二零二四年度健身服务合同会员权益

二零二四年度健身服务合同会员权益本合同目录一览第一条会员权益概述1.1会员资格1.2健身服务内容1.3健身服务时间1.4健身设施使用1.5健身课程预约第二条会员优惠政策2.1会员卡种类2.2会员等级2.3会员折扣2.4会员积分制度2.5会员生日优惠第三条健身服务费用3.1会员费用标准3.2缴费方式3.3费用退还政策3.4费用变更条款3.5欠费处理规定第四条健身服务期限4.1会员合同期限4.2会员续约条款4.3会员休卡政策4.4会员合同终止4.5会员合同转让第五条健身服务质量保证5.1健身设备维护5.2健身环境管理5.3健身教练资质5.4服务质量监督5.5投诉与处理机制第六条会员个人隐私保护6.1个人信息收集6.2个人信息使用6.3个人信息保护措施6.4个人信息泄露处理6.5隐私权争议解决第七条免责条款7.1不可抗力7.2会员个人原因7.3健身房意外事件7.4健身房未知风险7.5法律规定的其他免责情形第八条合同争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼8.5争议解决地点及适用法律第九条健身房变更合同条款9.1合同条款变更条件9.2合同条款变更通知9.3会员异议处理9.4合同条款变更生效9.5变更后的合同遵守第十条健身房歇业、停业、终止营业10.1健身房歇业条件10.2会员权益保障措施10.3健身房停业通知10.4终止营业权益处理10.5剩余服务费用处理第十一条健身房管理规范11.1会员行为规范11.2健身器材使用规范11.3健身房环境维护11.4健身房安全措施11.5健身房营业时间第十二条健身房提供的附加服务12.1附加服务内容12.2附加服务费用12.3附加服务预约12.4附加服务质量12.5附加服务变更第十三条健身房与会员之间的沟通渠道13.1健身房信息发布平台13.2会员咨询与反馈13.3健身房服务13.4会员群/QQ群管理13.5线下沟通活动第十四条合同的签订与生效14.1合同签订日期14.2合同签订地点14.3合同签订主体14.4合同生效条件14.5合同续签及更新第一部分：合同如下：第一条会员权益概述1.1会员资格1.1.1会员资格取得：凡年满18周岁，身体健康，无疾病者，均可申请成为本健身房会员。1.1.2会员卡种类：本健身房提供个人会员卡、家庭会员卡等多种类型供选择。1.1.3会员有效期限：会员卡有效期限为一年，自会员卡激活之日起计算。1.2健身服务内容1.2.1健身服务内容包括：健身房设施使用、团体课程、私人教练服务等。1.2.2健身设施：健身房提供有氧区、力量区、拉伸区、瑜伽室、动感单车等设施。1.2.3团体课程：健身房提供瑜伽、动感单车、有氧操、普拉提等多种团体课程。1.2.4私人教练服务：健身房提供专业的私人教练，根据会员需求制定个性化的健身计划。1.3健身服务时间1.3.1健身房营业时间：每天早上6点至晚上10点。1.3.2会员健身时间：会员可在此期间自由安排健身时间。1.4健身设施使用1.4.1会员使用健身设施时，需遵守健身房设施使用规范。1.4.2会员使用健身设施时，需保持场内卫生，爱护公共设施。1.5健身课程预约1.5.1会员可通过健身房官方网站、APP或前台预约课程。1.5.2会员预约课程时，需按照课程规定时间提前预约。第二条会员优惠政策2.1会员卡种类2.1.1本健身房提供多种会员卡种类，包括月卡、季卡、年卡等。2.1.2不同会员卡享有不同的优惠政策，具体以健身房公告为准。2.2会员等级2.2.1本健身房设立会员等级制度，根据会员消费金额、锻炼频率等因素划分不同等级。2.2.2不同等级的会员享有不同的优惠政策，具体以健身房公告为准。2.3会员折扣2.3.1会员在本健身房消费时，可享受相应等级的折扣优惠。2.3.2会员折扣优惠仅限于本人消费，不得转让他人。2.4会员积分制度2.4.1会员在本健身房消费时，可获得相应积分。2.4.2积分可用于兑换商品、课程等，具体兑换规则以健身房公告为准。2.5会员生日优惠2.5.1会员生日当天，可享受健身房提供的生日专属优惠。2.5.2生日优惠内容以健身房公告为准。第三条健身服务费用3.1会员费用标准3.1.1会员卡费用标准：根据不同会员卡种类，费用标准有所不同。3.1.2私教课程费用标准：根据教练等级、课程时长等因素，费用标准有所不同。