旅游经济高级经济实务经济师考试试卷与参考答案(2025年)

2025年经济师考试旅游经济高级经济实务模拟试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题案例材料：某旅游度假村位于我国南方沿海地区，近年来，随着我国旅游业的快速发展，该度假村也迎来了大量游客。度假村占地面积较大，设施完善，包括豪华客房、高尔夫球场、水上乐园、SPA中心等。然而，在经营过程中，度假村也遇到了一些问题。问题一：由于旅游旺季时游客数量激增，度假村出现了客房供不应求的情况，导致部分游客无法预订到满意的房间。问题二：度假村在宣传推广方面投入较大，但实际效果并不理想，游客对于度假村的认知度和品牌知名度有待提高。问题三：度假村在提供服务的过程中，部分员工服务意识不强，导致游客满意度不高。1、针对问题一，分析度假村客房供不应求的原因，并提出相应的解决方案。2、针对问题二，分析度假村宣传推广效果不佳的原因，并提出改进措施。3、针对问题三，分析员工服务意识不强对游客满意度的影响，并提出提升员工服务意识的措施。第二题【案例材料】某城市旅游发展公司（以下简称“公司”）是一家集旅游开发、旅游服务、旅游管理等业务为一体的综合性旅游企业。近年来，随着旅游业的发展，该公司面临着市场竞争加剧、旅游产品同质化严重、游客需求多样化等问题。为了提升公司的市场竞争力，公司决定开发一项新的旅游产品——“生态文化旅游线路”。以下是公司为开发此线路所做的市场调研和初步规划：一、市场调研1.调研结果显示，该城市及周边地区居民对生态文化旅游的需求逐年增长，尤其是家庭亲子游和休闲度假游。2.调研发现，目前市场上类似生态文化旅游产品较少，市场潜力较大。3.目标游客群体主要是城市居民和周边地区居民，年龄在25-50岁之间，月收入在5000-15000元。二、初步规划1.选取生态资源丰富的区域作为旅游线路的开发地。2.设计多条生态文化旅游线路，包括自然景观、民俗文化、农家乐体验等。3.建立完善的旅游服务设施，如餐饮、住宿、交通等。4.开发特色旅游商品，提升游客的购物体验。5.加强与当地政府、社区的合作，共同推动生态文化旅游的发展。【问题】1、分析该公司开发生态文化旅游线路的市场机会和潜在威胁。2、针对公司初步规划，提出至少两项提升旅游线路竞争力的措施。3、针对目标游客群体，设计一套生态文化旅游线路的宣传推广方案。第三题【案例材料】某旅游城市为了提高旅游经济水平，制定了一系列旅游发展政策。该城市拥有丰富的自然资源和悠久的历史文化，近年来吸引了大量国内外游客。以下是该城市旅游发展的相关情况：1.该城市拥有多个世界文化遗产和国家级风景名胜区，旅游资源丰富。2.政府投资建设了一批旅游基础设施，如高速公路、机场、酒店等。3.为了吸引游客，该城市推出了多项优惠政策，如减免门票、提供旅游补贴等。4.该城市在旅游市场推广方面投入了大量资金，如举办旅游节、开展旅游宣传等。5.然而，该城市旅游发展也存在一些问题，如旅游产品单一、服务质量不高、旅游市场秩序混乱等。【案例分析】请根据以上案例材料，分析该城市旅游经济发展的现状、存在的问题及对策建议。1、该城市旅游经济发展的现状分析：（1）旅游资源丰富，具有较高的旅游吸引力。（2）旅游基础设施完善，为旅游业发展提供了有力保障。（3）政府政策支持力度大，有利于旅游业发展。（4）旅游市场推广效果显著，提高了城市知名度。2、该城市旅游经济发展存在的问题分析：（1）旅游产品单一，缺乏特色，难以满足游客多样化需求。（2）服务质量不高，旅游从业人员素质有待提高。（3）旅游市场秩序混乱，存在安全隐患。（4）旅游产业链不完善，附加值低。3、该城市旅游经济发展对策建议：（1）丰富旅游产品，开发具有地方特色的旅游项目，满足游客多样化需求。（2）加强旅游从业人员培训，提高服务质量。