2024年客运车站安全管理制度例文（二篇）

第2页共2页2024年客运车站安全管理制度例文郑州创新科技中等专业学校____学年第一学期7、正点率计算单位：四、问答题。（共____分）1、城市轨道交通职业道德的基本要求。（____分）12级《城市轨道交通车站客运服务》期末考试试卷考号一、填空题（每空____分共____分）1、人身伤亡事故的分类。____，____，____，____。2、安全标志分为。____、____、____、____。3、轨道交通车站分几部分构成：____，____，____，____，____，2、轨道交通服务人员服务宗旨是什么。（____分）………____，____。名……4、车站按客流量分为。____，____，____。姓…封…5、按车站设置的位置分别为。____，____。二、选择题（每题____分共____分）3、行车组织的作用。（____分）……1、城市轨道交通客运服务质量指：客运服务所能达到的规定____和____，乘客需求的____和级……班…____。……a.效果b.满足c.能力d.程度2、城市轨道交通客运服务人员指。从事____服务，直接与____接触，为乘客提供____的人员。4、轨道交通客运服务基本要求中对纪律的要求。校……学…a.服务b.客运c.工作d.乘客学…业…3、服务的提供载体指。将____由一地运送至另一地的所有____设备及____性服务____。专…等…a.设施b.辅助c.运营d.乘客中密技…科……4、乘客投诉指。乘客____一定方式或途径，对____服务____表示的____或批评。5、轨道交通客运服务基本要求中对安全的要求。新…创…a.不满意b.客运c.质量d.通过州…郑……5、满意度指。乘客____所得到的出行____已达到或____，他的____的一种感知。3、名称解释（每题____分共____分）6、轨道交通客运服务基本要求中对业务的要求。2024年客运车站安全管理制度例文（二）凉山攀西运输有限责任公司长途客运安全管理制度依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输管理条例》、《四川省道路运输管理条例》等相关法律法规及公司安全生产管理规章制度，遵循“安全第一、预防为主”的原则，顺应企业发展需求，结合公司实际情况，特制定本制度。一、新增或新开发的客运线路必须依照公司《新增客运线路实行安全评估的规定》进行详尽的考察分析，并向当地县安监局、交警队、运管所等相关部门提交申请，经实地考察后对所拟新增线路的路况等进行安全评估，坚持安全一票否决制度。根据路况制定相应的安全防范和应急措施，在运行时间上应避免晚上10时至早晨6时前行驶三级以下和山区林区公路。结合道路、客流调查，合理选择车型，确保车辆等级符合国家安全要求和运政管理规定。二、所有运距超过____公里的车辆，包括旅游包车客运、长途客运，必须按规定配备两名驾驶人员，且驾驶人员应具备良好的驾驶技能和职业道德，年龄不得超过____岁，身体健康，安全行车____万公里或连续安全驾驶客车____年以上，持有相应准驾车型的有效驾驶证及从业资格证，并通过公司岗前培训考试合格。驾驶员一次连续驾驶车辆不得超过____小时，____小时内累计不得超过____小时。三、车辆管理严格遵守公司相关管理规章制度：1、按规定足额投保，确保各种保险按规定到位。2、按规定安装使用汽车实时动态记录仪，并保证其正常运行；3、必须严格认真按照《四川省道路运输业车辆技术审查制度》的规定对车辆进行定期维护保养，认真执行车辆例检制度，日常维护保养制度，按时进行车辆技术综合性能检测，确保车辆技术状况良好；4、建立健全单车技术档案，确保资料、记录完整。四、加强源头管理，配合车站严格执行“五不出站”管理工作，坚持“谁主管、谁负责”的原则，认真落实公司管理干部分片包干、管理人员包线、包组、包车、包驾驶员安全承包责任制度，层层签订安全生产目标责任书，落实安全生产目标责任。五、各生产单位必须建立健全安全管理、车辆运行管理制度，特别是长途、超长线路客运要实行严格管理，落实安全责任及安全保障措施，分管干部要经常检查，定期跟车下站了解全程运行情况、驾驶员思想状况，对车站反馈的问题和情况及时采取针对性的措施，严防事故发生。认真落实公司关于驾驶员“五统一”的管理规定，奖惩及时逗硬。加强驾驶员的安全教育培训，强化安全意识，自觉遵纪守法，严禁违章操作，超速、超载、超时疲劳驾驶，自觉做好行车中的“三检”工作，及时排除安全隐患，杜绝开带病车、冒险车和酒后开车。六、提高服务质量，车辆应随时保持清洁，保持车内清洁卫生，配备有开水晕车药，行驶途中乘务员应做好各项安全宣传，旅行常识宣传，耐心解答旅客询问，关心旅客精神动态，发现异常要果断采取应急措施，途中休息或吃饭，要告知旅客发车时间，待车上旅客全部下车后，关好门窗方可下车。七、长途、超长线路客运要建立客车中途服务站，负责本单位途经该服务站的客车进行安全服务管理。1、对本单位经该站的所有客车进行安全检查，发现故障和隐患要及时处理，对达不到安全行车技术要求的绝不放行，同时报告公司进行处置；2