出租车服务品质保障

出租车服务品质保障合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服务内容1.1乙方作为甲方的出租车服务供应商，应确保向甲方提供安全、便捷、舒适的出租车服务。1.2乙方应按照甲方的要求，提供符合约定的车辆和驾驶员，确保服务质量。1.3乙方应保证所提供的出租车服务符合国家相关法律法规的要求，不得存在违法行为。二、服务标准和质量保障（1）车辆外观整洁，内饰干净，设施齐全有效；（3）车辆保险齐全，确保乘客安全；（4）提供24小时服务，满足甲方应急需求；2.2乙方应建立健全服务质量监控体系，确保服务过程中的各项指标达到约定标准。2.3乙方应对驾驶员进行定期培训，提高其服务意识和技能，确保服务质量。三、服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2合同期满前，双方如需续签，应提前一个月协商达成一致，并签订书面续签协议。四、服务费用4.1乙方向甲方提供出租车服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。4.3乙方应向甲方提供正式的发票，合规合法地进行财务核算。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方提供的服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，并有权扣除相应的服务质量保证金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.出租车服务品质保障合同2.甲方（委托方）营业执照复印件3.乙方（受托方）营业执照复印件4.驾驶员驾驶证复印件5.车辆保险单复印件6.服务质量监控体系说明7.培训记录复印件8.服务费用支付证明9.发票复印件10.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.乙方提供的车辆或驾驶员不符合约定标准，或存在违法行为。2.乙方服务质量不符合约定标准，未在规定时间内整改。3.甲方未按照约定时间和方式支付服务费用。4.双方未按本合同约定履行义务，导致合同无法履行或造成对方损失。5.其他违反本合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。2.出租车服务：指乙方提供给甲方的安全、便捷、舒适的车辆运输服务。3.服务质量：指乙方提供的服务满足甲方需求的程度。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。5.服务质量保证金：指乙方为保证服务质量，按照合同约定向甲方支付的一定金额的保证金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.车辆或驾驶员不符合标准：乙方应及时更换或整改，确保符合约定标准。2.服务质量不符合标准：乙方应加强管理，提高服务质量，甲方有权扣除相应的服务质量保证金。3.服务费用支付问题：甲乙双方应按约定时间和方式支付服务费用，如有争议，可通过协商解决。4.合同履行过程中的其他争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为企事业单位，需要提供员工上下班接送服务。2.甲方为酒店，需要提供客人机