2024年度企业咨询服务合同specifying咨询服务内容与成效评估

2024年度企业咨询服务合同specifying咨询服务内容与成效评估本合同目录一览1.咨询服务范围与内容1.1咨询服务概述1.2咨询服务详细内容1.2.1咨询项目一1.2.2咨询项目二1.2.3咨询项目三1.3咨询服务时间表1.4咨询服务团队组成2.咨询服务成效评估2.1成效评估标准2.2成效评估方法2.3成效评估周期2.4成效评估报告3.合同的有效期和执行3.1合同有效期3.2合同执行流程3.3合同变更与终止4.费用与支付4.1咨询费用构成4.2支付方式与时间4.3额外费用的规定5.保密协议5.1保密内容5.2保密期限5.3保密泄露的赔偿6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任认定6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3诉讼管辖地8.法律适用8.1合同适用的法律8.2法律变更的影响9.其他条款9.1合同的完整性与互斥性9.2通知与送达9.3合同的修订与附件10.合同的签署10.1签署程序10.2签署地点与时间11.附件11.1咨询服务详细方案11.2成效评估指标体系11.3合同金额明细表12.合同签署方信息12.1甲方信息12.2乙方信息13.合同签署日期14.合同编号第一部分：合同如下：1.咨询服务范围与内容1.1咨询服务概述本合同项下的咨询服务是指乙方为甲方提供专业咨询服务，包括但不限于业务流程优化、管理体系建设、市场分析、人力资源规划等方面的咨询服务。乙方将根据甲方的具体需求，提供有针对性的解决方案，帮助甲方提升管理水平和经营效益。1.2咨询服务详细内容1.2.1咨询项目一乙方将为甲方提供业务流程优化服务，包括对现有业务流程进行诊断、提出优化方案、协助甲方实施优化措施等。具体内容包括：（1）对甲方的业务流程进行深入研究，识别存在的问题和瓶颈；（2）根据研究结果，提出切实可行的业务流程优化方案；（3）协助甲方实施优化措施，确保优化方案的有效落地。1.2.2咨询项目二乙方将为甲方提供管理体系建设服务，包括但不限于组织结构设计、管理制度制定、管理流程优化等。具体内容包括：（1）根据甲方的战略目标，设计组织结构，明确各部门的职责和权限；（2）制定完善的管理制度，确保公司运营的规范性和有效性；（3）优化管理流程，提高管理效率。1.2.3咨询项目三乙方将为甲方提供市场分析和人力资源规划服务。具体内容包括：（1）对甲方所在行业的市场环境进行深入分析，识别市场机会和威胁；（2）根据甲方的发展战略，制定人力资源规划，包括招聘、培训、激励等方面的措施；（3）协助甲方实施人力资源规划，提升企业竞争力。1.3咨询服务时间表乙方向甲方提供咨询服务的期限自合同签订之日起至2024年12月31日止。具体服务时间安排如下：（1）第13个月：完成咨询项目的初步诊断和方案制定；（2）第46个月：协助甲方实施优化措施，并进行阶段性评估；（3）第79个月：根据阶段性评估结果，对优化方案进行调整和完善；1.4咨询服务团队组成（1）项目总监：负责整体项目的策划、组织和协调；（2）咨询顾问：负责具体咨询项目的实施和推进；（3）研究员：负责数据分析和市场调研工作；（4）行政支持：负责项目期间的行政事务和后勤保障。2.咨询服务成效评估2.1成效评估标准本合同项下的咨询服务成效评估标准分为四个等级：优秀、良好、一般和较差。具体评估标准如下：（4）较差：咨询项目目标未达成，甲方满意度低于70%。2.2成效评估方法成效评估方法包括问卷调查、访谈、数据分析等方式。乙方将在合同履行期间定期对甲方进行成效评估，并出具评估报告。2.3成效评估周期成效评估周期为每半年一次，共进行两次评估。具体时间安排如下：（1）合同履行期间的第6个月：进行第一次成效评估；（2）合同履行期间的第12个月：进行第二次成效评估。2.4成效评估报告（1）评估结果：根据评估标准，对咨询项目的成效进行评价；（2）存在问题：分析评估过程中发现的问题和不足；（3）改进建议：针对评估结果，提出相应的改进措施和建议。8.费用与支付8.1咨询费用构成本合同的咨询费用包括咨询费、差旅费、资料费等。具体费用构成如下：（1）咨询费：乙方为甲方提供咨询服务的报酬；（2）差旅费：乙方在提供咨询服务过程中产生的交通、住宿等费用；（3）资料费：乙方在提供咨询服务过程中产生的资料购买、印刷等费用。8.2支付方式与时间甲方向乙方的支付方式为转账支付，具体支付时间如下：（1）合同签订后7个工作日内，支付咨询费的50%；（2）咨询服务完成后，甲方对乙方的工作进行验收，并在验收合格后支付剩余的50%咨询费；（3）差旅费和资料费在实际发生并经甲方确认后，甲方按照实际费用支付给乙方。8.3额外费用的规定除合同约定的费用外，如乙方在提供咨询服务过程中产生额外的费用，甲方有权按照实际发生金额支付给乙方。9.保密协议9.1保密内容本合同项下的保密内容包括甲方的商业秘密、技术秘密、运营数据等。具体保密内容如下：（1）甲方的客户列表、销售数据、财务数据等商业信息；（2）甲方的产品研发计划、技术路线、专利申请等技术信息；（3）甲方的市场战略、运营计划、管理模式等运营信息。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3保密泄露的赔偿如乙方泄露甲方的保密信息，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿因保密泄露造成的甲方损失。10.违约责任10.1违约行为违约行为包括乙方未按照合同约定提供服务、未按时完成工作、未按照约定标准提供服务等。10.2违约责任认定如乙方发生违约行为，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿如乙方发生违约行为，甲方有权要求乙方按照合同约定或实际损失金额支付违约赔偿。11.争议解决11.1争议解决方式本合同争议的解决方式包括协商、调解、仲裁或诉讼。11.2争议解决机构如选择仲裁，甲方和乙方应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁；如选择诉讼，甲方和乙方应提交至合同签订地的人民法院进行诉讼。11.3诉讼管辖地本合同的诉讼管辖地为合同签订地的人民法院。12.