软件定制开发和服务合同

软件定制开发和服务合同合同编号：__________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于甲方愿意委托乙方进行软件定制开发，乙方愿意接受甲方的委托，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经充分协商，达成如下协议：一、软件定制开发1.1乙方根据甲方的需求，为甲方定制开发一款（款）软件，具体需求和功能详见附件一。1.2乙方应按照甲方的要求，按时完成软件的开发工作，并保证软件的质量符合甲方的要求。1.3乙方应提供完整的软件、使用说明等技术资料，并保证甲方在合同有效期内免费获得软件的技术支持和服务。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。2.2乙方应在合同有效期内按照甲方的要求提供软件的技术支持和服务。三、技术支持和售后服务3.1乙方应在合同有效期内，为甲方提供免费的软件技术支持和售后服务。3.2乙方应在接到甲方的技术支持请求后，及时响应并解决甲方遇到的问题。3.3乙方应对甲方的技术资料和商业秘密保密，不得泄露给第三方。四、知识产权4.1乙方保证所开发的软件不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，由乙方承担全部责任。4.2甲方应在合同中明确软件的知识产权归属问题。如无特别约定，软件的知识产权归甲方所有。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间完成软件开发工作的，应按照甲方损失的金额支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：_____________乙方代表（签名）：_____________签订日期：________________附件一：软件定制开发需求说明书一、附件列表：1.附件一：软件定制开发需求说明书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成软件开发工作的，视为违约。2.乙方开发的软件不符合甲方需求或质量不符合约定的，视为违约。3.乙方未按照约定提供技术支持和服务，视为违约。4.乙方泄露甲方商业秘密和机密信息，视为违约。5.甲方未按照约定支付开发费用，视为违约。6.甲方未按照约定提供技术资料和合作条件，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件定制开发：根据客户特定需求进行的软件开发，以满足客户的个性化需求。2.技术支持：为客户在使用软件过程中提供的问题解答、故障排除等服务。3.知识产权：权利人对其智力劳动所创作的成果和经营活动中的标记、信誉所依法享有的专有权利。4.违约金：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应向对方支付的金钱。5.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.开发进度延误：解决办法：双方协商确定合理的进度计划，乙方按照进度完成开发工作。如乙方确有困难，应及时与甲方沟通，寻求延期或调整需求。2.软件质量问题：解决办法：甲方应详细描述需求和期望的质量标准，乙方按照要求进行开发。如发现质量问题，甲方应及时通知乙方，乙方应在规定时间内修复。3.技术支持和服务不满意：解决办法：甲方应及时向乙方反馈技术支持和服务中的问题，乙方应尽快改进，确保甲方的满意度。4.知识产权侵权：解决办法：乙方应保证所开发软件的知识产权合法性，如发生侵权，由乙方承担责任。甲方发现侵权情况，应及时通知乙方，乙方应立即采取措施解决。5.保密义务违反：解决办法：双方均应严格遵守保密义务，如发现泄露情况，泄露方应承担相应责任。甲方发现泄露，应及时要求乙方采取补救措施。五、所有应用场景：1.