泰州学院《工程项目风险管理与保险》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《工程项目风险管理与保险》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、一个工程项目的可行性研究阶段，需要对项目的技术可行性、经济可行性和社会可行性进行评估。以下哪项不是经济可行性评估的主要内容？（）A.项目的投资回报率B.项目对环境的影响C.项目的成本效益分析D.项目的资金筹集方案2、工程环境管理需要考虑项目全生命周期的环境影响。对于一个大型桥梁建设项目，从规划设计到施工运营，以下哪个阶段的环境管理最为关键？（）A.规划设计阶段，优化桥梁线路和施工方案，减少对环境的破坏B.施工阶段，采取有效的环保措施，控制施工过程中的污染C.运营阶段，加强桥梁的维护和管理，降低对周边环境的影响D.每个阶段都同样关键，需要全过程进行环境管理3、在工程团队管理中，冲突管理是一项重要的技能。当团队成员之间因为工作分配问题产生冲突时，以下哪种解决方式最有利于团队的长期发展？（）A.项目经理强制做出决策，平息冲突B.双方妥协，各自退让一步，达成暂时的和解C.让冲突双方充分沟通，共同寻找解决问题的最佳方案D.忽视冲突，等待其自行解决4、在工程采购管理中，关于供应商选择的标准，以下哪一项说明是最清晰的？（）A.供应商选择应综合考虑价格、质量、交货期、服务、信誉等多个因素。价格要合理但不能是唯一决定因素，质量应符合项目要求，交货期要准时可靠，服务包括售后支持和技术协助，信誉良好的供应商更能保证合作的稳定性和可靠性B.供应商选择只看价格，价格越低越好C.供应商选择只考虑交货期，能尽快交货的就是好供应商D.供应商选择只看信誉，信誉好的供应商其他方面肯定没问题5、在工程管理中，项目后评价是对项目实施过程和成果的总结和反思。以下关于项目后评价的描述，不正确的是（）A.项目后评价可以为今后类似项目的决策和管理提供参考和借鉴，提高项目管理的水平B.评价内容包括项目的目标实现情况、过程管理、经济效益、社会效益和环境影响等方面C.项目后评价应客观、公正、全面地分析项目的优点和不足，提出改进的建议和措施D.项目后评价只是一种事后的总结，对于已经完成的项目没有实际的作用和意义6、在一个大型商业综合体项目的策划阶段，需要对项目的市场定位和商业运营模式进行深入研究。以下哪种市场调研方法最能准确把握消费者的需求和偏好？（）A.问卷调查，广泛收集消费者的意见和反馈B.焦点小组讨论，邀请有代表性的消费者进行深入交流C.案例分析，研究类似商业项目的成功经验和失败教训D.大数据分析，挖掘相关消费数据中的潜在信息7、在工程项目中，资源管理是确保项目按时完成和成本控制的重要环节。以下关于资源管理的描述，不正确的是（）A.资源包括人力、材料、设备、资金等，需要根据项目的需求进行合理的规划和配置B.通过资源平衡和资源优化技术，可以提高资源的利用效率，避免资源的闲置和浪费C.资源管理只需要在项目的开始阶段进行规划，在项目执行过程中不需要进行调整D.有效的资源管理可以降低项目成本，提高项目的经济效益8、一个工程项目在竣工验收阶段，需要提交一系列的文件和资料。以下哪一项文件对于证明工程质量和符合相关标准最为关键？（）A.施工日志B.竣工图纸C.材料检验报告D.质量评估报告9、一个城市的地铁建设项目在施工过程中，发现地下存在未探明的古代遗址。这可能会导致项目暂停并需要重新规划。在这种情况下，以下哪种决策是最为合理的？（）A.不顾遗址，继续施工，以确保项目按时完成B.立即停止施工，等待文物部门进行发掘和保护，项目无限期推迟C.与文物部门合作，在保护遗址的前提下，调整项目设计和施工方案，尽量减少对项目进度的影响D.改变地铁线路，避开遗址区域，但会大幅增加项目成本10、工程管理中的进度管理是确保项目按时完成的关键环节。在制定项目进度计划时，需要考虑众多因素。以下关于进度计划制定的说法，错误的是（）A.首先需要明确项目的目标和可交付成果，以及项目的工作分解结构（WBS），为进度计划的制定提供基础B.考虑资源的可用性和限制，合理分配资源，避免资源过度分配或不足，影响项目进度C.运用关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT）等方法，可以更准确地估算项目工期和确定关键路径D.一旦进度计划制定完成，就不能再进行调整，必须严格按照计划执行，否则会导致项目失控11、在工程变更管理中，变更控制委员会（CCB）负责审批变更请求。以下哪种变更请求最有可能被CCB拒绝？（）A.一个能够显著提高工程质量，但会增加少量成本和工期的变更B.一个由客户提出的、对项目功能有重大影响但不增加成本的变更C.一个由项目团队提出的、能够简化施工流程但会改变项目范围的变更D.一个没有经过充分评估和论证、可能带来较大风险的变更12、在工程项目的风险管理中，风险识别是第一步。假设您负责一个海上石油钻井平台建设项目，以下哪种风险识别方法最为全面和有效？（）A.头脑风暴法，邀请相关专家和项目成员共同讨论B.检查表法，对照已有的风险清单进行识别C.情景分析法，模拟不同的项目情景来发现潜在风险D.以上方法结合使用13、在工程项目的启动阶段，需要明确项目的目标和愿景。