华为产品质量保证书解读

华为产品质量保证书解读合同编号：__________甲方：华为技术有限公司乙方：（填写乙方全称）鉴于甲方作为产品供应商，向乙方提供华为品牌的产品，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本产品质量保证书，以共同遵守。第一条产品范围1.2产品具体型号、规格、数量等详见附件。第二条质量保证2.1甲方保证其所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准及甲方发布的技术标准和要求。2.3保修期结束后，甲方提供的产品仍享有技术支持和配件供应服务，具体服务内容和费用双方协商确定。第三条售后服务3.1甲方设立专门的售后服务部门，负责产品的技术支持、维修服务等工作。3.2乙方在产品使用过程中遇到问题，可随时联系甲方售后服务部门，甲方将在第一时间给予解答和支持。3.3甲方售后服务部门联系方式：电话__________，邮箱__________。第四条产品质量争议的处理4.1双方在产品质量问题上发生争议时，应通过友好协商解决。4.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2本保密条款自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。第六条合同的生效、变更和终止6.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。6.2本合同的变更或终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。6.3本合同终止后，双方仍需履行本合同中约定的保密义务、售后服务等义务。第七条其他条款7.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均为同等法律效力。甲方：华为技术有限公司（盖章）乙方：（填写乙方全称）（盖章）签订日期：__________一、附件列表：1.产品详细规格书2.产品装箱单3.产品保修卡4.产品操作手册5.产品安装调试记录6.产品检验报告7.产品维修记录二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定提供产品或提供不符合合同约定的产品质量。2.甲方未按合同约定提供售后服务或售后服务不符合合同约定。3.乙方未按合同约定支付货款或延迟支付货款。4.乙方未按合同约定使用、储存、操作和维护产品，导致产品质量问题。5.乙方未按合同约定履行保密义务。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家相关法律法规、行业标准及甲方发布的技术标准和要求。2.保修期：自产品交付乙方之日起一年内。3.售后服务：指甲方在保修期结束后提供的产品技术支持、配件供应等服务。5.保密义务：指双方对合同内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时与甲方售后服务部门联系，提供产品保修卡和相关证据，甲方将负责免费维修或更换。2.售后服务问题：及时与甲方售后服务部门联系，甲方将给予解答和支持。3.支付货款问题：按照合同约定及时支付货款，如遇到资金问题，可与甲方协商延期支付。4.保密义务问题：双方均应遵守保密义务，如发现泄露情况，应立即采取补救措施，防止损失扩大。五、所有应用场景：1.甲方向乙方销售华为品牌产品。2.乙方购买甲方提供的华为品牌产品