2024年度互联网金融服务维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度互联网金融服务维护合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务范围及具体内容2.3服务不包括的事项第三条服务期限3.1合同有效期限为2024年度3.2服务开始日期和结束日期第四条服务费用4.1服务费用的金额4.2支付方式和支付时间4.3费用调整机制第五条服务质量和标准5.1乙方服务质量的承诺5.2服务响应时间及解决率5.3乙方服务满意度指标第六条技术支持和维护6.1技术支持的服务时间6.2故障处理流程6.3系统升级和维护通知第七条保密条款7.1双方对合同内容的保密7.2双方对客户数据的保密7.3保密条款的期限第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的承担方式8.3违约金的计算和支付第九条争议解决9.1双方解决争议的方式9.2争议解决的地点和法院第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件10.2合同终止的情形10.3合同终止后的权利义务处理第十一条法律适用和解释11.1合同适用的法律11.2合同的解释权归属第十二条合同的生效和履行12.1合同的签订日期12.2合同的生效条件12.3合同的履行地点和方式第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，此处填写甲方公司全称。1.1甲方地址：甲方公司注册地址。1.2乙方名称：乙方全称，此处填写乙方公司全称。1.2乙方地址：乙方公司注册地址。第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述：乙方为甲方提供包括但不限于互联网金融平台的技术维护、故障排查、系统升级等services（具体服务内容以附件形式提供）。2.2服务范围及具体内容：详细列出乙方需要提供的具体服务内容，如系统维护、数据备份、安全防护等。2.3服务不包括的事项：明确列出乙方服务不包括的事项，如甲方自行进行的系统修改、硬件设备更换等。第三条服务期限3.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务开始日期：合同签订之日起。3.3服务结束日期：2024年12月31日。第四条服务费用4.1服务费用的金额：年度服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方提供服务所需的各项成本及人员费用。4.2支付方式和支付时间：甲方应在每个季度的前【】天内，通过银行转账的方式支付给乙方ServiceFee。4.3费用调整机制：如因市场行情变化或乙方服务内容调整，双方可协商调整服务费用。第五条服务质量和标准5.1乙方服务质量的承诺：乙方承诺按照行业标准及合同约定，提供高质量的服务。5.2服务响应时间及解决率：乙方在接到甲方报修后，应在【】小时内响应，并在【】小时内解决故障。第六条技术支持和维护6.1技术支持的服务时间：乙方提供技术支持的服务时间为每日【】小时，如有紧急情况，乙方应在【】小时内提供支援。6.2故障处理流程：详细描述乙方处理故障的流程，包括故障报修、故障确认、故障解决等步骤。6.3系统升级和维护通知：乙方在实施系统升级和维护前，应至少提前【】天通知甲方，以便甲方做好相关准备工作。第七条保密条款7.1双方对合同内容的保密：双方应对本合同的内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露。7.2双方对客户数据的保密：乙方应对甲方提供的客户数据保密，不得泄露给任何第三方。7.3保密条款的期限：本保密条款在合同终止后仍有效，直至双方书面同意解除保密义务。第八条违约责任8.1双方违约的情形：双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任的承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。8.3违约金的计算和支付：违约金应以实际损失为计算依据，如双方对损失有争议，可请求仲裁机构进行裁决。第九条争议解决9.1双方解决争议的方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至【】仲裁委员会进行仲裁。9.2争议解决的地点和法院：仲裁地点为【】，双方应遵守仲裁委员会的相关规定。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止的情形：合同终止的情形包括双方协商一致解除、一方违约导致合同解除等。第十一条法律适用和解释11.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同的解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十二条合同的生效和履行12.1合同的签订日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，同时需满足合同约定的其他生效条件。12.3合同的履行地点和方式：合同履行地点为甲方所在地，双方通过电子邮件、邮寄等方式履行合同义务。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项：双方可在本合同基础上，签订附加协议，补充其他相关事项。