2024年大学试题(管理类)-技术与质量管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年大学试题(管理类)-技术与质量管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.资料管理规程中施工类资料主要包括哪些内容？2.产品质量属于产品整体的核心部分。3.厨房、卫生间防水工程的检查方法？4.开展质量成本分析在计划实施阶段一般（）发布一次.A、一年B、一月C、三年D、半年5.绿色施工管理策划包括哪些内容？6.试述质量管理发展的历程？7.企业赞助的主要目的是为其产品及企业自身提供宣传的机会。8.调查一道工序是否处于稳定状态主要利用控制图的方法完成（）9.最短的渠道是“生产者——消费者”，但是这种渠道是不存在的。10.在资料移交过程中，工程局明确要求的资料扫描件有哪些？11.过程质量审核的依据是产品质量审核评级指导书。12.样本是指在某次统计分析中研究对象的全体又称母体（）13.相关分析主要用来研究随机变量和随机变量关系的统计分析（）14.如果把整个市场营销活动看作是一座“冰山”，销售是这座冰山的基础。15.工序质量控制的对象是该工序的质量特性值的波动范围及质量特性值波动的中心位置（）16.质量管理学研究的对象是（）A、质量B、工作质量C、工序质量D、质量保证17.简述砖砌体质量控制要点？18.刚性防水材料质量检验应包括哪些内容？19.质量管理是下述管理职能中的所有活动（）A、确定质量方针和目标B、确定岗位职责和权限C、建立质量体系D、使质量体系有效运行20.控制图是画有控制界限的一种图表。用来控制生产过程状态（区分波动是系统的或者是随机的）保证工序加工产品质量的重要工具（）21.PDCA循环有以下明显特点（）A、周而复始B、大环带小环C、阶梯式上升D、统计的工具22.ISO9001：2000为适用于不同企业建立质量体系的要求，可以进行删节，其中可以进行删节的部分是（）。A、管理职责B、产品实行C、测量分析与改进D、资源管理23.我国的认证认可管理机构是（）。A、国家进出口检验检疫总局B、国家质量技术监督总局C、国家认证认可监督管理委员会D、国家标准化管理委员会24.混凝土的耐久性能包括？25.产品质量认证与质量体系认证的区别是（）A、认证对象不同B、认证依据不同C、认证机构不同D、认证获准表示方式不同26.供应商关系的控制过程（步骤）。27.下面文件中，（）是质量体系文件的主要文件，因为它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构。A、质量手册B、质量计划C、程序文件D、作业指导书28.广告促销决策就是选定广告媒体，制定广告媒体组合策略。29.可任意支配的收入的高低决定消费者消费水平的高低。30.工序能力第1级别为：CP>1.67、P<0.00006%，工序能力正好合适（）31.企业在质量控制过程中，只应关注其预期产品。32.为提高检验员工作质量提供数据的检验类型是（）A、抽样检验B、100％检验C、工序能力测试D、准确性检验33.分析影响产品质量的因素的应用方法主要是（）A、因果分析图B、频数直方图C、排列图D、控制图34.工序能力一般分为5级（）35.顾客细分的目的和依据？36.亚文化群主要是亚洲的消费文化。37.产品质量检验根据检验的数量分为全数检验与抽样检验（）38.按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“大学——工科大学”之间的关系应属于（）关系。A、属种B、关联C、从属D、包含39.直方图是为了判断样本的质量，而不是为了判断总体的质量。（）40.管理用控制图用来调查生产过程（工序）的状态（）41.在质量管理中需要利用数理统计方法，其工作程序分为（）个步骤。A、一个B、二个C、三个D、四个42.全面质量管理中找出主要影响因素应用方法主要有（）A、去现场调查B、散布图C、采取表决方式集中多数人的意见D、文献法43.流程性材料在数量上具有（）的特性。A、计数B、计量C、无形D、可存储44.拨错电话，要尽快挂断电话，不要浪费对方的时间。45.刚性防水材料检测项目主要有？46.打桩时应注意观察的事项有哪些？47.下列产品中属于硬件的是（）。A、电灯B、润滑油C、旅游咨询D、电脑软件48.如果两个变量之间大致存在线性关系，则可考虑用一条直线来表示两者之间的关系（）49.将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。50.监视和测量装置：（）A、A指的是为产品符合性提供证据的设备。B、B必须定期校准。C、C必须有标识显示校准状态。D、D必须能溯源到国家或国家基准的装置。51.可靠性——是指产品在规定的条件和规定的时间内完成规定的功能的能力（）52.