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文档简介
互联网服务居间合同协议书范本合同目录第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2本合同的适用范围1.3合同双方的定义与资质确认1.4合同的生效与终止条件第二章服务内容与范围2.1互联网服务的内容2.2服务的具体范围2.3服务项目的增加与减少第三章服务期限3.1合同的有效期限3.2服务续约的条件与流程3.3提前终止服务的情况与处理方式第四章服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式与时间4.3费用调整的条件与流程第五章服务质量与保障5.1服务标准的定义与要求5.2服务质量的保障措施5.3服务质量问题的解决流程第六章双方的权利与义务6.1服务提供方的权利与义务6.2服务接受方的权利与义务第七章保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密责任的承担与期限7.3保密条款的违约处理第八章违约责任8.1违约行为的认定8.2违约责任的承担方式8.3因不可抗力导致的违约处理第九章争议解决9.1争议解决的途径9.2仲裁或诉讼的管辖地点与法律适用9.3争议解决的前置程序第十章附则10.1合同的修改与补充10.2合同的废止与替代10.3合同的解释权归属第十一章合同的签订与生效11.1合同的签订流程11.2合同的生效条件11.3合同的副本份数与保管第十二章特殊条款12.1针对特殊情况下的合同处理12.2特殊条款的效力确认第十三章其他约定13.1双方的其他补充约定13.2行业惯例与行业标准第十四章附件14.1合同附件的列表14.2附件内容的说明与效力合同编号:ISP_Intermediary_Contract_2023第一章总则1.1本合同的签订宗旨为了明确互联网服务提供方与服务接受方之间的权利和义务,保证服务质量,维护双方合法权益,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,双方达成如下协议。1.2本合同的适用范围1.3合同双方的定义与资质确认1.3.1服务提供方是指具备相关资质,提供互联网接入、数据中心、云服务等相关服务的公司或个体经营者。1.3.2服务接受方是指接受服务提供方提供的互联网服务,并按照约定支付服务费用的个人或单位。1.4合同的生效与终止条件1.4.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。1.4.2在合同有效期内,如一方未履行合同义务,另一方有权终止合同。1.4.3合同期满,双方未续签或一方提前终止合同的,合同即行终止。第二章服务内容与范围2.1互联网服务的内容2.1.1服务提供方向服务接受方提供稳定的互联网接入服务。2.1.2服务提供方向服务接受方提供必要的客户支持与技术服务。2.2服务的具体范围2.2.1服务提供方负责搭建、维护互联网接入网络,确保网络的稳定运行。2.2.2服务提供方负责处理服务接受方在使用服务过程中遇到的技术问题。2.3服务项目的增加与减少如需增加或减少服务项目,应由双方协商一致,并签订补充协议。第三章服务期限3.1合同的有效期限本合同的有效期限为____年,自合同生效之日起计算。3.2服务续约的条件与流程3.2.1合同期满前,双方如需续约,应提前____个月协商一致,并签订续约协议。3.2.2服务提供方应在合同到期前向服务接受方发送续约通知,服务接受方应在通知约定的时间内回复是否同意续约。3.3提前终止服务的情况与处理方式3.3.1双方提前终止服务的,应书面通知对方,并按照合同约定办理相关手续。3.3.2提前终止服务造成的损失,由责任方承担。第四章服务费用4.1服务费用的计算方式服务费用根据服务提供方提供的服务内容、服务期限及服务接受方的实际使用情况进行计算。4.2服务费用的支付方式与时间4.2.1服务接受方应按照合同约定的时间和方式向服务提供方支付服务费用。4.2.2服务提供方应在提供服务的同时向服务接受方开具合法有效的发票。4.3费用调整的条件与流程如因市场行情变化、政策调整等原因,需调整服务费用的,应由双方协商一致,并签订补充协议。第五章服务质量与保障5.1服务标准的定义与要求服务提供方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准及双方约定的服务标准。5.2服务质量的保障措施5.2.1服务提供方应建立完善的服务质量管理体系,确保服务质量。5.2.2服务提供方应设立客户服务,及时响应服务接受方的服务需求。5.3服务质量问题的解决流程5.3.1服务接受方发现服务质量问题,应及时向服务提供方反馈。5.3.2服务提供方应在收到反馈后____小时内回复,并按照约定及时处理问题。第六章双方的权利与义务6.1服务提供方的权利与义务6.1.1服务提供方有权按照合同约定收取服务费用。6.1.2服务提供方应按照约定提供服务,并保证服务质量。6.2服务接受方的权利与义务6.2.1服务接受方有权按照合同约定享受服务提供方提供的服务。6.2.2服务接受方应按照约定支付服务费用,并遵守国家相关法律法规及服务提供方的规章制度。第八章违约责任8.1违约行为的认定一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,视为违约。8.2违约责任的承担方式违约方应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。8.3因不可抗力导致的违约处理因不可抗力导致一方不能履行合同的,该方应及时通知对方,并根据情况部分或全部免除责任。