设备维修服务合同

设备维修服务合同甲方（设备所有者）：公司名称：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[代码]法定代表人：[法人姓名]联系地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]乙方（维修服务提供方）：公司名称：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[代码]法定代表人：[法人姓名]联系地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]一、服务基本情况1.设备信息-设备名称：[设备具体名称]-设备型号：[型号]-设备数量：[X]台-设备所在地：[详细地址]-设备现状描述：详细说明设备当前出现的故障现象、运行异常情况等，例如设备频繁死机、噪音过大、某项功能无法正常使用等，以及设备此前的维修历史、保养情况等相关信息。2.维修服务内容-故障诊断：乙方接到维修通知后，应在[X]小时内到达设备现场（如有特殊情况需提前与甲方沟通），对设备进行全面的故障诊断，确定故障原因，并向甲方提供详细的故障诊断报告，包括诊断方法、检测数据、可能的故障点等信息。-维修及零部件更换：根据故障诊断结果，乙方负责对设备进行维修，包括但不限于机械部件的修复、电气系统的调试、软件系统的更新等。如需更换零部件，乙方应使用符合设备技术要求和质量标准的原厂配件或经甲方认可的优质替代品，并保证更换后的零部件在性能和质量上不低于原厂配件。维修完成后，应确保设备恢复正常运行状态，达到设备原有的性能指标和技术参数。-调试与检测：维修后的设备需进行严格的调试和检测工作。乙方应按照设备制造商的标准操作规程和相关行业规范，对设备进行全面检测，包括功能测试、性能测试、稳定性测试等，确保设备各项指标符合要求，并向甲方提供详细的检测报告，记录检测过程和结果。-清洁与保养：在维修过程中，乙方应对设备进行清洁，清除设备内部和外部的灰尘、油污、杂质等。同时，对设备进行必要的保养工作，如润滑、紧固、调整等，以延长设备的使用寿命，并向甲方提供保养建议和注意事项。3.维修服务期限-乙方应在接到维修通知后的[具体工作日数]内完成设备的维修工作（不包括因等待零部件采购或甲方原因导致的延误时间）。如遇特殊情况无法在规定时间内完成维修，应及时通知甲方并说明原因，双方协商确定新的维修完成时间。二、价格与支付方式1.维修服务费用-本次设备维修服务总费用为人民币[X]元。费用包含故障诊断费、维修费、零部件更换费用、调试检测费以及人工费用等所有与维修服务相关的费用。费用根据设备故障的复杂程度、维修所需的工时、零部件成本以及市场行情等因素综合确定。-如在维修过程中发现新的故障问题或需要增加维修项目，导致费用增加，乙方应及时通知甲方，并提供详细的费用变更说明和计算依据。经甲方书面同意后，方可进行新增维修项目的实施和费用的增加。2.支付方式-甲方在合同签订后[X]个工作日内，向乙方指定银行账户支付维修服务总费用的30%作为预付款，即人民币[X]元。乙方账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[乙方公司名称]账号：[账号详情]-在设备维修完成并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方支付维修服务总费用的60%，即人民币[X]元。-剩余10%的维修服务费用作为质保金，在质保期届满且设备无质量问题后[X]个工作日内支付给乙方。如在质保期内设备出现因维修质量问题导致的故障，乙方应负责免费维修，质保期相应延长，直至设备正常运行满质保期为止。在此期间，甲方有权从质保金中扣除因维修产生的费用。3.若甲方逾期支付费用，每逾期一天，需按照未支付金额的0.5%向乙方支付违约金；若逾期超过[X]天，乙方有权暂停售后服务，直至甲方付清费用及违约金。三、双方权利与义务1.甲方权利义务-甲方有权要求乙方按照合同约定的时间、质量标准完成设备维修服务工作，对维修过程和维修质量进行监督检查，提出合理的意见和建议。在维修完成后，按照合同约定的标准进行验收。-甲方应向乙方提供设备的相关资料，包括设备操作手册、维修记录、设备图纸等，以便乙方进行故障诊断和维修工作。在维修过程中，积极配合乙方的工作，提供必要的协助，如设备的停机时间安排、现场的安全保障等。