保险公司车险理赔服务合同

保险公司车险理赔服务合同合同编号：__________甲方（保险公司）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（被保险人）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章总则1.1本合同由甲方和乙方签订，旨在规范甲乙双方在车险理赔服务过程中的权利、义务和责任。1.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。1.3双方应遵守国家有关法律法规，遵循诚实守信原则，履行合同约定的义务。1.4本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。第二章理赔服务内容2.1甲方应按照国家相关规定，为乙方提供以下车险理赔服务：2.1.1受理乙方提出的理赔申请；2.1.2负责现场查勘、定损、核损；2.1.3审核理赔材料，对符合赔偿条件的理赔申请进行赔偿；2.1.4提供理赔咨询服务。2.2乙方应按照甲方的要求，提供以下协助：2.2.1提供理赔所需的全部材料；2.2.2配合甲方进行现场查勘、定损、核损；2.2.3接受甲方的理赔咨询服务。第三章理赔程序3.1乙方发生保险后，应及时向甲方报案，并提供以下信息：3.1.1发生的时间、地点、原因；3.1.2车辆的基本情况；3.1.3受损部位及程度。3.2甲方接到报案后，应在规定时间内派出理赔人员现场查勘、定损。3.3乙方应按照甲方的要求，提供以下理赔材料：3.3.1现场照片；3.3.2车辆行驶证、驾驶证；3.3.3车辆维修发票；3.3.4乙方身份证复印件。3.4甲方收到乙方提供的理赔材料后，应在规定时间内进行审核，对符合赔偿条件的理赔申请进行赔偿。第四章理赔赔偿4.1甲方按照以下标准进行赔偿：4.1.1车损险：按车辆的实际损失金额进行赔偿；4.1.2第三者责任险：按责任比例及赔偿限额进行赔偿。4.2乙方应在赔偿范围内承担以下责任：4.2.1车损险：乙方应承担车辆损失的免赔额；4.2.2第三者责任险：乙方应承担责任的免赔额。4.3甲方赔偿乙方后，乙方应签署赔偿收据，确认赔偿事宜。第五章违约责任5.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担违约责任。5.2甲方未按约定提供理赔服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.3乙方未按约定提供理赔材料，导致甲方无法及时理赔，乙方应承担相应的违约责任。5.4双方应遵守国家有关法律法规，如发生合同纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章理赔期限与时效6.1甲方应在接到乙方理赔申请后，于____个工作日内完成理赔审核工作。6.2甲方应在理赔审核通过后，于____个工作日内向乙方支付赔偿款项。6.3乙方的理赔申请应在发生后____个月内提出，逾期甲方有权拒绝理赔。6.4若乙方提供的理赔材料不完整或不符合要求，甲方有权要求乙方在____个工作日内补充或更正，否则视为乙方放弃理赔。第七章理赔争议处理7.1双方对于理赔金额、理赔范围等事项如有争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.3争议期间，除争议部分外，双方应继续履行合同的其他条款。7.4任何一方不得因争议而拒绝履行合同中未争议部分的义务。第八章保密条款8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年内有效。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。8.4双方应对其员工进行保密教育，保证员工遵守本保密条款。第九章合同的变更、解除和终止9.1双方同意，合同的任何变更、解除或终止均应以书面形式作出。9.2在合同有效期内，如一方因不可抗力原因无法履行合同，应立即通知对方，并尽可能减少损失。9.3若一方违反合同规定，经另一方书面催告____日后仍未纠正，另一方有权解除合同。9.4合同解除或终止后，双方应办理相关手续，并结清已发生的费用。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同的任何附件均构成本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。10.3双方对于本合同未尽事宜，可通过补充协议予以明确，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，如遇国家法律法规的变更，双方应按照新的法律法规执行，但不得影响已签订合同的效力。10.5本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或合同中另有约定。第十一章保险责任的免除11.1乙方故意造成保险的，甲方不承担赔偿责任。11.2乙方在保险期间内，未经甲方同意转让保险车辆的，甲方不承担赔偿责任。11.3乙方未按约定维护保养保险车辆，导致保险的，甲方有权减轻或免除赔偿责任。11.4乙方在保险发生后，未采取措施防止损失扩大的，甲方有权按照乙方未采取措施的范围减轻或免除赔偿责任。11.5法律法规规定的其他不承担赔偿责任的情况。第十二章保险合同的终止12.1合同有效期内，乙方因故需终止合同，应提前____个月书面通知甲方。12.2甲方接到乙方终止合同的通知后，应在____个工作日内办理合同终止手续。12.3合同终止后，甲方应退还乙方未使用的保险费，但有权扣除已发生的理赔款项。12.4合同终止后，甲乙双方应结清所有与合同有关的债权债务。第十三章违约责任及赔偿13.1一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担违约责任。13.2违约方应向守约方支付合同违约金，违约金为合同总金额的____%。13.3由于一方违约造成对方损失的，违约方应赔偿对方的实际损失。13.4由于第三方原因导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十四章争议解决14.1双方在合同履行过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。14.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.3争议解决期间，双方应继续履行合同中未争议部分的义务。14.4诉讼费用由败诉方承担。第十五章其他约定15.1双方应遵守国家有关法律法规，维护社会公共利益。15.2双方应积极履行合同，维护合同的严肃性和权威性。15.3合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。15.4合同到期后，如双方同意续约，应签订新的合同。签字部分：甲方（保险公司）：___