2024年度出国劳务中介服务绩效评估合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度出国劳务中介服务绩效评估合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1出国劳务中介服务1.2绩效评估1.3合同双方1.4合同期限第二条服务内容与要求2.1中介服务的内容2.2中介服务的质量要求2.3服务进度的要求第三条绩效评估指标与方法3.1绩效评估指标3.2绩效评估方法3.3评估周期第四条绩效评估结果的应用4.1评估结果的反馈4.2评估结果的奖惩4.3评估结果的改进措施第五条合同价款与支付方式5.1合同价款的确定5.2支付方式与时间第六条合同的履行与监督6.1合同履行的责任与义务6.2合同履行的监督与检查第七条保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权的保护第八条违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决的方式与地点第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条法律适用与合同效力10.1法律适用10.2合同效力的确认第十一条合同的签署与生效11.1合同签署的时间与地点11.2合同生效的条件与时间第十二条其他约定12.1双方的其他约定12.2附件第十三条合同的终止与解除13.1合同终止的条件13.2合同解除的程序第十四条双方信息与联系方式14.1双方的基本信息14.2联系方式与通知义务第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1出国劳务中介服务本合同所称出国劳务中介服务，是指由甲方提供的，协助乙方寻找并安排乙方人员出国从事劳务工作的服务。1.2绩效评估本合同所称绩效评估，是指对乙方在出国劳务中介服务过程中的服务质量、服务效率、客户满意度等方面进行的评估。1.3合同双方本合同双方指甲方为出国劳务中介服务提供方，乙方为接受甲方服务的出国劳务需求方。1.4合同期限本合同期限为2024年度，自双方签署之日起至2024年12月31日止。第二条服务内容与要求2.1中介服务的内容（1）为乙方提供符合乙方需求的出国劳务信息；（2）协助乙方进行出国劳务人员的招募、选拔、培训等工作；（3）为乙方提供出国劳务相关的法律法规、政策咨询等服务；（4）协助乙方处理出国劳务过程中出现的问题，提供解决方案。2.2中介服务的质量要求甲方应保证中介服务的质量，确保乙方出国劳务人员的合法权益得到保障。具体要求如下：（1）提供的出国劳务信息真实、准确、完整；（2）招募的出国劳务人员符合乙方的要求，具备相应的技能和素质；（3）提供的法律法规、政策咨询服务能够满足乙方的需求；（4）在出国劳务过程中，对乙方人员遇到的问题能够及时提供有效的解决方案。2.3服务进度的要求甲方应按照乙方的需求和合同约定，及时完成各项中介服务工作。具体要求如下：（1）在合同约定的时间内提供出国劳务信息；（2）在合同约定的时间内完成出国劳务人员的招募、选拔、培训等工作；（3）在合同约定的时间内提供法律法规、政策咨询服务；（4）在乙方人员出国劳务过程中，对遇到的问题及时提供解决方案。第三条绩效评估指标与方法3.1绩效评估指标本合同的绩效评估指标包括：（1）中介服务的及时性，即甲方完成中介服务工作的时间是否符合合同约定；（2）中介服务的准确性，即甲方提供的出国劳务信息、法律法规政策咨询等服务是否真实、准确、完整；（3）中介服务的有效性，即甲方对乙方人员出国劳务过程中遇到的问题提供的解决方案是否有效；（4）乙方的满意度，即乙方对甲方中介服务的满意程度。3.2绩效评估方法绩效评估采用定量和定性相结合的方法，具体包括：（1）定期收集乙方的满意度反馈，对甲方的服务质量进行评估；（2）定期对甲方的服务进度进行检查，对甲方的服务效率进行评估；（3）定期对甲方提供的出国劳务信息、法律法规政策咨询等服务进行审核，对甲方的服务质量进行评估；（4）对甲方解决乙方人员出国劳务过程中遇到的问题的能力进行评估。3.3评估周期第四条绩效评估结果的应用4.1评估结果的反馈甲方应在评估周期结束后的十个工作日内，向乙方反馈评估结果。4.2评估结果的奖惩根据评估结果，乙方有权对甲方进行奖励或惩罚。具体奖励或惩罚措施如下：（1）对绩效评估结果优秀的甲方，乙方可以给予奖励，如增加合同订单、提供优惠政策等；（2）对绩效评估结果不合格的甲方，乙方可以给予惩罚，如减少合同订单、提高服务费用等。4.3评估结果的改进措施甲方应对评估结果进行认真分析，针对存在的问题制定改进措施，并提交给乙方。乙方应对甲方的改进措施进行审核，并提出修改意见。甲方应根据乙方的修改意见进行修改，并付诸实施。第五条合同价款与支付方式5.1合同价款的确定本合同的价款为甲方提供的出国劳务中介服务的费用，具体金额双方在合同签订时协商确定。5.2支付方式与时间乙方应按照合同约定，在合同签订后的七个工作日内，向甲方支付合同价款。支付方式为银行转账。第六条合同的履行与监督6.1合同履行的责任与义务甲方应按照本合同的约定，认真履行中介服务职责，确保乙方的合法权益得到保障。6.2合同履行的监督与检查乙方有权对甲方的履行合同情况进行监督与检查，甲方应积极配合。乙方发现甲方在履行合同过程中第八条保密与知识产权8.1保密义务甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2知识产权的保护甲乙双方应尊重并保护对方在合同履行过程中产生的知识产权，未经对方书面同意，不得使用对方的商标、专利、著作权等知识产权。第九条违约责任与争议解决9.1违约责任甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。9.2争议解决的方式与地点双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件除非双方另有约定，任何一方不得单方面变更或解除本合同。如双方同意变更或解除合同，应签订书面变更协议或解除协议，经双方签字盖章后生效。10.2合同解除的条件在合同期限内，除非出现不可抗力等法定解除条件，否则任何一方不得单方面解除合同。如双方同意解除合同，应按照合同约定办理相关手续，并互相承担因解除合同而产生的费用。第十一条合同的签署与生效11.1合同签署的时间与地点本合同于____年__月__日在____（地点）由甲乙双方代表签字盖章。11.2合同生效的条件与时间本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期至2024年12月31日。第十二条其他约定12.