2024年大学试题(管理类)-中央企业班组长管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年大学试题(管理类)-中央企业班组长管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.班组经济核算指标的确定应注意的是（）A、简单明确B、以流水线为单位C、以个人为单位D、以轮班为单位2.班组民主管理所形成的民主具有广泛性和（）。A、科学性B、统一性C、整体性D、直接性3.下列哪个内容不属于管理者的六项基本功之一（）A、建立目标机制B、建立反馈机制C、建立联动机制D、建立投入机制4.精益生产是一种生产管理方式，它的特点有（）A、最快的市场响应速度B、最低的成本C、最优的质量D、设计和制造市场所需的产品5.班组工作要消除浪费首先必须发现浪费。6.将需要的东西按规定位置摆放属于6S中的（）A、整顿B、整理C、清洁7.下列说法属于班前会内容的是（）A、布置任务和班组成员工作安排B、班组长向组员转达上级有关指示C、提出特殊或重要岗位的注意事项D、结合具体任务、设备、作业环境情况布置安全工作8.车站编发挂有超限车的列车时，需经（）准许并发布命令。A、车站调度员B、车站值班员C、列车调度员D、调度值班主任9.职工培训的基本特点是在职性、（）、社会性。A、经济性B、不确定性C、工作性D、服务性10.安全技能教育包括（）A、安全操作技能B、安全防护技能C、安全避险技能D、安全救护技能11.班组培训的基本方法有（）、以师带徒、岗位练兵、示范教育、网络教学、案例教学等。A、指定参加B、报名参加C、实作教学D、集体学习12.制造业中的产品总成品包括（）A、固定成本B、间接成本C、产品成本D、期间费用13.企业生产的产品越多越好。14.一个坏的微小机制，若不及时引导调节，会带来非常大的灾难。15.班组长号称企业里的（）。A、狗头军师B、兵头将尾C、技术全能D、小状元16.班组经济活动分析的主要内容不包括（）A、生产分析B、指标分析C、投入产出分析D、劳动定额17.成本控制的标准不包括（）A、劳动定额B、材料耗用C、地理位置D、能源消耗18.班组长在班组经济核算中起到了桥梁纽带的作用，但是不属于一个组织者和领导者。19.下列关于班组防范浪费的说法，正确的是（）A、减少拖延成本B、减少管理失误成本C、降低隐性成本D、降低人工成本，降低奖金、补贴等费用额度20.某班组当月共得奖金10000元，当月考核总得分为50000分，本组挡车工小丽当月考核得分4000分，她当月的奖金应该是（）元。A、400B、600C、800D、100021.领导者成熟度构成要素，包括（）A、领导者的业务水平B、领导者的敬业精神C、领导者的心理承受能力D、领导者在领导岗位的工作年限22.QC小组具有高度的（）。A、组织性B、民主性C、自觉性D、自由23.企业研究中关于人的假设这么认为（）A、人是理性的经济人B、人是社会需求主导的社会动物C、人是问题的解决者，并追求自我实现，其需求之一是迎接挑战和发挥才能D、人是复杂且可塑的24.设备备件管理的要点哪几个方面？25.如果餐厅的食物不干净，酒店的被褥毛巾没有经过消毒杀菌，那么顾客就会抱怨，这是质量特性中（）A、安全特性B、一元特性C、必须特性D、魅力特性26.物料管理是供应链管理的核心，分为（）A、物料需求规划管理B、物料供应和储存管理C、物料消耗D、成本管理27.下列属于企业文化维度的是（）A、创新B、注重细节、结果取向C、人际导向、团队导向D、进取性、稳定性28.班组长用人的原则是：不求最优秀的，但求最合适的。29.班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在前期准备的时候需要（）A、放松员工的紧张心理B、告诉员工学习的内容与目的C、确定员工对该作业的掌握程度D、使其处于日常的位置30.管理者应具备的职业素养不包括（）A、敬业奉献B、勤俭自强C、服从安排D、心理健康31.安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。32.岗位培训可分为（）和适应性培训两个方面。A、有组织性培训B、资格性培训C、上级组织性培训D、自学性培训33.事故是造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。34.属于统计核算范畴的是（）A、搜集数据B、劳动考勤C、设置账户D、登记账簿35.“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有（）A、专业技术能力B、组织授权的能力C、交流倾听的能力D、指导培养员工的能力36.企业的目标是什么（）？A、改善员工待遇B、为社会做贡献C、所有相关者都赢利D、替老板赚钱37.有些班组成员，业务技能高，但不怎么听从安排。对于这样的员工，班组长可采取的管理方法有（）A、制定奖惩措施，将工作的是否服从与奖金的奖罚挂钩B、时常让其起带头作用C、设定目标，不断激励D、当员工认真配合班组长布置的工作时，适时对其表示感谢，让其感到被肯定、被尊重38.QC小组与行政班组的主要区别是（）、活动目的、活动方式不同。