数字媒体交互设计样题-餐饮类网站原型设计

竞赛内容（一）竞赛内容本赛项根据中职院校数字媒体交互设计专业技能型人才培养的总体要求，结合数字媒体交互设计人才的就业岗位需求，围绕数字媒体交互设计的核心技能，设计制作出针对交互设计师、UI设计师两种岗位对应的知识、素质、技能竞赛内容。重点考查选手的产品意识、交互能力、软件熟练运用的综合职业能力，有利于促进学生就业与发展。本次大赛的内容是制作“餐饮网站的核心功能原型页面”,具体的餐饮网站产品的名称可以自拟，要求依据背景资料中提供的竞品，进行竞品分析，找出自己的餐饮类产品的核心功能点，进行逻辑建模，最终设计出该餐饮产品的主要功能原型图，该项大赛分成四个任务进行：任务一用SWOT分析法进行竞品分析任务二制作产品的用户画像和行为旅程地图任务三进行产品的逻辑建模任务四草图原型的绘制与核心界面低保真原型制作（四个任务相互关联，是同一主题不同任务的整合数字媒体交互设计应用）四个任务所有选手成绩累计成绩为个人总成绩。参赛选手应先仔细阅读大赛背景的介绍，然后再进行设计；以下为大赛的背景资料。（二）背景介绍1.北京餐饮市场现状：改革开放以来，经过三十多年的发展，北京\h餐饮业已经完成了从计划经济向完全市场经济的转变，从上世纪九十年代到2008年这段时间火箭式发展到2009至今的理性回归。餐饮业经历了从初期粗放式到如今精细化的过程，初期经营单一化模式到如今多样化，形形色色的经营模式丰富了消费者的选择和体验。北京的餐饮业作为首都经济的一个重要组成部分，它不仅肩负着供应每日2000多万北京市民、国内外宾客、在京务工人员的饮食需求，而且是向全国、全世界展示首都精神文明、物质文明和悠久的历史文化的窗口。北京餐饮业的发展带动各个相关产业的发展与进步，每年向社会提供大量的就业机会，是社会再分配的一个重要环节，更是社会稳定、经济繁荣的直接体现。1.1餐饮业市场现状根据国家统计局数据，2013年1-2月份，全国餐饮收入4030亿元，同比增长8.4%，比去年同期下降4.9个百分点，这一同比增幅相较于2012年下降了36.8%，而且是近10年来，1-2月份数据第一次出现个位数增幅。特别是限额以上企业的餐饮收入1278亿元，同比下降了3.3%，比去年同期下降17.3个百分点，出现了中国餐饮业改革开放以来的首次负增长。可是至三季度，中国烹饪协会延续重点\h餐饮企业统计调查机制，在发布《2013年上半年餐饮\h市场分析及下半年预测》报告之后，于10月底又继续发布了三季度餐饮\h市场分析报告。报告指出，2013年三季度，餐饮市场在波动中缓慢回升，大众化餐饮发展势头强劲，整个行业景气好转，且餐饮企业经营状况向好发展。重点餐饮企业中，营收同比下滑和环比下滑的企业数量都减少，且经营状况明显好于二季度。企业亏损面也有所收窄，营业利润和净利润的平均下滑幅度也均有所减缓。面对市场需求变化，餐饮企业进行了战略调整，但效果不尽相同。高端餐饮以下调人均消费、提高总体收益为目的的转型措施效果不佳，三季度人均消费水平同比下调15-25%，但收益同比去年依然下滑，营收环比上季度基本持平。再加上中秋国庆严禁公款送月饼，企业推出的月饼礼盒销售遇冷，降价亲民举措倍感尴尬。餐饮企业还竞相拓展服务领域和服务范围，推出外卖外送业务，外卖外送业务收入同比增长30-40%，具有一定的发展市场。此外，不管是中高端餐饮还是大众餐饮企业都尝试推出了团购活动，取得的宣传和增收效果也很明显，有的企业三季度团购收入甚至同比增长了100%。但是，被认为前景无限的微博微信、企业APP在宣传和增收方面的效果却不尽如人意。重点餐饮企业中，超过一半的企业都认为微博微信取得的宣传增收效果一般，而且目前仅有27%的企业推出了APP服务。1.2消费市场现状消费观念与消费结构转变对北京餐饮业迅速发展起到至关重要的作用，北京居民餐饮消费与年俱增，年平均递增14%。在外用餐，减轻家庭劳动，节约时间已经成为40岁以下人群的餐饮消费“习惯”。餐饮消费需求已经从果腹型，经过纯口腹享受型，发展到健康享受型、休闲享受型、饮食娱乐等多种趣向。餐饮企业的菜点风味质量、服务的周到细致，食品和环境的安全卫生以及就餐环境的文化氛围等诸多因素成为消费者选择餐饮企业的综合平衡的条件。总之，消费群体支付能力的提高带动了餐饮消费观念的转变和消费结构的变化都是餐业发展的原动力。