电子商务述职报告

电子商务述职报告篇1：电子商务述职报告

一、自我介绍

各位敬重的领导和同事：大家好，本人于从20xx年8月下旬进入音派集团担当天猫店长一职后续担当天猫项目经理一职，在这里特别感谢公司领导和同事的信任，先目前主要负责大丈夫酒业旗舰店和华辰伟速酒类专营店天猫店铺的运作，由于只有1人负责，工作中主要包括活动申报、活动支配、活动设置、图片制作、珍宝上传、直通车价格设置，关键词分析、关键词设置、售前接待、售后处理、客户对接、数据分析等全部天猫相关事宜。

二、工作回顾

从20xx年8月下旬到现今差不多半年的时间，在过去的半年里面，主要负责酒类天猫旗舰店这个店铺运转，从店铺接手到现阶段，店铺还存在肯定的问题，这与我以及人员有肯定关系，盼望通过后续逐步的解决问题，精确     来说本人运作大丈夫店铺共4个月，刚刚接手的'时候店铺扣了17分对店铺影响实在之大，给工作的绽开带来了许多的不便之处，从8月底接手店铺时，店铺状况实在糟糕，数据分析看出店铺类目有误，店铺视觉效果、运营都明显很低，从8月前销售金额每月都不足3000，店铺珍宝关键词不足、不热，店铺内没有爆款甚至小爆款，从而导致店铺流量低下，直通车关键词质量分数低，导致店铺直通车基础质量得分低，给直通车的投放价格造成了很大的劣势，从而投放价格过高，直通车图片没有达标，点击量低，这些问题在运营的过程中逐步解决。

篇2：电子商务的述职报告

时间飞逝，转瞬间20xx年即将过去，在这一年的时间里，在领导的支持和关怀下，在广阔同仁的关心和协作下，通过自身的努力，今年的工作取得了一些收获，为了进一步做好今后的工作，现就20xx年履行职责的状况作如下述职，请各位领导和同志进行审议。

一、加强业务学习和自身修养

在当今邮递行业激烈竞争的市场中，要建立邮政速递物流事业的飞速进展，对在职人员理论素养和业务要求的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我非常注意加强自身的理论和业务学习，不断增加爱岗敬业的意识。不断吸取新的学问，更新理念，提高自己的政治水平，以适应社会进展的客观要求；我乐观参与学习，凡公司里组织的理论和业务学习活动，我都乐观参与，仔细听讲，做好笔记；还坚持在业余时间自学，今年我学习了付遥老师的《胜利销售的八种武器-大客户销售策略》，陈巍老师的《客户至尊-金牌客户服务技巧》，金正昆老师的《商务礼仪》；盂昭春老师的《销售人员心情管理方法》等，通过学习，不仅提高了自身的政治觉悟，也丰富了自身的业务理论学问；特殊是学了金正昆老师的《商务礼仪》后感受很大，以前，对商务礼仪的认知很浅薄，通过这次系列培训，感觉一下子豁然开朗了，最终知道规范的答案了。譬如：以前在遇到宾主介绍的时候，总是搞不清应先介绍谁而有些不知所措，金教授告知我们，在商务交往中，不论国内外场合都应先介绍自己人，由于客人有优先知情权。还有，想和对方交换名片，规范的做法是：将欲取之，先必与之，先发自己的名片，请对方指教等各方面的礼仪，还学到了在商务交往中假如不懂礼仪、忽视细节，如着装不妥、坐姿不雅等这些小问题，会对个人和公司的形象带领不好的影响。通过不断的学习，使我在日常工作中更加如鱼得水，得心应手。

二、恪尽职守，仔细完成本职工作

在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热忱服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、任劳任怨，不畏困难的精神，确保各项工作任务的完成；今年1-5月主要是负责大客户维护，走访日常管理开发，健全客户基础资料等工作，我深深知道大客户是企业持续进展的保证，是企业利润最大化实现的基础；在大客户维护工作上我建立了大客户信息系统，将大客户的资料规范化、系统化；建立大客户互动沟通平台，充分满意大客户的要求，帮大客户解决日常实际困难，还常常性地对大客户进行走访，实现双方的互动。今年我建立大客户信息人，走访大客户人次，关心大客户解决问题起，有效的维护了公司大客户的稳定和进展，为企业赢取了效益。

今年，6月份被公司委派到公司电子商务项目组担当负责人，详细负责项目的开发实施；我知道在激烈的快递市场中，只有不断的开发产品，不断的开发客户才能在市场中站住脚，我首先对邮政物流产品进行细化分类，我主要划分为：经济快递市场；代收货款市场；电子商务速递市场；国际业务市场等七大类市场，再从大类中进行细化，通过细化，把握了公司现在有什么样的产品，手里有什么样的资源，还有哪些方面有待开发，准时把握我公司邮递产品的优劣势，为今后的工作打好了基础。在业务开发上，我乐观与其他公司进行联系，参与客户投标，为企业制造效益；今年以来我与家公司选购人员进行了电话沟通，新开发公司市场个，参加客户报价近家，胜利达成合作意向家，我还利用大客户、老客户的关系为公司开发新的客户；经过努力，圆满的完成了公司下达的各项指标。

