河池市出租车驾驶员从业资格区域科目考试题库（含答案）

1、河池市出租车驾驶员从业资格区域科目考试题库（含答案）一、单选题1.出租车驾驶员为乘客提供上下车便利时，要做到（）A、随时可以满足B、随地可以满足C、在遵守交通法规的前提下，尽量满足乘客要求答案：C2.夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应（）。A、观察前后车辆，减速靠边停车B、利用惯性，慢慢停车C、紧急制动，原地停车D、特别注意减速慢行答案：A3.上车后，驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出的有关问题，做到（）。A、上车问路B、热情回答C、有问必答答案：C4.下列物质中遇水放出易燃气体的是（）。A、火柴B、氯气C、黄磷D、电石答案：D5.出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管

2、理机构签注服务质量信誉考核等级。A、每年2月1日B、每年3月1日C、服务质量信誉考核周期届满后30日内D、服务质量信誉考核周期届满后60日答案：C6.苏州市中医院位于（）附近。A、吴中西路B、人民路C、南环路D、友新路答案：A7.驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（）。A、爆胎B、泄气C、磨损D、松动答案：B8.出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。A、拒绝B、尽量配合C、跟踪乘客D、收取小费答案：B9.上高架道路时应提醒乘客：“（）”征得乘客同意。A、“是你让我走高架的哦。”B、“上高

3、架快哦。”C、“上高架可能费用会高一些。”答案：C10.走纸装发票功能在空车状态下按暂停键显示（），再按键。A、B、C、D、答案：C11.巡游出租汽车运价标准是由（）确定。A、政府B、出租汽车经营者C、驾驶员答案：A12.驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该（）。A、紧跟前车行驶B、控制车速行驶，注意避让非机动车和行人C、加速行驶，尽快抵达目的地D、遇到低速车辆频鸣喇叭答案：B13.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。A、经营者要求B、管理部门要求C、乘客需求D、自己需求答案：C14.乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车，若停车上客，易导致后方车辆

4、（）.A、侧面撞击B、追尾碰撞C、迎面撞击D、出现故障答案：B15.驾驶员未取得从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A、500元以上B、1000元以上C、5000元以D、1万元以上答案：D16.服务过程中驾驶员应该牢记（）第一。A、赢利B、爱护车辆C、服务质量D、微笑服务答案：C17.如营运中的出租汽车在夜间发生交通事故时，应开启（）、尾灯。A、雾灯B、大灯C、示廓灯D、近光灯答案：C18.网约车平台公司承担承运人责任和相应的社会责任，对于服务过程中发生的安全责任事故等，应承担（）。A、赔偿责任B、先行赔付责任C、事故的主体责任D、承

5、运人责任答案：B19.执行物价、交通部门核准的收费标准，并且出具()的车费发票。A、可用的B、出租车用C、清晰完整答案：C20.行驶里程未达到60万千米但使用年限达到（）的网约车，应当退出经营。A、5年B、6年C、7年D、8年答案：D21.以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?（）。A、车容车貌合格率B、消防器材合格率C、车辆服务标志设置合格率D、乘客投诉处理率答案：A22.找零时驾驶员应（）。A、先给票再找零B、先找零再唱票C、先找零再给票D、先唱票再找零答案：D23.发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）。A、毁灭证据B、远离现场C、立即拨打救援电话答

6、案：C24.叶圣陶纪念馆和罗汉堂座落在（）A、同里镇B、甪直镇C、周庄镇D、锦溪镇答案：B25.驾驶员接待外宾时应（）礼貌大方。A、不言不语B、不争不吵C、不卑不亢D、不懂不问答案：C26.在计价器合表后到发票打印完成约为30秒，这30秒是否在计费里程之内？A、是B、否答案：A27.乘客招手，驾驶员准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车，驾驶员应该（）。A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B、尊重乘客乘车选择C、要求乘客乘自己的车D、与抢客车辆驾驶员据理力争答案：B28.巡游出租汽车经营服务是指（），喷涂、安装出租汽车标识，以（）及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务，并按照乘客意