网购的飞速发展，消费者从网上购物（B2C）发展到现在的线上线下消费（O2O）已经广泛被餐企看到商机。今年的O2O市场对餐饮影响深远。大多数餐企都大力拓展这块市场，也受益匪浅，人气和营业额提幅非常之大。微信的市场可以说是巨大的，拥有者几亿的用户，而这些用户绝大多数在45岁之下，真是餐饮市场的主流消费群体。很多餐企把开拓微信用户视作是一种转机，纷纷投入微信的营销策划中，并获得知名度和人气度的双重好处。时代的发展，消费者的消费理念不断提高，这对餐企的今后发展策略有着重要转变，从市场角度分析消费者的消费趋势：1.信息化的社会，消费者对消费品的信息途径越加广泛，这让商家之间的竞争更加激励。对于餐企，这是机遇，也是危机。善于把握信息的推广，信息化越高度发展，餐企的营销推广优势越大，这是机遇。不善于信息的利用，消费者的流失就会越大，这是危机。因此，信息化的今天，消费者对信息化的依赖将决定着餐企的未来营销的成败。2.经营思路的转变，从抵制三公消费这个事件来说，高端餐企受到打击是致命的，俏江南、湘鄂情、大宅门等高端餐企都受到很大营销，营业额同比下降明显因为这些餐企一直只重视政府消费，却忽视了大众消费群体。而一些有特色的大众餐企却持续高速发展，发展趋势不降反升。之以如此，因为这些餐企把握住了消费者的消费心理。消费者普遍需求：环境优雅有特点，菜品价格大众但菜品又精致，菜系多样化选择面广，店址交通方便。如京城比较火的外婆家、西贝、鹭鹭、客家菜、荷塘月色的等，都是人气具高的餐企。1.3北京餐饮品牌分析竞品1：大董烤鸭店大董烤鸭店成立于1986年，至今在北京以拥有7家门店。从门店数量将，不算太多，但从品牌的知名度将，有和百年老店全聚德并驾齐驱之势。大董的每个门店人气都非常高，消费者的口碑也非常好，甚至得到了英国大使馆接待贵宾的指定餐厅。大董的成功可以归纳一下几点：1.目标群体定位准确：如果说全聚德是国内外游客最喜欢吃烤鸭的地方，那大董绝对是高端人群喜欢吃烤鸭的选择。环境、档次、口感、文化、服务无不符合高端群体的要求。2.菜品品质:大董烤鸭油脂降到14%的时候，其他品牌的烤鸭店烤鸭油脂还高于40%以上，让喜欢烤鸭又怕胖的消费者没有后顾之忧。3.菜品更换速度：大董的菜品每两个月更换一次，这绝对是其他餐饮品牌望而止步的事。这说明大董的团队实力。并且自信的把更换的餐单卖给同行，这绝对是大董自信的地方。4.低调的奢侈和优雅的环境：大董在环境的营造上下足了功夫，一进餐厅，就让人感觉舒畅，烤鸭的文化，现代简约的装修风格和时尚感融入在一起配上精致的菜品，让人感觉不是在吃，而是在欣赏。5.烤鸭的开放式制作：到大董吃考鸭，并欣赏着烤鸭的制作全过程，这一定是喜欢烤鸭或则慕名烤鸭而来的消费者去了解烤鸭文化和了解大董的点睛之笔。竞品2：湘鄂情湘鄂情的品牌知名度在我国是非常响亮的，以前，一说起湘鄂情，一定会让消费者联想到奢侈的消费而望而却步。湘鄂情的定位非常明确,高端商务人群和政府消费。在三公消费政策出来之前，湘鄂情是成功的，让大多数餐企羡慕和眼红。但当政策的变化，湘鄂情的弱点马上就显示出来，政府消费这块主要消费市场失去之后，她的人气马上一落千丈，从暴利到亏损，这一变化之快让同行惊愕不已。同时，湘鄂情的应对也显得无力和不知所然。一系列的促销活动并未给她带来转机，一年过去了，湘鄂情还是深陷泥潭，营业额持续下降。湘鄂情的失败可以总结为：1.高端的目标群体定位：高端消费群体市场是有限的，当市场出现变化，目标群体萎缩之后就无法支撑企业的经营和发展。目标群体的高端让大众消费群体产生距离感，再大的促销也改变不了消费者对品牌的距离。2.营销的失败：一年过去了，这一年中，湘鄂情并不是没有进行营销活动，但生涩的活动手段和促销方式太过呆板，消费者的不接受或则没有吸引力，使促销活动未启到理想作用。竞品3：外婆家外婆家餐企创建于杭州，起源于2000年，至今在全国已有70余家门店，年营业额超18亿。主要以杭帮菜为主。外婆家的经营策略是成功的，每家店的人气都非常高，排队吃饭是普遍现象。外婆家的成功主要体现在：1.品牌定位准确：走大众路线，大众消费者这块市场是庞大的，获得认可就意味着获得庞大的市场。2.菜品定位：外婆家的菜品价格比较大众化，符合消费者的消费承受能力，并且菜品做到色、香、味俱全。