三、树立工作目标，创品牌服务

我深深的知道邮政业务就是为客户服务；将邮政开发工作面对市场，贴近用户，用公司的实力增加企业的核心竞争力；心系客户，想之所想，急之所急，把“客户满足、业务进展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热忱，快速办理，准时回复，用诚意、细心、急躁、细心，为客户供应优质热忱的服务。今年不管是在大客户的维护工作上，还是在市场开发上，我的服务都得到了客户的高度好评，树立了公司良好的形象。

20xx年一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，取得了一些成果，但是我不能忽视工作中存在的不足，如到开发部的时间不长，专业业务还不够娴熟、做事总是存在求胜心切等问题，在以后的工作中的我要弥补工作上的不足，团结同志，勇往直前，尽自己最大努力，为我们的公司的飞腾进展贡献自己的一份力气。

篇3：电子商务终述职报告

光阴如梭，就已经成为历史了，内心不禁感慨万千！转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，特别感谢领导给我这个熬炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与力量。回首过往，电子商务已陪伴我走过了人生很重要的一段时间，使我懂得了许多。在此我向公司领导以及全体同事表示最诚心的感谢！正是有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也是由于有你们的关心，才能令我在电子商务的进展更上一个台阶。在工作上，围绕部门的中心工作，对比相关标准，严以律己，初步的完成了各项工作……

以下把个人的只要工作职责叙述如下：

一、职责分工

1、负责打印网店每天交易胜利的交易单、发货单、快递单；

2、每天的发货扫描操作,处理问题件的快递单更改等；

3、邮寄单运输及派送查询；

4、疑问件与物流客服准时沟通；

5、协作仓储人员对商品进入库管理,盘点；

6、预约B2C网站送货时间，协调支配

7、线上，线下订单ERP系统发货以及退换货单，移仓单的打印

8、整理各个运营渠道、自营渠道回单收集以及归档

以踏实的工作态度，适应商务部门的工作特点

1、发货时，肯定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；

2、物品出库或入仓要准时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单准时，月结货物验收合格准时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理；

3、做好月底仓库盘点工作，准时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；

三、尽职尽责，做好本职工作

1、出入库及库存管理

产品入库要求越来越严格，不符合条件坚决不入库；目前入库在物流流程中还是比较薄弱的一个环节，将制定更加具体的'验收规章、做到到货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签；真正做到全部入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的，

2、严把出库关：产品出库后直接面对客户，所以我们严把出库检验关，使出库差错率保持在很低的水平；但是依旧有发多、发少甚至发错货的现象消失，自己解决不了的问题我们转向外部学习，把学习到的阅历马上用于工作实践中；在新的一年里，我们要更多的向外面学习、邀请专业人士对我们进行专业性技能培训，用时代的财宝来丰富我们的技能和管理阅历，真正把住出库关，把出库差错率降到最低水平。

订单审核工作需认真、谨慎

系统数据录入工作得细心、急躁以下排列仓储物流部的制度建设：用制度来规范操作：制度制订出来之后要坚持执行，并在实践中不断完善和改进；一些新的改进化建议、新的打算、新的措施等以制度形式固定下来以规范操作并得以连续。举例如下：我们坚持每季度进行盘点，每次盘点都发觉了一些平常操作上的问题或者错误，准时进行订正，并完善、修订相应制度或流程以避开类似的问题再次发生；盘点由原来的先盘点再与ERP核对改善为直接从ERP导出库存表进行盘点，省去了核对的环节，并避开核对不到造成的虚库存；再到学习深航的动态盘点，目前每月进行一次动态盘点，更准时的发觉问题、解决问题。由于人手缘由，在20下半年的动态盘点就搁置了。2022年制订的发货追踪制度，由原来的手工统计进展到在ERP新开模块直接录入ERP；由原来的仅仅录入基本发货信息到录入发货重量、发货运费、有无签单。坚持持续执行并不断完善各种制度，同时用制度来规范操作；信任在我们不断的努力下仓储物流部工作规范化、标准化操作的目标能够逐步实现，并走向成熟。

1、库存管理：对库存产品进行了重新布局，使陈设更加合理；下半年库存量的差错率严峻。缘由：人员缺乏，出库把关力度不够，盼望在公司为能物流部增加人手，能使每一单货物出入仓库做到双人把关，使整个出入库环节更加严密。

2、物流运输普件运输，加强了对中通、圆通等长期合作物流公司的管理，更充分的发挥其运输力量。尤其加大力度进行发货追踪，基本做到每票发货都准时跟踪到送达客户手上，并把发货信息准时录入ERP。

篇4：电子商务员工述职报告

本年来，在公司的关怀和支持下，借助于公司供应的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台，通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团协作，在进一步巩固老客户的基础上，不断进展新客户，在为公司贡献了微薄业绩的同时，更使自己得到了熬炼和提高。现对本年来的工作总如下：

