护理管理学学习通超星期末考试答案章节答案2024年

护理管理学学习通超星期末考试章节答案2024年压力管理对护士而言，有利于维持个人的身心平衡，提高工作效率，改善生活质量

答案:对创新（innovation）是形成一种创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程，创新具有新颖性和适用性，包含两类情况：一类是在旧事物的基础上进行改良革新，另一类是通过创造灵感产生独特的新事物

答案:对授权的概念

授权（delegation）是指在不影响个人原来的工作责任的情形下，将某些特定的任务改派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权力

答案:对激励（motivation）是利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向所期望的目标前进的心理过程

答案:对领导力（leadership）是指在职责范围内充分利用各种组织资源，以最小的成本投入获得最大的团队效率和效益

答案:对领导能力是领导者行使权力、承担责任、胜任领导工作、完成领导任务必备的基本条件

答案:对压力管理的基本原则

答案:区别对待原则

;引导原则

;个体化原则

;适度原则

个体层面的压力管理方法

答案:掌握自我减压技巧;建立良好的支持系统;有效利用资源;正确认知压力公平理论在护理管理中的应用

答案:公平不是平均主义;引导护士正确理解公平;尽量做到公平的判断领导过程四要素：

答案:领导力量;领导目的及实现目的的手段;领导对象;领导行为的主体（关键）三级医院管理按照护理部-科护士长-护士长三级管理制进行管理的理论依据最符合的是

答案:行为组织理论不属于“目标管理”特征的是

答案:目标管理具有个体性由被评价者的上级、同事、下级以及被评价者本人从多个角度对被评价者进行绩效评价的方法属于

答案:360度绩效考核法护理部每年都要招聘新护士,而且要定期对护士进行各种培训、考核等,这属于管理中的

答案:人力资源管理职能按约束程度分类的计划时

答案:指导性计划护理部拓展服务领域,组织开展家庭护理、营养指导、心理咨询等多方面的护理服务,满足人民日益增长的护理服务需求,属于

答案:护理市场的开发做好计划的第一步是

答案:估量机会下列属于直线-职能型组织结构优点的是

答案:分工较细,利于提高专业管理水平被称为“科学管理之父”的管理学家是

答案:泰勒护士满意度测评属于人力资源管理中的哪部分内容

答案:员工关系管理管理的对象中最核心的是

答案:人下列哪项除外均属于卫生服务组织

答案:红十字会古人云“凡事预则立,不预则废”,其中的“预”的含义是

答案:计划能处理非预期状况的护士属于“从新手到专家”中的哪个水平

答案:专家管理的方法中,最基本的、传统的管理方法是

答案:行政方法提出“X-Y理论”的管理学家是

答案:麦格雷戈下面不符合护理管理发展趋势的是

答案:管理思想的多元化为减少化学品对护士的伤害,护理管理者化学品管理中应采取的措施是

答案:配制和使用消毒液时使用手套、口罩、护目镜管理的职能包括

答案:计划、组织、人力资源管理、领导、控制下列培训方式中,哪一种方式最能促进培训成果转化

答案:角色扮演任务环境属于组织的

答案:微观环境下列属于非正式组织特点的是

答案:有较强的凝聚力和行为一致性人际关系理论中最主要最核心的观点是

答案:人是社会人护士长根据医院的年度计划,随时调整其科室工作计划,这符合以下哪个管理理论的主要观点

答案:权变管理理论下列属于直线型结构特点的是

答案:权力高度集中下列关于组织的描述不确定的是

答案:正式组织是稳定不变的提出“目标管理”概念的美国管理专家是

答案:彼得•德鲁克管理者做出决策时,通过多轮次对专家进行问卷调查,最后形成专家一致性的内容,作为预测的结果,此方法是

答案:德尔菲法下列有关组织变革的描述哪项不确定

答案:组织变革是为了创新对“项目管理”特征理解不正确的是

答案:无约束性两家医院均高薪聘请国内某领域的知名医学专家来院工作,这两家医院之间形成了

答案:人才竞争关系最早使用科学实验方法研究管理中劳动生产率问题的管理理论为

答案:科学管理理论根据重要性划分的决策是

答案:战略决策针对工作的重要性和紧迫性的影响进行分类,以对时间进行合理安排,应使用的方法是

答案:四象限时间管理一般情况下,培训信息被转移到工作中的比例为

答案:10%组织的内部环境包括物质环境和

