2024年度物业管理服务合同标的：商业综合体管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务合同标的：商业综合体管理本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业管理服务定义第二条物业管理服务内容2.1物业维护管理2.2环境卫生管理2.3安全保卫管理2.4设施设备维护2.5其他服务内容第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期第四条服务质量标准4.1物业维护质量标准4.2环境卫生质量标准4.3安全保卫质量标准4.4设施设备运行标准4.5其他服务质量标准第五条服务费用5.1物业管理服务费计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条甲方义务6.1提供物业及相关资料6.2配合乙方管理服务6.3按时支付服务费用第七条乙方义务7.1提供专业物业管理服务7.2保障物业安全与合规7.3定期报告物业管理状况第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径解决第十一条不可抗力11.1不可抗力事件的定义11.2不可抗力事件的后果处理第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密信息的使用和保护第十三条附则13.1合同的生效13.2合同的附件13.3合同的修订第十四条其他约定14.1甲方和乙方关于物业管理服务的其他约定第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方住所：商业综合体地址1.2乙方住所：物业管理公司注册地址1.3物业管理服务定义：本合同所述物业管理服务是指乙方按照甲方要求，对商业综合体进行日常维护、环境卫生、安全保卫以及设施设备维护等工作，确保商业综合体正常运营并提供优质服务。第二条物业管理服务内容2.1物业维护管理：乙方负责商业综合体的建筑结构、设施设备、公共区域等的日常维护和维修工作，确保各项设施设备正常运行。2.2环境卫生管理：乙方负责商业综合体的公共区域环境卫生清洁工作，包括地面、墙面、天花板、楼梯、电梯等区域的清洁。2.3安全保卫管理：乙方负责商业综合体公共区域的安全保卫工作，确保商业综合体的安全秩序。2.4设施设备维护：乙方负责商业综合体各类设施设备的定期检查和维护，确保设施设备的正常运行。2.5其他服务内容：乙方根据甲方的合理要求，提供其他与物业管理相关的服务。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算，除非一方提前终止本合同。第四条服务质量标准4.1物业维护质量标准：乙方应按照国家和行业的相关标准进行物业维护工作，确保商业综合体的建筑结构、设施设备等处于良好状态。4.2环境卫生质量标准：乙方应保证商业综合体的公共区域保持清洁、卫生，符合国家和行业的相关标准。4.3安全保卫质量标准：乙方应制定并执行商业综合体安全保卫制度，确保商业综合体的安全秩序。4.4设施设备运行标准：乙方应保证商业综合体的设施设备正常运行，定期进行检查和维护。4.5其他服务质量标准：乙方应根据甲方的要求，提供其他与物业管理相关的服务，并符合相关标准。第五条服务费用5.1物业管理服务费计算方式：物业管理服务费为每月人民币【】元整（大写：【】元整），按月支付。5.2费用支付方式：甲方应在每个支付周期结束后【】个工作日内，向乙方支付物业管理服务费。5.3费用调整机制：本合同有效期内，如遇物价上涨等不可抗力因素，双方可协商调整物业管理服务费。第六条甲方义务6.1提供物业及相关资料：甲方应向乙方提供商业综合体的相关资料，包括建筑结构、设施设备、环境卫生、安全保卫等方面的信息。6.2配合乙方管理服务：甲方应积极协助乙方进行物业管理服务，提供必要的便利条件。6.3按时支付服务费用：甲方应按照本合同约定的时间和方式，按时支付物业管理服务费。第七条乙方义务7.1提供专业物业管理服务：乙方应按照本合同约定的服务内容和服务质量标准，提供专业的物业管理服务。7.2保障物业安全与合规：乙方应确保商业综合体的物业安全，遵守相关法律法规，保障商业综合体的合规性。7.3定期报告物业管理状况：乙方应定期向甲方报告物业管理状况，包括但不限于物业维护、环境卫生、安全保卫等方面的情况。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：在合同有效期内，如双方同意对合同内容进行变更，可签订补充协议，经双方盖章确认后生效。8.2合同解除条件：在合同有效期内，任何一方不得单方面解除合同。如一方确有特殊情况需要解除合同，应提前【】个月书面通知对方，并经双方协商一致后解除合同。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。9.2乙方违约责任：乙方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。第十条争议解决10.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议。10.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。10.4法律途径解决：如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件的定义：不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的后果处理：因不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失的，受影响的一方应立即通知对方，并在【】小时内提供相关证明文件。双方应根据事件的性质和影响，协商决定是否延长合同履行期限或者部分或全部免除责任。第十二条保密条款12.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、运营数据等。