（3）加强旅游市场监管，维护旅游市场秩序，确保游客安全。（4）完善旅游产业链，提高旅游附加值，促进旅游业可持续发展。二、论述题（30分）题目：论述旅游经济可持续发展战略的内涵、重要性及其实现途径。2025年经济师考试旅游经济高级经济实务模拟试卷与参考答案一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题案例材料：某旅游度假村位于我国南方沿海地区，近年来，随着我国旅游业的快速发展，该度假村也迎来了大量游客。度假村占地面积较大，设施完善，包括豪华客房、高尔夫球场、水上乐园、SPA中心等。然而，在经营过程中，度假村也遇到了一些问题。问题一：由于旅游旺季时游客数量激增，度假村出现了客房供不应求的情况，导致部分游客无法预订到满意的房间。问题二：度假村在宣传推广方面投入较大，但实际效果并不理想，游客对于度假村的认知度和品牌知名度有待提高。问题三：度假村在提供服务的过程中，部分员工服务意识不强，导致游客满意度不高。1、针对问题一，分析度假村客房供不应求的原因，并提出相应的解决方案。答案：原因分析：客房供不应求的原因可能包括季节性旅游高峰、宣传推广不足、客房数量有限等。解决方案：增加客房数量，通过扩建或租赁周边物业来实现；优化预订系统，提高预订效率和客户满意度；开展淡季促销活动，吸引更多游客在非高峰期入住。2、针对问题二，分析度假村宣传推广效果不佳的原因，并提出改进措施。答案：原因分析：宣传推广效果不佳的原因可能包括宣传渠道单一、宣传内容不吸引人、宣传预算不足等。改进措施：多元化宣传渠道，如线上线下结合，社交媒体营销等；制作有吸引力的宣传内容，突出度假村特色和优势；合理分配宣传预算，提高宣传效果。3、针对问题三，分析员工服务意识不强对游客满意度的影响，并提出提升员工服务意识的措施。答案：影响分析：员工服务意识不强会导致游客在度假村体验不佳，影响游客满意度。提升措施：加强员工培训，提高服务意识；建立完善的激励机制，鼓励员工提供优质服务；设立游客反馈渠道，及时了解游客需求，改进服务。第二题【案例材料】某城市旅游发展公司（以下简称“公司”）是一家集旅游开发、旅游服务、旅游管理等业务为一体的综合性旅游企业。近年来，随着旅游业的发展，该公司面临着市场竞争加剧、旅游产品同质化严重、游客需求多样化等问题。为了提升公司的市场竞争力，公司决定开发一项新的旅游产品——“生态文化旅游线路”。以下是公司为开发此线路所做的市场调研和初步规划：一、市场调研1.调研结果显示，该城市及周边地区居民对生态文化旅游的需求逐年增长，尤其是家庭亲子游和休闲度假游。2.调研发现，目前市场上类似生态文化旅游产品较少，市场潜力较大。3.目标游客群体主要是城市居民和周边地区居民，年龄在25-50岁之间，月收入在5000-15000元。二、初步规划1.选取生态资源丰富的区域作为旅游线路的开发地。2.设计多条生态文化旅游线路，包括自然景观、民俗文化、农家乐体验等。3.建立完善的旅游服务设施，如餐饮、住宿、交通等。4.开发特色旅游商品，提升游客的购物体验。5.加强与当地政府、社区的合作，共同推动生态文化旅游的发展。【问题】1、分析该公司开发生态文化旅游线路的市场机会和潜在威胁。2、针对公司初步规划，提出至少两项提升旅游线路竞争力的措施。3、针对目标游客群体，设计一套生态文化旅游线路的宣传推广方案。【答案】1、市场机会：（1）生态文化旅游市场需求增长；（2）市场上类似产品较少，市场潜力大；（3）目标游客群体广泛，消费能力较强。潜在威胁：（1）市场竞争加剧；（2）旅游产品同质化严重；（3）生态资源保护压力。2、提升旅游线路竞争力的措施：（1）加强特色旅游产品开发，如特色餐饮、纪念品等；（2）打造高端旅游体验，如高端民宿、特色旅游服务等；（3）开展线上线下结合的营销活动，提高品牌知名度；（4）加强旅游线路的生态保护，确保可持续发展。