黑龙江东方学院《供应链管理仿真实训》2022-2023学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页黑龙江东方学院《供应链管理仿真实训》

2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、物流配送的优化可以提高客户满意度。关于配送路线优化的约束条件，以下哪项说法是不正确的？A.车辆载重限制B.客户时间窗要求C.配送路线优化的约束条件对优化结果影响不大D.道路通行限制2、在绿色物流实践中，循环包装的应用逐渐普及。以下哪种循环包装材料具有较好的耐用性和环保性能？A.纸质包装B.塑料包装C.金属包装D.木质包装3、在物流库存控制中，以下哪种库存策略更适用于需求不稳定的货物：A.安全库存策略B.定期盘点策略C.随机库存策略D.零库存策略4、在物流仓储管理中，货物的堆码方式会影响仓储空间的利用和作业效率。以下关于货物堆码原则的描述，哪项是不正确的？A.保证货物安全B.充分利用空间C.堆码方式可以随意选择，不考虑货物特性D.便于清点和搬运5、在物流服务质量管理中，以下哪个环节更能及时发现服务质量问题：A.客户反馈B.内部审核C.服务监测D.以上都是6、当物流企业选择运输合作伙伴时，以下哪个因素更能反映合作伙伴的服务水平：A.车辆完好率B.准点率C.投诉处理率D.以上都是7、对于一个具有高价值、易损坏货物的物流业务，以下哪种保险类型是必不可少的？A.货物运输保险B.仓储保险C.责任保险D.信用保险8、在物流企业的信息化建设中，以下哪个系统能够实现与供应商、客户的信息共享和协同运作？A.企业资源计划（ERP）系统B.客户关系管理（CRM）系统C.供应链执行（SCE）系统D.以上都是9、运输方式的选择会影响物流的效率和成本。在比较铁路运输和公路运输时，以下哪项说法是不准确的？A.铁路运输适合长距离、大运量的货物运输B.公路运输具有灵活性强、门到门服务的优势C.铁路运输的单位运输成本一定低于公路运输D.运输方式的选择要综合考虑多种因素10、在物流信息技术应用中，以下哪种技术能够实现物流信息的快速采集和自动识别？A.条码技术B.语音识别技术C.图像识别技术D.指纹识别技术11、物流仓储管理中的库存盘点工作对于掌握库存状况至关重要。以下哪种库存盘点方法的准确性最高？A.定期盘点B.不定期盘点C.循环盘点D.抽样盘点12、在物流成本核算中，作业成本法能够更精确地分配间接成本。以下哪个步骤是作业成本法的核心环节？A.确定作业中心B.划分作业动因C.计算作业成本D.分配作业成本13、对于物流信息系统的安全性，以下哪种措施能够有效防止数据泄露？A.加密技术B.访问控制C.备份与恢复D.以上措施都有效14、物流运输保险可以为货物运输提供保障。关于物流运输保险的种类，以下哪项表述是错误的？A.基本险和综合险B.一切险C.物流运输保险的费率是固定不变的D.附加险15、在物流配送过程中，以下哪种运输方式更适合运输大量且对时间要求不高的货物：A.铁路运输B.公路运输C.航空运输D.水路运输16、对于一个大型连锁超市，其物流配送需要满足不同门店的个性化需求。以下哪种物流配送模式更具灵活性？A.集中配送B.分散配送C.共同配送D.交叉配送17、对于危险品物流的从业人员，以下哪种培训内容更为重要：A.安全操作规程B.应急处理技能C.法律法规知识D.以上都是18、物流企业在进行风险管理时，需要对风险进行评估和分类。以下哪种风险评估方法可以定量地计算风险发生的可能性和损失程度？A.故障树分析法B.层次分析法C.蒙特卡罗模拟法D.以上都是19、以下哪种物流管理方法更有助于提高供应链的敏捷性和响应速度？A.快速响应（QR）B.有效客户响应（ECR）C.协同规划、预测与补货（CPFR）D.以上都是20、在物流成本核算中，作业成本法是一种常用的方法。对于作业成本法的原理和应用，以下哪项描述是不正确的？A.将成本分配到各项作业活动B.能够更准确地反映物流成本的构成C.作业成本法的实施过程简单，不需要大量数据支持D.有助于发现成本控制的关键点二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）简述物流企业的客户关系管理，包括客户获取、客户保留、客户价值提升等方面。2、（本题10分）在国际物流业务中，文化差异、法律法规和贸易政策等因素会对物流运作产生影响。请分析这些因素的具体表现和应对策略，以确保国际物流的顺利开展？3、（本题10分）物流企业的社会责任意识在行业发展中逐渐增强。请论述物流企业应承担的社会责任，以及如何通过履行社会责任提升企业形象和竞争力？4、（本题10分）物流企业的信息化建设如何促进与上下游企业的信息共享和协同合作，提升整个供应链的运作效率？三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家