7、愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。A、可在道路上巡游揽客、站点候客；七座B、通过预约方式承揽乘客；七座C、可在道路上巡游揽客；九座D、通过预约方式承揽乘客；九座答案：A29.营运途中网约车驾驶员无正当理由擅自中断服务的行为，属于（）。A、挑客B、甩客C、拒载D、停运答案：C30.西园位于（）A、枫桥路B、西园路C、干将路D、北园路答案：A31.司机交接班时计价器不做签退，则下一个司机()签到。A、能B、不能答案：B32.转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A、500元以上B、1000元以上C、5000元以D、1万元以上答案：D33.硫磺

8、、火柴属于危险化学品中的（）。A、爆炸品B、易燃固体C、自燃物品D、放射性物质答案：B34.巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满（），向所在地出租汽车行政主管部门申请延续注册。A、30日前B、40日前C、50日前答案：A35.文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先"不包括（）。A、先让B、先慢C、先停D、先行答案：D36.驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于（）。A、轮胎附着力增大B、制动距离延长C、油电线路容易软化D、电气设备易受潮短路答案：B37.由乘客意愿而被雇用的载运乘客并按（）计费的汽车称为出租汽车。A、行驶里程、

9、时间B、行驶路线、方向C、协商价格D、行驶里程答案：A38.从业人员在评定周期内的累积记分分值达到20分的(不含从业资格证件吊销)，负责信用等级评定的运输管理机构应当通知其所属的经营者加强管理，告知其在记满20分之日起（）日内，到档案所在地经设区的市运输管理机构备案的培训机构，接受不少于18个学时的道路运输法规、职业道德和安全知识等的继续教育。A、5B、7C、10D、15答案：D39.若遇有残障乘客行动不便上下车时，出租汽车驾驶员应该（），全力为乘客提供最便捷的服务。A、对乘客不理不睬B、热情对乘客上搀下扶C、婉言谢绝为他（她）服务答案：B40.随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。A、保持

10、不变B、越来越宽C、越来越窄D、时宽时窄答案：C41.雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该（）。A、低速行驶B、高速行驶C、紧急制动答案：A42.下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（）A、在运营过程中举止文明，礼貌待客B、除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物D、手、脚保持洁净，指甲修剪得体答案：B43.巡游出租汽车驾驶员在运营过程中因行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶答案：B44.网约车平台公司终止经营的，应当将相应网络预约出租汽车经营许可证交回()

11、。A、交通运输管理处B、原许可机关C、市工商行政机关D、县级道路运输管理机构答案：B45.出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。A、协助乘客换乘，免收或减收车费B、按起步价收取车费C、按计程计价设备显示金额收费D、请乘客在车内等候，等待救援维修答案：A46.网约车经营者应按要求实现网络服务平台与出租汽车行业监管平台、公an机关警wu大数据平台数据()。A、接通B、互通C、联通D、畅通答案：B47.乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。A、不能接打手机B、不准吃零食C、系好安全带答案：C48.在行驶途中，出租汽车驾驶

12、员应按照（）开启和关闭空调。A、乘客的合理要求B、个人喜好C、服务组织要求D、以上都不对答案：A49.巡游车后备箱可供乘客放置行李物品的空间不少于后备箱的（）。A、1/2B、3/4C、2/3答案：C50.出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应（）。A、直接离开B、继续等待C、与经营者联系，经同意后方可离开D、给乘客留言后离开答案：C51.出租汽车服务主要包括（）、（）等方式。A、普通、网约B、巡游、电调C、巡游、网络预约D、电调、网约答案：C52.为了预防驾驶疲劳，驾驶员每天应保持()的睡眠A、4-5小时B、5-6小时C、7-8小时答案：C53.巡游车

13、计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行（）。A、定期检定B、不定期检C、定期更换D、定期维修答案：A54.车辆在最高车速的（）速度范围内行驶最节约燃料。答A、20%40%B、50%75%C、70%95%答案：B55.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）»A、按计程计价设备金额收费B、使用车载卫星定位系统C、拼客D、询问乘客目的地答案：C56.乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）.A、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、让站点管理人员放置行李D、额外收取行李运送费答案：A57.抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（）抢救。A、掐“人中”B、实施心肺复苏C、送往医院答案：