一、取得的`业绩

(一)、连续协调公司与“xxx”等老客户之间的利益诉求，进一步巩固合作关系。

新兴的广告媒体形式层出不穷，使客户在广告投放上有了更多的选择。“xxx”作为公司的长期合作伙伴之一，对公司的业绩有着肯定的贡献。为了更好地巩固合作关系，一是加强与客户的沟通联络，随时听取客户对广告效果的评价，了解客户对广告投放的建议和看法;二是针对客户提出的看法和建议，准时跟进解决，做到客户有求必应，以客户满足为己任，在业界为公司树立了良好的形象，赢得了极佳的口碑。通过乐观主动的工作，公司与“xxx”的合作呈现出良好的进展态势，业务量稳中有升。

(二)、乐观拓展新客户，为公司的可持续进展供应源源不断的动力。

如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放，需要业务员做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要擅长观看发觉，收集相关项目的筹备状况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路，实地查看，先入为主，在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通沟通，了解其广告投放意向，以便准时跟进;脑勤即勤于思索，要擅长从与业主的沟通沟通中，分析其对广告投放的趋向性选择，并依据其项目或产品特点，适时向其宣扬推广公司媒体资源，引导其作出有利于本公司媒体的选择，并最终达成广告投放。

通过乐观主动的工作，拓展了“xxx”、“xxx”、“xxx”等一批广告客户，为公司的持续进展注入了活力。

篇5：电子商务工作述职报告

在过去的一年中很有幸加入到xx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的关心下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作状况作简要总结：

一、不断加强学习，素养进一步提高

具备良好的产品学问和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。一年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。一是重点学习了产品学问；二是学习了与电子商务部门相关的规章制度；三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，留意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是仔细倾听，吸取养分，收获颇丰；四是尽可能地向四周理论水平高、业务力量强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这一年中，由起初的凭借爱好入门渐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有深厚爱好。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟识店铺状况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这一年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升沟通技巧的同时，参看一些优秀的实例和阅历共享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。

订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经把握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的简单的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、擅长沟通沟通，强于帮助协调，逐步提高自己的理论水平和业务力量。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能，勤于观看总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终，一年之计在于春

1、力量学习和素养提升是一个推陈出新的过程。随着公司进展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品学问的更新、学习，客服阅历的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，协作部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观，加强兼容性进展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，相互进步。

3、危机公关和关键点掌握。尤其在活动期间工作内容增加，很多电子商务工作中的细节问题渐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注意并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了阅历教训，预先的推断、危机意识的培育会使工作的开展更加游刃有余。

一年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年信任我会与公司共同成长！

篇6：电子商务部门主管述职报告

电子商务部门主管述职报告

一、职责分工

1、负责打印网店每天交易胜利的交易单、发货单、快递单；

2、每天的发货扫描操作，处理问题件的快递单更改等；

3、邮寄单运输及派送查询；

4、疑问件与物流客服准时沟通；

5、协作仓储人员对商品进入库管理，盘点；

6、预约b2c网站送货时间，协调支配

7、线上，线下订单erp系统发货以及退换货单，移仓单的打印

8、整理各个运营渠道、自营渠道回单收集以及归档

以踏实的工作态度，适应商务部门的工作特点：

1、发货时，肯定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；

2、物品出库或入仓要准时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单准时，月结货物验收合格准时将单据交与供应商，做到当日单据当日清理；

3、做好月底仓库盘点工作，准时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；

二、尽职尽责，做好本职工作

1、出入库及库存管理

产品入库要求越来越严格，不符合条件坚决不入库；目前入库在物流流程中还是比较薄弱的一个环节，将制定更加具体的验收规章、做到到货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签；真正做到全部入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。

2、严把出库关：产品出库后直接面对客户，所以我们严把出库检验关，使出库差错率保持在很低的水平；但是依旧有发多、发少甚至发错货的现象消失，自己解决不了的问题我们转向外部学习，把学习到的阅历马上用于工作实践中；在新的一年里，我们要更多的向外面学习、邀请专业人士对我们进行专业性技能培训，用时代的财宝来丰富我们的技能和管理阅历，真正把住出库关，把出库差错率降到最低水平。

订单审核工作需认真、谨慎系统数据录入工作得细心、急躁以下排列仓储物流部的制度建设：用制度来规范操作：制度制订出来之后要坚持执行，并在实践中不断完善和改进；一些新的改进化建议、新的打算、新的措施等以制度形式固定下来以规范操作并得以连续。举例如下：我们坚持每季度进行盘点，每次盘点都发觉了一些平常操作上的问题或者错误，准时进行订正，并完善、修订相应制度或流程以避开类似的问题再次发生；盘点由原来的先盘点再与erp核对改善为直接从erp导出库存表进行盘点，省去了核对的环节，并避开核对不到造成的虚库存；再到学习深航的动态盘点，目前每月进行一次动态盘点，更准时的发觉问题、解决问题。由于人手缘由，在XX年下半年的动态盘点就搁置了。XX年制订的发货追踪制度，由原来的手工统计进展到在erp新开模块直接录入erp；由原来的仅仅录入基本发货信息到录入发货重量、发货运费、有无签单。坚持持续执行并不断完善各种制度，同时用制度来规范操作；信任在我们不断的努力下仓储物流部工作规范化、标准化操作的目标能够逐步实现，并走向成熟。

