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文档简介
网络订餐服务合同合同编号:__________鉴于甲方为餐饮服务提供者,乙方为网络服务平台,双方本着平等互利的原则,就甲方通过乙方平台提供网络订餐服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方同意将其餐饮服务信息登载在乙方平台上,供消费者在线订餐。1.2乙方同意为甲方提供网络订餐服务,包括平台展示、订单处理、配送安排等。1.3甲方应确保提供给乙方的餐饮服务信息真实、准确、完整,并符合国家相关法律法规及食品安全标准。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同期满后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方应向甲方支付服务费用,具体金额及支付方式如下:(1)乙方每月向甲方支付人民币____元作为平台服务费。(2)乙方每笔订单向甲方支付人民币____元作为订单服务费。3.2甲方应按照乙方提供的收费标准,向乙方支付服务费用。3.3乙方应在每笔订单完成后____个工作日内,将订单服务费支付给甲方。四、双方义务4.1甲方义务:(1)保证餐饮服务质量,符合国家相关法律法规及食品安全标准。(2)及时更新餐饮服务信息,确保信息的真实、准确、完整。(3)协助乙方处理消费者投诉,维护双方合法权益。4.2乙方义务:(1)提供稳定的网络订餐服务平台,确保甲方餐饮服务信息正常展示。(2)及时处理消费者订单,并协助甲方完成配送。(3)按照约定向甲方支付服务费用。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____倍。5.2甲方违反本合同第四条第(1)项、第(2)项约定的,乙方有权立即终止本合同,并要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):代表(签名):代表(签名):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方餐饮服务信息登载授权书2.乙方网络订餐服务平台操作手册3.食品安全标准认证证书4.乙方支付服务费用银行转账授权书5.订单服务费结算明细表6.双方签署的补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未能保证餐饮服务质量,未符合国家相关法律法规及食品安全标准。2.甲方未及时更新餐饮服务信息,信息不真实、不准确、不完整。3.甲方未协助乙方处理消费者投诉,导致双方合法权益受损。4.乙方未提供稳定的网络订餐服务平台,导致甲方餐饮服务信息无法正常展示。5.乙方未及时处理消费者订单,并协助甲方完成配送。6.乙方未按照约定向甲方支付服务费用。三、法律名词及解释:1.甲方:指餐饮服务提供者。2.乙方:指网络服务平台。3.网络订餐服务:指消费者通过网络平台下单,乙方协调甲方进行餐饮配送的服务。4.服务费用:指乙方为甲方提供网络订餐服务所收取的费用。5.订单服务费:指乙方每笔订单向甲方支付的服务费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方餐饮服务质量问题:甲方应加强内部管理,确保餐饮服务质量,定期培训员工,提升服务水平。2.信息更新不及时:甲方应设立专门的信息更新部门,确保信息准确、完整、及时更新。3.消费者投诉处理不当:甲方应建立完善的投诉处理机制,与乙方保持沟通,共同解决消费者问题。4.乙方服务平台稳定性不足:乙方应加强平台技术维护,确保平台稳定运行,提升用户体验。5.乙方未按时支付服务费用:乙方应按时支付服务费用,如有延迟,应向甲方支付违约金。五、所有应用
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