3.6保安服务外包合同

第第页秩序维护服务外包合同合同编号：＿＿＿＿＿＿委托方（以下简称“甲方”）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿通讯地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿，联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿受托方（以下简称“乙方”）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿通讯地址:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿，联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿根据《合同法》和《劳动法》及国家有关法律法规，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同。第一条服务内容和服务地点1、甲方聘用乙方为其管理的位于＿＿＿＿省＿＿＿＿市＿＿＿＿县（区）＿＿＿＿路＿＿＿＿号＿＿＿＿＿＿＿＿小区（以下简称“甲方管理小区”）提供秩序维护服务，为此，乙方须按本合同约定，指派其员工（秩序维护人员），对双方确认的目标、区域实施安全保卫，做好治安、保卫、消防、防盗、防破坏等工作，预防和制止侵害甲方及前述双方所确认目标、区域内人身、财产安全的事件发生，维护甲方管理区域内的正常生活及工作秩序。2、乙方秩序维护人员的具体执勤岗位、职责范围和勤务安排，由甲乙双方在法律法规允许的范围内协商确定，作为本合同附件。第二条秩序维护人员数量、服务期限、服务时间1、为履行本合同，乙方须派驻甲方服务区域秩序维护员人数为：＿＿人。甲方可根据其每月的实际用量和数量，在每月20日前（含20日）前以书面形式通知乙方次月用人数量及要求，乙方须按甲方要求准时提供相关合格的秩序维护人员。若因甲方特别需求而需要乙方临时增加秩序维护人员的，甲乙双方可以协商后通过补充协议约定。遇到重大节日、活动甲方需要乙方提供合同外的秩序维护服务的，甲方应提前一日通知，乙方应在甲方要求时间内安排秩序维护人员到甲方指定服务现场。2、服务合同履行期限为＿＿个月，自＿＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿＿年＿＿月＿＿日。3、乙方秩序维护员实行综合计算工时工作制，综合计算劳动工时，相关审批手续乙方应在本合同签订日前全部完成。4、乙方提供秩序维护服务的时间为24小时/天，乙方应根据劳动法的规定适当安排秩序维护员的工作时间，但应保证每天的任何时候执勤的秩序维护人员满足甲方的勤务要求，否则甲方有权视为违约，违约金额为当月服务费的3%，此违约金在甲方支付乙方的服务费内扣减。第三条服务费标准及支付1、秩序维护服务费标准为：每人每月人民币＿＿＿＿元（注：甲方负责提供乙方秩序维护员的食宿）。月度秩序维护服务费合同总金额：＿＿＿＿元，（大写）人民币：＿＿＿＿＿＿＿。具体支付服务费以当月秩序维护员实际当月平均出勤人数或抽查点名的实际人数为基准。实际秩序维护人员少于定编人数时，秩序维护服务费相应扣减。本合同有效期内，除本合同另有约定外，则无论任何原因，秩序维护服务费价格均不做任何调整。除上述秩序维护服务费以外，甲方无需因本合同向乙方或其秩序维护员另行支付任何其他费用。2、秩序维护服务费实行按月支付。甲方以＿＿＿＿形式在每月30日前支付乙方上月秩序维护服务费。如支付日期最后1日为国家法定节假日、公休日，则节假日、公休日后的第1个工作日为支付日期。3、乙方应保证勤务安排，秩序维护员每月缺勤、调换人数不得超过3人，缺勤周期不得超过3天。连续3天以上未补齐缺编人数，甲方将扣减相应人数的服务费。甲方每月对乙方秩序维护员的人数进行不定期的抽查，一旦发现秩序维护员缺编，且乙方未以书面形式告知甲方，甲方将在乙方月考评估单（总分为100分）中予以扣分，扣分累计达20分以上，乙方有权扣除乙方当月服务费的5%作为处罚。