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文档简介
客户度协议合同模板第一篇范文:合同编号:[请填写具体的合同编号]
客户度协议合同模板
甲方:__________
乙方:__________
鉴于甲乙双方本着平等互利的原则,经充分协商,就甲方向乙方提供客户度服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
1.1甲方应根据乙方的需求,向乙方提供客户度服务,包括:
(1)对乙方客户提供咨询、解答疑问等服务;
(2)收集乙方客户的意见和建议,及时反馈给乙方;
(3)按照乙方的要求,对客户进行满意度调查,并提供调查结果。
二、服务期限
2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2.2在本协议有效期内,任何一方不得提前解除协议。如双方同意续约,应提前____天书面通知对方。
三、服务费用
3.1甲方提供客户度服务的费用为人民币【请填写具体金额】。
3.2乙方应按照本协议约定的服务费用,按照甲方提供的账单进行支付。
四、保密条款
4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
4.2保密期限自本协议签订之日起算,至本协议终止或履行完毕之日止。
五、违约责任
5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。
5.2甲方未按照约定提供服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为服务费用总额的【请填写具体比例】。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他约定
7.1本协议未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。
7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
签订日期:____年__月__日
附件:
【请根据实际情况附上相关附件,如服务方案、收费标准等】
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
合同编号:[请填写具体的合同编号]
客户度协议合同模板
甲方:__________
乙方:__________
第三方:__________
鉴于甲乙双方本着平等互利的原则,并考虑到第三方的主体地位,经充分协商,就甲方向乙方提供客户度服务事宜达成如下协议:
一、服务内容与第三方职责
1.1甲方应根据乙方的需求,向乙方提供客户度服务,包括:
(1)对乙方客户提供咨询、解答疑问等服务;
(2)收集乙方客户的意见和建议,及时反馈给乙方;
(3)按照乙方的要求,对客户进行满意度调查,并提供调查结果。
1.2第三方作为支持方,应确保提供如下支持:
(1)提供必要的技术支持,确保客户度服务的顺利进行;
(2)在必要时,提供专业培训,提升甲方服务团队的专业能力;
(3)在甲方授权的情况下,第三方可以代表甲方与客户进行沟通,处理客户的问题。
二、服务期限与第三方职责
2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2.2第三方应确保在本协议有效期内,按照约定提供支持,否则造成的损失由第三方承担。
三、服务费用与第三方职责
3.1甲方提供客户度服务的费用为人民币【请填写具体金额】。
3.2乙方应按照本协议约定的服务费用,按照甲方提供的账单进行支付。
3.3第三方应确保提供支持的质量和效果,如因第三方原因导致服务不到位,甲方有权要求第三方进行赔偿。
四、甲方权益保障
4.1甲方有权要求第三方提供服务过程中的各项数据和信息,以保证甲方对服务的监督和评估。
4.2甲方有权要求第三方在服务过程中,遵守国家相关法律法规,不得有任何违法行为。
4.3甲方在协议期间因第三方原因受到损失的,有权向第三方追偿。
五、乙方的违约及限制条款
5.1乙方未按照约定支付服务费用的,甲方有权解除协议,并要求乙方支付违约金,违约金为服务费用总额的【请填写具体比例】。
5.2乙方未按照约定使用甲方提供的服务的,甲方有权解除协议,并要求乙方支付违约金,违约金为服务费用总额的【请填写具体比例】。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他约定
7.1本协议未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。
7.2本协议一式三份,甲乙双方各执一份,第三方执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
第三方(盖章):__________
签订日期:____年__月__日
附件:
【请根据实际情况附上相关附件,如服务方案、收费标准等】
第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导
合同编号:[请填写具体的合同编号]
客户度协议合同模板
甲方:__________
乙方:__________
第三方:__________
鉴于甲乙双方本着平等互利的原则,并考虑到第三方的主体地位,经充分协商,就甲方向乙方提供客户度服务事宜达成如下协议:
一、服务内容与第三方职责
1.1甲方应根据乙方的需求,向乙方提供客户度服务,包括:
(1)对乙方客户提供咨询、解答疑问等服务;
(2)收集乙方客户的意见和建议,及时反馈给乙方;
(3)按照乙方的要求,对客户进行满意度调查,并提供调查结果。
1.2第三方作为支持方,应确保提供如下支持:
(1)提供必要的技术支持,确保客户度服务的顺利进行;
(2)在必要时,提供专业培训,提升甲方服务团队的专业能力;
(3)在甲方授权的情况下,第三方可以代表甲方与客户进行沟通,处理客户的问题。
二、服务期限与第三方职责
2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2.2第三方应确保在本协议有效期内,按照约定提供支持,否则造成的损失由第三方承担。
三、服务费用与第三方职责
3.1甲方提供客户度服务的费用为人民币【请填写具体金额】。
3.2乙方应按照本协议约定的服务费用,按照甲方提供的账单进行支付。
3.3第三方应确保提供支持的质量和效果,如因第三方原因导致服务不到位,甲方有权要求第三方进行赔偿。
四、乙方权益保障
4.1乙方有权要求第三方提供服务过程中的各项数据和信息,以保证乙方对服务的监督和评估。
4.2乙方有权要求第三方在服务过程中,遵守国家相关法律法规,不得有任何违法行为。
4.3乙方在协议期间因第三方原因受到损失的,有权向第三方追偿。
五、甲方的违约及限制条款
5.1甲方未按照约定提供服务的,乙方有权解除协议,并要求甲方支付违约金,违约金为服务费用总额的【请填写具体比例】。
5.2甲方未按照约定使用乙方提供的资源的,乙方有权解除协议,并要求甲方支付违约金,违约金为资源使用费用总额的【请填写具体比例】。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他约定
7.1本协议未尽事宜,双方可另
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