-甲方应按照合同约定及时支付维修服务费用。如对维修服务费用有异议，应在收到费用通知后的[X]个工作日内提出书面意见，与乙方进行协商解决。2.乙方权利义务-乙方有权按照合同约定收取维修服务费用，在甲方违反合同约定时要求甲方承担相应责任。-乙方应组建专业的维修团队，维修人员具备相应的专业知识和技能，熟悉设备的结构、性能和工作原理。维修团队应配备必要的维修工具和检测设备，确保维修工作的顺利进行。-乙方应严格按照设备维修的行业标准、规范以及合同约定进行维修服务工作，保证维修质量。在维修过程中，遵守甲方的现场管理制度，采取必要的安全防护措施，确保维修过程中的安全。对维修过程中知悉的甲方商业秘密、设备技术资料等严格保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将维修服务工作转包或分包给其他第三方。-在维修完成后，乙方应向甲方提供维修报告、检测报告等相关资料，对设备的使用和保养向甲方进行培训和指导。在质保期内，如设备出现故障，乙方应按照合同约定及时响应并进行维修服务。四、重点事项约定1.零部件供应与质量保证-乙方保证所更换的零部件质量符合国家相关标准和设备制造商的技术要求，提供零部件的质量证明文件和保修承诺。如因零部件质量问题导致设备再次出现故障，乙方应负责免费更换零部件并承担由此造成的一切损失。-在零部件采购过程中，如遇到零部件缺货或需要定制等特殊情况，乙方应及时通知甲方，并说明预计到货时间和维修进度调整方案。经甲方同意后，可采取相应的措施，如寻找替代零部件或等待定制零部件到货。2.维修记录与档案管理-乙方应建立详细的维修记录档案，记录设备的维修情况，包括故障诊断过程、维修措施、更换的零部件信息、维修人员、维修时间等。维修记录应真实、准确、完整，并在维修完成后及时提交给甲方一份副本。-甲方有权随时查阅维修记录档案，乙方应积极配合提供相关资料。维修记录档案应保存至少[X]年，以备后续查询和参考。3.设备验收标准与流程-设备维修完成后，双方应按照以下标准进行验收：设备能够正常稳定运行，各项性能指标达到设备原有的技术参数要求；设备外观整洁，无明显损坏或修复痕迹；维修更换的零部件安装牢固，运行正常；乙方提供的维修报告、检测报告等资料完整准确。-验收流程如下：乙方在维修完成后向甲方提出验收申请，并提交相关验收资料；甲方在收到申请后的[X]个工作日内组织验收工作，可邀请相关技术人员或第三方检测机构参与验收（如有需要）；验收过程中，如发现设备存在质量问题或不符合验收标准，乙方应及时进行整改，整改完成后再次申请验收；验收合格后，双方签署验收报告，确认维修服务完成。五、违约责任1.若乙方未按照合同约定完成设备维修服务或维修质量不符合要求，乙方应承担违约责任，按照以下方式进行处理：-如果乙方未能在约定的时间内完成维修工作，每逾期一天，应按照维修服务总费用的0.3%向甲方支付违约金；如逾期超过[X]天，甲方有权扣除部分维修费用作为逾期违约金，并要求乙方继续履行维修义务或解除合同。如解除合同，乙方应返还已收取的预付款项，并按照维修服务总费用的[X%]向甲方支付违约金。-若维修后的设备在质保期内出现因维修质量问题导致的故障，乙方应负责免费维修，并承担甲方因此遭受的损失，如设备停机造成的生产损失、重新维修所需的零部件费用和人工费用等。同时，质保期应相应延长。若因同一质量问题维修次数超过[X]次仍未解决，甲方有权要求乙方全额退还已支付的维修费用，并按照维修服务总费用的[X%]向甲方支付违约金，同时乙方应承担设备更换或赔偿的责任。-若乙方违反保密义务或未经甲方同意转包、分包维修服务工作，乙方应立即停止违约行为，采取措施消除影响，并按照维修服务总费用的[X%]向甲方支付违约金，同时赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商业秘密泄露造成的损失等。2.若甲方未按照合同约定支付费用、提供设备资料或配合乙方工作等，甲方应承担违约责任，按照以下方式进行处理：-如甲方逾期支付维修服务费用，应按照约定支付违约金。如甲方拒绝支付费用或恶意拖欠费用，乙方有权暂停维修服务和售后服务工作，并通过法律途径追讨费用，甲方应承担乙方因此产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。-若甲方提供的设备资料不准确或不完整，导致维修工作出现偏差或延误，甲方应承担相应责任。如甲方在维修过程中不配合乙方的工作，阻碍乙方正常开展维修服务