胜利农场街道办行风评议活动实施方案

胜利农场街道办行风评议活动实施方案一、背景与目的近年来，胜利农场街道办在为民服务方面取得了显著成果，但同时也暴露出一些问题。为全面提升街道办工作效率和服务质量，加强行风建设，我们决定开展一次行风评议活动。此次活动的目的在于广泛听取群众意见，查找问题，改进工作，提高服务水平，为居民提供更加优质、高效的服务。二、活动主题“倾听民声，改进服务，共建美好胜利农场”三、活动时间2023年5月1日至2023年6月30日四、活动内容1.组织动员阶段（5月1日-5月7日）（1）成立行风评议活动领导小组，明确责任分工。（2）制定活动方案，明确活动目标、内容、方法、时间节点等。（3）召开动员大会，对全体工作人员进行思想动员。2.实施阶段（5月8日-6月20日）（1）广泛开展问卷调查，收集居民对街道办工作的意见和建议。（2）组织座谈会，邀请社区居民、企业代表、人大代表等参加，听取他们对街道办工作的评价和建议。（3）设立举报箱和电话，方便居民反映问题。（4）对收集到的意见和建议进行整理分析，形成问题清单。（5）针对问题清单，制定整改措施，明确整改责任人。（1）对整改措施进行跟踪问效，确保问题得到解决。（3）对表现突出的个人和集体进行表彰。五、活动方法1.制定详细的调查问卷，确保问卷内容全面、客观。2.座谈会采用开放式讨论，鼓励与会人员畅所欲言。3.举报箱和电话设立专人负责，确保问题及时处理。4.整改措施实行责任制，确保问题得到有效解决。六、活动保障1.加强组织领导，确保活动顺利开展。2.提供必要的物资和经费保障。3.加大宣传力度，提高活动知晓率。4.对活动中的优秀个人和集体给予表彰和奖励。七、预期效果1.提高街道办工作人员的服务意识和水平。2.发现并解决一批群众关心的问题。3.增进街道办与居民之间的沟通与联系。4.提升街道办整体形象，赢得居民信任和支持。八、后期工作2.持续关注居民需求，及时调整工作方向。3.加强内部培训，提高工作人员业务能力。4.定期开展行风评议活动，确保工作不断改进。注意事项：1.问卷调查的覆盖面要广，确保各个年龄段、不同职业的居民都能参与。解决办法：通过社区网格化管理，逐个网格发放问卷，同时利用线上平台发布电子问卷，扩大参与范围。2.座谈会邀请的人员要具有代表性，避免出现“一言堂”现象。解决办法：提前调研，筛选出不同群体的代表，保证座谈会的多元性和公正性。3.举报箱和电话的保密性要强，保护反映问题的居民隐私。解决办法：指定专人负责，严格保密制度，确保信息不泄露。4.整改措施的制定要切实可行，避免出现“空中楼阁”式的方案。解决办法：结合实际情况，充分调研论证，确保每项措施都能落地执行。5.活动宣传要及时，提高居民参与度和活动的知名度。解决办法：利用社区公告栏、群、朋友圈等多种渠道进行广泛宣传。6.活动结束后，要及时反馈整改结果给居民，增强透明度。解决办法：通过社区公告、线上平台等方式，公开整改过程和结果，接受居民监督。8.表彰奖励要公正，避免出现人情奖、关系奖。解决办法：设立评审委员会，制定明确的评选标准，确保表彰活动的公正性。1.要注重培养工作人员的服务态度，提升他们的沟通技巧，让居民在与街道办打交道时能感受到尊重和重视。2.在整改过程中，要设立专门的监督小组，监督整改进度，确保各项整改措施得到有效执行。3.要重视居民的持续反馈，建立长期的意见收集机制，让居民的意见和建议能够持续被听见。4.对于居民反映的问题，要实行分类处理，紧急问题要立即解决，复杂问题要制定详细的解决方案和时间表。5.要定期举办开放日活动，邀请居民参观街道办的工作流程，增强居民对街道办工作的理解和信任。6.活动结束后，要持续跟踪整改效果，定期进行效果评估，确保整改措施能够持久生效。7.要加强内部培训，特别是对