1、库存管理：对库存产品进行了重新布局，使陈设更加合理；下半年库存量的差错率严峻。缘由：人员缺乏，出库把关力度不够，盼望在XX年公司为能物流部增加人手，能使每一单货物出入仓库做到双人把关，使整个出入库环节更加严密。

2、物流运输普件运输，加强了对中通、圆通等长期合作物流公司的管理，更充分的发挥其运输力量。尤其加大力度进行发货追踪，基本做到每票发货都准时跟踪到送达客户手上，并把发货信息准时录入erp。

3、人员分工在过去的一年里，仓储部同事不断强化着分工协作的理念、在各自的岗位上强化着自己的技能水平。首先明确自己的分工，每个人知道在团队里我需要做什么，并不断娴熟、丰富自己的技能水平，做好自己的分内事；一个团队要成为一个有机的整体还要相互协作，一个岗位多人胜任，团队里有成员缺席或者外出其他成员能够补上，某项工作成为流程的瓶颈时、其他成员能够来支援，这样才能保证部门流程的正常运转。为了把工作做好、为了把每天该发的货发出去，仓储部同事几乎每个工作日都或长或短的夜以继日的工作着，保持着每天24小时、一年365天不间断的值班，平均每人每月加班60个小时（相当于8个工作日）以上，正是仓储部同事的辛勤付出、通力合作才换来物流部工作的不断好转，也得到了各个部门同事的认可。

4、存在的问题

（1）要多吸取同行的先进阅历，持续改善仓库管理、质控管理工作；多查找专线物流公司、开拓多渠道的服务，争取把发货运输工作再上一个台阶。

（2）随着公司的业务范围的扩大，开头经营多种品牌产品。我们还缺乏这类产品管理的阅历，要多多学习产品学问，不断积累阅历。

以下阐述个人存在的问题与不足：

1、自己存在的问题

通过一年来的.工作，我也糊涂的看到自己还存在许多不足，主要是：

一、沟通不够，有些想法，有些思想关于工作的，关于制度的，总是自己憋着不说，等别人说出来的时候，心里又有些不舒适，其实这些我早就想都了，只是我没提出来，主要是不知道该如何沟通，在什么场合，开口的第一句话我该怎么说。

二、工作的制造性还不够强，工作中会遇见许多的新状况，需要特别对待，对于特别对待的方法总是束手无策，需要得到领导的指导与关心。

2、今后努力的方向不断的学习，学会沟通，同时也盼望得到公司的关心，支配去学习，在接下来的工作中争取提高领悟力量，在同事的关心下，盼望在工作制造性方面得到进步。

总之，一年来，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。我打算在接下来的工作中努力提高自己的的素养与修养，多学习为人处事的哲学，超越现在的自己，争取更大的进步！

篇7：企业员工电子商务的述职报告

企业员工电子商务的述职报告

报告人：xxx

日期：2022-12-23

第一部份工作总结

来xxx已一年之久，获益匪浅。随着公司不断地变化，我的职责也在不停地变化。言而总之，总而言之，支配什么就做什么，不要去问照做就行。

电子商务工作

本人负责网站的后台操作及网站的硬件运营状况监督。建站期间，网站被攻击了几次，最终都安稳无恙。自今年上班以来，共做了以下几件事：

一、共审核产品信息29561件产品（截止到12月23日），共审核求购信息22700件（截止到12月23日）。审核企业信息30000条（截止到12月23日）。负责审核企业聘请、人才简历、展会预定、网刊预定、企业实名认证等信息审核。

二、帮助经理，网站展会页面，展会信息及广告互换120家，网站首页，友情链接互换8家。

三、完成IEPZ资讯电子版转换加上传共6期。重点完成网站资讯版块每日新闻8-10篇的搜集及上传。

四、帮助经理，负责会员的招募与首页广告的招募。共合作招募2家企业会员。

五、帮助部门同事，进行百度贴吧、群、腾讯、新浪微博的灌水。

招商兼职员工作

为了协作公司给我支配的新任务，已基本熟识环保城一期、二期的'商铺图，已基本熟识环保城商铺的市场产品安排，与市场部分经营商已建立良好的关系。同时，为了更好的招商，通过商铺老板也熟悉了少数将来有可能买房的老板，也为明年其它方面的合作奠定肯定的基础。以下是今年完成的工作：

一、共完成客户大卡登记10家。

二、交易会共合作邀约参展商与合作商共6家。（湖州科滤膜技术有限公司、无锡虹业自动化工程有限公司、广州思绿环保工程有限公司、江苏鹏宇玻璃钢容器有限公司、江苏南泰环保填料有限公司、宜兴乐美环保填料有限公司、江苏银汇不锈钢环保有限公司）