14、B58.北寺塔位于（）附近。A、人民路B、齐门路C、桃坞西街D、平齐路答案：A59.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于（）。A、1年B、2年C、3年D、4年答案：B60.园内假山遍布，长廊环绕，楼台隐现，曲径通幽，有迷阵一般的感觉的苏州古典园林是（）。A、留园B、拙政园C、狮子林D、沧浪亭答案：C61.计价器显示的最小单位是（）。A、1角B、1元C、1分答案：B62.出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？（）A、30米B、50米C、100米D、150米答案：D63.出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是（）。A、乘客是否需要使用

15、空调B、乘客是否需要听音乐C、乘客婚姻状况和年龄D、乘客兴趣爱好答案：C64.网约车客运经营可以允许下列哪个行为（）。A、不使用标志灯B、不按照乘客要求线路行驶C、异地经营D、无故中断运输答案：A65.在苏州从事网约车经营的车辆应当为（）车辆，车辆使用性质登记为预约出租客运。A、本市号牌B、本省号牌C、号牌不限D、外地号牌答案：A66.运输管理机构负责建立信用档案对从业人员信用等级按照记分情况进行评定，分为()个等级。A、3B、4C、5D、6答案：B67.为保障安全，出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、打开空调D、打开音响答案：B68.行车中，驾驶

16、员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（）。A、及时停车检查B、判断故障C、继续运营答案：C69.汽车驶入高速公路加速车道时，应迅速将车速提高到（）以上。A、50KM/HB、60KM/HC、70KM/H答案：B70.解放西路维修点服务时间为A、8:30-23:00B、8:30-17：00答案：A71.国际上出租汽车服务通行的惯例是（）。A、上车前问清目的地B、上车后问清目的地C、等乘客先说目的地答案：B72.下列哪种行为不会造成燃料浪费？（）A、发动机怠速时踩踏加速踏板B、发动机长时间空转C、合理选择挡位行车D、将冷却液温度保持在较低水平答案：C73.苏州古城区沿环古城河

17、体现的是（）的特色。A、古典水韵、园林之都B、国际风情、现代休闲C、绿色环保、健康生态D、浪漫时尚、活力苏州答案：A74.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。A、10日B、20日C、30日D、60日答案：C75.遇紧急情况避险时，出租汽车驾驶员首先要尽量做到（）。A、财产不受损失B、人员不受伤害C、车辆不受损失D、道路设施不受损失答案：B76.整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（）的要求。A、消防设施B、服务标志C、专用设施D、车辆整洁卫生答案：D77.出租汽车驾驶员在运营过程中

18、，如乘客改变目的地，驾驶员（）.A、可让乘客下车B、应按新目的地重新选择合理路线C、可加收车费D、将乘客直接送达原目的地答案：B78.载客途中，发生车辆故障无法完成营运时，驾驶员应（）。A、让乘客下车，自行解决交通工具B、让乘客等候C、婉言说明原因，致以歉意答案：C79.巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A、50元以上B、500元以上C、5000元以上D、10000元以上答案：B80.出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情答案：B81.乘客检查卡内余额，将卡（）计价

19、器自动显示卡内资金。A、插入计价器B、放在空车灯刷卡区C、1答案：B82.驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（）。A、加速通过施工路段B、到施工现场前紧急制动C、遵守限速规定提前减速D、原地掉头答案：C83.暂停功能是在空车状态下按暂停键显示（），再按键。A、B、C、D、答案：A84.吉林广电电视塔塔高（）A、164米B、218米C、146米答案：B85.对于出现以下哪个方面投诉，网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务？（）A、不认路B、骚扰C、吸毒D、超速答案：A86.伪满皇宫博物院位于长春市宽城区光复路，是国家（）旅游景区。A、3A级B、4A级C、5A级答案：C87

20、.出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）.A、及时联系其亲属B、协助乘客上车C、为避免麻烦拒载D、平稳驾驶答案：C88.天平山位于（）A、高新区B、姑苏区C、吴中区D、相城区答案：C89.葑门横街、盘门直街、阊门西街是以什么得名的。A、地理方位B、地理位置C、地理特征D、地理环境答案：B90.符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是（）«A、安排伤员躺卧在后排座位上B、伤员无人陪同又确有需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续C、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情D、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医答案：A91.假如计价器单价为1.8元，等候时间等

