2024年度物业管理服务详细合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务详细合同本合同目录一览1.物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况1.2物业管理服务内容概述1.3物业服务项目清单2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期3.服务质量与标准3.1服务质量要求3.2服务标准与规范3.3服务评价与监督4.费用与支付4.1物业管理服务费用4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制5.物业公司职责与权利5.1物业公司基本职责5.2物业公司权利与义务6.业主（或物业使用人）义务与责任6.1业主基本义务6.2业主权利与责任7.合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件8.违约责任与争议解决8.1违约行为及责任8.2争议解决方式9.保险事项9.1物业公司保险责任9.2业主保险要求10.合同的签订与生效10.1合同签订程序10.2合同生效条件11.合同的终止与续签11.1合同终止条件11.2合同续签程序12.保密条款12.1保密信息范围12.2保密责任与期限13.其他条款13.1法律法规与政策适用13.2不可抗力因素14.附件14.1物业项目平面图14.2服务项目详细说明14.3相关法律法规文件第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况物业管理服务的对象为位于____市的____项目，包括但不限于住宅区、商业区、办公区等。项目总面积约为____平方米，包括____栋建筑物、____个停车位等。1.2物业管理服务内容概述(1)物业设施的日常维护及保养；(2)物业公共区域的清洁、绿化及养护；(3)公共设施的维护与管理；(4)物业管理区域的安保工作；(5)物业服务咨询与投诉处理；(6)配合政府相关部门进行社区管理等工作。1.3物业服务项目清单详见附件《物业服务项目清单》，该清单为本合同附件一。第二条合同期限2.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同起始日期为____年____月____日。2.2合同终止日期本合同期限为一年，自合同起始日期起至____年____月____日止。第三条服务质量与标准3.1服务质量要求物业公司应按照行业标准及本合同约定的服务标准，提供优质、高效的物业管理服务。3.2服务标准与规范物业公司应遵守国家的相关法律法规，严格执行《物业管理条例》及行业标准。具体服务标准与规范详见附件《物业服务标准与规范》，该附件为本合同附件二。3.3服务评价与监督物业公司应定期对服务质量进行自我评估，并接受业主或物业使用人的监督。同时，物业公司应按照约定定期向业主或物业使用人报告物业管理服务情况。第四条费用与支付4.1物业管理服务费用物业管理服务费用为人民币____元/月/平方米，按月支付。4.2费用支付方式与时间业主或物业使用人应在每个付费周期开始前五个工作日内，将应缴纳的物业管理服务费用支付给物业公司。4.3费用调整机制物业公司如需调整物业管理服务费用，应提前三个月通知业主或物业使用人，并经双方协商一致后签订补充协议。第五条物业公司职责与权利5.1物业公司基本职责物业公司应按照本合同约定，全面履行物业管理服务职责，确保物业管理区域的正常运行。5.2物业公司权利与义务物业公司有权要求业主或物业使用人遵守物业管理规定，履行相关义务；同时，物业公司应承担因管理不善导致的损失赔偿责任。第六条业主（或物业使用人）义务与责任6.1业主基本义务业主应遵守物业管理规定，按照本合同约定的标准支付物业管理服务费用，并履行相关义务。6.2业主权利与责任业主有权要求物业公司按照约定提供物业管理服务，并对物业公司的服务进行监督和评价。同时，业主应承担因自身原因导致的损失赔偿责任。第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面补充协议。7.2合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并提前一个月通知对方。合同解除后，物业公司应按照约定办理相关交接手续，并支付违约金。第八条违约责任与争议解决8.1违约行为及责任物业公司未按照约定提供物业管理服务，或业主未按照约定支付物业管理服务费用的，应承担违约责任，向对方支付违约金。违约金为本合同约定的物业管理服务费用总额的1%。8.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条保险事项9.1物业公司保险责任物业公司应为其员工在提供物业管理服务过程中可能造成业主或物业使用人的人身伤亡或财产损失购买相应的保险，并承担保险理赔责任。9.2业主保险要求业主应为其所有物业及财产损失购买相应的保险，并承担保险理赔责任。第十条合同的签订与生效10.1合同签订程序本合同自双方签字盖章之日起生效。双方应按照约定时间、地点签订本合同，并由双方授权代表签字盖章。10.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，合同生效后，双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。