13.2附加条款的效力：附加条款与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：甲方授权代表签字，并加盖公司公章。14.2乙方签字盖章：乙方授权代表签字，并加盖公司公章。14.3签字盖章日期：双方签字盖章的日期，作为合同生效日期。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、审计方、评估方、监管机构等。15.2第三方介入的情形：第三方介入可能发生在合同执行过程中的各个阶段，包括但不限于服务提供、费用结算、争议解决等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限额：第三方对甲乙双方的任何直接损失负有赔偿责任，但赔偿责任的上限不应超过第三方从甲方获得的报酬总额。16.2第三方责任界定：第三方应对其提供的服务或产品的质量、安全性、合法性等进行全面负责。第十七条第三方义务17.1第三方应按照合同约定，提供专业、高效、安全的服务或产品。17.2第三方应遵守相关法律法规，不得违反国家政策和行业规范。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系：第三方与甲方、乙方之间的合同关系应符合本合同的约定。18.2第三方与甲方、乙方之间的权利义务划分：第三方应履行合同约定的义务，甲方、乙方应支付相应的报酬。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约的情形：第三方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的，应承担违约责任。19.2第三方违约责任的承担方式：第三方应向甲方、乙方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。第二十条第三方争议解决20.1第三方争议解决方式：第三方与甲方、乙方发生争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至【】仲裁委员会进行仲裁。20.2第三方争议解决的地点和法院：仲裁地点为【】，双方应遵守仲裁委员会的相关规定。第二十一条第三方权益保护21.1甲方、乙方应保护第三方的商业秘密、知识产权等合法权益，不得泄露给任何第三方。21.2第三方应保证其提供服务或产品的合法性，不得侵犯他人的合法权益。第二十二条甲乙方的权利义务22.1甲方、乙方应按照合同约定履行义务，包括但不限于支付报酬、提供必要的协助等。22.2甲方、乙方应遵守相关法律法规，不得违反国家政策和行业规范。第二十三条附加条款23.1甲方、乙方根据本合同有第三方介入时，应与第三方签订附加协议，明确双方的权利义务。23.2附加条款与本合同具有同等法律效力，甲方、乙方、第三方均应严格遵守。第二十四条签字盖章24.1甲方签字盖章：甲方授权代表签字，并加盖公司公章。24.2乙方签字盖章：乙方授权代表签字，并加盖公司公章。24.3第三方签字盖章：第三方授权代表签字，并加盖公司公章。24.4签字盖章日期：双方及第三方签字盖章的日期，作为合同生效日期。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：互联网金融服务维护合同服务内容详细清单附件二：技术支持和维护服务流程图附件三：保密协议附件四：知识产权声明附件五：服务质量和满意度评估标准附件六：费用支付时间表附件七：合同变更申请表附件八：违约金计算公式附件九：争议解决流程图附件十：第三方服务供应商名单附件一：互联网金融服务维护合同服务内容详细清单详细要求和说明：本附件详细列出乙方应提供的服务内容，包括但不限于系统维护、数据备份、安全防护、系统升级等。附件二：技术支持和维护服务流程图详细要求和说明：本附件以图形方式展示技术支持和维护服务的流程，包括故障报修、故障确认、故障解决等步骤。附件三：保密协议详细要求和说明：本附件详细规定双方对合同内容、客户数据等信息的保密义务及保密期限。附件四：知识产权声明详细要求和说明：本附件声明双方对合同中涉及的知识产权的所有权，并规定第三方不得侵犯他人的知识产权。附件五：服务质量和满意度评估标准详细要求和说明：本附件详细列出乙方服务质量的评估标准，包括服务响应时间、解决率、满意度指标等。附件六：费用支付时间表详细要求和说明：本附件列出甲方应支付的服务费用及支付方式和支付时间。附件七：合同变更申请表详细要求和说明：本附件用于双方在合同履行过程中提出合同变更的申请，包括变更的内容、理由等。附件八：违约金计算公式详细要求和说明：本附件提供违约金的计算公式，用于计算甲方、乙方或第三方违约时的违约金。附件九：争议解决流程图详细要求和说明：本附件以图形方式展示争议解决的流程，包括协商、仲裁等步骤。附件十：第三方服务供应商名单详细要求和说明：本附件列出乙方可能使用的第三方服务供应商名单，包括供应商的名称、服务内容等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为示例：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的质量标准。3.第三方未按约定提供技术支持或支持不符合约定的质量标准。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的【】%。2.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。3.第三方违约：第三方应向甲方或乙方支付违约金，违约金为第三方从甲方获得的报酬总