建设工程常有“三通一平”的具体内容是什么？53.矩阵图的类型中一般不包括哪个（）A、A型矩阵图B、L型矩阵图C、T型矩阵图D、Y型矩阵图54.全面质量管理阶段主要运用数理统计这一手段，从产品波动中找出规律性，消除产生波动的异常原因，使生产过程的每一个环节控制在正常的生产状态，从而保证产品质量（）55.下列产品中属于软件的是（）。A、汽车B、墨水C、电器维修D、字典56.排列图可以帮助我们找出质量问题的主要矛盾（）。57.在对促销策略的运用中，消费品偏重人员推销与公共关系，而工业品则偏向于广告和营业推广。58.控制图存在两类错误，其中第一类错误是虚发警报，加工过程正常，而子样（点子）却越出了控制界限，因而被误判为出现异常，发生这种概率以α表示（）59.施工组织设计编制包括哪几部分？60.市场营销组合因素是企业不可控因素。61.水泥的检验批次应如何确定？62.工程质量事故发生后应如何处理？63.破坏性检验不宜采用（）。A、免检B、全检C、抽检D、部分检验64.实施全面质量管理的主要成效表现在哪几个方面？65.控制图的作用包括（）A、能及时发现生产中的异常现象和缓慢变异，预防不合格品发生B、有效分析判断生产过程中工序质量的稳定性C、查明设备和工艺手段的实际精度D、为真正确定工序目标及规格界限确立基础66.有效度称产品在时刻t处于正常工作状态的概率为该产品的有效度，也称为可用度，记为A（t）（）67.工作质量取决于（）A、全体员工B、生产第一线的工人C、最高管理人员D、后勤人员68.数据分析的目的是识别可以实施的改进，这类改进包括（）A、组织的方针、质量目标的改进B、产品、合同、项目的质量目标的改进C、质量管理体系中某一过程的改进D、A+B+C69.市场细分就是将整体市场进行分割，分割出来的细分市场越小越好。70.标准偏差是说明质量问题的唯一的一个质量特征数。（）71.项目质量管理应遵循的程序？72.直接质量成本包括的内容有（）A、内部故障成本B、鉴定成本C、设备质量成本D、预防成本E、外部质量成本73.当一个工厂停产，产量等于零时，该厂也就没有成本开支了。74.组织的业务过程一般可分为哪几类？应用过程管理技术时，过程应具备哪些条件？75.企业的经营、管理、治理的概念？76.超几何分布的研究对象为有限总体无放回抽样，即考虑样本抽取后对总体素质的影响（）77.1980年代田口玄一（TaguchiGenichi）博士倡导使用直交表的实验设计，并领导一群研究人员开发各种直交表、点线图、应用技巧及解析方法（）78.质量仲裁制度实行的制度，其中体现“自愿”原则的是（）。A、协议仲裁B、或裁或审C、一裁终局D、综合协调79.最小二乘法是计算回归参数的最基本方法，是使偏差平方和最小的方法（）80.数据的统计特征值有（）A、平均值B、方差C、中位数D、极差E、标准偏差81.我国目前是等效采用国际标准化组织的质量管理体系标准。82.控制界限与公差界限类似，在质量管理工作中具有相同的作用（）83.简述通过控制图判定工序处于控制状态的标准。84.质量能力是指处于稳定状态下的工序实际的加工能力（）85.控制界限主要用以鉴别加工过程是否稳定（）86.按照心理学的一般观点，有某种需要，就会产生某种动机，有某种动机，就会发生某种行为。因此，营销者要想使消费者行为符合企业目标，就必须善于根据消费者动机设置某些营销刺激。87.下列产品中属于流程性材料的是（）。A、机床B、电线C、物流运输D、说明书88.国际营销与国内营销的理论基础和行动原则基本相同。89.地基与基础分部工程的验收应由哪些人参加并签字？90.项目质量计划应由谁来编写和审批？91.若某道工序的能力指数为2.0，则说明该道工序能力如何？﹝﹞A、能力过低B、能力不足C、能力尚可D、能力过高92.确定工序质量控制点时一般看来考虑哪些方面（）A、影响大B、要求高C、问题多D、损失大93.检验记录作为质量记录，保存期限是（）A、5年B、3年C、2年D、1年94.以下措施能减少工序中心偏移量的有（）A、根据中心偏移量，通过首件检验，可调整设备、刀具等的加工定位装置B、配置更为精确的量规，由量规检验改为量值检验C、改变操作者的孔加工偏向下差及轴加工偏向上差等的倾向性加工习惯，以公差中心值为加工依据D、通过收集数据，进行统计分析，找出大量连续生产过程中由于工具磨损、加工条件随时间变化而产生偏移的规律，及时进行中心调整，或采取设备自动补偿偏移或刀具自动调整和补偿等95.一般情况下，产品质量取决于（）。A、市场调研质量B、设计质量C、制造质量D、使用质量E、服务质量96.质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动（）97.质量改进的阻力主要来自于（）A、错误认识B、组织变革C、既得利益集团D、习惯和惰性E、害怕失败98.排列图是为了寻找主要问题或影响质量的主要因素所使用的图表（）99.