2024年住宅小区物业管理服务协议版

2024年住宅小区物业管理服务协议版A版本合同目录一览第一条物业管理服务范围与内容1.1住宅小区物业管理服务的范围1.2住宅小区物业管理服务的内容第二条物业管理服务期限2.1物业管理服务的起始日期2.2物业管理服务的终止日期第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.2物业管理服务费用的支付方式3.3物业管理服务费用的调整方式第四条物业管理方的权利与义务4.1物业管理方的权利4.2物业管理方的义务第五条业主的权利与义务5.1业主的权利5.2业主的义务第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件第七条违约责任7.1物业管理方的违约责任7.2业主的违约责任第八条争议解决方式8.1双方发生争议时的解决方式第九条合同的生效、终止与续签9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同的续签条件第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的管辖法院第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项第十三条附件13.1附件一：物业管理服务项目清单13.2附件二：物业管理服务费用明细表第十四条签字盖章14.1双方签字盖章确认合同的有效性第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1住宅小区物业管理服务的范围（1）公共区域的管理和维护，包括楼道、电梯、楼梯、公共走廊、广场、停车场等；（2）绿化管理，包括小区内的树木、草坪、花卉等植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等；（3）设施设备维护，包括小区内的供水、供电、供气、供暖、排水、通信、监控等设施设备的日常巡检、维修、保养等；（4）消防安全管理，包括消防设施设备的检查、维护、保养，消防安全宣传教育，火灾隐患的排查等；（5）环境卫生管理，包括小区内的垃圾收集、清运、处理，公共区域的清洁卫生等；（6）秩维护管理，包括小区内的公共秩序维护、安全巡查、违规行为的制止和处理等。1.2住宅小区物业管理服务的内容（1）按照合同约定，对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理；（2）维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，保证公共区域的整洁和安全；（3）按照合同约定，对业主的专有部位和设施设备进行指导和协助维修、养护；（4）提供相关的咨询服务，解答业主关于物业管理的疑问；（5）定期向业主报告物业管理的情况，接受业主的监督和评价；（6）按照合同约定，履行其他物业管理服务职责。第二条物业管理服务期限2.1物业管理服务的起始日期物业管理服务的起始日期为____年____月____日。2.2物业管理服务的终止日期除非本合同提前终止或解除，否则物业管理服务的终止日期为____年____月____日。第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式（1）物业管理基础服务费用：____元/月/平方米；（2）物业管理附加服务费用：根据实际发生的服务项目和服务内容，按照约定的费用标准计算。3.2物业管理服务费用的支付方式业主应按照本合同约定的服务费用标准和支付时间，向物业管理方支付物业管理服务费用。支付方式如下：（1）业主应按月向物业管理方支付物业管理服务费用；3.3物业管理服务费用的调整方式本合同履行期间，如遇物业管理服务费用相关法律法规政策发生变化，双方可协商调整物业管理服务费用。调整方式如下：（1）双方应根据法律法规政策变化情况，进行充分沟通，协商确定新的物业管理服务费用标准；（2）双方达成一致后，应签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。第四条物业管理方的权利与义务4.1物业管理方的权利（1）按照本合同约定，对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理；（2）按照本合同约定，对业主的专有部位和设施设备进行指导和协助维修、养护；（3）按照本合同约定，收取物业管理服务费用；（4）有权对违反物业管理规定的行为进行制止和处理；（5）有权要求业主履行合同约定的义务；（6）有权根据法律法规和合同约定，解除本合同。4.2物业管理方的义务（1）按照本合同约定，提供合格的物业管理服务；（2）按照本合同约定，定期向业主报告物业管理情况；（3）按照本合同约定，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序；（4）按照本合同约定，对业主的专有部位和设施设备进行指导和协助维修、养护；（5）按照本合同约定，履行其他物业管理服务职责；（6）法律法规和合同约定的其他义务。第五条业主的权利与义务5.1业主的权利（1）按照本合同约定，享受物业管理服务；（2）按照本合同约定，监督物业管理方的物业管理服务；（3）按照本合同约定，对物业管理服务提出建议和意见；（4）按照本合同约定，要求物业管理方解释物业管理服务情况；（5）法律法规和合同约定的其他权利。5.2业主的义务第八条违约责任8.1物业管理方的违约责任（1）未能按照约定提供服务的，应按照未提供服务的部分相应减少服务费用；（2）服务质量不符合约定的，应根据实际情况采取补救措施，如仍不能达到约定标准，应按照未达到部分相应减少服务费用；（3）物业管理方违反法律法规和本合同约定，给业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2业主的违约责任（1）未能按照约定支付物业管理服务费用的，应按照未支付费用的部分相应支付滞纳金；（2）违反法律法规和本合同约定，给物业管理方或其他业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决方式9.1双方发生争议时的解决方式双方在履行本合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止与续签10.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的终止条件除非本合同提前终止或解除，否则物业管理服务的终止日期为____年____月____日。10.3合同的续签条件本合同终止后，如双方同意续签，应签订新的合同，并按照新的合同约定履行各自的权利和义务。第十一条保密条款11.1双方对合同内容的保密义务双方应对本合同的内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项双方可以根据实际情况，约定其他物业管理服务事项，作为本合同的附件，具有同等法律效力。第十三条附件13.1附件一：物业管理服务项目清单13.2附件二：物业管理服务费用明细表13.3附件三：物业管理服务标准第十四条签字盖章14.1双方签字盖章确认合同的有效性双方代表在本合同上签字（或盖章）后，本合同即具有法律效力。如双方代表未能签字（或盖章），但双方已实际履行了本合同约定的义务，视为双方已同意本合同的内容，本合同同样具有法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务项目清单详细列出物业管理服务包括的所有项目，如公共区域的管理和维护、绿化管理、设施设备维护、消防安全管理、环境卫生管理、秩维护管理等。附件二：物业管理服务费用明细表详细列出物业管理服务费用的计算方式、支付方式以及费用的调整方式等。附件三：物业管理服务标准详细列出物业管理服务的各项标准，如服务质量、环境卫生、设施设备维护等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方的违约行为及责任认定：未能按照约定提供服务的，应按照未提供服务的部分相应减少服务费用。服务质量不符合约定的，应根据实际情况采取补救措施，如仍不能达到约定标准，应按照未达到部分相应减少服务费用。物业管理方违反法律法规和本合同约定，给业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果物业管理方未能按照约定提供绿化管理服务，导致小区环境恶化，业主可以要求物业管理方减少相应的服务费用，并采取补救措施，如重新种植绿化植物等。2.业主的违约行为及责任认定：未能按照约定支付物业管理服务费用的，应按照未支付费用的部分相应支付滞纳金。违反法律法规和本合同约定，给物业管理方或其他业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果业主未能按时支付物业管理服务费用，物业管理方可以按照约定收取滞纳金，并要求业主支付相应的服务费用。如果业主的行为给物业管理方或其他业主造成了损失，如故意破坏公共设施设备，业主应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指物业管理方按照本合同约定，对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行维修