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文档简介

临时航班旅客运输合同合同目录第一章总则1.1本合同的签订对象1.2本合同的签订地点和时间1.3本合同的生效条件第二章旅客信息2.1旅客的基本信息2.2旅客的座位选择2.3旅客的行李规定第三章航班信息3.1航班号和起飞时间3.2航班的目的地和经停地点3.3航班的飞行时间和航程第四章票价和支付方式4.1票价的确定和变动4.2旅客的支付方式4.3票价的不退还规定第五章旅客的权利和义务5.1旅客的权利5.2旅客的义务第六章行李的规定6.1行李的分类和规定6.2行李的尺寸和重量限制6.3行李的托运和领取第七章航班的延误和取消7.1航班的延误7.2航班的取消7.3旅客的赔偿和补救措施第八章旅客的特殊情况处理8.1旅客的疾病和紧急情况处理8.2旅客的孕妇和新生儿处理8.3旅客的残障人士处理第九章旅客的投诉和争议解决9.1旅客的投诉途径和时效9.2旅客的争议解决方式第十章航班的安全和保密规定10.1航班的安全规定10.2旅客的保密规定第十一章航班的责任限制11.1航班的责任限制原则11.2航班的免责事项第十二章航班的变更和退改规定12.1航班的变更规定12.2航班的退改规定第十三章旅客的保险和服务13.1旅客的保险购买和理赔13.2旅客的服务设施和权益第十四章合同的解除和终止14.1合同的解除条件14.2合同的终止效果合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订对象1.2本合同的签订地点和时间1.3本合同的生效条件第二章旅客信息2.1旅客的基本信息2.2旅客的座位选择2.3旅客的行李规定第三章航班信息3.1航班号和起飞时间3.2航班的目的地和经停地点3.3航班的飞行时间和航程第四章票价和支付方式4.1票价的确定和变动4.2旅客的支付方式4.3票价的不退还规定第五章旅客的权利和义务5.1旅客的权利5.2旅客的义务第六章行李的规定6.1行李的分类和规定6.2行李的尺寸和重量限制6.3行李的托运和领取第七章航班的延误和取消7.1航班的延误7.2航班的取消7.3旅客的赔偿和补救措施第八章旅客的特殊情况处理8.1旅客的疾病和紧急情况处理8.2旅客的孕妇和新生儿处理8.3旅客的残障人士处理第九章旅客的投诉和争议解决9.1旅客的投诉途径和时效9.2旅客的争议解决方式第十章航班的安全和保密规定10.1航班的安全规定10.2旅客的保密规定第十一章航班的责任限制11.1航班的责任限制原则11.2航班的免责事项第十二章航班的变更和退改规定12.1航班的变更规定12.2航班的退改规定第十三章旅客的保险和服务13.1旅客的保险购买和理赔13.2旅客的服务设施和权益第十四章合同的解除和终止14.1合同的解除条件14.2合同的终止效果甲方签字:_____________________日期:_____________________乙方签字:_____________________日期:_____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定航班:甲方有权指定旅客运输的航班号、起飞时间和目的地。条款说明:根据甲方的工作安排或个人需求,甲方有权在合同签订后,指定具体的航班号、起飞时间和目的地。乙方应根据甲方的要求,为甲方安排合适的座位和行李托运服务。2.甲方优先登机:甲方有权在同等条件下优先登机。条款说明:为了确保甲方的工作或个人行程不受影响,甲方在同等条件下有权优先登机。乙方应确保甲方能够按时登机,并提供相应的服务。3.甲方特殊服务要求:甲方有权提出特殊的服務要求,包括但不限于餐食、住宿、交通等。条款说明:甲方可能因工作或个人需求,提出特殊的服務要求。乙方应尽量满足甲方的要求,并提供相应的服务。如甲方要求的服务超出了合同约定的范围,乙方有权要求甲方额外支付费用。4.甲方航班变更:甲方有权要求变更航班号、起飞时间或目的地,但需提前通知乙方。