答案:文化环境“护理管理既要运用管理学的基本理论,又要考虑护理工作的特点”描述的是护理管理的

答案:综合性将护理组织文化的宗旨、精神、价值观等核心内容贯穿于护理活动、标语、口号中,有意识地影响护士的行为和价值取向,属于护理组织文化建设

答案:暗示法某医院采取一系列方法打造护理文化,树立“仁爱,慎独”的护理理念,保持和发扬医院护理工作优良传统及作风,属于医院

答案:精神层的组织文化建设直接向具有一定人口(≤10万)的社区提供医疗、预防、康复、保健服务是哪一级医院的功能

答案:一级医院为提高护士安全防护意识,护理管理者应采取的措施是

答案:开展专题讲座我国500张以上床位的医院一般采用三级护理管理体系,即

答案:护理部主任-科护士长-护士长属于卫生专业组织的是

答案:中华护理学会医疗事故处理条例根据对患者人身造成的损害程度分为哪几级？

答案:根据对患者人身造成的损害程度分为四级：1级：造成患者死亡、重度残疾2级：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍；3级：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍4级：造成患者明显人身损害的其他后果乙类传染病中哪些传染病采取甲类传染病的预防、控制措施？

答案:传染性非典型肺炎、新型冠状病毒肺炎、炭疽中的肺炭疽、人感染高致病性禽流感中华人民共和国护士管理条例中，规定的护士法律责任有哪些？

答案:发现患者病情危急未立即通知医生；发现医嘱违反法律法规未依照本条例规定提出或者报告；泄露患者隐私；发生自然灾害、公共卫生事件等严重威胁公众生命健康的突发事件，不服从安排参加医疗救护；护理信息的特点是什么？

答案:生物医学属性相关性不完备性准确性复杂性医院各级护理质量管理施控系统的人员组成是

答案:护士自我控制;护士长及质控护士;科护士长及各病区护士长;护理部成员及各科总护士长､护士长护理管理控制的关键点包括

答案:时间:交班时间､节假日､午间､夜间､工作繁忙时;部门:急诊科､手术室､供应室､监护室､产婴室等信息的有效性体现在3个方面

答案:信息的及时性､可靠性和实用性衡量绩效包括3个步骤,即

答案:确定衡量方式､建立信息系统､对标准进行检验护理管理者的控制对象不包括

答案:住院病人人际关系技能对于高、中、低层管理者有效地开展管理工作，都是非常重要的。

答案:对对于基层管理者，专业技能的需要程度较深，而高层管理者则只需要有些粗浅了解即可。

答案:对计划、组织、领导、控制这四项职能，在具体的管理实践活动中的次序是一成不变的。

答案:错人力资源是组织的第一资源。

答案:对计划是为了实现组织目标，而对未来行动方案做出选择和安排的工作过程，是管理最基本的职能。

答案:对根据我国卫生组织分类，中华护理学会属于卫生行政组织。

答案:错按性质和职能，我国的医疗卫生组织可分为三类：卫生行政组织、卫生事业组织和群众性卫生组织。

答案:对良好的组织文化，可以在社会大系统中塑造良好的组织形象，提高组织的知名度和声誉，体现了组织文化的辐射功能。

答案:对组织文化对组织成员心理上的影响有时比权威、命令的效力还要大，可起到支配组织成员行为的作用。

答案:对当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

答案:错诱发护理风险的相关因素包括

答案:患者对疾病的认识及承受力;护理人员服务态度;护理人员技术水平;医院环境;护理人员配置控制的基本原则包括(

)

答案:目的性原则;客观性原则;及时性原则;灵活性原则控制过程包括(

)

答案:确立目标;衡量绩效;评价偏差;纠正偏差现场控制的内容包括

答案:监督下级工作;及时纠正偏差;向下级指示恰当的工作方法根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为

答案:现场控制;反馈控制;前馈控制下列哪项不是行政管理方法的特点（

）

答案:间接性科学地运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力实现组织目标，体现了管理的

答案:动力原则护理部将质量检查中存在的问题分析总结，提出改进措施并及时发给各科室，体现了管理的

答案:反馈原则在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的(

)

答案:整分合原则整分合原则的前提是(

)

