保安服务公司2024定制协议细则

保安服务公司2024定制协议细则版A版本合同目录一览1.服务内容与范围1.1保安服务公司提供的服务1.1.1保安人员配备1.1.2安全设备提供1.1.3应急预案制定与执行1.2服务地点与时间1.2.1服务地点1.2.2服务时间1.3服务人员资质与培训1.3.1保安人员资质要求1.3.2保安人员培训内容1.3.3培训频次与时长2.客户责任2.1客户提供的资源2.1.1工作环境与设施2.1.2客户内部员工配合2.2客户要求与指示2.2.1服务要求与标准2.2.2客户指示的传达与执行2.3客户费用支付2.3.1费用支付标准2.3.2费用支付时间2.3.3费用支付方式3.服务公司责任3.1服务人员管理3.1.1保安人员管理规范3.1.2保安人员考勤记录3.1.3保安人员奖惩制度3.2服务质量保证3.2.1服务满意度评估3.2.2服务质量改进措施3.2.3服务质量监督与检查4.合同的变更与解除4.1合同变更条件4.1.1服务内容的变更4.1.2服务时间的调整4.1.3费用的调整4.2合同解除条件4.2.1客户解除合同的条件4.2.2服务公司解除合同的条件4.2.3合同解除的程序与赔偿5.违约责任5.1客户违约责任5.1.1客户未按约定支付费用的处理5.1.2客户未提供所需资源的处理5.1.3客户其他违约行为的处理5.2服务公司违约责任5.2.1服务公司未按约定提供服务的处理5.2.2服务公司未满足服务要求的处理5.2.3服务公司其他违约行为的处理6.争议解决6.1双方协商解决6.2调解组织调解6.3仲裁机构仲裁6.4人民法院诉讼7.保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的使用与披露8.法律适用与争议解决8.1合同签订地法律适用8.2合同履行地法律适用8.3法律适用解释9.其他条款9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同的继承与转让9.4合同的附件10.合同的签订日期与地点11.双方签字盖章12.合同附件12.1保安人员名单12.2服务项目与费用明细表12.3培训计划与课程安排13.客户公司信息13.1公司名称13.2公司地址13.3公司法人代表14.服务公司信息14.1公司名称14.2公司地址14.3公司法人代表第一部分：合同如下：1.服务内容与范围1.1保安服务公司提供的服务1.1.1保安人员配备保安服务公司应根据客户的具体需求，提供具备相应资质和专业培训的保安人员。保安人员数量、岗位职责、工作要求等详见附件一。1.1.2安全设备提供保安服务公司应提供必要的安全设备，包括但不限于制服、防卫器械、监控设备等，并确保设备的安全性能合格、使用正常。1.1.3应急预案制定与执行保安服务公司应根据客户场所的特点和保安工作的实际情况，制定合理的应急预案，并在紧急情况下迅速、有效地执行。1.2服务地点与时间1.2.1服务地点保安服务公司的服务地点为客户指定的场所，具体地址详见附件二。1.2.2服务时间保安服务公司应按照客户的要求提供全天候或特定时间的保安服务。具体服务时间安排详见附件三。1.3服务人员资质与培训1.3.1保安人员资质要求1.3.2保安人员培训内容保安服务公司应定期对保安人员进行法律、职业道德、岗位技能等方面的培训，确保保安人员能够胜任本职工作。1.3.3培训频次与时长保安服务公司应每年至少组织一次保安人员培训，培训时长不得少于40学时。2.客户责任2.1客户提供的资源2.1.1工作环境与设施客户应提供保安人员的工作环境与设施，包括但不限于办公场地、休息场所、更衣室等，并确保设施的安全与卫生。2.1.2客户内部员工配合客户应对内部员工进行安全教育与培训，使其了解与保安人员的合作事项，确保保安工作的顺利进行。2.2客户要求与指示2.2.1服务要求与标准客户应向保安服务公司明确保安服务的具体要求与标准，包括但不限于服务质量、工作态度、仪容仪表等。2.2.2客户指示的传达与执行客户应对保安服务公司的保安人员提出的工作要求与指示，保安服务公司应尽快传达并确保保安人员执行。2.3客户费用支付2.3.1费用支付标准客户应按照合同约定的标准支付保安服务费用，具体费用支付标准详见附件四。2.3.2费用支付时间客户应在每个服务周期的开始前支付保安服务费用，逾期未支付的，应按照合同约定支付滞纳金。2.3.3费用支付方式客户可通过银行转账、支票等方式支付保安服务费用，具体支付方式详见附件五。3.服务公司责任3.1服务人员管理3.1.1保安人员管理规范保安服务公司应制定保安人员管理规范，包括但不限于考勤制度、奖惩制度、晋升制度等，并确保规范的执行。3.1.2保安人员考勤记录保安服务公司应准确记录保安人员的考勤情况，包括但不限于上班时间、加班时间、请假时间等，并定期向客户报告。3.1.3保安人员奖惩制度保安服务公司应建立健全保安人员的奖惩制度，对表现优秀的保安人员进行奖励，对违反规定的保安人员进行处罚。3.2服务质量保证3.2.1服务满意度评估保安服务公司应定期对客户进行服务满意度调查，了解客户对保安服务的满意度，并根据调查结果改进服务质量。3.2.2服务质量改进措施保安服务公司应根据客户的意见、建议以及服务满意度调查结果，采取相应的改进措施，提升服务质量。3.2.3服务质量监督与检查保安服务公司应加强对保安人员的监督与检查，确保保安人员按照客户的要求和国家法律法规的规定履行职责。