保修服务协议与保证

保修服务协议与保证合同编号：__________保修服务协议与保证名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________鉴于：3.甲方对产品的要求，乙方愿意提供保修服务及保证。基于上述情况，双方达成如下协议：第一条保修范围1.1本协议所提供的保修服务仅限于产品本身，不包括因操作不当、意外损坏、外部环境因素等导致的损坏。1.2保修服务的时间从产品的交付日期开始计算，有效期为__________年。1.3在保修期内，如产品出现非人为损坏的问题，乙方将负责提供维修或更换服务。第二条保修条件2.1甲方应按照产品的使用说明进行操作，不得超负荷使用产品。2.2甲方发现产品存在问题时，应立即停止使用，并通知乙方。2.3甲方在通知乙方后，应按照乙方的要求，将产品送至指定的维修点进行维修或更换。第三条保修费用3.1在保修期内，乙方提供维修或更换服务时，不收取甲方任何费用。3.2如果产品出现问题，由于甲方原因导致的损坏，乙方提供维修服务时，甲方应承担相应的维修费用。3.3如果产品超出保修期，乙方提供维修服务时，甲方应承担相应的维修费用。第四条保证4.1乙方保证其提供的产品符合国家相关法律法规的要求，并保证产品的质量和性能。4.2乙方在提供产品时，应提供完整的产品说明书、保修卡等相关资料。4.3乙方在提供保修服务时，应按照约定的时间、地点和方式进行。第五条违约责任5.1如果乙方未按照本协议的约定提供保修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2如果甲方未按照本协议的约定使用产品，导致产品损坏，甲方应承担相应的责任。第六条争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：_______________乙方代表（签名）：_______________签订日期：____________________一、附件列表：1.产品说明书2.保修卡3.产品交付凭证4.维修记录表5.更换部件清单6.保修服务协议副本7.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供保修服务：认定：以双方约定的保修服务期限为准，超出期限即为违约。2.乙方未按照约定地点提供保修服务：认定：以双方约定的维修或更换地点为准，不符即为违约。3.乙方未按照约定方式提供保修服务：认定：以双方约定的保修服务方式为准，不符即为违约。4.甲方未按照产品说明书使用产品：认定：违反产品说明书中的使用注意事项，导致产品损坏。5.甲方未在发现产品问题时立即停止使用并通知乙方：认定：违反本协议第二条第2款规定，导致问题扩大。三、法律名词及解释：1.保修服务：供应商或制造商在产品交付后，根据约定对产品提供的维修或更换服务。2.保修期：指产品交付后，供应商或制造商提供保修服务的有效期限。3.违约行为：违反合同约定的一方行为。4.违约责任：违反合同约定的一方应承担的法律责任。5.争议解决：解决合同履行过程中双方发生的争议的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：产品出现问题，甲方未及时通知乙方。解决办法：甲方应按照协议规定，在发现问题时立即停止使用并通知乙方。2.问题：产品超出保修期，乙方拒绝提供保修服务。解决办法：甲方可以与乙方协商，承担相应费用后获得维修服务。3.问题：乙方未按照约定提供保修服务。解决办法：甲方可以要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。五、所有应用场景：1.甲方购买