答案:整体根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的

答案:弹性原则根据护士能力、职称、学历等不同进行科学分级，并安排相应职级的岗位，做到人尽其才、才尽其用，体现了管理的(

)

答案:能级原则对日常护理工作中的好人好事给予及时的表扬和奖励，体现了管理的(

)

答案:动力原则根据病人数量及危重程度随时调整护理人员排班，体现了管理的(

)

答案:弹性原则护理管理中的“按职上岗”体现了现代管理的(

)

答案:能级原则管理应具有伸缩性，体现了管理的（

）

答案:弹性原则组织只有立足于变革和主动创新，才能立于不败之地，体现了管理的(

)

答案:发展观管理要准确地把握人性，体现了管理理念的(

)

答案:人本主义观组织长期发展与短期利益之间的关系体现了管理中的(

)

答案:对立统一观“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的(

)

答案:实践检验真理观管理的原则包括()

答案:整分合原则;弹性原则;反馈原则;能级原则;动力原则下列属于正反馈的有(

)

答案:提高奖金;晋升职位;精神鼓励;物质奖励组织综合主要包括(

)

答案:合理确定各个局部之间相互协作、联系方式;合理调节各个局部、个人利益之间及与整体利益之间的关系;始终把握整体目标;从总体目标去统一各部分的行为依据整分合原则,科学的系统分解应符合的要求包括(

)

答案:分解要适度;分解要完全;分解不能出现多余部分和环节;分解后各部分的比例要合理;分解要配套现代管理理念包括(

)

答案:“人本主义”观;“普遍联系”观;“发展”观;“度和量变、质变”观;“实践检验真理”观梅奥人际关系理论的主要内容有(

)

答案:新型领导的能力在于提高职工的满足感;企业内部存在非正式组织;人是社会人,受社会、心理因素的影响;管理者要按照社会人的要求对待和激励工人现代管理理论的特点有()

答案:强调人的因素;强调信息的作用;强调组织的绩效;强调系统分析方法;强调变革和创新下列理论学家与其提出的理论匹配正确的有()

答案:梅奥-人际关系学说;马斯洛-基本需要层次理论;赫茨伯格-“双因素”理论;弗鲁娒-“期望概率模式”理论;麦格雷戈-人性管理理论以下哪些是行政组织理论的主要内容()

答案:权力分三种:理性的法定的权力、传统的世袭的权力、神授的超人的权力;行政组织是指执行日常事物的组织结构;韦伯设计的行政组织体系中,组织结构呈正三角形;组织结构必须是一层管一层,一个下级只服从一个上级的指挥法约尔的一般管理理论的主要内容有()

答案:成功的管理应遵循14项基本原则;管理活动处于企业经营活动的核心地位;管理的人员应该具备特别的能力与品质以下哪些是泰罗的科学管理理论的内容()

答案:工作定额原理;标准化原理;能力与工作相匹配原理;刺激性的差别计件工资制;计划职能与执行职能相分离原理古典管理理论的代表人有()

答案:泰罗;法约尔;韦伯下列关于护理管理者的技能,叙述正确的是()

答案:作为一名管理者应该具备三种技能:专业技能、人际技能、概念技能;专业技能是管理者应具备的基本技能,是某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识;人际技能是指管理者处理人与人之间的关系,并能以群体成员的身份有效工作的行政能力;概念技能是指管理者综观全局,对影响组织生存和发展的重大问题做出正确判断、决策,引导组织发展方向的能力护理管理者所扮演的决策角色包括()

答案:专业领军人角色;协调者角色;资源分配者角色;谈判者角色护理管理者所扮演的信息角色包括()

答案:监督者角色;传播者角色;发言人角色下列哪项是经济管理方法的特点（

）

答案:间接性依据整分合原则，下列哪项不符合科学的系统分解的要求(

)