4.合同的变更与解除4.1合同变更条件4.1.1服务内容的变更合同履行过程中，如因客户需求发生变化，需要变更服务内容的，双方可协商一致进行变更。4.1.2服务时间的调整合同履行过程中，如因特殊情况需要调整服务时间的，双方可协商一致进行调整。4.1.3费用的调整合同履行过程中，如因服务内容变更或服务时间调整导致费用发生变化的，双方可协商一致进行费用调整。4.2合同解除条件4.2.1客户解除合同的条件客户提前8.违约责任8.1客户违约责任8.1.1客户未按约定支付费用的处理如客户未按时支付保安服务费用，应按合同约定支付滞纳金，并承担因此产生的其他损失。8.1.2客户未提供所需资源的处理如客户未按合同约定提供所需资源，保安服务公司有权要求客户在规定时间内予以解决，客户应承担因未能提供资源而产生的相关责任。8.1.3客户其他违约行为的处理客户如有其他违约行为，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法解决。8.2服务公司违约责任8.2.1服务公司未按约定提供服务的处理如服务公司未按合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此给客户造成的损失等。8.2.2服务公司未满足服务要求的处理如服务公司未满足客户的服务要求，应根据客户的要求进行改进，如仍无法满足客户要求，客户有权解除合同。8.2.3服务公司其他违约行为的处理服务公司如有其他违约行为，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法解决。9.争议解决9.1双方协商解决双方应在合同履行过程中发生的争议，通过友好协商解决。9.2调解组织调解如双方协商不成，可向相关调解组织申请调解。9.3仲裁机构仲裁如调解不成，任何一方均可向合同签订地或履行地的仲裁机构申请仲裁。9.4人民法院诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。10.合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。11.合同的终止条件11.1合同到期，双方未书面续约的，本合同自行终止。11.2双方书面同意解除合同的，本合同解除。11.3一方违约，对方书面通知解除合同的，本合同解除。11.4合同终止后，保安服务公司应按照客户要求完成相关交接工作。12.合同的继承与转让12.1除非双方另有约定，本合同不得转让。12.2客户如发生合并、分立等变更，本合同继续有效，合同权利义务由变更后的主体继承。13.合同附件13.1保安人员名单13.2服务项目与费用明细表13.3培训计划与课程安排13.4其他重要文件14.客户公司信息14.1公司名称14.2公司地址14.3公司法人代表15.服务公司信息15.1公司名称15.2公司地址15.3公司法人代表本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：保安人员名单详细列出保安服务公司提供的人员名单，包括姓名、职务、资质等信息。附件二：服务项目与费用明细表详细列出服务公司提供的服务项目以及相应的费用明细，包括人员配备、设备提供、应急预案制定等。附件三：培训计划与课程安排详细列出保安服务公司为保安人员提供的培训计划以及课程安排，包括培训内容、培训时间、培训地点等。附件四：保安人员管理规范详细列出保安服务公司对保安人员管理的相关规范，包括考勤制度、奖惩制度、晋升制度等。附件五：费用支付方式详细列出客户支付保安服务费用的方式，包括银行转账、支票等。附件六：合同变更、解除和终止的条件详细列出合同变更、解除和终止的条件以及相应的程序。附件七：争议解决方式详细列出双方在合同履行过程中发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。附件八：客户公司信息详细列出客户公司的信息，包括公司名称、地址、法人代表等。附件九：服务公司信息详细列出服务公司的信息，包括公司名称、地址、法人代表等。说明二：违约行为及责任认定：1.客户违约行为及责任认定：未按约定支付费用：客户未按时支付保安服务费用，应按合同约定支付滞纳金，并承担因此产生的其他损失。未提供所需资源：客户未按合同约定提供所需资源，保安服务公司有权要求客户在规定时间内予以解决，客户应承担因未能提供资源而产生的相关责任。其他违约行为：如客户未履行合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。2.服务公司违约行为及责任认定：未按约定提供服务：服务公司未按合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此给客户造成的损失等。未满足服务要求：服务公司未满足客户的服务要求，应根据客户的要求进行改进，如仍无法满足客户要求，客户有权解除合同。其他违约行为：如服务公司未履行合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.保安服务公司：指根据客户需求提供专业保安服务的公司。2.客户：指与保安服务公司签订合同并接受保安服务的个人或单位。3.保安人员：指保安服务公