A、名称B、组织原则C、工作场地D、服务对象39.管理的基本环节是（）A、领导决策组织协调B、目标设定执行计划检查评估提升C、计划组织协调监督控制D、调查策划实施评估40.顾客满意度与顾客的主观感受有关，所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。41.人格是一个整体，人格由（）三部分组成。A、本我自我原我B、本我原我超我C、本我自我超我D、原我自我超我42.对于管理者受员工欢迎的同时也会带来一定的风险（）A、削弱管理者决策的有效性B、削弱管理者解决问题的有效性C、削弱管理者的管理地位D、削弱管理者的权威43.如果有两种以上的选择，而其中一种将导致灾难，则必定有百分之五十的人会作出这种选择。44.QC小组活动的目的是提高（），发挥人的积极性和创造性。A、人的素质B、企事业效益C、收入D、管理水平45.班组的各项指标是企业（）的构成部分。A、总指标B、总利润C、总收入D、总价值46.由于计划生育政策的影响，这一代人大部分都是独生子女，除父母外，亲情观相对淡薄，在这样的生长环境里，有相当一部分人比前几代人来说，更显得有些孤僻。”这段话的描述更贴近（）A、70后B、80后C、85后D、90后47.下列关于班后会的说法不正确的是（）A、总结、讲评当天班组工作的执行完成情况B、有针对性的表扬好人好事C、批评、纠正工作中问题，及时制定整改措施D、班后会，有时候就是个形式，走走过场即可48.在确立班组工作目标时，要有安全生产的内容，并按“生产无隐患、个人无违章、班组无（）”的要求，结合班组的具体情况，制订出实现“安全合格班组”标准的具体办法。A、违纪B、事件C、违规D、事故49.对部属的培训重点是培训（）A、技能B、听话C、态度D、知识50.与20世纪相比，21世纪管理者强调的是（）A、计划、执行、人事、控制B、计划、执行、控制、行动C、执行、控制、行动、激励D、授权、激励、培训51.全面生产保全（TPM）追求的目标是（）A、故障零化B、不良零化C、成本零化D、事故零化52.物料看板的内容包括（）A、当日生产需要的物料状况B、缺料记录和跟催时间C、内部物料调拨记录53.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用到工作现场。54.二战后，日本制造的产品是“残次品”、“劣质品”的代名词，日本人是依靠什么甩掉这顶帽子的（）A、质量检验B、统计过程控制C、质量设计D、质量文化55.通过制定（），可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。A、计划B、实施步骤C、方案D、目标56.班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在示范说明的时候不需要（）A、将主要步骤逐个给员工示范讲解B、强调重点耐心指导C、指明可以向谁请教，引导员工提问D、和蔼、清楚、有条理、易理解57.铁路特殊用途线路是指（）。A、安全线路B、避难线C、安全线、避难线D、机待线58.以下属于节约额核算的包括（）A、产量指标B、质量指标C、工时利用指标D、工时利用指标升降59.能源消耗、工具设备、技术质量和考核分配均属于成本控制的标准。60.《财富》杂志评论员文章指出：世界500强胜出其他公司的根本原因是（）A、这些公司的激励机制好B、这些公司善于给他们的企业文化注入活力C、这些公司的员工福利好D、这些公司的企业战略规划制定的详细61.如何把企业文化搞好（）A、企业领导会搞就可以了B、请咨询公司帮助搞比较好C、让每位员工理解，大家共同实践D、企业规模足够大才有搞的意义62.对于新生代员工，要在管理上进行创新，下列描述正确的是（）A、给予他们一个具有战略意义的个人职业发展规划B、告诉他们短期内可以实现的事情，比如：职务，职级或是薪酬等C、不要让他们太悠闲，给他一个好的硬件环境D、制定符合他们自己特性要求的培训策略63.危机领导者需要具备的3C特质是指（）A、超强的逆境心理抗压能力B、勇敢的风险认知决策能力C、快速的组织沟通协调能力D、快速的搜集最完备信息的能力64.作业现场发生突发事故，班组员工除了抢救身边的伤者，最重要的任务（）A、抢救国家财产B、通知周边群众C、向上级报告D、逃生65.为提高服务质量，服务提供者应将工作重点放在（）等方面。A、服务资源B、服务提供C、服务特性D、顾客满意66.如果企业重视事故预防，在职工中反复宣传，树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。67.铁路建设工程竣工，应当按照国家有关规定组织验收，并由铁路运输企业进行运营（）。A、安全评估B、静态验收C、动态验收D、验收68.“夹缝”状态是80年代出生的这代人最为典型的处境。69.QC小组课题来源有指令性课题、（）、自选课题。A、临时指定性课题B、解决困难性课题C、命令性课题D、指导性课题70.