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文档简介
严格测试的产品保证书合同编号:__________签订日期:____年__月__日甲方(卖方):__________地址:________________________联系电话:____________________乙方(买方):__________地址:________________________联系电话:____________________鉴于甲方是专业从事_______(产品名称)生产与销售的企业,拥有可靠的产品质量保证;乙方是产品的购买方,愿意购买甲方生产的_______(产品名称)。为保证乙方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本保证书。第一条产品名称、数量及质量1.1产品名称:_______(产品名称)1.2数量:_______(数量)1.3质量标准:甲方保证所供产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。具体质量标准见附件一。第二条产品质量保证2.1甲方保证所供产品在正常使用、储存、操作和维护条件下,自验收合格之日起_______(期限)内,产品质量符合双方约定的标准。2.2产品质量问题认定:对于乙方向甲方提出的质量问题,由双方共同组成质量鉴定小组进行鉴定。鉴定小组在接到乙方通知后_______(时间)内到达现场进行鉴定。2.3质量问题处理:如鉴定小组确认产品存在质量问题,甲方应负责在接到乙方通知后_______(时间)内免费维修或更换。如不属于产品质量问题,甲方应书面通知乙方并说明理由。第三条售后服务3.1甲方提供_______(期限)的免费技术支持和售后服务。3.2甲方设立客户服务,乙方在使用过程中遇到问题可随时拨打电话,甲方将在_______(时间)内给予答复。3.3甲方定期对乙方进行产品使用培训,确保乙方正确使用和维护产品。第四条违约责任4.1如甲方违反本保证书第二条的约定,未能在规定时间内维修或更换产品,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为合同金额的_______%。4.2如乙方未按合同约定支付货款,甲方有权要求乙方支付迟延付款的违约金,违约金为应付款金额的_______%。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2无论何种方式解决争议,均不影响本保证书其余条款的有效性。第六条其他约定6.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的货物交付日期届满之日止。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日附件一:产品质量标准(此处列出产品质量的具体标准,如国家相关法律法规、行业标准和双方约定的标准)附件二:产品说明书(此处列出产品的详细说明,包括产品功能、性能、操作方法等)一、附件列表:1.产品质量标准2.产品说明书二、违约行为及认定:1.甲方未能在规定时间内维修或更换产品2.乙方未按合同约定支付货款三、法律名词及解释:1.产品质量:符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的标准2.违约金:合同金额的一定比例3.售后服务:免费技术支持和售后服务四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:组成质量鉴定小组进行鉴定,确认为产品质量问题的,甲方负责维修或更换。2.售后服务问题:甲方设立客户服务,提供培训和解答。3.违约行为:严格按照本保证书约定处理违约
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