2024年度云计算服务及托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务及托管合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1云服务器租赁1.1.2云存储服务1.1.3云数据库服务1.1.4云安全服务1.2托管服务1.2.1服务器托管1.2.2网络托管1.2.3安全托管1.2.4系统维护托管2.服务期限2.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服务费用3.1云计算服务费用3.1.1云服务器租赁费用3.1.2云存储服务费用3.1.3云数据库服务费用3.1.4云安全服务费用3.2托管服务费用3.2.1服务器托管费用3.2.2网络托管费用3.2.3安全托管费用3.2.4系统维护托管费用4.服务交付4.1甲方应按照约定时间提供云计算服务及托管服务。5.技术支持5.1甲方提供7x24小时技术支持，确保服务的稳定运行。6.数据安全和隐私保护6.1甲方应采取合理措施保护乙方的数据安全和隐私。7.违约责任7.1甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。8.争议解决8.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应友好协商解决。9.解除和终止9.1在合同有效期内，任何一方未履行合同义务的，另一方有权解除合同。10.服务变更10.1双方同意，合同履行期间，如有必要，可协商变更服务内容。11.保密条款11.1双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。12.法律适用和争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律，对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应友好协商解决。13.其他条款13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.签署14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签署后生效。第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务甲方同意向乙方提供云计算服务，包括云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务和云安全服务。1.1.1云服务器租赁甲方提供乙方向指定用户群体提供云服务器租赁服务，服务器配置、数量及费用等详见附件一。1.1.2云存储服务甲方提供乙方云存储服务，用于存储乙方数据。存储空间、带宽和费用等详见附件一。1.1.3云数据库服务甲方提供乙方云数据库服务，支持乙方向指定用户群体提供数据库租赁服务。数据库类型、数量及费用等详见附件一。1.1.4云安全服务甲方提供乙方云安全服务，包括但不限于网络安全防护、数据加密和备份等。具体服务内容和费用等详见附件一。1.2托管服务甲方同意向乙方提供托管服务，包括服务器托管、网络托管、安全托管和系统维护托管。1.2.1服务器托管甲方负责托管乙方服务器，提供稳定的电力供应和网络环境。服务器配置、数量及费用等详见附件一。1.2.2网络托管甲方负责为乙方提供网络托管服务，确保乙方网络的稳定性和高速性。网络带宽、费用等详见附件一。1.2.3安全托管甲方提供乙方安全托管服务，负责保护乙方服务器和数据的安全。安全防护措施、费用等详见附件一。1.2.4系统维护托管甲方负责乙方的服务器系统维护工作，确保服务器的稳定运行。维护内容、费用等详见附件一。第二条服务期限本合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.1云计算服务费用乙方向甲方支付云计算服务费用，具体费用按照附件一中的价格列表计算。3.1.1云服务器租赁费用云服务器租赁费用按照实际租用服务器数量、配置和租用时间计算。3.1.2云存储服务费用云存储服务费用按照实际使用存储空间和带宽计算。3.1.3云数据库服务费用云数据库服务费用按照实际使用数据库数量、类型和租用时间计算。3.1.4云安全服务费用云安全服务费用按照实际使用安全服务的内容和时间计算。3.2托管服务费用乙方向甲方支付托管服务费用，具体费用按照附件一中的价格列表计算。3.2.1服务器托管费用服务器托管费用按照实际托管服务器数量、配置和托管时间计算。3.2.2网络托管费用网络托管费用按照实际使用网络带宽和托管时间计算。3.2.3安全托管费用安全托管费用按照实际使用安全服务的内容和时间计算。3.2.4系统维护托管费用系统维护托管费用按照实际维护服务器数量、维护内容和维护时间计算。第四条服务交付4.1甲方应按照约定时间提供云计算服务及托管服务。第五条技术支持5.1甲方提供7x24小时技术支持，确保服务的稳定运行。第六条数据安全和隐私保护6.1甲方应采取合理措施保护乙方的数据安全和隐私。具体措施包括但不限于：6.1.1对乙方数据进行加密存储和传输；6.1.2设置严格的数据访问权限，确保只有授权人员才能访问乙方数据；6.1.3定期备份乙方数据，并在发生数据丢失或损坏时尽快恢复；6.1.4采取防火墙、入侵检测和防病毒等安全措施，保护乙方数据免受未经授权的访问、篡改和破坏。第七条违约责任7.1甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于：7.1.1甲方未按照约定时间提供服务的，应按照附件一中的违约金计算方式向乙方支付违约金；7.1.2甲方提供的服务未达到约定的质量标准的，甲方应负责修复问题，并向乙方支付因此造成的一切损失；7.1.3甲方未按照约定提供技术支持的，应按照附件一中的违约金计算方式向乙方支付违约金。第八条争议解决8.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条服务变更9.1双方同意，合同履行期间，如有必要，可协商变更服务内容。任何变更均应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。第十条保密条款10.1双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。本保密义务在合同终止后继续有效。