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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游服务合同标的及服务项目详述本合同目录一览1.1旅游服务合同标的1.2旅游服务项目详述1.2.1旅游目的地1.2.2旅游日期1.2.3旅游行程安排1.2.4旅游交通工具1.2.5住宿安排1.2.6餐饮安排1.2.7旅游景点门票1.2.8导游服务1.2.9保险服务1.2.10其他服务项目2.1服务质量和标准2.2服务时间和服务地点2.3服务人员的资质和培训2.4服务项目的变更和取消2.5服务费用的支付和退还3.1旅游者的权利和义务3.2旅游者的个人信息保护3.3旅游者的健康状况和特殊需求3.4旅游者的行为规范3.5旅游者的保险事宜4.1服务提供者的权利和义务4.2服务提供者的服务质量保证4.3服务提供者的服务范围和责任限制4.4服务提供者的变更和取消政策4.5服务提供者的费用支付和退还政策5.1违约责任5.2赔偿责任5.3争议解决方式5.4法律适用和管辖5.5合同的生效和终止5.6合同的修改和补充5.7保密条款5.8通知和送达5.9合同附件第一部分:合同如下:1.1旅游服务合同标的1.1.1本合同标的为甲方提供的2024年度旅游服务,包括但不限于旅游目的地、旅游日期、旅游行程安排、旅游交通工具、住宿安排、餐饮安排、旅游景点门票、导游服务、保险服务等内容。1.2旅游服务项目详述1.2.1旅游目的地1.2.1.1本合同约定的旅游目的地为具体的城市或景点,包括但不限于城市、景点。1.2.2旅游日期1.2.2.1本合同约定的旅游日期为2024年具体的月份和日期,包括但不限于2024年1月1日至1月7日。1.2.3旅游行程安排1.2.3.1甲方应根据合同约定的旅游目的地和旅游日期,为乙方制定详细的旅游行程安排,包括但不限于行程天数、具体行程安排、参观景点等。1.2.4旅游交通工具1.2.4.1甲方应根据合同约定的旅游目的地和旅游日期,为乙方安排合理的旅游交通工具,包括但不限于飞机、火车、长途汽车等。1.2.5住宿安排1.2.5.1甲方应根据合同约定的旅游目的地和旅游日期,为乙方安排合理的住宿,包括但不限于酒店、民宿、青年旅社等。1.2.6餐饮安排1.2.6.1甲方应根据合同约定的旅游目的地和旅游日期,为乙方安排合理的餐饮,包括但不限于中式、西式、地方特色等。1.2.7旅游景点门票1.2.7.1甲方应根据合同约定的旅游目的地和旅游日期,为乙方购买旅游景点门票,包括但不限于门票种类、数量、价格等。1.2.8导游服务1.2.8.1甲方应根据合同约定的旅游目的地和旅游日期,为乙方提供专业的导游服务,包括但不限于导游资质、服务范围等。1.2.9保险服务1.2.9.1甲方应根据合同约定的旅游目的地和旅游日期,为乙方购买旅游保险,包括但不限保险种类、保额、保险公司等。1.2.10其他服务项目1.2.10.1甲方应根据合同约定的旅游目的地和旅游日期,为乙方提供其他相关服务,包括但不限于签证办理、行程单打印、接送机服务等。2.1服务质量和标准2.1.1甲方应保证提供的旅游服务质量符合合同约定的标准,包括但不限于服务人员的专业素养、服务态度、服务内容等。2.2服务时间和服务地点2.2.1甲方应按照合同约定的旅游日期和旅游行程安排,提供相应的服务,包括但不限于出发时间、到达时间、服务地点等。2.3服务人员的资质和培训2.4服务项目的变更和取消2.4.1甲方应按照合同约定的规定,对服务项目进行变更或取消,包括但不限于变更或取消的原因、通知方式、补偿措施等。2.5服务费用的支付和退还2.5.1甲方应按照合同约定的费用支付和退还规定,向乙方收取和服务费用,包括但不限于费用金额、支付方式、退还条件等。3.1旅游者的权利和义务3.1.1乙方应按照合同约定的旅游行程安排和服务内容,享受甲方提供的旅游服务,包括但不限于按时参加行程、遵守景区规定、配合服务人员等。3.2旅游者的个人信息保护3.2.1甲方应严格保护乙方的个人信息,不得向任何第三方透露乙方的个人信息,包括但不限于姓名、电话、地址等。3.3旅游者的健康状况和特殊需求3.3.1乙方应如实告知甲方自己的健康状况和特殊需求,包括但不限于疾病史、过敏史、饮食禁忌等。3.4旅游者的行为规范3.4.1乙方应遵守旅游过程中的各项规定,包括但不限于景区规定、交通规则、社会公德等。3.5旅游者的保险事宜3.5.1乙方应按照甲方的建议,购买相应的旅游保险,以确保旅游过程中的安全和保障。4.1服务提供者的权利和义务4.1.1甲方作为服务提供者,应按照合同约定的服务内容和质量,为乙方提供旅游服务,包括但不限于服务人员的配备、服务质量8.1违约责任8.1.1如果甲方未能按照合同约定的服务内容和质量提供服务,甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。8.1.2如果乙方未能按照合同约定的条件和方式支付服务费用,乙方应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方因此遭受的损失等。8.2赔偿责任8.2.1因甲方原因导致乙方在旅游过程中遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的人身伤亡、财产损失等。8.2.2因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的人身伤亡、财产损失等。