第四条秩序维护人员具体要求1、乙方必须严格执行本合同所确定的秩序维护员的名额，并保证其所派驻甲方项目秩序维护员的整体形象符合甲方要求。2、甲方要求乙方根据服务区域的性质及特点，对形象岗、巡逻岗的要求须达到合同条款及甲方要求。3、乙方不得招聘有缺陷、纹身或有劣迹的秩序维护员在甲方服务区内执勤站岗，甲方有权要求乙方立即调整不符合甲方要求的秩序维护员。4、甲方要求乙方新招收的秩序维护员须在正式上岗前进行岗前培训，内容包括执勤动作、车辆指挥手势、礼节礼貌、法律法规、甲方各项规章制度、甲方的秩序维护管理方案、秩序维护员行为规范等，未经培训教育或培训考核不合格，不得派驻甲方上岗。5、甲方要求乙方规范值勤岗位交接班流程，实行统一、标准规范的上下班交接岗，做到动作标准，交接规范，使秩序维护员交接班成为甲方一道靓丽的“风景线”。6、甲方有权指派甲方管理人员参与秩序维护日常工作，勤务管理，协助秩序维护队长工作，负责指导、监督和检查秩序维护日常勤务，查找勤务工作存在的问题及秩序维护员违纪行为。监督乙方秩序维护员执行甲方规章制度，工作流程的实施情况。对违纪违规，不执行工作流程的行为予以记录，以作当月秩序维护工作的月度评估及考评。7、乙方秩序维护员日违纪违规行为不得超过2例，月违纪违规行为不得超过50例，月评估分数不低于合同条款要求，否则甲方有权解除合同，乙方须按合同承担违约责任。8、乙方保证秩序维护员的人员稳定，月流动率不超过10%。9、乙方秩序维护员实行每日每班签到指纹打卡制，由甲方指定位置签到。甲方有专人负责监督打卡签到情况，绝不允许乙方秩序维护员有代签到或冒名打卡签到等情况。如有发现，经核实，甲方有权视情况对乙方进行处罚，处罚金额为当月服务费总额的3%/次。10、甲方有权对乙方秩序维护人员、身高、形象等进行不定期抽查，对抽查情况不符合合同要求的秩序维护员，甲方有权提出调换，乙方须在3个工作日内将缺员人数或调换人员补齐，否则，甲方将按缺少的人数扣除相应的服务费，同时甲方有权解除合同。在秩序维护员正常休假、探亲情况下，乙方要出具书面探亲请假条交由甲方相关负责人，月休假比例要控制在5%，并满足整体勤务需求，由甲方相关负责人进行审核，否则，将按缺员情况处理。11、甲方要求乙方随季节按时换装，树立良好的秩序维护员形象。制式服装须符合甲方对秩序维护员的着装要求，保持秩序维护制服的干净、整洁、无皱褶，佩饰齐全等要求。12、甲方要求乙方教育秩序维护员应树立全心全意为客户/业主服务的意识，当客户业主有困难需要帮助时，要主动热情的帮助客户业主，并为他们提供优质的服务。13、乙方秩序维护员在规定服务区内由于失职、渎职行为，或不严格执勤，或不按甲方的规定及工作流程，未合格完成甲方的安全保卫任务而造成的一切损失，甲方有权要求乙方承担全部的赔偿责任。14、甲方要求乙方要保持秩序维护宿舍的内务整洁、干净，达到甲方对秩序维护宿舍的管理规定。15、乙方必须遵守甲方制定的考勤制度（指纹打卡制度），每月出勤率人数依指纹打卡机记录为准。16、乙方须确保其秩序维护员性别为男性，年龄18岁以上—45岁以下，身高1.70米以上（含1.70米）,身体健康，五官端正，品行良好，具备一定的交流能力，会讲普通话，未受到过刑事处罚，且均持有公安机关颁发的《秩序维护从业人员资格证书》。甲方对形象岗秩序维护员有特殊要求，乙方必须保证上述秩序维护员的个人素质，外在形象与其他岗位秩序维护员要好，且视力良好，不戴眼镜等。第五条双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1、甲方有权指派人员对秩序维护员的各项工作进行监督、检查、批评教育和指导，有权要求调换不适合在甲方工作的乙方管理人员以及其秩序维护员。2、甲方要求乙方针对服务区域内现场情况，制定派驻小区秩序维护人员的岗位职责，工作流程及服务标准，并以此作为本合同附件。3、甲方对秩序维护各岗工作流程有临时修改的，乙方秩序维护人员应严格执行甲方的工作流程及工作要求。4、甲方要求乙方派驻服务区域内的管理团队成员，在本合同期限内不得调换，除非乙方管理人员工作不达标，由甲方提出更换等情况，乙方应予以完全配合。