其次部份度工作存在的问题及改进措施

工作其实对于刚毕业一年多的我来说，是工作也是学习。所以，问题的存在也是不行避开的。一年下来，消失了以下几个重要的问题：

1、专业学问不扎实，比如说，对电子商务的认知度远远不够，IEPZ后台操控生疏，与35

程序员沟通起来很吃力。

2、工作缺少阅历，对待一件事情，还不能从最便捷有效的角度去处理。

3、从销售的角度来看，销售的阅历还是不够丰富，对客户的推断常常出差错，导致对客户

的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。

4、从自身来看，自己对自己从事的工作还不够热忱，没有用像对待一件事肯定要攻坚克难

的态度去处理它。导致有时会产生侥幸的心理与自身坚持的优良态度做对抗。

为了能贯彻实现‘学习，积累，进步，进展，提升’自己提出的五年内定位，对刚开头面临的问题，我始终坚持以学习为主。对于IEPZ后台操控，我是一项一项的功能讨论过去，对于不懂的地方先是百度，百度无解的直接请教经理；在电商网漏洞的查找与订正中，我是利用业余时间去不断地学习电子商务有关学问，对于自己发觉的漏洞或者功能缺陷，我主要是以汇报给经理来寻得关心，最终才得以顺当解决；对于一位的初出茅庐的我来说，阅历不足是导致我工作效率有时候比较低的直接缘由，为此，我也常常向我们经理学习取经，盼望能扬长避短，避开盲目,稳中求得创新。

篇8：电子商务实习报告

通过这次实习我更加了解并熟识了B2B及B2C的流程,收获许多.下面先阐述一下我对B2B的熟悉:B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要连续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不行同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣扬企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。由于在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1／10。其次对于买方而言，电子商务可以降低选购成本。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务选购系统，可以节省选购费用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)削减企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不肯定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产方案受阻，交货延期。因此寻求最优库存掌握是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以转变企业决策中信息不准确和不准时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息准时传递给供应商而适时得到补充供应，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业，通过电子商务可以转变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时／天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

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拿我们的系统来说,主要包括EDI中心,银行,生产者,物流中心和商场.

EDI是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。EDI中心界面包含三大功能：

①EDI报文管理：EDI报文转发-->EDI报文查询

②客户编码管理：注册企业信息-->客户编码查询

网上银行是指通过Internet网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能：

①在线转账

②企业存款查询

③企业账务查询

在电子商务中，随着信息技术的'进展，生产企业的生产销售模式将发生不断的转变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以EDI报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起，企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全根据物理上实际存在的商务流程来设计。生产企业内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理：订货单报文应答-->订货单报文变更-->订货单发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询

②帐务管理：应收款查询-->应付款查询-->收款确认-->生成财务帐-->付款确认-->生成财务帐-->生成销售帐-->销售帐查询-->财务查询

③发货管理：生成发货单-->发货单查询

④库存管理：填写出库单-->出库单查询-->商品已到达-->库存查询

⑤统计管理：月销售统计-->分类销售统计--〉月财务统计

⑥基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询

物流中心作为担当运输任务的第三方，也是电子商务中不行缺少的一环。系统默认供应两家物流中心以供应生产企业查询相应的发货单。物流中心内部管理界面包含四大功能：

①帐务管理：应收款查询-->收款确认-->生成财务帐-->财务查询

②发到货管理：确认发货单-->付款确认-->生成送货通知-->发送提货通知-->办理提货手续-->生成到货通知-->已到达-->发货单查询

③基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询

商场是电子商务中不行缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物供应了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。系统为用户供应了20家商场,在系统主页点击“网上商城”，任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面。商场内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理：生成订货单-->订货单报文发送-->订货单报文变更-->订货单变更报文发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询

②账务管理：应付款查询-->付款确认-->生成选购帐-->选购帐查询-->生成财务帐-->财务查询

③发到货管理：送货通知确认-->到货通知确认-->到货通知查询

④库存管理：填写入库单-->入库单查询-->库存查询

⑤统计管理：月选购统计-->分类选购统计--〉月财务统计

⑥基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询

总体流程是:

1、商场注册edi,银行——商场选择生产者——生产者选择物流公司

2、商场生成定单——生产者接受定单——生产者给物流公司发送送货通知单——物流公司给生产者发提货通知——物流给生产者发提货通知——商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给生产者发到货通知——生产者给商场发付款通知——商场到银行转帐——生产者

接受到款

3、各角色进行入库出库生成财务帐工作

在流程进行时,EDI中心会生成相应的EDI报文如下:

1网上商城发送订货单给生产企业

2生产企业发送应答的订货单给网上商城

3物流公司生成送货通知单给网上商城

4网上商城确认送货通知单给物流公司

5物流公司生成到货通知单给网上商城

6网上商城确认到货通知单

当然,每条前面都省略了时间及参加者,都会自动生成.

B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。下面介绍一下B2C流程:

注册每个角色的信息：(商店、物流公司、银行）然后到银行进行注册、申请银行帐号：

进入自己的银行—申请（客户；商店、物流公司）--注册（注册时的名称肯定要用注册时的全都、证件代码也是注册后生成的的代码）

有了帐号之后要去自己的银行进行存钱（哈哈,我们的系统可以自己设存款金额）

进入商店后台进行选购---选择系统供应商---选中商品，更新修改信息---支付

进入商店后台进行库存管理---商品入库----商品信息管理--资金管理---库存查询

进入前台的网上商城选购（必需是自己的商城）---定购---填写定单信息---选择付款银行---支付方式（银行信用卡支付）----物流配送方式（一般物流）---支付(我们的系统省略了物流环节,所以就省略了送货与物流公司的转帐业务)

进入商店后台---检查库存---库存管理（销售出库）

客户进行收货.