8.3争议解决方式8.3.1对于因履行本合同而产生的任何争议,双方应通过友好协商解决;如果协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.4法律适用和管辖8.4.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律,并由合同签订地人民法院管辖。8.5合同的生效和终止8.5.1本合同自双方签字或盖章之日起生效,至合同约定的服务完全履行之日终止。8.6合同的修改和补充8.6.1本合同的修改和补充必须采用书面形式,经双方协商一致后生效。8.7保密条款8.7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.8通知和送达8.8.1任何一方发出的通知,均应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。8.9合同附件8.9.1本合同附件包括双方签署的附件一《旅游行程安排表》和附件二《服务费用明细表》,附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正9.1第三方概念界定9.1.1本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外,参与或涉及本合同服务提供、履行过程中的其他个人、法人或其他组织。9.1.2第三方包括但不限于中介方、旅游景点提供方、住宿和餐饮服务提供方、交通工具提供方、保险服务提供方等。9.2第三方介入的附加说明条款9.2.1甲方应向乙方明确告知第三方的身份、服务内容、服务质量及责任限额等事项。9.2.2甲方在选择第三方服务提供商时,应确保第三方的服务质量和信誉,并承担因第三方服务质量问题而产生的损失。9.2.3乙方应按照甲方的安排,与第三方进行必要的沟通和配合,以确保旅游服务的顺利进行。9.2.4乙方在旅游过程中对第三方的服务有异议时,应及时通知甲方,由甲方负责与第三方协调解决。9.3第三方责任限额9.3.1第三方应按照合同约定提供服务,并对提供的服务质量承担责任。9.3.2如果第三方因提供服务而导致乙方遭受损失,第三方应承担相应的赔偿责任,但赔偿责任的上限不得超出第三方收取的服务费用。9.3.3如果甲方或乙方因第三方的服务而遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任,但赔偿责任的上限不得超出甲方向第三方支付的服务费用。9.4第三方与其他各方的关系9.4.1第三方与甲方、乙方之间的关系,应以本合同为准,第三方不应直接与乙方发生合同关系。9.4.2第三方应遵守本合同的约定,履行其合同义务,并接受甲乙双方的监督和管理。9.4.3第三方应按照本合同的约定,对甲方和乙方提供的个人信息予以保密。9.5第三方违约责任9.5.1如果第三方未能按照合同约定提供服务,或提供的服务质量不符合合同约定,第三方应承担违约责任。9.5.2如果第三方因违约而导致甲方或乙方遭受损失,第三方应承担相应的赔偿责任。9.6第三方变更和取消政策9.6.1第三方在合同履行过程中,如需变更或取消服务内容,应提前通知甲方和乙方,并征得甲方和乙方的同意。9.6.2如果第三方变更或取消服务导致甲方或乙方遭受损失,第三方应承担相应的赔偿责任。9.7第三方费用支付和退还政策9.7.1甲方应按照合同约定,向第三方支付服务费用。9.7.2如果第三方因提供服务而导致甲方或乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。9.7.3如果第三方未能按照合同约定提供服务,或提供的服务质量不符合合同约定,甲方有权要求第三方退还部分或全部服务费用。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《旅游行程安排表》附件二:《服务费用明细表》附件一《旅游行程安排表》详细要求和说明:本附件应详细列出甲方为乙方提供的旅游行程安排,包括但不限于旅游目的地、旅游日期、行程天数、具体行程安排、参观景点、交通工具、住宿、餐饮等内容。附件二《服务费用明细表》详细要求和说明:本附件应详细列出甲方为乙方提供的旅游服务费用的各项明细,包括但不限于旅游服务费、交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费、保险服务费等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:甲方未能按照合同约定的服务内容和质量提供服务,或未能按照合同约定的时间和服务地点提供服务,或未能按照合同约定的费用支付和退还政策支付和退还服务费用等,均视为甲方违约。甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。示例说明:如果甲方未能按照合同约定的时间提供服务,导致乙方无法按时开始旅游行程,甲方应承担因此给乙方造成的行程延误等损失。2.乙方违约行为及责任认定:乙方未能按照合同约定的条件和方式支付服务费用,或未能按照合同约定的时间和服务地点接受服务,或未能按照合同约定的行为规范履行合同等,均视为乙方违约。乙方应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方因此遭受的损失等。示例说明:如果乙方未能按照合
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