品质性能保证书

品质性能保证书合同编号：__________品质性能保证书甲方：（全称）地址：法定代表人：联系电话：乙方：（全称）地址：法定代表人：联系电话：鉴于：甲方为“产品”的制造商和供应商，乙方为“产品”的购买方；双方希望通过本保证书明确双方在“产品”品质和性能方面的权利和义务；双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经协商一致，达成如下协议：一、产品品质和性能保证1.1甲方保证其供应的“产品”符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的品质和性能要求。1.2甲方应确保“产品”在正常使用和维护条件下，能够满足乙方及其客户的合理期望。1.3甲方应对“产品”的质量和性能承担责任，如因甲方原因导致“产品”存在缺陷，甲方应承担相应的法律责任。二、检验和验收2.1乙方有权对甲方提供的“产品”进行检验和验收，以确保“产品”符合约定品质和性能要求。2.2乙方应在验收合格后及时向甲方支付货款。如乙方对“产品”有异议，应在验收合格之日起三个工作日内向甲方提出，并提供书面材料。2.3甲方应在收到乙方异议后七个工作日内答复乙方，并根据双方协商的结果采取相应措施。三、售后服务3.1甲方应提供“产品”的安装、调试、培训、技术支持等服务。3.2甲方应在接到乙方维修请求后，根据双方约定及时安排维修服务。3.3甲方应对“产品”的故障负责，如因产品质量问题导致故障，甲方应承担维修或更换的责任。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他条款6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（或授权代表）：法定代表人（或授权代表）：签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.产品说明书2.技术参数表3.产品质量检验报告4.产品安装调试指南5.培训资料6.维修服务手册7.商业秘密保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付产品，或交付的产品不符合约定的品质和性能要求。2.甲方未提供售后服务，或售后服务未达到约定标准。3.乙方未按约定时间支付货款，或未对不符合品质和性能要求的产品提出异议。4.乙方未履行保密义务，泄露甲方的商业秘密、技术秘密等。5.双方在合同有效期内发生争议，未能通过友好协商解决。三、法律名词及解释：1.品质：指产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的性能、功能、外观等方面的特性。2.性能：指产品在正常使用和维护条件下，能够满足乙方及其客户的合理期望的能力。3.售后服务：指甲方在产品销售后提供的安装、调试、培训、技术支持等服务。4.违约行为：指合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的行为。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：甲方应合理安排生产计划，确保按时交付产品。如遇不可抗力因素导致延迟，应及时通知乙方，并协商延期交付。2.产品品质和性能问题：乙方在验收过程中发现产品不符合约定要求，应及时向甲方提出异议，并协商解决。如甲方无法及时解决问题，乙方有权要求退货或索赔。3.售后服务不达标：乙方如对甲方的售后服务不满意，应及时向甲方提出，并协商解决。如甲方仍无法满足乙方要求，乙方有权要求降低服务费用或索赔。4.保密义务违反：如乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。如甲方泄露乙方商业秘密，甲方应承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.制造商向分销商、代理商或最终用户销售产品时。2.供应