通过这次实习,对电子商务的熟悉提高了一大节,以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了

篇9：电子商务实习报告

实习目的：为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论学问加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践力量，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道路。

实习时间：第十周至十二周周末

实习地点：学校计算机试验中心

实习目的：通过将已学到的电子商务理论学问和实际相联系，一人分别扮演企业，消费者，供应商，公司职工等多种角色，熟识个角色的前台后台业务流程操作;实际操作BtoB,BtoC和CtoC的网上交易模式。巩固所学的学问，提高处理实际问题的力量。电子商务是时代和社会进展的大趋势，在这个不断更新的信息时代，只有熟识把握这项操作，才能更好的利用这个平台为自己服务，使自己能顺当与社会环境接轨。

实习内容：

a)提高对电子商务的熟悉：电子商务是将计算机操作与现实交易相结合，利用互联网与客户进行非面对面的沟通，从而达成双方共识。在这次的实习中要能够充分利用这次的机会，参加整个贸易的过程。从签订电子合同到支配库存，物流管理的流程中，一个人将分饰多角，从不同的角度，不同的身份来考虑问题，达到内外兼修，同创共赢的效果。

b)能对初步对电子商务交易流程和详细的业务步骤进行了解，并查阅资料巩固自我缺漏的电子商务的阅历。

c)能将详细的计算机学问应用到实际中，在电脑交易的同时，将自己的所学所想所感付诸实践。

d)能够与别人(买卖双方当事人)进行肯定程度的计算机沟通，并且供应各种产品信息以及实行有效措施宣扬推销自己的产品，训练自我语言表的力量。

实习体会：

这次电子商务的实习让我对其理论学问有了进一步的了解，大体把握了贸易流程。但实践出真知，只有把理论与实践相结合，多参与类似的实践，在实践中操作，积累阅历，才能更好地为社会服务。

在此次实习过程中我们真正学到了许多，将原来的电子商务的模糊的概念通过这次的实践而变得渐渐清楚和明朗，在我看来所谓的电子商务就是为企业，消费者，供应商等供应一个信息平台，各个角色为了贸易的顺当进行必需统筹支配各自的资源和信息，前台就是面对他人而供应的服务;后台就是为了前台服务的顺当进行而自身实行的行为。

作为领导者，一个做决策的人，必需协调支配前后台的工作，管理企业内部事物;打算外部合作伙伴，交易对象。作为一业务员必需向上层汇报日常工作状况，支配详细的发货和库存状况。而我们的消费者也要熟识利用好商家供应的网站，支付系统，网上银行的操作，便利自己的购买行为。

实习总结：

总结一下我在此次实习过程中的收获主要有如下个方面：

一是通过直接参加BtoB,BtoC,CtoC网上交易的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高，圆满地完成了此次实习的实践任务。

二是提高了实际工作力量，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。

三是在实习过程中，同学间彼此之间相互沟通，积累了沟通阅历和提升自我的语言表达力量。

同时，我还要感谢这次实践的指导老师，在整个实习过程中尽职尽责，对保证明习质量起到了重要作用。实习开头时，老师能阐明实习大纲及实习方案内容，明的确习目的和要求。实习过程中，结合实习详细状况，关心我们学会详细地分析问题、解决问题，学会深化专业学问，用专业学问指导实践，指导我们做好详细工作。遇到问题时能够以实际操作来示范，找出我们的错误处，态度仔细而负责。

经过实践和实习，加深了我对BtoB平台的了解，在以后的学习工作中中我将努力做到以下几点：

一、连续学习，不断提升理论涵养。

在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进步的动力。作为一名即将走上工作岗位的高校生，更应当把学习作为保持工作乐观性的重要途径。要在实践中不断积累阅历、努力学习业务学问和社会学问，提升力量，拓展视野。

二、努力实践，自觉进行角色转化。

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能熬炼人的品质，彰显人的意志。必需在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

计算机的广泛应用，计算机电子商务系统的建立和其不断的完善，适应了社会经济发的客观要求，是信息时代的一大进步。更要求我们必需顺应潮

篇10：电子商务实习报告

实习内容：网站建设和平面设计类软件的综合应用，以及电子商务企业基本运作模式。

实习目的：使同学系统把握网站构架的基本流程，增加各个软件的运用技巧，还有电子商务环境下企业运作模式的实际运用。

基于上述的内容和目的，我们进行了为期一个月的实习，感觉这次实习对我们的就业会有很大的关心，所以我们很重视和珍惜这次实习，通过实习，使我在学问，技能与人沟通和沟通等方面都有不少的收获，综合素养也有很大的提高。

在这里，首先感谢铭创科技的个位老师对我们的毕业实习的顺当完成所做出的贡献和努力，特殊是我们的于老师，在这里想您致谢了。在这次实习中，对我感受很大的地方真的许多许多，学到的东西也许多许多。

一、博客圈

当我们为就业发愁，感到前途渺茫的时候，我们友爱的于老师对我们说：“青春有梦，英勇去追!”当我们在遇到挫折为此而气馁的时候，于老师告知我们：“青春有梦，英勇去追!”是的，我们面对将来就应当有这样的信念，有梦!就让我们英勇的去实现。

他在新浪网上为我们建了一个博客圈，首页上最醒目的八个字就是“青春有梦，英勇去追!”我信任，这八个字会激励我们每个人英勇向前!通过这个博客圈我交到了很多伴侣，通过圈友所发表的文章也学到了许多学问。在这个博客圈里留下了我们的故事，留下了我们的脚印     。我信任，我们的实习会结束，但我们的这个博客圈会永久的连续下去!

