电子商务专业综合技能试题库含参考答案

电子商务专业综合技能试题库含参考答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.语法价目表的作用是（）A、合并三个水平单元格B、合并两个垂直单元格C、合并三个垂直单元格D、合并两个水平单元格正确答案：D2.不属于计算机病毒防治的策略的是（）A、新购置的计算机软件也要进行病毒检测B、整理磁盘C、确认您手头常备一张真正“干净”的引导盘D、及时、可靠升级反病毒产品正确答案：B3.下列选项中不属于订单状态的（）A、已确认B、已收款C、未处理D、订单查询正确答案：D4.下面在采购方式中会造成采购物品规格不一的方式是（）A、公开招标、比价、议价B、议价、比价C、公开招标、议价D、比价、公开招标正确答案：D5.HTML样式格式文件的后缀名是：（）A、aspB、cssC、jsD、ss正确答案：B6.电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是？（）A、改变了市场的准入条件B、改变了人们的社会地位C、促进经济全球化的发展D、改变了市场结构正确答案：B7.电子商务安全中不包括的内容是？（）A、效率B、即需C、保密D、完整正确答案：A8.计算机每次启动时被运行的计算机病毒称为（）病毒A、定时发作型B、恶性C、引导型D、良性正确答案：C9.下列关于电子邮件的说法错误的是()A、用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用B、在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3C、电子邮件系统特点之一是安全D、电子邮件标题属于电子邮件的邮件头正确答案：C10.现代加密技术的算法是（）A、保密的B、对用户保密C、只有加密系统知道D、公开的正确答案：D11.在通行字的控制措施中，根通行字要求必须采用（）进制字符A、10B、8C、16D、2正确答案：C12.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）A、数据库系统B、信息发布系统C、信用卡管理系统D、购物车正确答案：D13.SET协议是()的网络标准协议A、物理层B、传输层C、应用层D、网络层正确答案：C14.（）是提供身份验证的第三方机构A、支付平台B、网上工商局C、网上交易中心D、认证中心正确答案：D15.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（）A、调查方法B、调查采用的技术C、调查者组织调查样本的行为D、调查内容正确答案：B16.一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征：（）A、综合性B、开发性C、智能性D、集成性正确答案：B17.对信息传递的攻击主要表现为（）A、中断B、截取C、篡改、伪造D、以上都是正确答案：D18.（）是实施网络软营销中的两个基本出发点。A、网络社区和网络消费者B、网络社区和网络礼仪C、虚拟市场和网络礼仪D、网络社区和虚拟市场正确答案：B19.依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为（）A、主要客户B、小客户C、普通客户D、VIP客户正确答案：C20.企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力规定允许给予给客户的最大赊购金额，称之为（）A、客户授信B、信用期限C、信用政策D、信用额度正确答案：D21.网站模版是指网站内容的总体结构和()A、动画制作规划B、网页制作规划C、页面格式总体规划D、数据库规划正确答案：C22.存在认证中心的网络商品直销属于？（）A、B2BB、B2GC、C2CD、B2C正确答案：D23.（）是互联网广告中最基本的广告形式A、旗帜广告B、视频广告C、文字链接D、按钮广告正确答案：A24.下列不是航空运输的是（）。A、班机（AirlinerTransport）B、包机（CharteredCarrierTransport）C、分散托运（Consolidator）D、航空急件传送（AirExpressService）正确答案：C25.网络声音信息的三要素是指()。A、响度、失真、频率B、频率、响度、音调C、音调、响度、音色D、音色、频率、失真正确答案：C26.（）是最早采用，也是最常见的广告形式。他的特点是，在某一个或者某一类页面的相对固定位置放置广告。A、上下文相关广告B、固定位置广告C、内文提示广告D、弹出广告正确答案：B27.下边关于HTML的说法是不正确的()A、HTML文档显示一个图象时，文档包含这个图象文件的二进制信息。