乙方应向甲方提供秩序维护队员详细信息（身份证复印件等证明），乙方在更换队员时应以书面函件的形式告知甲方。5、甲方要求乙方确保秩序维护员的稳定。对形象岗秩序维护员，甲方要求乙方做到该岗位秩序维护员必须在本合同期限内服务在形象岗，乙方不得对该岗位秩序维护员随意调换、调岗或减少岗位。6、甲方要求乙方及其管理团队在本合同期限内应完全服从甲方对整体管理，配合甲方的各项管理工作，根据甲方提出的工作流程及工作要求，乙方必须在第一时间内坚决执行。7、甲方为乙方秩序维护员提供食宿。乙方使用甲方提供的对讲机通讯器材，甲乙双方对对讲机设备完好情况进行验收，并确保对讲机在完好情况下交给乙方使用。如由于乙方人员使用不当，人为损坏，摔坏等原因造成对讲机不能使用，由乙方负责对对讲机的维修或赔偿。8、甲方要求乙方秩序维护员严格遵守甲方所辖小区的各项管理规定，认真履行秩序维护员的岗位职责及工作要求。如由于乙方秩序维护员巡视管理不到位或未及时发现等，造成甲方管理区域内附属设备设施损坏（如：灯杆，装饰品，树木等），乙方应对损坏的附属设备设施按等价予以赔偿，甲方应向乙方提供相关的损坏依据。9、甲方应及时、认真研究解决乙方提出的安全问题，采取必要的改进和防范措施。乙方在执勤时间内有义务协助甲方维护好服务区域的治安问题及各项安全管理。10、甲方有义务教育其员工尊重秩序维护员的工作，对秩序维护员履行职责的行为予以支持、配合，尊重和保障秩序维护员的合法权益。11、甲方负责协调处理秩序维护员在执勤中与甲方人员及进入执勤区域的外来人员发生的争议。（二）乙方的权利和义务1、乙方应在甲方或其物业部门具体领导下实施本合同规定目标的安全防范工作，同时，乙方须确保其秩序维护员遵守甲方的管理制度和工作流程，工作要求，服从甲方的领导、管理和监督。2、乙方确认：乙方与其提供给甲方的秩序维护员均签有劳动合同，且该劳动合同在本合同履行期间均合法存续。甲方除按照本合同约定向乙方支付秩序维护服务费用以外，不代乙方承担任何劳动合同项下的义务。乙方秩序维护员在甲方服务期间的劳动关系及因此可能产生的纠纷，均由乙方自行负责处理，与甲方无关，且乙方处理此等纠纷不应影响乙方正常履行本合同。乙方负责秩序维护员的勤务指挥、人员调整和休假安排，秩序维护员休假以书面形式上报甲方，经审批同意后，乙方方可安排秩序维护员休假。每月秩序维护员探亲、休假比例应控制在5%以内，否则甲方将按缺员处理。3、乙方负责为其秩序维护员购买社会保险和人身意外伤害保险。4、乙方对秩序维护服务范围内的不安全隐患有权向甲方书面提出改进意见和建议。甲方未及时采取有效措施造成甲方或第三方人身、财产损失的，乙方不承担责任。5、乙方有权拒绝提供合同约定范围以外的服务，特殊情况例外，例如突发事件等。6、甲方支付给乙方的秩序维护服务费，乙方须遵守《劳动法》规定每月及时发放秩序维护人员工资和福利费用。如因乙方内部管理原因不能及时保障秩序维护员的正常工作及工资待遇，所造成的后果及法律责任，由乙方承担，与甲方无关。7、乙方应结合甲方安全工作要求，负责配备秩序维护员巡逻使用的防护器材，例如：对讲机、橡胶警棍、强光手电等，如甲方有另外要求，所需费用由甲方承担。8、乙方负责秩序维护员的思想教育、岗前培训、业务知识学习等日常管理及秩序维护员违纪问题的处理。9、乙方保证所派秩序维护员具备任职岗位职业资格。10、乙方应满足甲方对秩序维护人员和质量要求，积极配合甲方管理，秩序维护员实行每日出勤制，并及时（即在甲方提出更换秩序维护员的要求后三日内）调换不适合在甲方工作的秩序维护员，直至甲方满意为止。第六条合同的变更、解除、终止和续订1、未经甲方书面许可，乙方擅自将本合同项下之秩序维护服务工作全部或部分转包给第三方的，甲方有权随时解除本合同并无需承担任何责任。2、乙方未能服从甲方管理或未按甲方要求调换秩序维护员的，或乙方未达到甲方所要求的标准，甲方有权责令乙方限期整改，如在甲方规定的期限内仍未达到甲方的要求，甲方有权就此解除本合同，甲方无须承担违约等任何责任，也无须支付服务质量不合格时间内的秩序维护服务费。