法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.其他条款13.1合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。本合同的各部分互相补充，共同构成完整的合同。13.2通知与送达任何一方发出的通知或其他通信应以书面形式送达对方指定的地址。13.3合同的修订与附件本合同的修订须经双方书面同意，修订的部分方为有效。本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.合同的签署14.1签署程序本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2签署地点与时间本合同于____年____月____日在____（地点）签署。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根据合同约定或实际工作需要，参与或协助提供咨询服务的其他个人或实体。第三方包括但不限于中介机构、专家顾问、技术支持团队等。15.2第三方责任第三方介入本合同项下的咨询服务，需严格遵守合同约定的义务和责任。第三方应按照甲乙双方的指示和要求，提供专业、高效的服务。15.3第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质、能力和良好信誉。如第三方不符合甲乙双方的要求，甲乙双方有权要求更换。16.第三方费用16.1第三方费用构成第三方费用包括第三方报酬、差旅费、资料费等。具体费用构成如下：（1）第三方报酬：第三方为甲方提供咨询服务的报酬；（2）差旅费：第三方在提供咨询服务过程中产生的交通、住宿等费用；（3）资料费：第三方在提供咨询服务过程中产生的资料购买、印刷等费用。16.2第三方费用的支付甲乙双方应按照合同约定的支付方式和时间，向第三方支付相应费用。支付第三方费用的时间和方式，应在本合同或补充协议中予以明确。17.第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方对甲乙双方承担有限责任。第三方应就其提供的服务范围内的事宜向甲乙双方负责。除非第三方存在故意或重大过失，否则第三方不应对因提供服务而产生的任何损失或损害承担责任。17.2第三方赔偿限额如第三方因故意或重大过失导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担的赔偿责任限额应在本合同或补充协议中予以明确。赔偿限额可以根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素进行确定。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方关系第三方应与甲方保持独立的关系。第三方提供的咨询服务不得侵犯甲方的合法权益，包括但不限于商业秘密、技术秘密等。18.2第三方与乙方关系乙方应与第三方保持独立的关系。乙方不得利用第三方提供的服务侵犯甲方的合法权益。18.3第三方与中介方的关系如合同中涉及中介方，第三方与中介方应保持独立的关系。中介方负责协调、促成甲乙双方及第三方的合作，但不参与合同的履行。19.第三方介入的变更与终止19.1第三方变更如甲方或乙方因第三方原因需要更换第三方，应提前通知对方，并共同协商选择新的第三方。19.2第三方终止20.第三方介入的违约责任20.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等。20.2乙方对第三方的监管责任乙方应对第三方提供的服务质量、进度和结果进行监督和管理。如第三方未按照约定提供服务，乙方应承担相应的违约责任。21.争议解决21.1第三方争议解决如第三方与甲方、乙方之间发生争议，双方应通过协商解决；如协商无果，可以选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。21.2第三方争议解决机构如选择仲裁，甲方、乙方和第三方应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁；如选择诉讼，应提交至合同签订地的人民法院进行诉讼。22.法律适用与管辖本合同的签署、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并应遵循合同签订地的人民法院的管辖。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.咨询服务详细方案描述：本附件详细描述了咨询服务的具体内容、实施步骤、预期成果等。要求：乙方应根据甲方需求制定详细的咨询服务方案，并提交给甲方审批。2.成效评估指标体系描述：本附件明确了咨询服务成效评估的具体指标和标准。要求：乙方应根据甲方提供的指标体系对咨询服务成效进行评估。3.合同金额明细表描述：本附件详细列出了合同金额的构成，包括咨询费、差旅费、资料费等。要求：乙方应按照明细表中的金额向甲方收取费用。4.第三方资质证明文件描述：本附件提供了第三方的资质证明，包括营业执照、专业资格证书等。要求：乙方应向甲方提供第三方的有效资质证明文件。5.第三方服务协议描述：本附件详细列出了第三方与甲方、乙方之间的服务协议内容。要求：乙方应与第三方签订服务协议，并确保协议内容符合本合同的要求。6.第三方服务进度报告描述：本附件用于记录第三方提供的服务进度和成果。要求：第三方应定期向甲方和乙方提交服务进度报告。7.第三方服务成果报告描述：本附件用于记录第三方提供的服务成果，包括研究报告、分析报表等。要求：第三方应在服务完成后向甲方和乙方提交服务成果报告。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务违约行为：乙方未按照合同约定的服务内容、质量、进度等提供服务。责任认定：乙方应承担违约责任，包括赔偿甲方因此造成的损失，并支付违约金。2.乙方未按时完成工作违约行为：乙方未按照合同约定的时间完成服务工作。责任认定：乙方应承担违约责任，包括赔偿甲方因此造成的损失，并支付违约金。3.乙方未按照约定标准提供服务违约行为：乙方提供的服务未达到合同约定的标准和要求。责任认定：乙方应承担违约责任，包括重新提供服务、赔偿甲方