2024年度门店业务承包细则协议

2024年度门店业务承包细则协议版A版本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1承包方定义1.2门店定义1.3甲方定义第二条：承包范围与业务目标2.1承包业务范围2.2业务目标与指标2.3业务计划与执行第三条：承包期限与起始时间3.1承包期限3.2起始时间与截止时间第四条：门店管理责任4.1承包方的管理责任4.2门店的日常管理4.3人员管理及培训第五条：经济指标与收益分配5.1经济指标5.2收益分配方式5.3成本控制与分摊第六条：营销与推广6.1营销策略与计划6.2广告与宣传活动6.3促销活动与优惠措施第七条：服务质量与客户满意度7.1服务质量标准7.2客户满意度提升措施7.3投诉处理与反馈机制第八条：技术与信息支持8.1技术支持与培训8.2信息技术与系统8.3信息安全与保密第九条：合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与程序9.3合同终止后的相关事宜第十条：违约责任与赔偿10.1违约行为与责任10.2赔偿金额与支付方式10.3争议解决方式与法律适用第十一条：合同的生效、解除与失效11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同失效条件第十二条：保密条款12.1保密内容与范围12.2保密期限与解密条件12.3违反保密条款的后果第十三条：不可抗力13.1不可抗力的定义与范围13.2不可抗力事件的应对措施13.3不可抗力事件的后果处理第十四条：其他条款14.1通知与送达14.2法律、法规与政策变更14.3附则与附件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1承包方定义本合同中的“承包方”是指根据本合同约定，承担门店业务承包经营义务的具有独立法人资格的企业或个人。1.2门店定义本合同中的“门店”是指位于_______（地址）的_______（业态）门店，用于从事承包业务的经营活动。1.3甲方定义本合同中的“甲方”是指拥有门店所有权或经营权的_______（公司名称），负责对承包方进行业务指导和管理监督。第二条：承包范围与业务目标2.1承包业务范围承包方同意按照甲方的要求，承包经营门店的全部业务，包括但不限于商品销售、服务提供、促销活动等。2.2业务目标与指标承包方需根据甲方的要求，制定并执行门店的业务目标和指标，包括但不限于销售额、利润率、客户满意度等。2.3业务计划与执行承包方需制定详细的业务计划，并按照计划进行经营活动。业务计划应包括但不限于营销策略、人员配置、财务预算等。第三条：承包期限与起始时间3.1承包期限本合同的承包期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2起始时间与截止时间承包方应自合同生效之日起_______日内到门店进行经营准备工作，合同截止日期为承包期限的一日。第四条：门店管理责任4.1承包方的管理责任承包方应对门店的经营活动进行全面管理，确保门店的正常运营和业务目标的实现。4.2门店的日常管理承包方需负责门店的日常管理工作，包括但不限于员工管理、商品管理、卫生管理、安全管理等。4.3人员管理及培训承包方需对门店员工进行管理及培训，确保员工具备必要的业务知识和技能，并提供员工福利和激励措施。第五条：经济指标与收益分配5.1经济指标承包方需按照甲方的要求，实现门店的经济指标，包括但不限于销售额、毛利润等。5.2收益分配方式承包方的收益分配方式如下：（1）承包方所得收入：_______%；（2）甲方所得收入：_______%；（3）其他方所得收入：_______%。5.3成本控制与分摊承包方需合理控制门店成本，并按照合同约定分摊相关费用，包括但不限于租金、水电费、税费等。第六条：营销与推广6.1营销策略与计划承包方需制定门店的营销策略与计划，并进行相应的广告宣传和促销活动，以提升门店的知名度和销售额。6.2广告与宣传活动承包方需负责门店的广告与宣传活动，包括但不限于制作广告、发布广告、广告效果评估等。6.3促销活动与优惠措施承包方需定期举办促销活动，并提供相应的优惠措施，以吸引顾客并提高销售额。第八条：技术与信息支持8.1技术支持与培训甲方应向承包方提供门店所需的技术支持与培训，包括商品管理、销售系统、POS机操作等，以确保承包方能够熟练掌握相关技能。8.2信息技术与系统甲方应向承包方提供门店所需的信息技术及系统，包括销售系统、库存管理系统、财务系统等，并确保系统的正常运行和数据安全。8.3信息安全与保密双方应对门店的经营数据和客户信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。如发生泄露，应承担相应的法律责任。