假设您负责一个新的机场建设项目，以下哪种方式最能有效地确定项目的目标？（）A.由上级领导直接下达项目目标B.参考其他机场的建设目标C.组织项目团队成员进行头脑风暴，共同制定目标D.不设定明确的目标，根据项目进展随时调整14、在工程质量管理中，以下哪种质量控制工具常用于分析质量问题的根本原因？（）A.直方图B.控制图C.鱼刺图（因果图）D.散布图15、在一个工程项目的收尾阶段，需要对项目的绩效进行评估。以下哪个方面的评估对于总结项目经验和改进未来项目管理最有价值？（）A.项目的成本控制情况，是否在预算范围内完成B.项目的进度执行情况，是否按时交付C.项目的质量达标情况，是否满足相关标准和要求D.项目团队的协作和沟通效果，是否高效顺畅16、在工程管理中，项目团队的激励机制对于提高团队绩效至关重要。某软件开发项目团队长期加班，工作压力较大。以下哪种激励方式最能提高团队的积极性？（）A.给予团队成员丰厚的物质奖励，如奖金、礼品等B.为团队成员提供更多的培训和晋升机会C.适当减少工作任务，减轻团队压力D.组织团队活动，增强团队凝聚力17、在复杂的工程项目中，风险管理是至关重要的环节。假设您负责一个大型桥梁建设项目，在项目执行过程中，可能会面临多种风险，如地质条件变化、恶劣天气影响、材料供应延误等。以下哪种风险管理策略在这种情况下最为有效？（）A.风险规避，即放弃项目以避免可能的风险B.风险减轻，采取措施降低风险发生的可能性和影响C.风险转移，通过购买保险等方式将风险转移给第三方D.风险接受，不采取任何主动措施，任由风险发生18、在工程项目的收尾阶段，需要完成验收、结算和项目总结等工作。对于一个工业厂房建设项目，已经完成了施工任务，准备进行竣工验收。在验收过程中，发现部分设备的运行参数未达到合同要求。此时，应该采取以下哪种措施？（）A.要求施工单位立即整改，直至设备运行参数达标B.先进行验收，让施工单位在保修期内整改C.降低验收标准，接受当前的设备运行参数D.拒绝验收，要求施工单位重新安装设备19、在工程管理中，创新对于提高项目的竞争力和价值具有重要意义。以下关于创新管理的说法，不准确的是（）A.鼓励项目团队成员提出新的想法和解决方案，营造创新的氛围和文化B.对创新的想法进行评估和筛选，选择具有可行性和潜在价值的创新方案进行实施C.创新管理只适用于高科技含量的工程项目，对于传统的工程项目没有必要进行创新D.建立创新的激励机制，对提出创新想法和成功实施创新方案的人员给予奖励和表彰20、某工程项目的利益相关方众多，意见难以统一。以下哪种利益相关方管理策略最为有效？（）A.建立利益相关方沟通机制，定期收集和反馈意见B.优先满足关键利益相关方的需求，忽视次要利益相关方C.制定利益相关方参与计划，明确各方的权利和责任D.对利益相关方进行分类管理，采取不同的沟通和协调方式二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述工程管理中，如何进行项目的收尾阶段的客户满意度调查？包括调查的方法、内容和对调查结果的处理，以及如何根据调查结果改进后续项目管理。2、（本题5分）探讨在工程项目的人力资源管理中，如何进行团队的冲突管理？分析团队冲突的类型、原因和解决冲突的方法，如妥协、合作、强制等。3、（本题5分）分析在工程项目中，如何进行安全生产管理，包括制定安全制度、培训和监督等方面。4、（本题5分）分析在工程建设项目中，如何进行项目的成本预算的精细化管理和控制。5、（本题5分）请详细阐述在工程管理中，如何进行有效的项目团队建设？包括团队成员的选拔、培训、激励机制以及如何处理团队内部的冲突和协调合作。举例说明在团队建设过程中可能遇到的问题及解决办法，并强调团队凝聚力对项目成功的重要性。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一个污水处理厂建设项目，在设备安装调试阶段，发现部分设备的性能达不到设计要求。请分析原因，并提出解决办法。2、（本题5分）某城市老旧供水管网改造项目，在改造完成后，部分区域仍出现水压不足和水质不稳定的情况。分析问题出现的原因，评估对居民生活和城市供水安全的影响。研究项目管理团队在改造方案设计和施工过程中应如何加强质量控制和效果评估，确保改造达到预期目标。3、（本题5分）某智能化建筑项目，在系统集成和调试阶段，发现各子系统之间的兼容性存在问题，影响了整个智能化系统的运行效果。分析系统兼容性问题产生的原因，评估对建筑功能和用户体验的影响。提出在项目前期规划和设计阶段应如何加强系统集成管理，避免兼容性问题的出现。4、（本题5分）某城市景观照明工程建设项目，在项目竣工后，发现部分照明灯具损坏频繁，维修成本较高。分析灯具损坏的原因，评估对城市景观和财政支出的影响。提出项目管理团队在灯具采购、安装和维护过程中应如何加强管理，降低维修成本。以下是150个大学工程管理考试案例分析题：5、（本题5分）一个住宅小区的物业管理项目，业主对物业服务质量不满意，投诉较多。请分析可能的原因，并提出提高物业服务质量的措施。四、计算题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某园林景观工程，绿化面积10000平方米，草坪单价为15元/平方