3.2缴费方式3.2.1会员可通过现金、银行卡、等方式支付费用。3.2.2会员缴费后，将获得相应会员卡及消费凭证。3.3费用退还政策3.3.1会员在合同有效期内，因个人原因申请退卡，按照健身房退卡政策办理。3.3.2会员在合同有效期内，因身体健康原因申请退卡，需提供相关证明材料，按照健身房退卡政策办理。3.4费用变更条款3.4.1健身房有权根据市场情况、经营需要等因素调整会员费用。3.4.2健身房调整会员费用时，应提前通知会员，并按照合同约定办理。3.5欠费处理规定3.5.1会员如有欠费行为，健身房有权暂停提供服务，直至欠费金额全部结清。3.5.2会员欠费金额超过规定期限未结清，健身房有权终止合同，并追究法律责任。第四条健身服务期限4.1会员合同期限4.1.1会员合同期限为一年，自会员卡激活之日起计算。4.1.2会员在合同期限内，享有本健身房提供的各项服务。4.2会员续约条款4.2.1会员如需续约，应在合同到期前一个月内向健身房提出申请第八条合同争议解决8.1协商解决8.1.1双方在合同履行过程中如发生纠纷，应通过友好协商解决。8.1.2协商不成的，任何一方均可向健身房所在地人民法院提起诉讼。8.2调解解决8.2.1双方可向健身房所在地消费者协会申请调解。8.2.2调解不成的，任何一方均可向健身房所在地人民法院提起诉讼。8.3仲裁解决8.3.1双方可达成仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。8.3.2仲裁裁决一经作出，即具有法律效力，双方均应遵守。8.4法律诉讼8.4.1任何一方如对合同的效力、履行产生争议，可以向健身房所在地人民法院提起诉讼。8.4.2诉讼应在知道或应当知道权利被侵害之日起一年内提起。8.5争议解决地点及适用法律8.5.1争议解决地点为健身房所在地。8.5.2适用法律为中华人民共和国法律。第九条健身房变更合同条款9.1合同条款变更条件9.1.1健身房如因经营需要调整服务内容、费用等，可以变更合同条款。9.1.2健身房变更合同条款时，应提前一个月通知会员。9.2合同条款变更通知9.2.1健身房应以书面形式通知会员合同条款的变更。9.2.2会员在收到变更通知后一个月内未提出异议，视为同意变更。9.3会员异议处理9.3.1会员对合同条款变更有异议的，应在一个月内向健身房提出。9.3.2健身房在收到会员异议后，应与会员协商解决。9.4合同条款变更生效9.4.1双方协商一致的，合同条款变更自协议达成之日起生效。9.4.2会员在一个月内未提出异议的，合同条款变更自通知到达会员之日起生效。9.5变更后的合同遵守9.5.1变更后的合同对双方具有法律约束力，双方应严格履行。9.5.2双方在变更后的合同履行过程中，应遵守国家法律法规及健身房规定。第十条健身房歇业、停业、终止营业10.1健身房歇业条件10.1.1健身房如因不可抗力等原因无法继续经营，可以歇业。10.1.2健身房歇业时，应提前三个月通知会员。10.2会员权益保障措施10.2.1健身房歇业时，应按照法律规定和合同约定保障会员权益。10.2.2健身房停业、终止营业时，应提前通知会员，并按照法律规定和合同约定处理会员权益。10.3健身房停业通知10.3.1健身房停业时，应以书面形式通知会员。10.3.2通知应包括停业时间、停业期间的服务保障等内容。10.4终止营业权益处理10.4.1健身房终止营业时，应按照法律规定和合同约定处理会员权益。10.4.2健身房应向会员支付剩余服务期限的赔偿或其他合理费用。10.5剩余服务费用处理10.5.1健身房停业、终止营业导致会员服务无法继续的，应退还剩余服务费用。10.5.2健身房退还剩余服务费用时，应按照法律规定和合同约定办理。第十一条健身房管理规范11.1会员行为规范11.1.1会员应遵守健身房管理规定，维护健身房正常经营秩序。11.1.2会员在健身房内不得从事违法、违规活动。11.2健身器材使用规范11.2.1会员应正确使用健身器材，不得故意损坏。11.2.2会员在使用健身器材时，应注意安全，避免发生意外。11.3健身房环境维护11.3.1会员应保持健身房环境整洁，不得乱丢垃圾。11.3.2会员不得在健身房内吸烟、饮酒。