新入职网格培训考核试题及答案

新入职网格培训考核试题及答案

关于网格巡店的要求正确的是？*

A、每两周内要完成管辖门店的100%巡检覆盖

B、每家店的巡检时长最低不得少于30分钟（正确分父）

C、要求是14天完成巡检即可

D、到店巡检需要按要求在零售通反馈相应巡检内容।

关于合作商打款的的说明正确的是？*

A、只要合作商备注正确的SQD号码的话，是系统可以自动入账I-：）

B、如果备注错误，客户着急下单可以联系总部周六日加急入账

C、如果备注错误，需耍手动入账必须反馈给亚琼才能入账，不反馈无法入账

D、工作日每天上午下午各一次总部操作手动入账（正确答案）

物流相关的问题反馈需要注意什么？*

A、到河北物流群反馈问题并跟进处理

Bs要整理店号，订单号，物流号，异常产品情况描述等，全面反馈（正确答案）

C、下单错误需要取消时，先紧急群内联系物流伙伴不要发货।Q

D、涉及产品退换等情况附上产品照片（正确答案）

非手机样机返利到账时间［单选题］*

A、系统录入后，第二天到账

B、系统录入后，次月到账

C、系统合规录入，陈列同事审批通过后，次月到账（正确答案）

大家电样机额度多久可以申请下来［单选题］*

As填完链接当天就可以下来

B、填完链接后一周的周二「―）

C、大家电样机额度不需要申请

订单使用优惠券，优惠券返利多久到账［单选题］*

A、T+1D

B、T+8D

C、T+1M（正确答:

哪种订单会用到现金账户［单选题］*

A、SI订单（正确答案）

B、SO订单

哪种订单会用到返利账户［单选题］*

A、SI订单

B、SO订单（正确答案）

DOS的定义是什么［单选题］*

A、周转天数（正确答案）

B、库存数量

C、在途数量

D、日销数量

获取手机货源有哪些途径*

A、系统自动分货A案）

B、零售通门店管家申请।

C、店间调拨（正确答案）

D、运营主管安排

DOS的计算公式是什么［单选题］*

A、DOS二库存/日销，—：）

B、DOS二库存/月销

C、口00=库存调销

D、DOS二销量/库存

非手机产品补货需要联系平台的哪位同学？［单选题］*

A、局亚琼

B、赵晓影

C、赵俊霞（正确答案）

D、史少卓

A店的K40s的DOS是25天，B店的K40s的DOS是30天，分货时，哪个店分到的K40

S多一些？［单选题］*

A、A店（正确答案）

B、B店

A店的K40S日销2台，现有现货库存3台，在途1台，待支付2台，门店管家申请3台

未满足；国庆备货的目标25天DOS,需要补货台？〔填空题］*

空1答案：41

手机样机需求提报，是每周的哪个时间段？［单选题］设

A、周一到周五

B、周二到周五

C、周二到周四（正确答案）

D、每天都可以

泛全订单付款需备注什么？［单选题I*

A、直供订单号

B、小米SQD编码

C、小米门店编号

D、移动订单号（E确答窠）

门店反馈有一台紧急客订的K50黑色

12+256,估计在门店等着，需要申请货源,此时如何处理?*

A、核实门店，确认真实客订需求AJ磔）

B、查看当H配额，确认是否有货（亚确答案）

C、如有配额，安排周二周五调拨，并联系顾客确认取机时间（1确答案）

D、若无配额，联系省公司提报需求；如果可以满足，联系顾客确认取机时间；如

果确认无货，联系顾客尝试转推；（正确答案）

距离门店周年庆仅剩一周时间，手机产品的需求，还差30台K50至尊版没有满足，

自动分货只有3台，门店管家也申请不下来，该怎么办？*

A、联系省平台同学，确认K50至尊版的供应情况，如果确认断货，转推其他产品

:如果确认有货，申请特殊要货；（正确答窠）

B、邮件申请特殊要货，包含但不限于，活动主题、销量规划、市场活动、商侧对

投等，相关领导审批确认后，E关系运营同学协调货源；（卜”不

C、配额到店后，迅速支付下单，保证及时到货（正确答案）

D、活动结束后，组织复盘并输出材料,检核活动成果，提炼总结经验i：锥答约

手机调拨需求如何提报［单选题］*

A、填报到指定链接（」「案）

B、单独发给平台同学

C、让门店直接联系品类提报

D、联系商的老板，给省公司打电话

建店红线，门店面宽最低标准是多少米？［单选题］*

A、5米（正确答案）

B、6米

C、7米

D、8米

门店背柜出样层层板距离地面范离是多少？［单选题］*

A、1米

B、1.5米

C、1.2米

D、1.1米（正确答案）

手机0库存比例较高，可能造成什么后果*

A、总部通报分公司，并对分公司考核扣分（正确答案）

B、部分紧俏产品不支持团购，停止分货（正确答案）

C、影响网格和店长的任职能力考核।

D、没有影响

以下哪种情况可以平台商退货？*

A、手机销售7天内机器故障

B、洗衣机销售7天内故障

C、购买7天内电视尺寸不合适

D、空调销售7天内环境问题无法安装