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文档简介
方式延保服务条款合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________第一条服务内容1.1乙方自购买产品之日起,按照甲方的产品保修政策,享有相应的保修服务。1.2乙方在保修期满后,如需继续享有保修服务,可选择按照本条款规定的方式延保。1.3乙方选择延保的,乙方应按照甲方规定的延保费用支付延保服务费用。延保服务费用具体金额及支付方式,双方另有约定的,从其约定。第二条延保期限2.1乙方选择延保的,延保期限为____年,自保修期满之日起计算。2.2如乙方在延保期限内再次需要延保,乙方应按照甲方规定的延保费用支付延保服务费用,延保期限为____年,自前一次延保期限届满之日起计算。第三条延保服务范围3.1乙方在延保期限内,享有与保修期内相同的维修、更换零部件等服务。3.2乙方在延保期限内,如产品出现非人为损坏的故障,乙方有权要求甲方提供维修、更换零部件等服务。3.3乙方在延保期限内,如因产品质量问题导致产品损坏,乙方有权要求甲方按照本条款提供免费维修或更换零部件等服务。第四条费用支付4.1乙方应在延保服务开始前,按照甲方规定的金额和方式支付延保服务费用。4.2甲方收到乙方支付的延保服务费用后,应及时为乙方提供延保服务。第五条违约责任5.1任何一方违反本条款的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。5.2甲方未按照本条款约定提供延保服务的,乙方有权要求甲方承担违约责任。5.3乙方未按照本条款约定支付延保服务费用的,甲方有权拒绝提供延保服务。第六条争议解决6.1本条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在签订本条款过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本条款一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本条款自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品保修政策2.延保服务费用支付凭证3.维修、更换零部件等服务记录4.产品质量问题投诉记录5.诉讼文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照保修政策提供服务2.甲方未按照约定提供延保服务3.乙方未按照约定支付延保服务费用4.产品出现非人为损坏的故障,甲方未提供维修、更换零部件等服务5.甲方未按照法律规定解决争议三、法律名词及解释:1.甲方:指提供产品及延保服务的合同方2.乙方:指购买产品并选择延保服务的合同方3.保修:指产品在保修期内享有的免费维修、更换零部件等服务4.延保:指产品保修期满后,乙方选择的继续享有保修服务的方式5.违约责任:指违反合同约定所需承担的法律责任四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照保修政策提供服务:乙方有权要求甲方按照保修政策提供服务,并要求甲方承担违约责任2.甲方未按照约定提供延保服务:乙方有权要求甲方按照约定提供延保服务,并要求甲方承担违约责任3.乙方未按照约定支付延保服务费用:甲方有权拒绝提供延保服务,并要求乙方支付延保服务费用4.产品出现非人为损坏的故障,甲方未提供维修、更换零部件等服务:乙方有权要求甲方提供维修、更换零部件等服务5.甲方未按照法律规定解决争议:任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼五、所有应用场景:1.甲方提供产品及延保服务2.乙方购买产品
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