第九章争议解决9.1争议解决的途径双方发生合同争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以选择仲裁或诉讼解决。9.2仲裁或诉讼的管辖地点与法律适用双方可以选择提交至仲裁委员会仲裁,或向合同签订地人民法院提起诉讼。适用中华人民共和国法律。9.3争议解决的前置程序双方应在本合同项下发生的争议提交仲裁或诉讼前,履行前置程序,包括但不限于协商、调解等。第十章附则10.1合同的修改与补充对本合同的修改或补充,应由双方以书面形式签订,并与本合同具有同等法律效力。10.2合同的废止与替代本合同一经生效,双方不得单方面废止或替代,需经对方同意并签订书面协议。10.3合同的解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十一章合同的签订与生效11.1合同的签订流程本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同的生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.3合同的副本份数与保管双方各执一份,具有同等法律效力。第十二章特殊条款12.1针对特殊情况下的合同处理双方可签订补充协议,对本合同进行特殊情况的补充规定。12.2特殊条款的效力确认特殊条款与本合同具有同等法律效力。第十三章其他约定13.1双方的其他补充约定双方可签订补充协议,对本合同进行其他补充约定。13.2行业惯例与行业标准第十四章附件14.1合同附件的列表14.2附件内容的说明与效力附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。签字部分:服务提供方(盖章):授权代表(签字):服务接受方(盖章):授权代表(签字):签订日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.1甲方有权根据市场行情及自身业务需求,调整服务内容和服务范围。说明:甲方应提前通知乙方,并在合同中明确调整的内容和范围。1.2甲方有权要求乙方提供额外的技术支持和服务,包括但不限于网络安全、数据备份等。说明:甲方应支付相应的费用,并在合同中明确额外的服务内容和费用。1.3甲方有权在合同期内提前终止合同,但应提前通知乙方,并支付违约金。说明:违约金的计算方式应在合同中明确。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定2.1乙方有权根据自身业务需求,选择甲方提供的服务项目,并享受相应的服务。说明:乙方应在合同中明确选择的服务项目,并按照约定支付相应的费用。2.2乙方有权要求甲方提供额外的服务,包括但不限于定制化开发、系统集成等。说明:乙方应支付相应的费用,并在合同中明确额外的服务内容和费用。2.3乙方有权在合同期内提前终止合同,但应提前通知甲方,并支付违约金。说明:违约金的计算方式应在合同中明确。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介应确保甲乙双方的合法权益,并提供公正、透明的服务。说明:第三方中介应遵守相关法律法规,维护甲乙双方的权益。3.2第三方中介有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料,以履行合同约定的服务。说明:甲方和乙方应积极配合第三方中介的工作,提供必要的信息和资料。3.3第三方中介有权在合同期内提前终止合同,但应提前通知甲方和乙方,并支付违约金。说明:违约金的计算方式应在合同中明确。附件及其他补充说明一、附件列表:1.互联网服务提供方资质证明2.互联网服务接受方业务需求书3.服务项目详细说明4.服务费用明细表5.技术支持和服务内容清单6.网络安全和数据备份方案7.定制化开发和系统集成需求文档8.合同续约申请表9.违约金计算公式10.争议解决方式说明11.附件的有效期证明二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。2.甲方未按约定时间或方式支付服务费用。3.乙方未按约定时间或方式支付服务费用。4.乙方未按约定使用服务,导致服务提供方损失。5.甲方或乙方提前终止合同,未按约定支付违约金。6.甲方或乙方违反合同约定的保密义务。7.服务提供方未按约定处理服务接受方的问题。8.因不可抗力导致一方不能履行合同。三、法律名词及解释:1.互联网服务提供方:指提供互联网接入、数据中心、云服务等相关服务的公司或个体经营者。2.互联网服务接受方:指接受服务提供方提供的互联网服务,并按照约定支付服务费用的个人或单位。3.服务费用:指服务提供方提供服务所收取的费用。4.违约金:指违约方因违约行为所需支付的赔偿金。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。6.仲裁:指通过仲裁委员会对合同争议进行裁决的一种解决方式。7.诉讼:指通过法院对合同争议进行审判的一种解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务提供方未按约定提供服务:及时与服务提供方沟通,要求其履行合同义务。2.服务接受方未按约定支付服务费用:提醒服务接受方履行支付义务,必要时可通过法律途径追讨。3.服务quality问题:根据合同约定的服务质量保障措施,要求服务提供方进行修复或赔偿。4.保密信息泄露:立即与违约方沟通,要求其停止泄露行为,并采取补救措施。5.合同争议:尝试友好协商解决,协商
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