3、乙方连续3个月或1年内累计5个月，月评估分数低于80分，甲方有权解除本合同。4、本合同期限届满即终止。如一方要求续签，应在本合同届满前一个月内提出，由双方协商确定。第七条善后事宜无论何种原因造成合同终止/解除的，乙方在接到甲方通知之日起或合同终止/解除之日起2日内完成退场工作。届时，乙方应做到：1、从现场撤走乙方的设备、物料等属于乙方的物品，若在上述期限届满后，上述物品未撤走的，则视为乙方放弃该物品的所有权，甲方有权在不另行通知的乙方的情况下处置，所涉及到的费用由乙方负担，甲方亦无需承担对乙方造成的任何损失。在撤走的过程中若给甲方或第三人造成损害的，乙方承担赔偿责任。2、乙方人员从现场全部撤离，如有延误，乙方每日按照合同总金额5%的标准向甲方支付违约金，甲方有权在尚未向乙方支付的费用中扣除违约金，同时甲方有权采取强制措施阻止乙方人员进入现场。第八条违约责任1、在本合同有效期内，任何一方无正当理由擅自解除本合同，应承担违约责任，违约方应承担秩序维护服务费总额5%的违约金。2、甲方迟延支付服务费的，除双方另有约定外，每迟延一日，应按迟延支付部分的万分之一向乙方支付违约金。甲方迟延支付服务费超过30日，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担违约责任，支付违约金。3、甲方指派秩序维护员从事本合同约定以外工作，由此造成对秩序维护员、甲乙双方或第三方的经济赔偿责任，由甲方承担。4、因乙方秩序维护员故意、工作失误、疏忽等原因造成甲方或/及任何第三方人身伤害或/及财产损失，依据甲方或第三方出具的材料证明，乙方应当承担赔偿责任。甲方先行对外赔偿的，有权向乙方进行追偿。5、因乙方未具备政府要求的秩序维护服务公司资质，导致甲方受到任何行政处罚或蒙受任何经济损失的，应由乙方承担该损失，如甲方已经实际承担的，乙方负责予以全额赔偿。甲方有权直接从应支付给乙方的服务费中作等额扣除，如扣除后仍有不足，甲方有权继续向乙方追偿。第九条通知送达甲乙双方履行本合同以及后续补充协议中涉及的通知、文件以及发生法律纠纷时相关法律文书的送达地址及法律后果作如下约定：1、甲乙双方约定的送达方式包括当面领取、EMS邮政快递、挂号信等邮寄方式。甲乙双方确认本协议首部信息为其有效的送达地址。一方的送达地址变更时，应当在变更前2日以书面方式通知对方。一方按前述方式履行送达地址变更通知义务的，以变更后的送达地址为有效送达地址。否则，视为原送达地址依然有效。2、各类通知、文件以及法律文书以邮寄方式送达的，以邮件送出后第3日即为送达。因一方提供或者确认的送达地址不准确、送达地址变更后未及时依程序告知对方、一方或其指定的接收人拒绝签收等原因，导致各类通知、文件以及法律文书未能被当事人实际接收的，以邮件退回之日视为送达。第十条其他事项1、因本合同发生争议的，由双方协商解决；协商不成的，任一方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。2、本合同未尽事宜由双方另行协商，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3、本合同一式肆份，甲、乙双方执贰份，具有同等法律效力。4、本合同自双方签字（自然人）或盖章（法人）之日起生效。（以下无正文）

甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（盖章）乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（盖章）授权代表：＿＿＿＿＿＿（签字）授权代表：＿＿＿＿＿＿（签字）签署日期：＿＿＿年＿＿月＿＿日签署日期：＿＿＿年＿＿月＿＿日

附件1：＿＿＿＿＿秩序维护人员岗位安排表序号岗位人数白班8：30~17：30中班17：30~1：30晚班1：30~8：30主要工作职责/备注1队长负责秩序队伍的管理（营销中心队长兼任）2领班兼巡逻岗负责班组的全面管理及全面巡查3出入口岗车辆、人员、物品进入的管理与服务，岗位责任区域的秩序4监控中心监控中心的运行记录，小区安全情况的监视5轮休顶岗