物业楼宇网络通讯升级服务保障合同

物业楼宇网络通讯升级服务保障合同合同编号：__________

甲方：__________物业管理有限公司

乙方：__________网络技术有限公司

鉴于甲方拥有并管理着一座位于__________的物业楼宇，为了提高楼宇内网络通讯服务的质量，满足楼宇内业主及租户日益增长的网络需求，甲方拟对现有网络通讯系统进行升级改造；乙方是一家专业从事网络通讯技术服务的公司，具备丰富的网络系统升级及维护经验。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方物业楼宇网络通讯升级服务保障事项，达成如下合同：

一、合同目的

甲乙双方同意，乙方根据甲方的需求，为甲方提供物业楼宇网络通讯系统的升级改造服务，确保升级后的网络通讯系统稳定、高效、安全，满足甲方及甲方客户的使用要求。

二、签订背景

1.甲方楼宇内现有网络通讯系统已无法满足日益增长的业务需求，存在网络拥堵、信号不稳定等问题，严重影响了业主及租户的正常使用。

2.乙方作为一家专业的网络通讯技术服务公司，具备丰富的网络系统升级及维护经验，可以为甲方提供优质、高效的网络通讯升级服务。

3.甲乙双方经过充分沟通，确认乙方的技术实力及服务能力符合甲方的需求，双方达成合作意向。

本合同仅包含合同双方的名称、合同目的及签订背景，具体的服务内容、费用、履行期限、违约责任等事项，由甲乙双方另行签订补充协议予以明确。本合同的解释及履行均适用中华人民共和国法律法规的规定。

（以下内容略）

主要条款：

一、服务内容

1.1乙方负责对甲方物业楼宇内的网络通讯系统进行升级改造，包括但不限于以下内容：

a)网络设备更换及升级；

b)网络线路布设及优化；

c)系统软件升级及调试；

d)网络安全防护措施的实施。

1.2乙方应根据甲方的要求，提供技术方案、工程进度计划、设备配置清单等相关文件，并经甲方审核确认。

1.3乙方在升级改造过程中，应确保不影响甲方及甲方客户现有的网络通讯服务。

二、质量标准

2.1乙方应保证升级后的网络通讯系统达到以下质量标准：

a)网络带宽满足甲方及甲方客户的需求；

b)网络延迟、丢包率等指标达到行业先进水平；

c)网络安全性得到有效保障，防止黑客攻击、病毒侵害等事件；

d)系统稳定性高，故障率低。

2.2乙方应建立完善的售后服务体系，提供7x24小时技术支持，确保甲方在遇到问题时能得到及时解决。

三、价格支付

3.1双方同意，本合同项下的服务费用总计为人民币【】元（大写：【】元整），具体支付方式如下：

a)合同签订后，甲方支付乙方合同总额的30%作为预付款；

b)升级改造工程完成并验收合格后，甲方支付乙方合同总额的50%；

c)剩余的20%作为质保金，质保期满且无质量问题时支付。

3.2乙方开具合规的税务发票给甲方。

四、保密条款

4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同相关信息外，甲乙双方应对在合同签订及履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息承担保密义务。

4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后【】年止。

五、违约责任

5.1乙方未能按照合同约定完成网络通讯系统升级改造，或升级后的系统未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方在规定期限内进行整改，直至满足约定要求。

5.2若乙方逾期未完成整改，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额的20%作为违约金。

5.3甲方未按约定支付合同款项，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

六、争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议予以明确。本合同的解释及履行均适用中华人民共和国法律法规的规定。

双方权利与义务的进一步详细说明：

甲方权利与义务：

1.权利：

a)有权要求乙方按照合同约定的质量标准、时间节点完成网络通讯系统升级改造工作；

b)有权对乙方的工程进度、服务质量进行监督、检查，并提出合理建议；

c)在乙方违约时，有权依据合同约定要求乙方承担相应的违约责任；

d)在合同约定的范围内，享有乙方提供的售后服务和技术支持。

2.义务：

a)应向乙方提供实施网络通讯系统升级改造所必需的场地、设施等相关条件；

b)应按约定时间、金额向乙方支付合同款项；

c)应确保乙方在履行合同过程中，不受甲方其他合作方或客户的不合理干预；

d)应配合乙方完成工程验收、技术支持等工作。

乙方权利与义务：

1.权利：

a)有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

b)在甲方未履行合同义务时，有权暂停或终止提供部分或全部服务；

c)在合同约定的范围内，享有对甲方物业楼宇网络通讯系统升级改造的技术支持与维护服务；

d)在合同执行过程中，有权根据实际情况调整技术方案、设备配置等，但需事先征得甲方同意。

2.义务：

a)按照合同约定，为甲方提供符合质量标准的网络通讯系统升级改造服务；

b)在合同执行过程中，确保工程进度、质量满足甲方要求，并对存在的问题进行及时整改；

c)建立完善的售后服务体系，为甲方提供及时、有效的技术支持和维护服务；

d)保守甲方商业秘密、技术秘密等非公开信息，不泄露给第三方；

e)在合同执行过程中，遵守甲方物业楼宇的各项规章制度，确保施工安全、环保。

合作方式：

1.甲乙双方应建立长期、稳定、互利的合作关系，共同推进网络通讯系统升级改造工作；

2.双方应定期召开项目协调会议，沟通工程进度、解决遇到的问题，确保项目顺利进行；

3.乙方在施工过程中，应与甲方密切沟通，确保施工方案、设备配置等符合甲方需求；

4.双方在合同执行过程中，如需调整合同内容，应签订补充协议予以明确；

5.双方在合同履行完毕后，应共同完成工程验收工作，确保网络通讯系统达到合同约定的质量标准。

本合同项下的双方权利与义务，旨在确保合同执行过程中的合作顺畅、质量保障。甲乙双方应严格遵守合同约定，共同为物业楼宇网络通讯系统的升级改造提供优质服务。如有未尽事宜，可由双方签订补充协议予以明确。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。

2.若双方同意续签，应在本合同到期前【】个月，就续签事宜进行协商，并签订书面续签协议。

二、合同终止条件

2.1合同到期，双方未签订续签协议的，合同自动终止。

2.2双方经协商一致，可以提前终止本合同。

2.3以下情况下，一方有权立即终止合同，并要求对方承担违约责任：

a)对方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行的；

b)对方发生破产、清算、合并、分立等情况，严重影响合同履行的；

c)法律、法规规定的其他可以终止合同的情形。

三、合同的变更

3.1双方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应签订书面补充协议，并作为本合同的组成部分。

3.2补充协议与本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1在合同履行过程中，如发生以下情况，一方有权解除合同：

a)对方严重违反合同约定，经催告后仍未改正的；

b)不可抗力事件导致合同无法继续履行的；

c)法律、法规规定的其他可以解除合同的情形。

4.2解除合同的一方应书面通知对方，合同自通知送达对方之日起解除。

五、争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律法规。

6.2双方同意，合同签订地人民法院为解决本合同争议的管辖法院。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议予以明确，补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.3双方应严格遵守本合同的约定，履行各自的权利和义务，共同为物业楼宇网络通讯系统的升级改造提供优质服务。

本合同的解释及履行均适用中华人民共和国法律法规的规定。甲乙双方在签订本合同时，已充分了解合同内容