B、HTML语言是标记语言C、HTML语言是描述文档结构的语言D、HTML文档使用标签规定信息的显示格式正确答案：A28.开机时屏幕上出现乱码，一般是由()A、显卡设置问题B、显卡上的显存有问题C、主板与显卡接触不良D、显示器有问题正确答案：C29.操作系统是一种A、系统软件B、操作规范C、应用软件D、编译系统正确答案：A30.在商城订单（）状态时，则可以向商城申请订单合并A、未审核B、已审核C、未提交D、已提交正确答案：A31.电子认证中心的功能不包括A、接收个人或法人的登记请求B、颁发电子证书C、验证个人登记折职业D、保存登记记者登记档案信息和公开密钥正确答案：C32.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以()的方式生成、存储或传递的合同A、CA认证中心B、多媒体网页C、数字电文D、二进制代码正确答案：C33.在非对称加密体制中，（）是最著名和实用。A、RSAB、PGPC、SETD、SSL正确答案：A34.（）是存取速度最快的存储介质。A、光盘B、硬盘C、U盘D、软盘正确答案：A35.礼仪是对礼节和()的统称。A、礼貌B、仪式C、仪容D、形式正确答案：B36.数字证书是（）。A、数字化的各类证书B、标志信息内容的一系列数据C、标志通讯各方或其通讯信息的一系列数据D、标志通讯各方身份信息的一系列数据正确答案：C37.DES是一种（）算法A、非对称加密B、对称加密C、数字签名D、数字证书正确答案：B38.显示器的作用是将数字信息转换为光信息，最终将文字和图形/图像显示出来。在下列有关PC机显示器的叙述中，错误的是A、目前出厂的台式PC机大多数使用AGP接口连接显示卡B、彩色显示器上的每个像素由RGB三种基色组成C、与CRT显示器相比，LCD的工作电压高、功耗小D、从显示器的分辨率来看，水平分辨率与垂直分辨率之比一般为4:3正确答案：C39.数字签名通常使用（）方式。A、密钥密码体系B、公钥密码体系中的私钥C、公钥密码体系中公钥对数字摘要加密D、公钥密码体系中的私钥对数字摘要加密正确答案：D40.如果电子合同中对标的物的交付时间、地点和方法未做明确规定,则()A、应按照合同法或国际公约的规定办理B、按认证中心规定时间、地点和方法办理C、按买方规定时间、地点和方法办理D、按卖方规定时间、地点和方法输得正确答案：A41.在短时间内向网络中的某台服务器发送大量无效连接请求，导致合法用户暂时无法访问服务器的攻击行为是破坏了()A、可用性B、机密性C、可控性D、完整性正确答案：A42.决定整个配送系统的关键要素是（）A、配装B、分拣及配货C、配送加工D、备货正确答案：B43.CAPSLOCK键是（）A、大小写锁定键B、换档键C、退格键D、回车键正确答案：A44.在电脑控制的家用电器中，有一块用于控制家用电器工作流程的大规模集成电路芯片，它把处理器、存储器、输入/输出接口电路等都集成在一-起，这块芯片是A、微处理器B、内存卡C、微控制器D、RAM正确答案：C45.以下不属于网络广告计费方式的是（）。A、CPNB、CPMC、CPCD、CPA正确答案：A46.表格单元中，设定某单元格水平居中使用的属性和值是（）A、ALIGN=MIDDLEB、VALIGN=MIDDLEC、ALIGN=CENTERD、VALIGN=CENTER正确答案：C47.（）服务包括订单处理、产品的生产和运送A、售前B、售中C、售后D、网络正确答案：B48.下列()是自由软件。A、Windows2000B、LinuxC、UNIXD、windowsXP正确答案：B49.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）A、配置ISP的电子邮件服务器B、修改客户机配置C、装驱动程序D、修改C－MOS内容正确答案：A50.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。体现了网络营销的哪种特性？（）A、拟人化B、交互式C、多媒体D、跨时空正确答案：C51.针对数据包过滤和应用网关技术存在的缺点而引入的防火墙技术，这是（）防火墙的特点。A、应用级网关型B、复合型防火墙C、包过滤型D、代理服务型正确答案：D52.电子货币是指用一定金额的现金或存款从（）兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务A、发行者B、商家C、卖家D、买家正确答案：A53.下面关于网页上图形的描述不正确的是A、网页上的图形可以作为链接B、网页上的图形文件可以放在与网页文件不同的服务器上C、JPEG格式的图片可以作为动画D、在网页制作时可以调整图形在网页显示的大小正确答案：C54.电子商务安全协议SET主要用于A、电子支票支付B、交易认证C、数据加密D、信用卡安全支付正确答案：D55.在以（）的组织结构下，采购人员可以集中关注一个范围不大的采购领域，并逐渐成长为这一供应市场上经验丰富的专家。