《人才测评理论与方法》模拟试题

《人才测评理论与方法》

模拟试题一、填空题（每题1分，共10分）1、素质是任何个体身上的一种客观实在，但是它却是看不见、摸不着、说不清的东西。这是指素质具有哪种特性？（）A、稳定性B、原有基础作用性C、内在性D、差异性2、在面试中，如果想了解被试的决断能力，可以如何提问？（）A、“你所需要的工资已经接近这种工作的上限，我们为什么要付给你这么多呢？”B、“基于你对我们这个行业的认识，你觉得你理想中的工作与你现在申请的这个工作之间的差距有多大？”C、你的上司在飞往上海开会之前，用便签给你留下了一项任务。但是你却不能完全理解便签上面的留言。假定你无法和你的上司取得联系，那么你会怎么做？D、“你能简单地谈一下你自己吗”？3、以鉴定与验证某种素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评叫做（）A、考核性测评B、诊断性测评C、开发性测评D、配置性测评4、以下哪种面试的开始方式最容易让面试者感到轻松、亲切、愉快？（）A、“这里有几道题，你来回答一下，不要紧张。”B、“请坐，放松放松，这几道题对你来说并不难，你一定会答好的！”C、“请坐，放松一下，这几道题前面几个人答得都不好，确实难了点，你答答试试看。”D、“你来过我们公司吗？”

5、以下有关于面试的说法不正确的是（）A、在结构化面试的过程中，虽然面试官掌握了面试的主导权，但是面试官也不能随心所欲问面试者任何问题，必须按照结构化面试问题提纲询问面试者。B、在面试的过程中，想要挖掘面试者更多的信息的时候，一般用假设式提问方式。C、面试的场所要求安静、舒适、宽敞、整洁、灯光柔和。D、面试中，由多位考官组成面试小组，同时对应聘者面试，每个考官从不同角度对应聘者提出问题，进行观察，从而对应聘者做出全面准确的评价。这种面试方式叫做小组面试。6、世界上第一个标准化的心理测验是（）A、瑞文标准测试B、斯坦福——比奈智力测试量表C、比奈——西蒙智力测试量表D、罗夏克墨迹测验7、评价中心中最适合测评人际协调能力的形式是（）A、小组讨论B、角色扮演C、管理游戏D、公文处理8、比例量化要求素质测评对象的排列有顺序等距关系，而且还要存在（）关系。A、数量B、倍数C、相等D、相似9、下面关于效度的说法错误的是（）A、任何一种素质测评的结果其效度都不是“全有”或“全无”，而只是程度上的差异而已，因此其效度系数一般都介于0和1之间。B、一般评价的标准划分为：高效度在0.7以上，中效度系数在0.3-07之间，低效度系数低于0.3；C、效度即可靠性，指的是测量结果反映测量对象实际情况的可信程度；D、效度大体可分为三种不同类型：内容效度、结构效度和关联效度。10、（）是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。A、测评指标B、测评标准C、测评项目D、测评标度二、名词解释题（每小题5分，共25分）1、信度2、面试3、观察法4、评价中心5、量化三、简答题（每小题8分，共32分）1、举例说明当量量化的含义是什么？2、请简要说明人才测评的暗箱模式。3、面试特点有哪些?4、请用两端分组法计算以下项目的适合度和区分度，并说明该题的适合度与区分度是否符合要求。20个被试做了一项测验，其结果如下：被试1234567891011121314151617181920总分9280758689907580836390747067817683877360通过项目〇〇〇〇〇〇〇〇

〇S公司销售人员人才测评方案设计背景：

S公司是一家新近成立的主营电子产品的公司，现急需两名销售人员，欲从外部招聘。公司成立之初，事务繁忙，招聘选拔人才工作只能由人力资源部S小姐和实习助理C同学进行。该公司规模不大，且资金短缺，要求S小姐尽量降低招聘成本，招聘到的销售人员能立即上岗。为此，S小姐制定的测评方案应符合一些目标：（1）此次测评对应聘者的销售能力进行一次全面公正的评价，以便选拔到合适的销售人员。（2）公司资金有限，招聘到的员工要有实际的销售能力，不需要公司进行大量的培训。（3）此次测评也要发掘应聘者的潜在能力，以便公司运营步入正规后对员工的能力开发、培训之用。测评指标体系：此次测评的目的主要用于选拔人才，且考虑到公司的实际需要，因此，综观国内外多种测评模式，最后确定该次销售人员素质测评的指标选择如下：身体素质、人际勇气、说服能力、财富需求、销售信心、技能素质。（1）身体素质：指应聘者的体力、精力充沛，能适应销售工作的长期奔波的要求。（2）人际勇气：指在与人、特别是与陌生人交往时，积极主动、不退缩；面对冷遇、被拒绝、努力无结果等挫折时，坚持不懈、百折不挠。（3）说服能力：指运用情绪、行动、事实、逻辑推理、案例、比喻、权威、第三方等手段塑造、强化或改变他人态度和行为；在和客户打交道的过程中影响和说服客户。（4）财富需求：指追求体现在财富上而非权利、地位上的成就感。（5）销售信念：指熟悉产品的优点，对同类产品和竞争对手的产品性能了如指掌；对于所销售的服务和产品深信不疑；利用自己对销售产品或服务的信念以及对行业的了解感染、打动客户。（6）技能素质：指销售的营销、产品使用、售后服务等技能。一级指标二级指标指标定义标准（标度及赋分）身体素质（10%）仪表风度外貌及给人的印象良好2一般1较差0体质体力及精力充沛程度充沛2一般1差0健康身体技能的健全程度健康2基本健康1体弱0人际勇气（15%）主动性与人交往时的主动性非常主动2比较主动1被动0胆量与人尤其陌生人交往时所表现出来的情绪开朗2平静1害羞0应挫力面对失败的态度乐观2沮丧1退却0说服能力（22%）表达力说明问题要点的能力极强2一般1混乱0说服力运用表情、姿态、语言吸引他人的能力极强2尚可1很差0感染力使他人信服并赢得支持的能力极强2一般1很差0财富需求（15%）成就动机希望在工作中获得成就的程度较高2一般1较低0财富需要对财富的需要程度强烈2一般1较低0销售信心（20%）产品知识对本公司的产品的了解程度熟悉2基本了解1不了解0市场知识对竞争对手产品的了解程度熟悉2基本了解1不了解0产品信赖对所销售产品的信赖度极高2一般1较低0技能素质（18