下列关于班组长区分“常发性问题”和“偶发性问题”的说法，正确的是（）A、要弄清问题的性质，判断这一问题是常见问题，还是纯属偶然B、要弄清楚哪些现象属于“常见问题”的首次出现，因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉C、管理者需要判断问题是常发的还是偶发的，尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的D、随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级，经常会有过去从来没有遇到过的现象的出现，但究其本质仍属于“常见问题”，这就需要透过现象后面的本质进行分析、解决。比如修订操作规程或进一步界定职责等71.目标管理的核心是让（），发挥员工的积极性。A、员工不断追求更高的目标B、员工自己管理自己C、班组长更好地监督员工D、班组长奖惩有依据72.1962年，（）首创了QC小组，并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理工作的一项重要工作。A、美国B、苏联C、日本D、韩国73.西方管理思想发展历史主要经历了如下发展阶段（）A、管理科学；组织行为管理；人本管理；权变管理B、科学管理；组织行为管理；心理管理；人本管理C、科学管理；组织行为管理；权变管理；人本管理D、科学管理；现代管理；本土管理74.为便于自主地开展现场改善活动，QC小组人数一般为（）为宜。A、10人以上B、3~10人C、3人以下D、10~50人75.现场管理的核心是（）A、人B、机器C、材料D、方法76.目标是计划的指向，计划是目标的（）A、依据B、来源C、保证D、来源77.一级光明思维的意思是（）A、任何事物都有正、反面B、反面可能向好的方面转变C、无论好坏都能激励我的前进D、以上三项都不正确78.企业文化不见成效的主要原因（）A、太难，不好搞B、比较虚，不容易落地C、不理解D、不太适合中国国情79.企业文化的三层次结构包括精神文化、制度文化、物质文化。其中，精神文化是基础核心，是企业文化的内容实质。80.下列关于任务管理型班组长的说法，正确的是（）A、较多关注人、较少关注工作B、较少关注人、较多关注工作C、较多关注人、较多关注工作D、较少关注人、较少关注工作81.下列关于6S的说法，错误的是（）A、6S强调地/物明朗化，人规范化B、6S是一份额外附加的工作C、6S是品质的保证D、6S活动可以发现与挖掘问题82.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。83.班组所有生产和经营活动的前提和基础是（）。A、服务B、考核C、管理D、安全84.日本修建高速铁路采用的模式是（）A、ICE模式B、APT模式C、新干线模式D、TGV模式85.QC小组课题设定时要抓住三个要素：（）、问题（特性）、结果。A、困难B、对象C、原因D、特点86.在当今世界上时速为多少时称为准高速（）A、100–200km/hB、120-160km/hC、200-400km/hD、160-400km/h87.以下哪些属于班组经济活动分析的具体方法（）A、比较分析法和因素分析法B、差额分析法和百分比分析法C、比重分析法和数字联系分析法D、动态分析法和实地调查分析法88.班组民主管理工作应做到制度化、程序化和（）。A、规范化B、个性化C、完整化D、统一化89.班组经济核算的目的是揭示矛盾。提出措施、挖掘潜力，提高产量，降低成本，提高经济效益。90.下列有关360度评估的缺点表述正确的是（）A、来自不同方面的意见可能会发生冲突B、综合处理来自各方面的反馈信息会比较棘手C、考核标准设计较复杂D、考核周期较长91.6S的内容包括（）A、整理、整顿B、素养、安全C、清洁、自律D、清扫、清洁92.下列说法不利于班组长建立良好的班组关系的是（）A、良好的心态B、尊重班组员工C、坚持己见，绝不通融D、站在班组乃至企业的角度考虑问题93.人力资源管理工作的考核内容主要包括提供一流的人力资源管理和确保成本的有效运作这两方面。94.以下哪项不是人员使用成本的构成内容（）A、维持成本和奖励成本B、调剂成本C、劳动事故保障成本D、招聘成本95.经理人常见的几个误区是什么？96.下列不属于高速铁路技术经济特征的是（）A、输送能力大B、速度快，旅行时间短C、气候变化影响小，正点率高D、造价低、建设时间短97.根据马斯洛需要层次理论的表述，人只有低级层次的需求被满足之后才会追求更高级的需求。98.工作协调的核心目标是为了使事情做得更好，更有效。99.班组长需要关注隐藏成本、闲置成本、和劣质损耗成本的发生情况，但不需要关注三项期间费用的发生情况。100.质量免费是（）的观点。A、克劳斯比B、朱兰C、休哈特D、ISO9000给出第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：D3.参考答案：C4.参考答案：A,B,C,D5.参考答案：正确6.参考答案：A7.参考答案：A,B,C,D8.参考答案：C9.参考答案：A10.参考答案：A,B,C,D11.参考答案：D12.参考答案：C,D13.参考答案：错误14.参考答案：正确15.参考答案：B16.参考答案：D17.参考答案：C18.参考答案：错误19.参考答案：A,B,C20.参考答案：C21.参考答案：A,B,C22