11.4健身房安全措施11.4.1第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指非本合同主体之外的个体或组织，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等。1.2第三方介入是指第三方在甲乙双方履行合同过程中提供服务或参与协调、监管等行为。第二条第三方责任限定2.1第三方介入本合同履行时，应严格遵守国家法律法规、行业标准和合同约定。2.2第三方如因故意或过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。2.3第三方对甲乙双方提供的服务或承诺，不构成甲乙双方之间的合同内容，甲乙双方不承担第三方承诺的义务。第三条第三方介入的额外条款3.1甲乙双方与第三方签订合同时，应明确第三方介入的范围、职责、权利和义务。3.2甲乙双方应确保第三方介入不会损害国家利益、社会公共利益和对方合法权益。3.3甲乙双方与第三方签订合同时，应约定第三方责任限额，以保障甲乙双方的权益。3.4甲乙双方与第三方签订合同时，应明确双方在第三方介入过程中的沟通、协调机制。第四条第三方介入的变更与终止4.1甲乙双方与第三方签订的合同如发生变更或终止，应提前通知对方，并协商解决可能产生的纠纷。4.2甲乙双方与第三方签订的合同终止后，第三方仍应承担因前期服务导致的法律责任。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方是独立的法律主体，彼此之间不存在任何隶属或控制关系。5.2第三方在履行合同过程中，不得干预甲乙双方的内部管理事务。5.3甲乙双方与第三方之间的合同纠纷，不影响甲乙双方之间合同的履行。第六条第三方介入的告知义务6.1甲乙双方在合同履行过程中，如有第三方介入，应立即告知对方。6.2甲乙双方应提供第三方的相关资料，包括但不限于第三方的主体资格、服务能力等。第七条第三方介入的监督与评估7.1甲乙双方应对第三方介入的行为进行监督，确保第三方按照约定履行义务。7.2甲乙双方可定期对第三方的服务进行评估，如评估结果不符合合同约定，有权要求第三方整改。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方如违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2甲乙双方如因第三方违约受到损失，有权向第三方追偿。第九条第三方介入的争议解决9.1甲乙双方与第三方之间如发生争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的合同变更与解除10.1甲乙双方与第三方签订的合同如发生变更或解除，应遵循合同约定和法律规定，办理相关手续。10.2甲乙双方与第三方签订的合同解除后，应按照合同约定处理后续事宜。本部分修正条款自合同签订之日起生效，甲乙双方应严格履行本合同及本修正条款约定的义务。如有未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议，共同遵守。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.会员申请表：会员申请成为本健身房会员时填写的表格，包括个人信息、健康状况等信息。2.会员卡：会员购买的会员卡，分为不同类型，如个人会员卡、家庭会员卡等。3.会员协议：会员与健身房签订的正式合同，包括会员权益、优惠政策、费用标准等内容。4.健身课程预约表：会员预约健身课程时填写的表格，包括课程名称、时间、教练等信息。5.私人教练服务协议：会员与私人教练签订的服务协议，包括服务内容、费用、预约时间等内容。6.会员积分兑换规则：会员积分兑换商品、课程等规则的详细说明。7.健身房设施使用规范：健身房设施使用的基本规范和要求。8.健身房安全管理制度：健身房安全管理的具体规定和要求。9.健身房环境维护规定：健身房环境维护的具体规定和要求。10.健身房投诉与处理机制：会员投诉的处理流程和责任分配。11.健身房变更合同条款通知：健身房变更合同条款时发出的书面通知。12.健身房歇业、停业、终止营业通知：健身房歇业、停业、终止营业时发出的书面通知。13.第三方服务协议：甲乙双方与第三方签订的服务协议，包括服务内容、费用、责任限额