A、产品为导向B、客户为导向C、供应商为导向D、客户和产品为导向正确答案：A56.消费者的购买动机来源于()A、动机B、需要C、认识D、环境正确答案：B57.不合理配送的表现形式不包括（）A、库存决策不合理B、配送价格不合理C、用户要求不合理D、资源筹措的不合理正确答案：C58.在网络交易的撮合过程中，提供身份验证的第三方机构是（）A、网上工商局B、网上交易中心C、支付平台D、认证中心正确答案：D59.电子钱包最突出的特点是（）A、方便B、耐用C、信息安全D、快捷正确答案：C60.采购申请单一般有多联，其中由申请采购部门留存的称（）A、验收单B、准购单C、采购申请单D、采购通知单正确答案：D61.下述对标签的说法哪个是错误的()A、在不同操作平台上标签有不同的意义B、标签规定HTML文档的显示内容C、标签表示整个HTML文档的结构D、标签可以规定文字的大小正确答案：A62.为了防止网络病毒的攻击，下面做法正确的是（）A、随意打开来历不明的软件B、安装并启用防火墙C、在局域网上完全共享自己的文件夹D、当浏览器出现“是否要下载ActiveX控件或Java脚本"警告通知框，立即下载安装正确答案：B63.（）原则是谈判的前提A、自愿B、诚实C、公平D、平等正确答案：A64.从物流的定义可以看出，物流的基本要素是相同，但由于以下哪些原因形成了不同的物流类型A、物流的范围不同和物流的起源不同B、物流的目的不同和物流的起源不同C、物流的对象不同和物流的范围不同D、物流的对象不同和物流的目的不同正确答案：C65.确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、完整性B、保密性C、不可否认性D、认证性正确答案：C66.将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是（）A、交易过程B、客户性质C、交易数量和市场地位D、时间序列正确答案：C67.SET协议是在()之上的应用层的网络标准协议A、对话层B、数据链路层C、传输层D、物理层正确答案：A68.关于全文搜索引擎，下列哪种说法不正确的?()A、全文搜索引擎是在从互联网上提取的各个的信息而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户。B、全文搜索引擎通常是由一个称为蜘蛛(Spider)的机器人程序以某种策略自动地在互联网中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户C、全文搜索引擎是真正的搜索引擎D、全文搜索引擎缺点是信息更新不及时正确答案：D二、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.电子货币按流通形态可以分为“开环形”电子货币和“闭环形”电子货币A、正确B、错误正确答案：A2.从传统上来看，海外互联网公司在中国市场上与阿里巴巴集团和百度等本土公司相比存在竞争劣势。（）A、正确B、错误正确答案：A3.处理客户投诉的提出解决方案阶段，应认真倾听，安慰客户A、正确B、错误正确答案：B4.在商城订单的状态均为“未审核”状态时，则可以向商城申请订单合并A、正确B、错误正确答案：A5.电子商务法不具有国际性（）。A、正确B、错误正确答案：B6.合同鉴证收费标准为采购合同价款的千分之二。A、正确B、错误正确答案：B7.在订单的合并前只能通过电子邮件方式向商城客户服务部门发出通知，要求订单合并A、正确B、错误正确答案：B8.信息有其生命周期，因而广告也有其生命周期。（）A、正确B、错误正确答案：A9.企业形象是企业文化的综合表现A、正确B、错误正确答案：A10.网络电子采购能够有效地实现主要是因为采用了Internet技术。A、正确B、错误正确答案：A11.采购不是企业获取利润的重要来源。A、正确B、错误正确答案：B12.一般情况下电子合同的成立时间就是电子合同的生效时间，合同成立的时间是对双方当事人产生法律效力的时间。A、正确B、错误正确答案：A13.邮件群发软件中的发送线程是指同时可并发群发的邮件数量，可以理解为：当发送线程设置为10时，相当于用10台电脑同时群发邮件。群发的线程数越大，发送速度就越快。（）A、正确B、错误正确答案：B14.商品的添加及其信息上传首先做的步骤是类目的选择与商品属性的设置；A、正确B、错误正确答案：A15.OSDO指的是批发市场A、正确B、错误正确答案：A16.C2C电商交易模式具有品种太多，分类管理成本较高的缺点。A、正确B、错误正确答案：A17.B2B电子商务在市场总交易额中占有最高的比例。A、对B、错正确答案：A18.Activiityevaluation指的是活动评估A、正确B、错误正确答案：A19.收集好资料后还需对资料进行有效的管理，网站就是管理资料的场所