二、Photoshop应用技巧。

以前我也用Photoshop，可总感觉不是多么的得心应手，这次老师给我们讲了多种选择图片内容的方式，比如说：利用“钢笔工具”选图，利用“快速蒙版”选图等这些都是我以前不知道的，还有“抓图工具”的快捷键是“空格键”，“背景色”和“前景色”互换是“x”，还有“放大”与“缩小”可以用“[”和“]”来掌握，还有其他的快捷键，通过老师的教导，用起来便利多了，还有“通道”与“路径”的应用，这两个功能以前总不知道他们什么时候该用，什么时候不该用，老师告知我们，通过它可以删除上上几步的操作，通过它可以掌握动画的播放，通过它可以设置背景色。还有gif的图片和jpeg图片有什么不同。通过老师的讲解，对Photoshop应用有了更深的了解。

三、网站建设。

1、简洁制作网站首页。先把你认为好的网站首页图截下来，然后利用Photoshop打开，利用切片工具把各个部分切开，然后保存为HTML格式的就可以了。

2、动态网页设计。以前学的网页制作都是静态的，这次老师教我们制作动态网页，建立动态网页首先要建立一个虚拟服务器，操作步骤是：开头/设置/掌握面板/管理工具/Internet服务管理器/Web管理器，点右键新建一个虚拟名目就可以了，设计的动态网页的后缀名必需是asp的。

3、代码。老师教我们一个特别有用的代码，这个可以调用其他文件，还有老师给我们教的好多连接数据库的代码，特效代码，还有制作表单的基本方法，这些对我们制作网页都有很大的关心。

4、软件。宋老师告知我们好多特别好用的软件，比如说“20XX有声有色”这个软件可以生成好多的特效代码，在网页中加一些特效会使网页变的更美丽，更吸引人，访问的人自然而然就多了，还有生成特效flash的软件，利用它我们制作一个特效flash就简洁的多了，还有。

四、其他。在理论课上，于老师给我们讲的好多好多，使我们都受益很大。

1、写简历的技巧。比如说简历上不要写全自己的身份证号和自己的具体地址，增加自我爱护意识。

2、与人沟通和沟通。微笑是我们最基本的沟通桥梁，还要留意自己的言词，说话不要太尖锐，不要一开头就让人家对你反感。

3、留意自己的个人卫生和着装，特殊是老师给我们讲的一些穿衣应当留意的，还有女孩应当化化淡装都特别的有用。

4、社交礼仪。比如说握手应当主义那些，应当怎样握，与人交谈时拘执方面应当主义那些，必要的“感谢”和“对不起”是很有必要的，还有打电话的常常用语。

5、人生，抱负。老师告知我们，一生必需干的事，告知我们每一个人都应当有自己的抱负。一生中应当有一段完整的爱情，应当有一份属于自己的事业，应当去好多好多地方。

6、老师组织为我们拍了一个毕业DV,帮我们留下了三年中的这一刻，当明天打开这个DV应当回味无穷。

还有好多好多，我就不一一例举了，老师在理论课上给我们讲的这些，我想在任何一本书上都是找不到的，而这些跟我们亲密相关，对我们将要走出社会的这些人来说特别重要。在这里再次感谢我们的于老师。好像这份实习报告快成了一分感谢信了，不管怎样，我只想把我的真实感受写下来。感谢是由于我们的确学到了好多学问，感谢是由于老师的确是在专心教我们。

老师告知我们“青春有梦，英勇去追!”，老师告知我们“三人行，必有我师!”，

老师告知我们“面对生活，面带微笑!”，老师还告知我们“有事找我，我爱你们!”

为人师表，老师不仅教给了我们学问和技能，还教给我们好多做人的道理。在漫漫的人生道路上，老师叫给我们的这些东西会给我们铺平好多路!