第九条：合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止的条件与程序合同终止的条件如下：（1）承包方严重违反合同约定，甲方有权单方面终止合同；（2）因不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商终止合同；（3）合同约定的承包期限届满，双方未续签合同。9.3合同终止后的相关事宜合同终止后，承包方应向甲方支付合同终止日至承包期限届满日之间的租金及违约金（如有），并办理相关交接手续。第十条：违约责任与赔偿10.1违约行为与责任双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。10.2赔偿金额与支付方式违约金的计算方式如下：（1）合同总金额的_______%；（2）实际损失金额的_______%。10.3争议解决方式与法律适用双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。本合同适用中华人民共和国法律。第十一条：合同的生效、解除与失效11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力因素导致合同无法履行；（3）合同约定的解除条件发生。11.3合同失效条件合同失效的条件如下：（1）承包期限届满，双方未续签合同；（2）合同终止协议生效；（3）法律规定合同失效的其他情形。第十二条：保密条款12.1保密内容与范围双方应对合同内容及与之相关的商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。12.2保密期限与解密条件保密期限自合同生效之日起算，期限为_______年。如双方另有约定，从其约定。12.3违反保密条款的后果如一方违反保密条款，应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十三条：不可抗力13.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的应对措施双方应立即协商，采取合理措施减轻不可抗力事件造成的影响，并书面通知对方。13.3不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应根据事件的影响，协商变更或终止合同。第十四条：其他条款14.1通知与送达双方应确保合同约定的联系方式准确有效。任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方。14.2法律、法规与政策变更如因法律、法规或政策变更导致合同无法履行，双方应立即协商，根据变更后的法律、法规或政策调整合同内容。14.3附则与附件本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。附件包括：（1）门店平面图；（2）商品清单；（3）其他双方约定的附件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：门店平面图详细描述门店的布局、面积、功能区划分等信息，以便承包方进行经营准备和布局规划。附件二：商品清单列出门店内所有商品的名称、规格、数量、进货渠道等信息，以便承包方进行商品管理和采购计划。附件三：营销策略与计划详细描述门店的营销策略和计划，包括广告宣传、促销活动、优惠措施等内容，以便承包方进行营销推广。附件四：技术支持和培训方案列出甲方提供给承包方的技术支持和培训内容，包括培训时间、地点、方式、培训资料等信息。附件五：信息系统使用说明详细描述门店所需的信息系统，包括系统功能、操作流程、使用指南等内容，以便承包方进行日常经营管理。附件六：保密协议明确双方在合同履行过程中的保密义务和保密内容，包括商业秘密、技术资料等信息。附件七：不可抗力事件应对措施指南列出不可抗力事件的应对措施和处理流程，以便双方在不可抗力事件发生时进行协商和应对。说明二：违约行为及责任认定：1.承包方未按照合同约定完成业务目标，如销售额、利润率等指标未达到约定的水平。2.承包方未按照合同约定进行门店管理，如员工管理不善、商品管理不规范等。3.承包方未按照合同约定进行营销推广，如未按照营销计划进行广告宣传、促销活动等。4.甲方未按照合同约定提供技术支持、培训服务或信息系统支持。5.甲方未按照合同约定履行保密义务，如泄露合同内容及商业秘密等。违约责任认定标准：1.按照合同约定的违约金计算方式进行计算，如合同总金额的一定比例或实际损失金额的一定比例。2.违约方应承担因违约给对方造成的损失赔偿责任。3.违约方应支付违约金，并赔偿因此给对方造成的实际损失。示例说明：说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方未履行合同约定义务时，应向守约方支付的赔偿金。3.损失赔偿：指因违约行为导致对方遭受的实际经济损失，包括直接损失和间接损失。4.保密义务：指双方在合同履行过程中对合同内容及商业秘密