答案:分解后可留有多余部分和环节下列属于负反馈的是（

）

答案:发现护理隐患及时上报，杜绝护理失误护理信息是指在护理活动中产生的各种情报、消息、数据、指令、报告等，是护理管理中最不活跃的因素。

答案:错狭义的信息是指经过加工、整理后，对接受者有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。

答案:对医院信息系统的作用包括

答案:优化工作流程，提高工作效率;科学经营管理，提高经济效益;加强过程控制，提高医疗护理质量;实现卫生资源共享，提高信息利用水平信息的特征不包括

答案:独享性制定护理质量标准需要考虑客观性、科学性、可行性、严肃性、相对稳定性原则。

答案:对质量管理是组织为使产品、过程或服务质量满足质量要求，达到顾客满意而开展的策划、组织、实施、控制、检查、审核及改进等有关活动的总和。

答案:对以下属于护理质量管理办法的是

答案:戴明环;追踪法;六西格玛;临床路径PDCA循环中的D，指的是

答案:实施以下关于护理质量管理基本原则，错误的是

答案:以护理为中心按照沟通的方向，可将管理沟通分为上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟通。

答案:对按照冲突发生的层次，可以将冲突分为

答案:内心冲突;人际冲突;团队间冲突;组织冲突对于冲突的认识发展，以下说法正确的是

答案:目前已发展至相互作用观点最分权化的沟通网络为

答案:全通道式护理安全是指在实施护理服务全过程中，不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。

答案:对控制的类型包括前馈控制、过程控制和反馈控制。

答案:对控制的对象包括

答案:人员;财务与绩效;作业;信息以下哪项不是控制的基本原则

答案:主客一体原则以下关于前馈控制的说法，正确的是

答案:实际工作开始之前，对输入环节所实施的控制费德勒提出权变模式，认为影响领导有效性的3个情境因素包括领导者权职、上下级关系和任务结构。

答案:对领导是指管理者通过影响下属实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。

答案:对以下激励理论中，属于内容型激励理论的是

答案:需求层次理论;成就需要激励理论;双因素理论管理⽅格理论中位于(9,9)位置的管理类型是

答案:团队型以下领导者影响力的来源，来自于个人权力的是

答案:参照权力护理人力资源管理的目标是人与岗位的匹配、人与人的科学匹配、人的需求与工作岗位的匹配。

答案:对护理人力资源规划是护理人力资源管理部门根据护理业务范围评估和确认护理人力资源供给与需求状况，并采取相应措施，确保医院在需要的时间和需要的岗位获得所需的护士人选。

答案:对护理人力资源管理的内容包括

答案:人力资源规划;招聘、培训与开发;绩效与薪酬管理;员工关系管理以下哪项不是职业生涯管理的相关理论

答案:麦格雷戈的人性管理理论以下关于护理人力资源配置的原则，错误的是

答案:基于护士需求动态调配原则组织变革分为适应性变革和创新性变革两类。

答案:错直线—职能型结构是一种下级成员除接受一位直接上级的命令外，又可以接受职能部门管理者指导的组织结构。

答案:对以下卫生组织中，属于社会卫生组织的是

答案:中华护理学会;红十字会以下哪项是最简单的组织结构？

答案:直线型结构以下关于组织的概念，错误的是

答案:组织是静态的、不变的按时间分类，计划可以分为长期计划、中期计划和短期计划。

答案:对目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

答案:对计划的作用包括

答案:明确工作目标和努力的方向;有利于应对突发事件及减少工作中的失误

;提高管理效率和效益;形成管理控制工作的基础以下关于管理决策的原则，说法错误的是

答案:决策者至上计划时常常需要考虑“5W1H”，这里的1H指的是

答案:决定怎么做权变管理理论认为管理要根据组织所处的环境随机应变，不同环境要有相应的管理模式。

答案:对泰勒明确提出了管理的五大职能，被后世誉为“科学管理之父”。

答案:错管理的基本原理包括

答案:系统原理;人本原理;动态原理;效益原理以下哪一项不是梅奥的人际关系理论的主要贡献？

答案:阐述了人性假设与管理理论的内在关系以下哪一位学者最早采用实验方法研究管理问题？

答案:泰勒弗洛伦斯·南丁格尔首先提出医院管理需要采用系统化方式、创立护理行政制度、注重护士技术操作训练等。

答案:对管理的对象是组织内部一切可调用资源，包括人、财、物等。

答案:对护理管理者应当具备的基本素质包括

答案:身心素质;政治素质;知识素质;能力素质以下哪一种管理方法，注重人的全面发展，倡导团队精神？

答案:人本方法管理最基本的职能是

答案:计划护理人力资源的特点不包括

答案:人力资源的固定性关于护理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的

答案:科护士长的主要责任是评价护士的日常工作表现用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的

答案:效率原则个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为

答案:职业规划在护理工作过程中1+1>2的现象说明了护理人力资源的哪些特点

答案:人力资源的组合性下列哪项不是护理部主任的岗位职责

答案:为护士提供工作指南并对护士的日常护理活动进行督导个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为