12.2保密信息的使用和保护：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露或泄露。第十三条附则13.1合同的生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的附件：本合同附件包括甲乙双方提供的与物业管理服务相关的资料和文件。13.3合同的修订：本合同如有未尽事宜，经双方协商一致，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1甲方和乙方关于物业管理服务的其他约定：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方介入：本合同所称第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，涉及到的除甲乙方以外的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、服务提供方等。第二条第三方介入的程序2.1甲乙方应在合同中明确第三方介入的范围和条件。2.2甲乙方如需第三方介入，应提前【】天书面通知对方，并说明第三方介入的原因和目的。2.3甲乙方应确保第三方介入不损害对方的合法权益，且第三方介入的行为符合合同的约定。第三条第三方介入的责任和义务3.1第三方介入的责任：第三方介入后，应按照甲乙方的要求，履行相关合同义务，并承担相应的责任。3.2第三方介入的义务：第三方介入应遵守甲乙方的规章制度，保护甲乙方的商业秘密，按照甲乙方的要求提供服务。第四条第三方介入的权益4.1第三方介入有权获得甲乙方支付的报酬，报酬的支付方式和标准应在合同中约定。4.2第三方介入有权要求甲乙方为其提供必要的工作条件和协助。第五条第三方介入的终止5.1第三方介入的终止条件：第三方介入的终止条件应在合同中约定，包括但不限于合同履行完毕、第三方自行退出、甲乙方解除合同等。5.2第三方介入的终止程序：第三方介入终止时，应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于工作交接、费用结算等。第六条第三方介入的责任限额6.1第三方介入的责任限额：第三方介入对甲乙方承担的责任，以其在合同中的报酬为限。6.2第三方介入的赔偿责任：第三方介入因过错给甲乙方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额不得超过其报酬总额。第七条第三方介入与其他各方的关系7.1第三方介入与甲乙方：第三方介入应独立履行合同义务，与甲乙方之间不存在任何法律关系。7.2第三方介入与中介方：如第三方介入通过中介方介入，中介方应承担第三方介入的介绍和推荐责任。7.3第三方介入与服务提供方：如第三方介入为服务提供方，服务提供方应按照甲乙方的要求提供服务，并承担相应的责任。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方介入违约：第三方介入违反合同约定，甲乙方有权要求其承担违约责任。8.2第三方介入的违约处理：甲乙方有权解除合同，并要求第三方介入承担违约金或赔偿责任。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入的争议解决方式：第三方介入的争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，可以采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。9.2第三方介入的争议解决地点：第三方介入的争议，应在甲乙方所在地的人民法院或仲裁机构解决。第十条合同的修订10.1甲乙方与第三方介入签订的合同，如有未尽事宜，甲乙方有权进行修订，并经双方签字盖章后生效。第十一条合同的终止和解除11.1第三方介入的合同终止和解除：第三方介入的合同终止和解除，应按照合同约定办理。第十二条附则12.1本合同的附件：本合同附件包括甲乙双方提供的与第三方介入相关的资料和文件。12.2本合同的修订：本合同如有未尽事宜，甲乙方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体管理概述1.1商业综合体的基本情况1.2商业综合体的设施设备清单1.3商业综合体的物业管理服务标准附件二：物业管理服务内容详细清单2.1物业维护管理详细内容2.2环境卫生管理详细内容2.3安全保卫管理详细内容2.4设施设备维护详细内容2.5其他服务内容详细清单附件三：物业管理服务费用明细表3.1物业管理服务费用的计算方式3.2物业管理服务费用的支付方式3.3物业管理服务费用的调整机制附件四：商业综合体的物业维护管理规范4.1物业维护管理的具体规范4.2物业维护管理的相关流程4.3物业维护管理的责任分配附件五：商业综合体的环境卫生管理规范5.1环境卫生管理的具体规范5.2环境卫生管理的相关流程5.3环境卫生管理的责任分配附件六：商业综合体的安全保卫管理规范6.1安全保卫管理的具体规范6.2安全保卫管理的相关流程6.3安全保卫管理的责任分配附件七：商业综合体的设施设备维护规范7.1设施设备维护的具体规范7.2设施设备维护的相关流程7.3设施设备维护的责任分配附件八：商业综合体的其他服务内容规范8.1其他服务内容的详细规范8.2其他服务内容的相关流程8.3其他服务内容的责任分配说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定履行义务，如未按时支付物业管理服务费。示例说明：如果甲方在合同约定的支付日期之后【】天内未支付物业管理服务费，则构成违约。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务，如物业维护管理不符合约定的标准。3.第三方介入未按照甲乙方的要求提供服务，如中介方未按时提供符合条件的第三方服务提供者。示例说明：如果中介方在甲方和乙方约定的时间内未提供符合条件的第三方服务提供者，则构成违约。责任认定标准：1.违约责任的承担方式：违约方应承担继续履行、采取补救