城市住宅小区2024常年保洁服务承包协议一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

城市住宅小区2024常年保洁服务承包协议一本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方主体1.2乙方主体1.3合同范围第二条服务内容与标准2.1保洁服务内容2.2保洁服务标准2.3服务质量保证第三条服务时间与周期3.1服务时间3.2服务周期3.3特殊事件处理第四条服务费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务人员的管理与培训5.1管理人员配置5.2服务人员培训5.3人员更换机制第六条合同的履行与监督6.1甲方监督权6.2乙方履行义务6.3违约责任第七条保险与安全保障7.1乙方责任保险7.2乙方安全保障措施7.3安全事故处理第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约泄露责任第九条争议解决方式9.1争议解决方式9.2诉讼管辖法院9.3仲裁机构第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后义务第十一条合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后责任处理第十二条违约责任12.1甲方违约责任12.2乙方违约责任12.3违约赔偿方式第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力处理第十四条附则14.1合同的生效14.2合同的附件14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方主体甲方为城市住宅小区的业主委员会（或代表机构），具有合法的代表性和管理权限，负责小区的日常管理工作。1.2乙方主体乙方为具备保洁服务资质的公司或个体工商户，具备合法的经营许可和保洁服务的能力。1.3合同范围本合同范围内的保洁服务包括但不限于小区公共区域的清洁、垃圾收集与处理、绿化带维护、设施设备保养等，具体服务内容详见附件一。第二条服务内容与标准2.1保洁服务内容乙方应按照甲方提供的服务内容列表，提供全面、专业的保洁服务，确保小区环境的整洁与舒适。2.2保洁服务标准乙方应按照《城市住宅小区保洁服务规范》执行，或根据甲方要求，制定更严格的保洁标准，并以书面形式提交甲方批准。2.3服务质量保证乙方应建立健全服务质量控制体系，定期对服务质量进行自我检查和甲方监督，确保服务达标。第三条服务时间与周期3.1服务时间乙方提供的保洁服务时间为每日早上8点至晚上8点，国家法定节假日和特殊天气情况除外。3.2服务周期乙方应保证每周对小区进行至少五次全面保洁，每次保洁应覆盖所有公共区域。3.3特殊事件处理遇特殊事件（如大型活动、突发公共卫生事件等），乙方应根据甲方要求，及时调整服务人员和频率，确保小区环境不受影响。第四条服务费用与支付4.1服务费用甲乙双方根据小区实际情况，参照市场价格，协商确定每年的保洁服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件二。4.2费用支付方式甲方按年度支付保洁服务费用，支付方式为银行转账，转账信息见附件三。4.3费用调整机制双方约定每满一年，根据市场行情和服务实际情况，对次年的保洁服务费用进行协商调整。第五条服务人员的管理与培训5.1管理人员配置乙方应在小区设立服务机构，配置不少于【】名保洁管理人员，负责日常保洁工作的监督与协调。5.2服务人员培训乙方应对保洁人员进行专业培训，确保其熟悉并遵守服务规范，培训合格率应达到100%。5.3人员更换机制乙方应保证保洁服务人员的稳定性，若保洁人员离职，应在【】小时内补充新人员，确保服务不中断。第六条合同的履行与监督6.1甲方监督权甲方有权对乙方提供的保洁服务进行监督，包括但不限于服务质量、服务时间、服务态度等。6.2乙方履行义务乙方应严格按照合同约定，提供高品质的保洁服务，并接受甲方的监督与管理。6.3违约责任任何一方未履行合同义务，应承担相应的违约责任，具体违约赔偿方式见附件四。第八条保密条款8.1保密内容乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、小区居民个人信息等保密信息予以保密，包括但不限于小区的管理模式、经营数据、居民资料等。8.2保密期限乙方应无限期保密上述信息，除非依法应向行政机关、司法机关提供相关信息。8.3违约泄露责任乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失，并支付违约金。第九条争议解决方式9.1争议解决方式双方发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院甲方所在地的人民法院为本案的管辖法院。9.3仲裁机构双方同意，任何一方在争议发生后的【】日内均可向甲方所在地仲裁机构申请仲裁。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止条件合同终止的条件如下：（一）合同期限届满，双方未续签；（二）双方协商一致解除合同；（三）一方严重违反合同约定，对方有权单方面解除合同；（四）不可抗力导致合同无法履行。10.3合同终止后义务合同终止后，乙方应按照甲方要求，移交代管财物，办理交接手续，并结清所有费用。第十一条合同解除11.1解除条件合同解除的条件如下：（一）双方协商一致；（二）一方严重违反合同约定，对方有权单方面解除；（三）不可抗力导致合同无法履行。11.2解除程序合同解除需双方签订书面解除协议，并按照合同约定的方式进行通知。11.3解除后责任处理合同解除后，乙方应立即停止服务，并按照甲方要求，承担相应的违约责任。第十二条违约责任12.1甲方违约责任甲方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失，并支付违约金。12.2乙方违约责任乙方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失，并支付违约金。12.3违约赔偿方式违约金的计算方式为：损失金额的【】%或者人民币【】元整（大写：【】元整），以较高者为准。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策变动、强制停业等）。13.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，双方均不承担违约责任。13.3不可抗力处理双方应在不可抗力事件发生后【】日内，书面通知对方，并积极采取措施减少损失。第十四条附则14.1合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同的附件本合同附件包括：服务内容列表、保洁服务规范、费用明细表、保密协议等。14.3合同修改与补充合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容列表详细列明乙方应提供的保洁服务内容，包括但不限于公共区域清洁、垃圾收集与处理、绿化带维护、设施设备保养等。附件二：保洁服务规范详细规定保洁服务的质量标准，包括清洁频率、清洁剂使用规范、服务态度要求等。附件三：费用明细表列明年度保洁服务费用的详细breakdown，包括基本服务费、额外服务费、费用支付时间及方式等。附件四：保密协议列明需保密的信息范围、保密期限及违约泄露责任等。附件五：争议解决方式列明争议解决的途径、诉讼管辖法院或仲裁机构等。附件六：合同变更与终止条件详细列明合同变更与终止的条件及程序。附件七：合同解除详细列明合同解除的条件、程序及解除后的责任处理。附件八：违约行为及责任认定详细列明各种违约行为及相应的违约责任认定标准。附件九：不可抗力事件处理列明不可抗力事件的定义、后果及处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定的；2.乙方服务人员态度恶劣，不遵守甲方规定的；3.乙方未按时支付合同费用或未按照约定支付费用的；4.甲方未按时支付服务费用或未按照约定支付费用的；5.甲方未履行合同约定的监督义务的；6.不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行。违约责任认定标准：1.违约金：按照合同约定的违约金计算方式进行赔偿；2.损失赔偿：按照实际损失金额进行赔偿，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失等；3.支付违约金或损失赔偿后，违约方仍应继续履行合同约定的义务。示例说明：假设乙方未能按照约定提供服务，导致甲方遭受了5000元的直接经济损失，那么乙方应按照附件八中约定的违约金计算方式支付违约金，并赔偿甲方5000元的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指城市住宅小区的业主委员会（或代表机构）；2.乙方：指具备保洁服务资质的公司或个体工商户；3.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的义务；4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况；5.违约金：指违约方按照合同约定支付给守约方的经济赔偿；6.损失赔偿：指违约方因违约行为导致守约方遭受的直接经济损失的赔偿；7.争议解决：指双方在合同履