答案:职业期望护士长在排班时注意老中青结合，这种做法体现了下列哪种排班原则

答案:结构原则个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为:

答案:职业期望在护理工作过程中1+1>2的现象说明了护理人力资源的哪项特点:

答案:人力资源的组合性用尽可能少的人力成本,完成尽可能多的工作任务,体现了人力资源配置的:

答案:效率原则关于护理管理人员岗位职责的描述,下列哪项是错误的:

答案:科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现护理人力资源的特点不包括下列哪项:

答案:人力资源的固定性护理部经常检查各科室护理病例的书写情况，这属于管理中的

答案:控制职能护理部在聘选护士长时，除了要求竞品人员有过硬的专业技术和知识外，还有求参加过管理学方面的学习，具备一定的管理能力，这体现了

答案:管理队伍的专业化护理部每年都要招聘新护士，而且要定期对护士进行各种培训、考核等，这属于管理中的

答案:人力资源管理职能魅力型领导者的人格特质通常包括以下哪几项？

答案:强烈的自信心;强烈的权利欲求;发展愿景的能力;具有亲和力情景领导理论包括哪几种领导风格？

答案:命令型;说服型;参与型;授权型交易型领导组织特征是什么？（）

答案:规则的信守;井然的秩序;明确的界限;执着的控制领导的权变理论包括哪些？（）

答案:费德勒权变理论;情景领导理论;路径目标理论领导的构成要素主要包括以下哪几项？

答案:激励追随者;对人的理解;领导的风格;权利根据领导方格理论，对工作和员工都极为关心的领导方式是（）。

答案:协作型领导领导的作用不包括下列哪一项？（）

答案:监督作用根据领导行为四分图理论，最关心工作任务，不重视人际关系的领导方式是（）。

答案:高任务，低关系管理方格理论纵横交叉形成的方格表示（）种不同的领导方式。

答案:81下列属于领导者非权利性影响力构成的因素是（）。

答案:能力因素利用计算机处理信息不包括（）

答案:无逻辑判断能力“医院计算机网络系统能接受和储存临床医疗护理工作、教学、科研及医院管理部门的信息和数据，以供医院各类人员查用“，表明了护理信息的下列哪一特征（）

答案:可分享性下列哪项不是护理信息的特点（）

答案:非连续性患者的体温和脉搏属于下列哪类信息（）

答案:生物信息下列哪项不是口头方式传递信息的特点（）

答案:不容易发生错误护理质量管理的原则不包括（

）

答案:以护士为中心的原则运用PDCA循环的护理管理方法对护理质量持续改进，其中“C”代表（

）

答案:检查病房护士发生了护理事故，护士长应在多长时间内上报护理部（

）

答案:立即将物品按“定点”、“定位”、“定量”三原则规范化放置，为“5S”管理法中的（

）

答案:整顿护理质量缺陷的控制关键在（

）

答案:预防体现护理质量标准体系结构中终末质量的是(

)

答案:患者满意度明确哪些岗位需要护理人员、必须具备哪些素质及如何聘用，属于护理人力资源管理职能的（

）

答案:护理人力资源规划使护理人员的资质、能力、品格等与所担负的工作职责相对应，体现了护理人员编配的（

）

答案:能级对应原则护理人员职业生涯早期阶段存在的问题是（

）

答案:稳定性较低，容易迷失自我护理人员职业生涯规划中，属于自我评估的内容是（

）

答案:分析自身的职业发展优势和局限注意力分散，错误用药或错误执行医嘱，属于护理风险相关因素中的（

）

答案:护理人员素质因素下列哪项不是控制的基本原则(

)

答案:全面性原则下列关于控制的描述错误的是(

)

答案:从管理职能的作用看，控制是前提下列属于前馈控制的是(

)

答案:组织护理人员进行应急预案演练正式组织的特点是（）

答案:有明确的组织宗旨和目标属于组织文化物质层的是

答案:组织的工作环境下列属于卫生事业组织的是（

）

答案:疾病预防控制中心小杨是儿科儿童组的护士，工作表现突出，护士长经常指派她负责一些工作，但小杨工作起来常缩手缩脚，护士长意识到没有给小杨职权，有责无权，造成了限制，遂任她为儿童组组长，提高了小杨工作的积极性和创造性。这种做法体现的组织原则是(

