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文档简介
酒店保洁外包合同案例合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鉴于甲方为一家酒店,需要对客房进行保洁服务,乙方具备提供保洁服务的资质和能力,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供酒店客房保洁服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方酒店客房的保洁工作,包括房间打扫、床单更换、毛巾洗涤、卫生间清洁等。1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关卫生标准,确保客房保洁质量。1.3乙方应在甲方规定的时间内完成客房保洁工作,确保酒店正常运营。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,期限为____年。2.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约____年。三、服务质量3.1乙方应配备专业的保洁人员,并对保洁人员进行培训,确保保洁服务质量。3.2乙方应定期对保洁人员进行考核,提高保洁服务质量。3.3乙方应建立健全卫生安全保障制度,确保客房保洁过程中客人隐私和财产安全。四、服务费用4.1乙方向甲方提供的客房保洁服务费用为人民币____元/间·天。4.2甲方应按照双方约定的时间支付服务费用,逾期支付的,应按同期银行贷款利率支付滞纳金。五、保密条款5.1乙方应对在提供客房保洁服务过程中获得的甲方商业秘密、客人隐私等信息予以保密。5.2未经甲方同意,乙方不得向第三方披露甲方的商业秘密、客人隐私等信息。六、违约责任6.1乙方如未按照约定提供客房保洁服务,甲方有权解除本合同。6.2甲方如未按照约定支付服务费用,乙方有权解除本合同。6.3双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.乙方保洁人员资质证明2.乙方保洁服务质量考核报告3.甲方酒店客房卫生标准4.乙方提供的保洁化学品和安全用品清单5.保密协议6.乙方保洁人员培训资料7.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定:1.乙方未按约定提供客房保洁服务,或保洁服务质量不符合甲方要求的,视为违约。2.甲方未按约定支付服务费用,或延迟支付的,视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密、客人隐私等信息的,视为违约。4.甲方未按约定提供保洁条件,或干扰乙方正常提供服务的,视为违约。5.双方其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指酒店所有权人或者经营管理方。2.乙方:指承担客房保洁服务的公司或个人。3.保洁服务:指对酒店客房进行打扫、床单更换、毛巾洗涤、卫生间清洁等工作。4.违约:指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。5.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。6.客人隐私:指客人个人信息、住宿记录、消费记录等不愿公开的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方保洁人员不足或素质不达标:乙方应增加保洁人员,加强培训,提高服务质量。2.甲方支付费用不及时:双方约定明确的支付时间和方式,甲方按时支付,乙方提供正规发票。3.保洁服务质量争议:双方可共同制定保洁质量标准,定期检查,确保服务质量。4.乙方泄露客人隐私:乙方应加强保密意识,签订保密协议,违规者承担法律责任。5.意外损坏客人物品:乙方应购买保险,赔偿客人损失,并加强保洁人员培训。五、所有应用场景:1.酒店开业或保洁服务外包2.酒店
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