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文档简介

端午节活动方案商场端午节活动方案一、活动背景端午节,又称龙舟节、重午节、五月节等,是我国传统节日之一。在这个日子里,人们赛龙舟、吃粽子、佩香囊、喝雄黄酒,以此纪念伟大的爱国诗人屈原。商场作为城市繁华的代表,承载着大量消费者的需求,举办端午节活动,既能丰富消费者的节日生活,又能提升商场的品牌形象。二、活动目标1.提升商场在消费者心中的品牌形象,增强消费者对商场的忠诚度。2.增加商场销售额,提升商家业绩。3.丰富消费者的端午节生活,提高消费者满意度。4.促进商家与消费者之间的互动,拉近彼此距离。三、活动主题“浓情端午,粽香满室”四、活动时间2022年6月3日至6月5日五、活动内容1.端午节氛围营造(1)商场内外悬挂端午节灯笼、彩旗,营造浓厚的节日氛围。(2)商场内播放端午节相关歌曲,如《端午节》、《粽子香》等。(3)设立端午节主题展示区,展示端午节传统习俗、粽子制作过程等。2.端午节特色活动(1)端午节亲子活动邀请家长和孩子们一起参与制作粽子,传承端午节传统文化。活动现场设置多个制作区域,提供丰富的粽子馅料和粽叶,让孩子们动手体验制作过程。活动结束后,参与者可带走自己制作的粽子。(2)端午节知识竞赛商场内设立端午节知识竞赛区,邀请消费者参与答题。题目涉及端午节的历史、习俗、诗词等。答对题目可获得精美礼品,提高消费者参与度。(3)端午节美食街设立端午节美食街,汇聚各地特色美食,如粽子、艾粑粑、雄黄酒等。消费者可品尝美食,感受端午节的传统味道。3.端午节促销活动(1)满减优惠活动期间,商场内部分商品实行满减优惠,如满100元减20元、满200元减50元等。(2)折扣优惠活动期间,商场内部分品牌商品实行折扣优惠,如8折、9折等。(3)赠品活动活动期间,消费者购物满一定金额,即可获得精美赠品,如粽子、香囊等。六、活动宣传1.线上宣传(1)利用商场官方公众号、微博等平台,发布活动预告、活动海报、活动倒计时等内容。(2)邀请网红、自媒体人参与活动,并通过短视频、直播等形式进行宣传。2.线下宣传(1)在商场入口处设立活动宣传展台,发放活动宣传单。(2)在商场内设立活动宣传栏,展示活动内容。(3)邀请当地媒体进行现场报道,提高活动知名度。七、活动预算1.活动物料费用:10000元2.活动礼品费用:20000元3.活动宣传费用:30000元4.活动现场布置费用:5000元总计:75000元八、活动效果评估1.活动现场参与人数2.活动期间商场销售额3.消费者满意度调查4.媒体报道数量及质量注意事项及解决办法:1.注意事项:活动现场安全解决办法:提前规划好活动现场的布局,确保消防通道畅通,避免拥挤。同时,配备足够的安保人员,维护现场秩序,确保消费者安全。2.注意事项:活动物料准备不足解决办法:提前与供应商沟通,确保活动所需物料充足。活动前进行清点,避免物料短缺影响活动进行。3.注意事项:活动礼品发放不公平解决办法:制定明确的礼品发放规则,确保每位参与活动的消费者都有机会获得礼品。现场设立礼品发放区,由专人负责发放,确保公平公正。4.注意事项:消费者参与度不高解决办法:通过线上线下的宣传,提前告知活动内容,吸引消费者参与。活动现场设置互动环节,增加消费者参与的兴趣。5.注意事项:活动现场氛围不足解决办法:提前布置好活动现场,悬挂灯笼、彩旗,播放端午节歌曲,营造浓厚的节日氛围。同时,增加现场表演节目,如舞狮、舞龙等,提高活动氛围。6.注意事项:活动结束后现场清理解决办法:活动结束后,及时组织人员对现场进行清理,避免影响商场正常营业。同时,对活动道具、设备进行归档,为下次活动做好准备。7.注意事项:媒体宣传不到位解决办法:提前与媒体沟通,确保活动当天有媒体进行报道。同时,通过短视频、直播等形式,在网络上进行宣传,扩大活动影响力。8.注意事项:活动预算控制1.要点:活动前期调研商场需要深入了解消费者的喜好和需求,通过问卷调查、市场分析等方式收集数据。这样能确保活动内容和形式更加贴近消费者的实际需求,提升参与度。2.要点:商家参与度鼓励商场内的商家积极参与活动,提供特色商品或服务,如举办端午节特色商品展销、提供节日特色餐饮等。这样可以增加商家的曝光度,同时丰富活动内容。3.要点:志愿者服务招募志愿者参与活动组织和服务,为消费者提供引导、咨询等服务,提升消费者的整体体验。志愿者的热情和专业,也能给活动增色不少。4.要点:紧急预案制定活动应急预案,包括突发事件的应对措施、医疗救援准备等。确保在紧急情况下能够迅速反应,保障消费者的安全。5.要点:活动互动性增加互动性强的环节,比如设置端午节知识问答游戏、现场互动抽奖等,让消费者在参与中增加乐趣,提高活动的吸引力。6.要点:社交媒体互动利用社交媒体平台,如、微博、抖音等,开展线上互动活动,如晒粽子大赛、端午节祝福传递等,扩大活动影响力。7.要点:后续跟进服务活动结束后,通过电话、短信或邮件等方式,

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