3、生态文化旅游线路宣传推广方案：（1）线上推广：利用社交媒体、旅游网站等平台发布旅游线路信息，吸引目标游客关注；（2）线下推广：举办生态文化旅游节、邀请旅游达人体验等活动，提升线路知名度；（3）合作推广：与当地政府、社区、旅游企业等合作，共同推广生态文化旅游线路；（4）开展亲子游、休闲度假等主题推广活动，满足不同游客需求。第三题【案例材料】某旅游城市为了提高旅游经济水平，制定了一系列旅游发展政策。该城市拥有丰富的自然资源和悠久的历史文化，近年来吸引了大量国内外游客。以下是该城市旅游发展的相关情况：1.该城市拥有多个世界文化遗产和国家级风景名胜区，旅游资源丰富。2.政府投资建设了一批旅游基础设施，如高速公路、机场、酒店等。3.为了吸引游客，该城市推出了多项优惠政策，如减免门票、提供旅游补贴等。4.该城市在旅游市场推广方面投入了大量资金，如举办旅游节、开展旅游宣传等。5.然而，该城市旅游发展也存在一些问题，如旅游产品单一、服务质量不高、旅游市场秩序混乱等。【案例分析】请根据以上案例材料，分析该城市旅游经济发展的现状、存在的问题及对策建议。1、该城市旅游经济发展的现状分析：答案：该城市旅游经济发展现状良好，具有以下特点：（1）旅游资源丰富，具有较高的旅游吸引力。（2）旅游基础设施完善，为旅游业发展提供了有力保障。（3）政府政策支持力度大，有利于旅游业发展。（4）旅游市场推广效果显著，提高了城市知名度。2、该城市旅游经济发展存在的问题分析：答案：该城市旅游经济发展存在以下问题：（1）旅游产品单一，缺乏特色，难以满足游客多样化需求。（2）服务质量不高，旅游从业人员素质有待提高。（3）旅游市场秩序混乱，存在安全隐患。（4）旅游产业链不完善，附加值低。3、该城市旅游经济发展对策建议：答案：针对该城市旅游经济发展存在的问题，提出以下对策建议：（1）丰富旅游产品，开发具有地方特色的旅游项目，满足游客多样化需求。（2）加强旅游从业人员培训，提高服务质量。（3）加强旅游市场监管，维护旅游市场秩序，确保游客安全。（4）完善旅游产业链，提高旅游附加值，促进旅游业可持续发展。二、论述题（30分）题目：论述旅游经济可持续发展战略的内涵、重要性及其实现途径。答案：一、旅游经济可持续发展战略的内涵旅游经济可持续发展战略是指在旅游产业发展过程中，充分考虑经济、社会、环境等多方面的因素，通过合理规划和科学管理，实现旅游业的长期稳定发展，使旅游业的发展与资源、环境、社会和文化相协调，确保旅游业的经济效益、社会效益和环境效益的统一。二、旅游经济可持续发展战略的重要性1.经济效益：可持续发展战略有助于优化旅游产业结构，提高旅游产品附加值，增加旅游收入，促进地方经济发展。2.社会效益：可持续发展战略有利于改善旅游目的地居民的生活水平，促进社会公平，提高旅游服务质量和旅游满意度。3.环境效益：可持续发展战略有助于保护和改善旅游目的地的自然环境，维护生态平衡，减少旅游活动对环境的负面影响。4.文化效益：可持续发展战略有助于传承和保护旅游目的地的文化遗产，促进文化交流，提高旅游地的文化品位。三、旅游经济可持续发展战略的实现途径1.制定旅游发展规划：根据旅游资源的特色和优势，科学规划旅游发展目标，确保旅游业发展的方向和速度。2.加强资源环境保护：实施旅游环境影响评价制度，加强对旅游资源的保护和合理利用，防止过度开发和资源枯竭。3.提高旅游服务质量：加强旅游从业人员培训，提高旅游服务质量和游客满意度，树立良好的旅游形象。4.推广绿色旅游：倡导绿色旅游理念，鼓励游客参与生态旅游、环保旅游等活动，提高游客的环保意识。5.完善旅游基础设施：加强旅游基础设施建设，提高旅游目的地的接待能力，为旅游业发展提供有力保障。6.加强政策支持与监