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文档简介

第第页质量部工作职责部门名称：定员：主要职责：一、负责新产品开发顾客要求的输入，参与常规合同评审。二、质量管理工作1、过程监控（质量巡查）1.1每日依据作业标准、作业指导书、进行过程质量、工艺纪律、原辅材料的巡检，对不符合要求以及违规操作的现象，及时予以制止，并出具整改要求。1.2每月依据作业文件及日常检查记录，对生产过程中的文件执行情况进行总结，出具总结报告。2、产品质量监控2.1负责监督检查各分厂过程检验，毛坯检验、终检记录的及时性、准确性、完整性。2.2负责监控各分厂产品质量，不合格产品不得出厂。2.3抽查产品外观、尺寸、防锈及包装。2.4监控产品质量的一致性和稳定性。2.5负责新产品样件、小批量、首批量产产品质量跟踪、检测数据的确认及出厂把关。3、质量记录及管理3.1每日对质量记录的及时性、完整性进行抽查。3.2每月对各分厂本月质量报表进行汇总，并编制公司质量报表。4、内部质量信息管理4.1负责内部信息反馈的收集、登记、处理；组织制定纠正预防措施，并进行检查落实、验证评价。4.2每季度按种类对公司内部所反馈信息进行后续整改措施的跟踪再确认，并编写总结报告。5、外部质量信息管理5.1负责外部顾客信息反馈的收集、登记、处理及回复；组织制定纠正预防措施，并进行检查落实、验证评价。5.2每季度按顾客、按产品对顾客所反馈信息进行后续整改措施的跟踪再确认，并编写总结报告。6、技术售后服务6.1及时反馈产品在加工现场的加工情况，以便公司内部作出及时改进或调整；6.2积极与客户进行沟通，保证顾客加工信息及时、准确的收集。6.3按照公司要求配合营销部每月进行外出认废工作，收集退废产品的缺陷分析报告，并组织制定纠正预防措施。7、负责新产品开发阶段至批量供货过程中的质量监控及质量问题的处理工作。8、技术、质量例会：（每月1号组织召开一次）8.1收集各部门本月（季度、半年、年度）的质量指标完成情况，进行统计、分析，并出具分析报告，制定相应的改进措施。8.2落实上月质量指标完成情况及下达下月质量指标。8.3对顾客的信息反馈进行汇总、通报；对上月信息反馈的回复、跟踪、验证情况进行统一说明。8.4对公司内部质量问题进行汇总、通报；并对整改结果进行跟踪、验证。9、建立质量警示录、断轴台账。10、组织相关部门搞好不合格品的评审处置、标识、隔离、记录工作。11、组织质量异常情况的评审及处置，并进行跟踪、验证及确认。三、质量体系管理1、负责体系运行推动工作。2、负责日常体系运行监督工作。3、负责协助管理者代表组织进行年度的产品审核、过程审核、内部体系审核工作及管理评审工作。4、负责协助管理者代表迎接第二方、第三方审核工

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