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2附件本合同附件包括双方提供的相关文件、资料、清单等，附件与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的终止与解除13.1合同终止的条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）出现不可抗力等法定终止条件。13.2合同解除的程序合同解除应按照双方约定的程序进行，涉及合同价款、已提供服务的处理、知识产权保护等事项，双方应协商解决。第十四条双方信息与联系方式14.1双方的基本信息甲方信息：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________电子邮箱：________________乙方信息：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________电子邮箱：________________14.2联系方式与通知义务甲乙双方应保持畅通的联系方式，并确保对方能够及时通过上述联系方式通知到各自的相关人员。如联系方式发生变更，应及时通知对方。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，其他参与或关联的个人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：（1）甲乙双方指定的合作伙伴、分包商或供应商；（2）与甲乙双方有业务往来的金融机构、物流公司等；（3）甲乙双方在合同履行过程中涉及的政府机构、行业协会或其他组织；（4）其他对甲乙双方合同履行产生影响或关联的第三方。第二条第三方介入的协调与管理2.1第三方协调甲乙双方应就第三方介入的事宜进行充分沟通与协调，确保第三方能够按照甲乙双方的要求和合同约定履行相应职责。2.2第三方管理甲乙双方应对第三方介入的过程进行有效管理，包括但不限于：（1）明确第三方的职责与义务；（2）监督第三方的履约行为；（3）处理第三方引起的争议和问题。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，履行相应职责，并对其提供的产品或服务的质量、安全、合规性等承担责任。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，遵循合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益，包括但不限于：（1）遵守合同约定的保密义务；（2）尊重并保护甲乙双方的知识产权；（3）按照合同约定提供产品或服务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定甲乙双方应根据第三方的资质、信誉、能力等因素，协商确定第三方的责任限额。4.2第三方责任限额的表述（1）固定金额：明确第三方在任何情况下承担的责任限额为某一固定金额；（2）比例承担：明确第三方承担的责任限额为合同价款或损失金额的一定比例；（3）其他方式：甲乙双方可协商确定其他适用的责任限额方式。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未按照甲乙双方的要求和合同约定履行相应职责，构成违约。5.2违约处理甲乙双方应按照合同约定处理第三方违约事宜，包括但不限于：（1）要求第三方纠正违约行为；（2）索赔因第三方违约造成的损失；（3）解除与第三方的合同关系。第六条第三方权益保护6.1第三方权益保护甲乙双方应尊重并保护第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同关系。6.2第三方权益的处置如第三方因违约或其他原因导致合同解除，甲乙双方应按照合同约定处理与第三方的权益纠纷。第七条第三方介入的合同修改7.1合同修改如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面修改协议，经双方签字盖章后生效。7.2修改协议的履行甲乙双方应按照修改协议的约定履行各自的权利和义务。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决甲乙双方在第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼时效甲乙双方应按照法律规定，在诉讼时效内行使权利。第九条第三方介入的合同终止与解除9.1合同终止与解除（1）合同期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）第三方违约导致合同解除；（4）出现不可抗力等法定终止或解除条件。9.2终止与解除的程序合同终止或解除应按照双方约定的程序进行，涉及合同价款、已提供服务的处理、第三方权益等事项，甲乙双方应协商解决。第十条第三方介入后的合同继续履行10.1合同继续履行本合同终止或解除后，如甲乙双方约定继续履行合同，双方应按照约定继续履行。10.2继续履行的条件（1）双方达成继续履行的书面协议；（3）合同约定的条件得到满足。第十一条第三方介入的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲乙双方的基本信息表：包括双方的名称、地址、联系人、联系电话、电子邮箱等基本信息。2.出国劳务中介服务内容与要求详细清单：详细列明甲方应提供的中介服务内容，包括服务范围、服务标准、服务时间等。3.绩效评估指标与方法详细说明：详细说明绩效评估的指标、评估方法、评估周期等。4.合同价款明细表：包括合同价款的计算方法、支付方式、支付时间等。5.合同履行与监督计划：包括合同履行的时间节点、双方的责任与义务、监督与检查的方式等。6.保密协议：明确甲乙双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密等的保密义务。7.知识产权归属协议：明确甲乙双方在合同履行过程中产生的知识产权的归属问题。8.违约责任认定与处理协议：明确甲乙双方违约行为的认定标准及违约责任。9.合同变更与解除协议：明确合同变更与解除的条件、程序及双方的权利义务。10.第三方介入协议：明确第三方介入的范围、责任与义务、违约处理等。11.合同争议解决协议：明确合同争议的解决方式、诉讼时效等。12.其他相关文件：包括双方提供的相关文件、资料、清单等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按照合同约定履行各自的权利和义务，构成违约行为。违约责任包括但不限于：支付违约金：按照合同约定的违约金计算方法，向守约方支付违约金。赔偿损失：向守约方赔偿因此给对方造成的损失。2.甲乙双方未按照合同约定的时间节点完成各自的工作，构成迟延履行。迟延履行的责任包括但不限于：支付迟延履行金：按照合同约定的迟延履行金计算方法，向守约方支付迟延履行金。