2024年度业务外包与技术支持服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度业务外包与技术支持服务合同本合同目录一览第一条业务外包与技术支持服务概述1.1业务外包服务内容1.2技术支持服务内容第二条服务期限与地点2.1服务期限2.2服务地点第三条服务费用与支付方式3.1服务费用3.2支付方式与时间第四条服务质量和标准4.1服务质量4.2服务标准第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任第七条争议解决方式7.1争议解决方式7.2适用法律第八条合同的生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件第九条服务变更与解除9.1服务变更9.2合同解除第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址与联系方式第十一条甲方（委托方）的权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方（受托方）的权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条合同的附件13.1附件清单第十四条其他条款14.1其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条业务外包与技术支持服务概述1.1业务外包服务内容本合同的业务外包服务内容包括：（详细列出业务外包的具体服务内容，如市场调研、数据处理、人力资源管理等。）1.2技术支持服务内容本合同的技术支持服务内容包括：（详细列出技术支持的具体服务内容，如软件开发、系统维护、技术咨询等。）第二条服务期限与地点2.1服务期限本合同的服务期限为：（开始日期）至（结束日期）。如双方同意续约，应签订书面续约协议。2.2服务地点乙方应在本合同约定的服务地点提供服务。如甲方有特殊要求，双方可另行协商确定服务地点。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用本合同的服务费用为：（金额）。详细费用构成及计算方式见附件。3.2支付方式与时间甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。支付方式可以为：（银行转账、现金支付等）。第四条服务质量和标准4.1服务质量乙方应按照本合同约定的服务质量提供服务。服务质量标准见附件。4.2服务标准乙方提供的服务应符合本合同约定的服务标准。服务标准见附件。第五条保密条款5.1保密内容本合同涉及的保密内容包括：（详细列出需要保密的内容，如商业秘密、技术秘密等。）5.2保密期限双方对保密内容的保密期限为：（期限）。如双方同意延长保密期限，应签订书面协议。第六条违约责任6.1违约行为双方违反本合同的约定，应承担违约责任。6.2违约责任违约方应向守约方支付：（金额）作为违约金。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿守约方的实际损失。第七条争议解决方式7.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方严重违反本合同的约定，另一方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除本合同；（4）本合同约定的其他终止条件。第九条服务变更与解除9.1服务变更双方同意，在本合同有效期内，如有必要变更服务内容、服务期限等，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。9.2合同解除一方如欲解除本合同，应提前（提前期限）书面通知对方。对方收到解除通知后，本合同即告解除。第十条通知与送达10.1通知方式双方之间的通知、声明、同意或其他通讯，应以书面形式进行，并通过（通讯方式，如邮寄、电子邮件等）发送至对方指定的地址和联系方式。10.2送达地址与联系方式甲方的送达地址和联系方式为：（详细地址、电话、电子邮件等）。乙方的送达地址和联系方式为：（详细地址、电话、电子邮件等）。第十一条甲方（委托方）的权利与义务11.1甲方权利甲方有权按照本合同的约定要求乙方提供服务，并监督乙方的服务质量和标准。11.2甲方义务甲方应按照本合同的约定支付服务费用，并履行其他约定的义务。第十二条乙方（受托方）的权利与义务12.1乙方权利乙方有权按照本合同的约定提供服务，并要求甲方履行合同约定的义务。12.2乙方义务乙方应按照本合同的约定提供服务，并保证服务的质量和标准。第十三条合同的附件13.1附件清单本合同的附件清单如下：（1）业务外包服务内容详细清单；（2）技术支持服务内容详细清单；（3）服务质量标准详细说明；（4）保密协议；（5）其他附件。第十四条其他条款14.1其他事项本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订书面补充协议。14.2附加条款本合同的附加条款如下：（如有附加条款，列出并详细说明。）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的告知义务15.1甲乙双方应在本合同约定的服务期限内，如涉及第三方介入的事项，应及时书面通知对方。15.2甲乙双方在通知对方第三方介入时，应详细说明第三方的名称、性质、介入的事项及理由等。第十六条第三方介入的协调机制16.1甲乙双方应在本合同约定的服务期限内，建立第三方介入的协调机制，确保第三方顺利介入，不影响本合同的履行。16.2甲乙双方应积极协助第三方完成相关事项，确保本合同的履行不受影响。第十七条第三方介入的费用承担17.1如第三方介入导致本合同费用增加，甲乙双方应按照本合同约定的费用分担方式承担额外费用。17.2甲乙双方应在本合同约定的服务期限内，就第三方介入的费用承担达成书面一致意见。第十八条第三方介入的责任限定18.1第三方介入的事项应由第三方负责，甲乙双方不承担因第三方介入导致的责任。18.2甲乙双方应在本合同约定的服务期限内，就第三方介入的责任限定达成书面一致意见。第十九条第三方介入的违约责任19.1如第三方未按照本合同约定或甲乙双方的书面同意履行介入事项，第三方应承担违约责任。19.2甲乙双方应在本合同约定的服务期限内，就第三方介入的违约责任达成书面一致意见。第二十条第三方介入的权益保护20.1甲乙双方应在本合同约定的服务期限内，保障第三方的合法权益，确保第三方顺利介入。20.2甲乙双方应遵守相关法律法规，不得擅自披露第三方提供的信息。第二十一条第三方介入的变更与解除21.1如甲乙双方同意变更或解除与第三方的合同，应签订书面变更协议或解除协议。21.2甲乙双方应在本合同约定的服务期限内，就第三方介入的变更与解除达成书面一致意见。第二十二条第三方介入的争议解决22.1甲乙双方与第三方之间如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.2甲乙双方应在本合同约定的服务期限内，就第三方介入的争议解决方式达成书面一致意见。第二十三条第三方介入的其他事项23.1甲乙双方应遵守相关法律法规，确保第三方介入的合法性。23.2甲乙双方应在本合同约定的服务期限内，就第三方介入的其他事项达成书面一致意见。第二十四条第三方介入的补充协议24.1如本合同未能涵盖的第三方介入事项，甲乙双方应签订书面补充协议，明确双方的权利义务。24.2甲乙双方应在本合同约定的服务期限内，就第三方介入的补充协议达成书面一致意见。本合同的第三方介入修正条款自甲乙双方签字或盖章之日起生效。如双方同意书面修改或补充，经双方盖章确认后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：业务外包服务内容详细清单附件2：技术支持服务内容详细清单附件3：服务质量标准详细说明附件4：保密协议附件5：第三方介入协议附件6：费用明细表附件7：服务进度报告附件8：验收标准和方法附件9：违约行为及责任认定详细说明附件10：法律名词及解释附件11：合同履行过程中的其他重要文件和资料说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用；2.乙方未按照约定提供服务或服务不符合约定的质量标准；3.双方未履行合同约定的保密义务；4.双方未按照约定时间完成服务事项；5.双方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用的（百分比）；2.违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的直接经济损失；3.违约方应承担因违约行为导致合同解除的责任；4.违约方应承担因违约行为产生的其他相关费用。示例说明：如果甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金和赔偿因延迟付款导致的其他损失。说明三：法律名词及解释：1.业务外包：指甲方将本合同约定的部分业务或服务事项委托给乙方进行处理。2.技术支持：指乙方为甲方提供的技术咨询、软件开发、系统维护等服务。3.服务质量：指乙方提供服务的水准和效果，包括服务效率、准确性、可靠性等方面。4.保