第十一条法律适用和争议解决11.1本合同适用中华人民共和国法律，对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条签署13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签署后生效。第十四条附件14.1本合同附件一为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。附件一包含云计算服务和托管服务的详细内容和费用等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1在本合同履行过程中，如涉及第三方服务或产品，甲乙双方应与第三方签订相应的协议，并确保第三方遵守本合同的约定。15.2甲方应确保第三方服务或产品的质量、安全及合法性，并对其进行监督和控制。第三方服务或产品不符合约定时，甲方应承担相应责任。第十六条第三方责任16.1第三方应按照约定提供服务或产品，并对其提供的服务或产品质量、安全及合法性负责。16.2第三方如未能按照约定提供服务或产品，或其提供的服务或产品存在缺陷，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应责任。第十七条第三方权益17.1第三方在本合同项下的权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等，应受到法律保护。17.2甲乙双方未经第三方同意，不得使用第三方服务或产品涉及的技术、信息等。第十八条第三方责任限额18.1第三方对乙方的责任限额，应根据第三方与甲乙双方签订的协议确定。18.2甲方应与第三方协商确定责任限额，并确保该限额符合乙方的利益。第十九条第三方违约处理19.1如第三方未能按照约定提供服务或产品，或其提供的服务或产品存在缺陷，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应责任。19.2甲方应与第三方协商处理违约事宜，并确保乙方的权益得到保障。第二十条第三方变更20.1如第三方需变更合同主体、服务内容等，应事先通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。20.2甲方应确保第三方变更不影响乙方的权益，并重新签订相关协议。第二十一条第三方终止21.1如第三方未能履行合同义务，甲乙双方有权终止第三方服务或产品的使用。21.2甲方应与第三方协商终止事宜，并确保乙方的权益得到保障。第二十二条第三方资料保密22.1第三方应保证其提供的服务或产品相关资料的安全和保密。22.2第三方如违反保密义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应责任。第二十三条第三方合规性23.1第三方应遵守相关法律法规、行业规范和甲乙双方的规章制度。23.2第三方如违反合规性要求，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应责任。第二十四条第三方保险24.1第三方应为其提供的服务或产品购买必要的保险。24.2第三方如未能购买保险，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应责任。第二十五条甲方对第三方的控制25.1甲方应对第三方进行定期评估，确保其符合合同约定及法律法规要求。25.2甲方如未能履行控制义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应责任。第二十六条乙方权益保障26.1乙方对第三方提供的服务或产品有疑问或异议时，有权向甲方提出。26.2甲方应在接到乙方通知后，及时调查处理并答复乙方。第二十七条乙方监督权27.1乙方有权监督甲方与第三方的合同履行情况。27.2甲方应配合乙方的监督，提供相关资料和信息。第二十八条合同变更和终止后的第三方责任28.1本合同变更或终止后，第三方对乙方的责任仍应继续有效。28.2甲方应与第三方协商处理合同变更或终止后的第三方责任事宜。第二十九条附件29.1本合同附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。附件包含第三方服务或产品的详细内容和费用等。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务和托管服务详细内容和费用附件二：服务器配置和数量列表附件三：云存储服务详细内容和费用附件四：云数据库服务详细内容和费用附件五：云安全服务详细内容和费用附件六：服务器托管服务详细内容和费用附件七：网络托管服务详细内容和费用附件八：安全托管服务详细内容和费用附件九：系统维护托管服务详细内容和费用附件十：第三方服务或产品协议附件十一：第三方服务或产品费用明细附件十二：第三方服务或产品质量标准附件十三：第三方服务或产品安全标准附件十四：第三方服务或产品合法性标准附件十五：第三方服务或产品保密协议说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间提供服务或产品。2.甲方提供的服务或产品质量、安全或合法性不符合约定。3.甲方未按照约定提供技术支持。4.甲方未确保第三方服务或产品的质量、安全或合法性。5.甲方未按照约定处理乙方的疑问或异议。6.甲方未配合乙方进行监督。7.甲方未按照约定与第三方协商处理合同变更或终止后的第三方责任事宜。责任认定标准：1.甲方未按照约定时间提供服务或产品的，应按照附件一中的违约金计算方式向乙方支付违约金。2.甲方提供的服务或产品质量、安全或合法性不符合约定的，甲方应负责修复问题，并向乙方支付因此造成的一切损失。3.甲方未按照约定提供技术支持的，应按照附件一中的违约金计算方式向乙方支付违约金。4.甲方未确保第三方服务或产品的质量、安全或合法性的，甲方应承担相应责任。5.甲方未按照约定处理乙方的疑问或异议的，甲方应承担相应责任。6.甲方未配合乙方进行监督的，甲方应承担相应责任。7.甲方未按照约定与第三方协商处理合同变更或终止后的第三方责任事宜的，甲方应承担相应责任。示例说明：1.甲方未按照约定时间提供云服务器租赁服务，导致乙方无法按时开展业务，甲方应按照附件一中的违约金计算方式向乙方支付违约金。2.甲方提供的云服务器租赁服务不符合约定，例如服务器配置低于约定标准，甲方应负责修复问题，并向乙方支付因此造成的一切损失。3.甲方未按照约定提供技术支持，例如在乙方遇到技术问题时未能及