沉降观测点的布置和要求？100.促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 施工管理资料、施工技术资料、施工测量资料、施工物资管理资料、施工记录、施工试验和检测资料、施工质量验收资料、竣工图、竣工验收文件。2.参考答案：错误3.参考答案： 厨房、卫生间防水层完成后，应做24h蓄水试验。设备与饰面层施工完毕后还应在其上继续做第二次24h蓄水试验。4.参考答案：A5.参考答案： 绿色施工重点与难点、绿色施工管理目标、绿色施工管理组织、绿色施工主要措施、资源配置计划、应急预案。6.参考答案： 质量管理发展经历了三个阶段： 1）质量检验阶段。这一阶段一直持续到二战之前。这种做法只是从成品中挑出废、次品，实质上是一种“事后的把关”。 2）统计质量控制阶段。二战爆发后。重点在于确保产品质量符合规格和标准。由于数理统计方法的广泛应用这一时期的质量管理被称为“统计质量控制”。 3）全面质量管理阶段。20世纪60年代开始的全面质量管理，它是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。7.参考答案：正确8.参考答案：错误9.参考答案：错误10.参考答案： 单位（子单位）工程质量验收记录；竣工验收证明书；竣工验收报告；竣工验收备案表（包括各专项验收认可文件）；工程质量保修书；工程概况表；工程竣工总结。11.参考答案：错误12.参考答案：错误13.参考答案：正确14.参考答案：错误15.参考答案：正确16.参考答案：A17.参考答案： 标志板、皮数杆；砌体工作段划分；砌筑时砖的含水率；组砌方法；留搓、拉结筋；灰缝；预留孔洞、预埋件；构造柱。18.参考答案： 防水材料的外观质量、规格和物理技术性能，均应符合标准、规范规定；对进入施工现场的材料应及时进行抽样检测。19.参考答案：A,B,C,D20.参考答案：正确21.参考答案：A,B,C,D22.参考答案：B23.参考答案：C24.参考答案： 抗冻性；碳化；抗渗性；抗侵蚀性25.参考答案：A,B,C,D26.参考答案： （1）创建一个跨职能的团队； （2）确定关键的绩效测量指标； （3）确定起码的绩效标准； （4）减少供应商的基数； （5）评价供应商的绩效。27.参考答案：A28.参考答案：错误29.参考答案：错误30.参考答案：错误31.参考答案：错误32.参考答案：D33.参考答案：A34.参考答案：正确35.参考答案： 目的：按照顾客的需要和期望，将市场细分为特定的躯体并制定所提供的产品和服务，才能够更好的反映顾客的需要，提供顾客满意的产品和服务，增强市场竞争力。细分顾客的依据可以使地理位置、人口统计学因素、产品使用情况、采购方式、购买数量、预期的服务水平。 按顾客的偏好，市场可以细分为：类似的偏好、分散的偏好、成群的偏好三种顾客类型。 顾客满意：顾客对其要求已被满足程度的感受。 顾客满意度：是由顾客知质量、顾客期望和顾客感知价值这三个因素所决定的，不同的满意程度可以导致顾客抱怨和顾客忠诚两种结果。36.参考答案：错误37.参考答案：正确38.参考答案：C39.参考答案：错误40.参考答案：错误41.参考答案：C42.参考答案：A,B,C43.参考答案：B44.参考答案：错误45.参考答案： 防水混凝土及防水砂浆配合比、坍落度、抗压和抗拉强度、抗渗性。46.参考答案： 打桩架的垂直；桩锤的回弹；贯入度变化情况；桩入土深度47.参考答案：A48.参考答案：正确49.参考答案：正确50.参考答案：A51.参考答案：正确52.参考答案： 水通、电通、路通和场地平整。53.参考答案：A54.参考答案：错误55.参考答案：D56.参考答案：正确57.参考答案：错误58.参考答案：正确59.参考答案： 编制依据、工程概况、施工部署、施工准备、施工现场平面布置、主要分布（分项）工程施工方法、主要施工管理及技术组织措施。60.参考答案：错误61.参考答案： 按同一生产厂家、同一等级、同一品种、同一批号且连续进场的水泥，袋装不超过200t为一批，散装不超过500t为一批，每批抽样不少于一次。62.参考答案： 现场有关人员应立即向工程建设单位负责人报告；工程建设单位负责人接到报告后，应于1h内向事故发生地县级以上人名政府住房和城乡建设主管部门及有关部门报告。63.参考答案：B64.参考答案： 高质量、低成本、高收益、顾客忠诚、员工的活性化。65.参考答案：A,B,C,D66.参考答案：正确67.参考答案：A68.参考答案：A69.参考答案：错误70.参考答案：错误71.参考答案： 明确项目质量目标；编制项目质量计划；实施项目质量计划；监督检查项目。72.参考答案：A,B,D73.参考答案：错误74.参考答案： 组织有许多业务过程，通常通过影响顾客满意的供应链识别组织的关键业务过程。组织的业务过程一般分为以下四类：