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文档简介
诚信卖家产品质量承诺书合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(买方):__________地址:__________联系电话:__________第一条产品质量承诺1.1甲方承诺所出售的产品符合我国相关法律法规的要求,具备合格的品质。1.2甲方承诺所出售的产品在正常使用条件下,能够达到产品说明书上标明的性能指标。1.3甲方承诺所出售的产品自购买之日起,享有一定的保修期。保修期的具体期限按照产品说明书上的规定执行。第二条产品标识2.1甲方应在产品及其包装上清晰地标明产品名称、生产日期、保质期(如有)、贮存条件、使用方法等必要信息。2.2甲方应在产品上附有中文产品说明书,详细介绍产品的性能、用途、操作方法、注意事项等内容。第三条产品质量保证3.1甲方应保证产品的质量符合国家相关法律法规的规定,不得销售假冒伪劣、失效、变质的产品。3.2甲方应对其出售的产品承担质量责任,对于不符合产品质量标准的产品,甲方应负责更换或退款。3.3甲方应按照乙方的要求,提供相关产品的检验报告或合格证明文件。第四条违约责任4.1如甲方违反本承诺书的约定,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。4.2如甲方未能在承诺的时间内履行更换或退款义务,乙方有权要求甲方支付违约金。第五条争议解决5.1对于因履行本承诺书而产生的争议,双方应友好协商解决。5.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本承诺书自双方签字或盖章之日起生效。6.2本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.产品合格证明文件3.产品检验报告4.保修卡5.付款凭证6.运输单据二、违约行为及认定:1.甲方出售假冒伪劣、失效、变质的产品,或未符合国家相关法律法规要求的产品。2.甲方未能在承诺的时间内履行更换或退款义务。3.甲方未按照乙方要求提供相关产品的检验报告或合格证明文件。4.乙方未按照约定时间支付货款。5.乙方未按照约定接收产品。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合其预定用途的特性,包括产品的安全性、可靠性、适用性等。2.假冒伪劣产品:指伪造他人商标或者产品名称,以及以虚假的宣传手段欺骗消费者的产品。3.失效产品:指因时间、温度、湿度等因素导致产品性能、品质下降,不能达到预期目的的产品。4.变质产品:指因微生物、化学反应等原因导致产品出现异味、变色、霉变等,不能再使用的产品。5.保修期:指产品在正常使用条件下,因原材料或生产工艺原因导致的质量问题,厂家承诺免费维修或更换的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品出现质量问题,乙方要求更换或退款。解决办法:甲方按照承诺及时履行更换或退款义务。2.甲方未能在承诺时间内履行更换或退款义务。解决办法:乙方有权要求甲方支付违约金。3.甲方未提供相关产品的检验报告或合格证明文件。解决办法:甲方应及时提供相关文件,否则乙方有权拒绝接收产品。4.乙方未按照约定时间支付货款。解决办法:甲方有权拒绝交付产品,直至乙方支付完毕。5.乙方未按照约定接收产品。解决办法:甲方应与乙方沟通,重新约定接收时间或地点。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品,乙方购买甲方产品。2.甲方承诺产品质量,并保证产品在保修期内出现问题可免费维修或更换。3.乙方按照约定支付货款,
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