篇11：电子商务实习报告

实习过程

（1）组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

（2）订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，准时精确     、专业、避开回订单处理不当的风险。

（3）网上支付；

（4）物流配送；就是企业能保证货物准时，精确     的到达对方手中。

（5）售后服务；B2B企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

实习总结

对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有许多联系也有许多区分，大致比较如下：

1、双方角色不同。在实习的其次天里，实习过程中各自角色不同，B2C中的C则是扮演顾客买的角色，而B则是企业卖方，在整个过程中，操作比B2B易懂。

2、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程。

3、从信任度而言，B2B中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。

从操作来看，B2B是三者中最难的，步骤许多。交易简单。在学习C2C的过程中，我还了解到，C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，由于C2C中为了爱护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的平安性；

其次，买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键字搜查店铺信息。即便利又快速，使买卖都能得到各自利益。

第三，在C2C中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购买的方式，依据自身状况来进行选择。无论是在B2B、B2C还是C2C中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱都能精确     准时到对方手中。

在12月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的消失使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也特别广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能胜利。

最终说说我在公司的状况和在公司里我每天的工作内容：

1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。

2、在网上查找潜在客户，联系买家。为销售人员供应市场信息。

3、期回访老客户，询问产品使用状况，落实解决客户的反馈看法。

4、接到客户单子要预备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。

5、帮助经理督导追踪销售行为，完善销售方案的不足，提出整改方案和应对措施。

篇12：电子商务实习报告

一、实习目的与意义

㈠。实习目的：

企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，开拓视野，使我们对电子商务的基本概念有了初步的熟悉，为专业课学习打下基础，电子商务专业企业认知实习报告。也进一步加强我们的实践力量，了解企业的运作，从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使我们准时调整自己的目标，有一个精确     的定位，有努力的方向，并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到理论联系实际。

㈡。实习意义：

认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由同学到社会的转变，培育我们初步了解企业的力量、初步了解电子商务在企业中的基本应用；体验企业工作的内容和方法。这些实际学问，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是非常必要的一种熟悉。通过实习，使我对企业生产工作有了深层次的熟悉。加强了我们对基本技能，基本素养和基本的实践力量的把握，使我对以后的学习增加了信念，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。

二、实习时间与地点

（一）实习时间：20xx年5月5日至6日

（二）实习地点：xx客车

xxxx路桥重工有限公司

xxxx信息技术有限公司

三、xxxx路桥重工有限公司实习状况

（一）公司基本状况：

xxxx路桥重工有限公司，是一家以生产大、中型系列破裂机，制砂机，磨粉机为主，集研发、生产、销售为一体的股份制企业，实习报告《电子商务专业企业认知实习报告》。公司总部位于xx国家高新技术产业开发区，占地约三万平方米，下辖多个全资子公司，其中xx年国内销售额突破2。3亿元，出口创汇达3。7亿。自1987年成立以来，公司秉承现代企业的科学管理方法，精工制造，不断创新，快速进展壮大成为我国机械制造行业的一颗灿烂明珠。xx重工xx市上街机械装备工业园是xxxx路桥重工有限公司投资兴建的大型机械装备生产基地，总建筑面积70000余平方米，方案投资2。1亿元，一期工程将于xx年底建成并投产，整体工程也将在一年内完成建设。公司汇合了一大批锐意进取并代表着行业领先水平的管理、科研精英。总工程师曾领导设计开发了数代国内领先的磨破制粉设备。公司特别重视国际技术沟通与合作，先后引进了美国、德国、澳大利亚等国家的先进技术和工艺，拥有生产设备百余台套，建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。公司特别注意新产品、新技术的开发，先后荣获6项国家专利，在国内外刊物上发表30余篇专业论文。公司乐观汲取

国内外先进的管理思想，切实打造一流的员工团队。

（二）实习的详细内容：下午我们驱车来到xx重工，车程很短我们很快就到了目的地，xx重工给我的第一印象并不是特殊深刻，也许过了有十几分钟我们都聚集在会议室。我们首先看了关于xx重工的vcr让我们对xx重工有了一个也许的全面的了解。紧接着电子商务部李经理首先向广阔师生介绍了xx重工科技近年来的进展和将来的总体规划，接着分别由电子商务部国内市场组、国际市场组和技术组的主管做了具体的工作介绍，指出目前高校生刚到公司工作时存在的问题，并鼓舞大家多学习搜寻引擎、网站开发语言等专业学问，使理论和实践相结合。接下来的沟通环节中，李经理和各主管就同学们提出的问题做了具体解答，随后，两位在公司实习的xx工业高校毕业生，就自己的工作体验发表了感想，与同学们进行了沟通，随行的老师也发表了自己的建议和期望，鼓舞同学们要更加努力学习和工作。在做了相关的了解后我们参观了xx重工，这次参观真的是我们受益良多。

篇13：电子商务实习报告

一、实习时间和单位

实习时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

实习单位：xx有限公司。

实习单位简介：xx有限公司始创于19xx年，是以品牌管理询问、企业文化询问为主的综合性文化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化询问、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展现与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处xxcbd中心，拥有近700平米的办公场所。

秉承“专心生产才智”的理念，xx曾多次在全国专业大赛上获奖，阿一次又一次为客户制造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化询问中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以百脑汇威客网为平台的浩大的人才资源库，可为各行业客户供应强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和xx。

二、实习目的

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本学问的理解，将课堂学问与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好预备和进行必要的热身及适应。

三、实习内容

对于一个高校生而言，敢于接受挑战是一种基本的素养。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。20xx年xx月xx号，我带着忐忑与兴奋来到了xx传媒有限公司，一进公司大门，公司的整齐洁净让我特别喜爱，让我对将来的工作产生了奇怪   与向往。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热