)

答案:职责与权限一致的原则制定目标的原则不包括（

）

答案:目标应高于实际可达到的水平计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的（

）

答案:经济性计划在护理管理中的意义包括(

)

答案:为护理组织提供了方向和目的,有利于组织目标的实现;促进护理活动的协调,有利于合理使用资源;有利于控制工作;有利于提高护理工作质量;能弥补情况变化所造成的损失认为管理方式应随情况不同而改变是哪一管理学派的观点（

）

答案:权变理论管理学派下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是（

）

答案:管理过程要遵循14项管理原则被称为“管理过程之父”的是(

)

答案:法约尔赫茨伯格提出的双因素理论认为调动积极性主要以什么为主（

）

答案:激励因素人际关系理论的创始人

答案:梅奥一般管理理论的代表人物是(

)

答案:法约尔被称为“科学管理之父”的是

答案:泰罗行政组织理论的创始人是

答案:韦伯提出高级管理人员可适当授权下属，自己保留重大事件处理权的是

答案:泰罗的科学管理理论管理者综观全局，对影响组织生存与发展的重大问题作出正确判断、决策，引导组织发展方向的能力属于护理管理者的（

）

答案:概念技能护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处置，体现了护理管理者的(

)

答案:协调者角色组织资源中最主要的资源是

（

）

答案:人力资源检查工作是否按标准、计划和方法进行，体现了管理的(

)

答案:控制职能护理管理者对护理工作效果和效率承担责任，所扮演的角色是(

)

答案:领导者角色管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同的方法，体现了管理的

（

）

答案:艺术性管理的目的是（

）

答案:实现组织目标护理管理者把相关信息传递给单位或组织以外的人，所扮演的角色是(

)

答案:发言人角色下列属于环节质量的项目有

答案:执行医嘱;观察病情;患者管理护理人员编配的原则包括（

）

答案:功能需要原则;能级对应原则;结构合理原则;成本效率原则护理人员培训的原则有（

）

答案:思想素质与专业技能训练相结合;基本功训练与专科技术训练相结合;全员培养与重点培养相结合;当前需要与长远需要相结合;个人发展与医院发展相结合护理信息的特点包括（）

答案:生物医学属性;相关性;准确性;大量性;分散性下列关于领导者的描述正确的有

答案:领导者必须有追随者;领导者的目的是实现组织或群体目标;领导者应具备促进本组织发展的战略思维能力;领导者应具有影响下属的能力医务人员必须洗手或进行手消毒的情况包括

答案:接触患者前后;进行侵入性操作前;接触患者体液后;直接接触患者的无生命物体后决策的原则包括

答案:信息准确原则;科学可行原则;对比选优原则;科学民主原则;反馈原则护理人员培训的原则有（

）

答案:思想素质与专业技能训练相结合;基本功训练与专科技术训练相结合;全员培养与重点培养相结合;当前需要与长远需要相结合;个人发展与医院发展相结合属于组织文化精神层的内容是

答案:组织的职业道德控制的首要步骤是(

)

答案:确定标准医务人员必须洗手或进行手消毒的情况不包括(

)

答案:摘除手套前科室护士长每个月都要将护理质量检查结果反馈给护士，并且针对护理差错及护理投诉进行分析和讨论，促进护士们认识和改进。这种做法属于（

）

答案:反馈控制运用PDCA循环的护理管理的基本方法，检查质量状况，找出产生质量问题的原因，定出具体实施计划，实施预定的计划和措施，检查预定目标执行情况，总结经验教训，存在问题则转入下一个管理循环中，这种方式起到的作用是

答案:持续改进根据权变领导理论，对高度成熟的护士最适宜采取的领导方式是(

)

答案:授权式下列关于目标的叙述不正确的是（

）

答案:制定目标时应考虑组织的发展，而不应考虑个人的发展在工作中，一位护士晚上下班交班时发现，遗漏了上午某个患者的一份口服药，药物包括降压药、维生素C等。护士首先应采取的措施是：

答案:汇报护士长下列哪项不属于领导者的非权力性影响力（

）

答案:职位在工作中，一位护士晚上下班交班时发现，遗