第十一条合同的终止与续签11.1合同终止条件本合同期限届满，双方未达成续签协议的，本合同自行终止。11.2合同续签程序如需续签，双方应在合同终止前一个月内协商一致，并签订书面续签协议。第十二条保密条款12.1保密信息范围本合同履行过程中，双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属于保密信息。12.2保密责任与期限双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同终止后五年。第十三条其他条款13.1法律法规与政策适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2不可抗力因素因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否终止或部分终止本合同。第十四条附件14.1物业项目平面图详见附件《物业项目平面图》，该图为本合同附件三。14.2服务项目详细说明详见附件《服务项目详细说明》，该说明为本合同附件四。14.3相关法律法规文件详见附件《相关法律法规文件》，该文件为本合同附件五。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府监管部门等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，因第三方原因导致甲乙方无法正常履行合同义务的情况。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入造成的损失，由第三方承担相应责任。甲乙方应协助对方处理与第三方的纠纷，但不负连带责任。2.2第三方支付责任第三方介入导致的费用支付，由甲乙方按照合同约定承担。若第三方未履行支付义务，甲乙方有权向第三方追偿。第三条第三方权益保护3.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方知识产权、商业秘密等。3.2甲乙方在处理与第三方的合同履行过程中，应遵守相关法律法规，维护双方合法权益。第四条第三方纠纷解决4.1甲乙方与第三方发生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。4.2甲乙方在处理与第三方的纠纷时，不得影响本合同的履行。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额指第三方因违约行为导致的赔偿限额。本合同中第三方责任限额为人民币____元。5.2若第三方未履行支付义务或其他违约行为，导致甲乙方损失超过第三方责任限额的，甲乙方有权向第三方追偿。第六条第三方履行协助义务6.1甲乙方应协助对方处理与第三方的合同履行事宜，提供必要的文件、资料等。6.2甲乙方在处理与第三方的合同履行过程中，应履行告知义务，确保对方了解合同履行情况。第七条第三方评价与监督7.1甲乙方应定期对第三方履行合同情况进行评价，并接受对方监督。7.2甲乙方应按照约定向对方报告与第三方合同履行情况，确保对方了解第三方履行状况。第八条合同变更与第三方8.1合同变更涉及第三方的，甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面补充协议。8.2合同变更不影响甲乙方与第三方之间的权利义务关系。第九条合同解除与第三方9.1合同解除涉及第三方的，甲乙方应与第三方协商一致，并提前一个月通知对方。9.2合同解除后，甲乙方应按照约定办理相关交接手续，并支付违约金。第十条附件10.1第三方名单详见附件《第三方名单》，该名单为本合同附件六。10.2第三方合同文件详见附件《第三方合同文件》，该文件为本合同附件七。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目平面图详细描述物业项目的地理位置、建筑布局、设施分布等信息，用于指导物业管理的具体实施。附件二：服务项目详细说明列出物业公司应提供的所有服务项目，包括服务内容、服务标准、服务频次等详细要求。附件三：相关法律法规文件收集与物业管理相关的国家法律法规、政策文件，用于指导和约束双方的合同履行。附件四：物业服务标准与规范详细规定物业服务的质量标准、操作规范、服务响应时间等，作为评价物业服务水平的依据。附件五：第三方名单列出可能涉及本合同履行过程的第三方名单，包括但不限于供应商、承包商、政府监管部门等。附件六：第三方合同文件提供与第三方签订的合同副本，用于明确第三方的权利义务和责任限制。附件七：保险单据提供物业公司为其员工购买的保险单据，以及业主的保险单据，以证明保险的有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司违约行为及责任物业公司未能按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准，均视为违约。例如，物业公司未能按时完成公共区域的清洁工作，或清洁质量不符合约定的标准。2.业主违约行为及责任业主未能按照合同约定支付物业管理服务费用，或违反物业管理规定，均视为违约。例如，业主未能在规定时间内支付物业管理费，或未经允许在公共区域进行营利活动。3.第三方违约行为及责任第三方未能按照合同约定履行其义务，或其行为导致甲乙方无法正常履行合同，均视为违约。例如，供应商未能按时提供所需物资，或供应的物资质量不符合约定。4.违约责任认定标准违约行为的