21、15分钟，等候金额是多少元（）。A、5.8元B、5元C、5.4元答案：C92.江苏省苏州实验中学位于（）A、高新区B、姑苏区C、工业园区D、相城区答案：A93.预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是（）。A、收听音乐B、保证充足睡眠C、深呼吸D、喝浓茶答案：B94.驾驶巡游出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过（）高度。A、排气管B、轮胎C、车灯答案：A95.网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入（）信用记录。A、驾驶员和网约车平台公司B、工商部门C、公安机关D、价格管理部门答案：A96.出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是（）。A、坚持我行我素B、正视现实，承认错误C、认真做好善后D

22、、接受经营者的批评、教育和处理答案：A97.在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（）»A、车辆侧翻B、驱动轮滑C、车辆熄火D、方向失控答案：B98.超车时，前面车辆不减速，要（）。A、继续超车B、停止超车C、与前车并行答案：B99.遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是（）。A、您需要等候吗？B、再不上我就走了啊。C、你还坐不坐车？D、请您抓紧时间，不要耽误我运营。答案：A100.下列情形（），出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务。A、带行李较多的B、带小孩的C、三个一起乘车的D、携带易燃、易爆等违禁物品的答案：D二、判断题1.网约车车辆应整洁、外观完好、配件齐全，无脱漆、凹瘪现象。

23、A、正确B、错误答案：A2.出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。A、正确B、错误答案：A3.李公堤美食街是在独墅湖边上的一条餐饮美食街。A、正确B、错误答案：B4.长春是一座科技文化城，科技人员占人口的比重居全国大中城市的第四位。（）A、正确B、错误答案：A5.出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人,无需征得乘客同意。A、正确B、错误答案：B6.出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，可以在车内吸烟。A、正确B、错误答案：B7.网约车驾驶员应当保证提供服务车辆具备合法营运资质，技术状况良好，安全性能可靠，具有营运车辆相关保险，保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的

24、车辆一致，并将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。A、正确B、错误答案：B8.外地乘客乘坐巡游出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。（）A、正确B、错误答案：B9.驾驶员应终身学习以不断提高自身素质。A、正确B、错误答案：A10.拙政园西边隔壁就是苏州博物馆。A、正确B、错误答案：A11.周庄位于昆山。A、正确B、错误答案：A12.对于运输服务过程中发生的安全责任事故，网约车经营者可以要求驾驶员先行赔付，分担运输服务风险。A、正确B、错误答案：B13.出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。A、正确B、错

25、误答案：B14.驾驶出租汽车行驶中，制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件,丧失制动力。A、正确B、错误答案：A15.网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。A、正确B、错误答案：A16.巡游出租汽车驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。（）A、正确B、错误答案：A17.微笑是一种笑容，不是特殊语言。A、正确B、错误答案：B18.在日常营运中，驾驶员要时刻注意自己的言行举止，尽可能对乘客多一声问候、多一个微笑、多一点宽容、多一些提醒。A、正确B、错误答案：A19.网约车应当始终在许可的经营区域内从事经营活动，不得跨区经营。A

26、、正确B、错误答案：B20.汉语地名中专名与通名的排序遵守专名在前、通名在后的使用原则，也可以倒置。A、正确B、错误答案：B21.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。A、正确B、错误答案：B22.巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。A、正确B、错误答案：B23.雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。A、正确B、错误答案：B24.巡游出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。（）A、正确B、错误答案：A25.出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽

27、车驾驶员从业资格等。A、正确B、错误答案：A26.司机签到、签退时不能启动汽车。A、正确B、错误答案：A27.根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。A、正确B、错误答案：A28.网约车经营者应当建立服务评价体系和乘客投诉处理制度，规范自身市场竞争行为和价格行为，保障运营安全与乘客合法权益。A、正确B、错误答案：A29.当车速过高时，空气阻力明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。A、正确B、错误答案：A30.世界著名的苏绣发源地是镇湖镇。A、正确B、错误答案：A31.驾驶员在服务中应该做到“上车有迎声，下车有送声”并持之以恒。A、正确B、错误答案：A32.