条款说明:甲方可能因工作或个人需求,需要变更航班号、起飞时间或目的地。甲方应在变更前提前通知乙方,以便乙方及时为甲方调整航班安排。如甲方未提前通知乙方,造成乙方损失的,甲方应承担相应的责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方航班安排:乙方有权根据实际情况调整航班号、起飞时间和目的地。条款说明:乙方应根据实际情况,如天气、航空管制等因素,调整航班号、起飞时间和目的地。乙方应及时通知甲方,以便甲方做好相应的准备。2.乙方优先安排:乙方有权在同等条件下优先安排其他旅客的运输。条款说明:在保障甲方权益的前提下,乙方有权根据实际情况优先安排其他旅客的运输。乙方应确保甲方的权益不受影响,并尽量满足甲方的需求。3.乙方服务限制:乙方有权根据实际情况限制或调整甲方的服务要求,包括但不限于餐食、住宿、交通等。条款说明:乙方应根据实际情况,如航班晚点、设备故障等因素,限制或调整甲方的服务要求。乙方应及时通知甲方,以便甲方做好相应的准备。4.乙方航班取消或延误:乙方有权取消或延误航班,并应及时通知甲方。条款说明:乙方应尽量避免取消或延误航班,但在不可抗力或其他紧急情况下,乙方有权取消或延误航班。乙方应及时通知甲方,并为甲方提供相应的补偿或补救措施。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责:第三方中介有权协助甲方和乙方签订合同,并负责协调双方的服务需求。条款说明:第三方中介应充分发挥桥梁和纽带的作用,协助甲方和乙方签订合同,并负责协调双方的服务需求。第三方中介应保证信息的准确性和及时性,确保合同的顺利履行。2.第三方中介费用:第三方中介有权收取中介费用,并应向甲方和乙方出示收费标准。条款说明:第三方中介在提供服务过程中,有权收取中介费用。第三方中介应向甲方和乙方出示收费标准,并在合同中明确费用支付方式。3.第三方中介责任限制:第三方中介有权在合同履行过程中,根据实际情况调整或限制双方的服务要求。条款说明:第三方中介应根据实际情况,如航班晚点、设备故障等因素,调整或限制双方的服务要求。第三方中介应及时通知甲方和乙方,并为甲方和乙方提供相应的补偿或补救措施。4.第三方中介解除合同:第三方中介有权在合同履行过程中解除合同,并应及时通知甲方和乙方。条款说明:第三方中介在合同履行过程中,如发现合同无法继续履行或有其他紧急情况,有权解除合同。第三方中介应及时通知甲方和乙方,并为甲方和乙方提供相应的补偿或补救措施。附件及其他补充说明一、附件列表:1.旅客个人信息表2.航班信息表3.票价支付证明4.行李规定说明5.航班延误取消赔偿标准6.特殊服务要求确认单7.航班变更退改规定8.旅客保险购买确认单9.服务设施使用说明10.合同解除终止确认书二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付票价视为违约。2.乙方未按约定提供座位或行李服务视为违约。3.乙方未按约定时间起飞或取消航班视为违约。4.甲方未按约定时间登机视为违约。5.第三方中介未按约定协助签订合同或提供服务视为违约。三、法律名词及解释:1.临时航班:指非定期、非固定的航班运输服务。2.旅客:指购买机票并乘坐航班的人员。3.票价:指旅客购买机票所需支付的费用。4.行李:指旅客携带的物品,包括托运行李和随身携带行李。5.航班延误:指航班起飞时间晚于原定时间。6.航班取消:指航空公司取消已公布的航班。7.违约:指合同当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.航班延误导致甲方无法按时到达目的地,乙方应提供必要的住宿和交通服务,并赔偿甲方因此产生的额外费用。2.航班取消导致甲方无法乘坐,乙方应退还票价,并赔偿甲方因此产生的间接损失。3.甲方未按约定时间支付票价,乙方有权拒绝提供服务,并追究甲方的违约责任。4.

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