性价比较高。3.成熟的人才储备模式：外婆家的人才储备一直是同行中的佼佼者，每家门店都有储备店长和储备厨师长。早在门店大规模拓展之前，外婆家就在大力储备人才，这一时间花了3年，也给她的后来拓展打下了坚实的基础。4.中央厨房：很多餐企都建立了中央厨房，但真正把中央厨房发挥巨大作用的餐企中，外婆家算是成功之一。外婆家的菜品70%由中央厨房制作至半成品后配送到各门店，节约了门店的菜品制作时间，也避免了单店厨房对厨师的依赖度。外婆家每道菜品都有制作标准，把中餐菜品做到快餐的出品模式，是餐企中不多的几家之一。竞品4：西贝莜面村西贝莜面村从2012年起开始更名西贝西北菜，目前是连锁餐企中最火爆的品牌之一。全国有53家门店，北京门店数达18家之多。每天的客流量比较大，排队吃饭是普遍现象。人均消费在80左右，以商务人群和年轻消费者居多。西贝主打西北菜系，是目前做西北菜最地道的品牌之一，并把西北菜进行了改良，更具商业化和美观化。西贝的面食非常有特色,口感非常棒，很受消费者喜爱，黄馍馍日销售量达5万个之多，被央视美食栏目跟踪报道。西贝的成功可以归纳为：1.菜品定位：可以说西贝的菜品都比较受消费者欢迎，可以看出西贝团队的厨艺水平。西贝的面点特别受到追捧，很多消费者吃了还打包回家。2.明厨设计：西贝的很多门店把冷菜、面点、大锅菜、烧烤房制作成明厨，消费者可以欣赏到菜品的制做全过程。3.装修环境：现代简约融入西北地方元素的就餐环境，与西贝西北菜相得益彰，突出了消费者的消费体验与感受。深化了品牌的内涵。4.服务：西贝的服务真正做到了服务精髓，细节服务处理的非常好。特别是点单后的服务更具新颖，服务人员会手贴胸部，向你保证菜品的新鲜绿色和健康。5.原材料：西贝的原材料选材比较用心，很多原材料都是从民间采购而来，真正做到原材料的绿色和健康，并确保菜品的口感和独特。任务一、利用SWOT分析法和场景分析法对竞品进行分析为自己的产品命名2、用SOWT分析法，分析上面所提供的几款餐饮类企业的信息（大董烤鸭店、湘鄂情、外婆家、西贝莜面村），总结出竞品的优点、缺点、机会点和威胁点，并填写在下面的表格中。SSWOT任务二制作自己网站产品的用户画像和行为旅程地图依据产品的特点，制作不同类型的用户画像（用数位板结合PS软件来绘制用户画像），并分别写出用户的人口统计方面的信息和行为变量方面的信息。用户画像的结构如下：案例：用户画像结构用户形象用户形象姓名个⼈信息&性格特征使⽤场景/活动计算机和互联网使用情况

⽬标动机当前痛点语录偏好为不同的用户画像绘制行为旅程地图，行为旅程地图的结构如下：任务三产品逻辑建模模块步骤1：通过分析竞品、用户画像和行为旅程地图来挖掘需求并将需求填写在需求池中1、把通过分析得来的需求，按照先后顺序填写在下列表格中2、准确表述每个需求的具体内容，在场景描述栏中，准确将每种需求对应的场景描述清楚，清晰的交代每个需求的来源，并确定每个需求的优先级编号场景描述需求描述需求来源优先级步骤2：由需求池分析得到功能模块编号功能模块主要功能点优先级功能描述对需求池中的需求进行抽象分析，得到对应的功能模块以及主要的功能点，并为每个功能点标注优先级（说明：P0代表最重要的功能、P1-P2代表主要功能、P3-P4为优化体验、P5代表兴趣点）步骤3：绘制功能架构图1、依据需求池中分析得到的功能模块，按照功能的从属关系画成图表，图表中的每一个框都是产品的功能模块。2、依据下面的参考图，用Xmind软件绘制产品的功能架构图主要功能点3主要功能点3主要功能点1主要功能点2主要功能点2功能一功能一主要功能点…（参考图）步骤4：绘制信息架构图将任务五中绘制的产品的功能模块进行细化，绘制整个产品的信息架构图，梳理出具体页面及页面字段信息，清晰的交代出页面之间的关联性。依据下面的参考图，利用Xmind软件，绘制整个APP产品的信息架构图（参考图）步骤5：搭建主要功能流程图依据产品的主要功能架构图，绘制主要功能流程图（参考图）任务四产品核心界面原型制作模块利用数位板、结合PS软件绘制网站产品各个页面的草图原型（参考图）（三）竞赛时间、比例分配表1数字艺术设计竞赛内容权重与时间分配任务竞赛内容时间备注用SWOT分析法进行竞品分析依据背景资料，分析出竞品的内部优势、内部劣势、外部机遇和外部挑战60分钟当天制作产品的