智能医疗健康服务系统技术支持合同

智能医疗健康服务系统技术支持合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（服务需求方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义及术语1.1“本合同”是指本智能医疗健康服务系统技术支持合同。1.2“甲方”是指提供智能医疗健康服务系统技术支持服务的一方。1.3“乙方”是指需求智能医疗健康服务系统技术支持服务的一方。1.4“服务”是指甲方根据本合同约定，向乙方提供的智能医疗健康服务系统技术支持服务。第二章合同背景及目的2.1乙方为提高医疗服务质量，提升医疗健康服务系统技术支持能力，决定采用甲方的智能医疗健康服务系统技术支持服务。2.2本合同旨在明确甲乙双方在智能医疗健康服务系统技术支持服务过程中的权利、义务和责任。第三章服务内容3.1甲方应向乙方提供以下服务：3.1.1智能医疗健康服务系统软件的安装、调试、维护及升级；3.1.2对乙方工作人员进行智能医疗健康服务系统操作培训；3.1.3提供智能医疗健康服务系统技术支持，解答乙方在使用过程中的问题；3.1.4定期对乙方智能医疗健康服务系统进行功能评估，并提供优化方案。第四章服务期限及费用4.1本合同服务期限为____年，自双方签署之日起计算。4.2乙方应在合同签署后____日内，向甲方支付合同总金额的____%作为预付款。4.3甲方应在收到预付款后，按照本合同约定提供相应服务。4.4乙方应在服务期限届满前____日，向甲方支付剩余合同款项。第五章保密及知识产权5.1甲方应保守乙方提供的商业秘密，并承担相应的保密义务。5.2甲方应保证其提供的智能医疗健康服务系统技术支持服务不侵犯他人的知识产权。5.3乙方应尊重甲方知识产权，未经甲方同意，不得复制、传播、泄露甲方技术资料和商业秘密。5.4本合同终止或解除后，甲乙双方仍应继续承担本合同约定的保密义务。第六章服务的质量标准6.1甲方提供的智能医疗健康服务系统技术支持服务应达到以下质量标准：6.1.1系统稳定性：保证系统运行稳定，故障率不超过__%，故障响应时间不超过__小时；6.1.2响应速度：系统响应时间不超过__秒；6.1.3数据安全性：保证数据传输和存储安全，数据丢失率不超过__%；6.1.4用户满意度：用户满意度达到__分（满分100分）。6.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，报告内容包括但不限于系统运行状况、故障处理情况、用户满意度等。第七章乙方权利与义务7.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供智能医疗健康服务系统技术支持服务。7.2乙方应协助甲方完成智能医疗健康服务系统软件的安装、调试及维护工作。7.3乙方应向甲方提供真实、准确、完整的业务需求和操作数据，以便甲方提供更好的服务。7.4乙方应负责对内部工作人员进行管理和监督，保证其合理、合规使用智能医疗健康服务系统。第八章甲乙双方责任8.1甲方责任：8.1.1甲方应按照本合同约定提供智能医疗健康服务系统技术支持服务；8.1.2甲方应保证所提供的服务符合国家法律法规和行业标准；8.1.3甲方应承担因服务不符合本合同约定而产生的违约责任。8.2乙方责任：8.2.1乙方应按照本合同约定支付服务费用；8.2.2乙方应承担因提供虚假信息或不合理使用服务而产生的责任；8.2.3乙方应承担因未按照本合同约定履行义务而产生的违约责任。第九章违约责任9.1若甲方未按照本合同约定提供智能医疗健康服务系统技术支持服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。9.2若乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付金额的__%。9.3双方应承担因自身原因导致的违约责任，但不可抗力除外。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章服务变更及终止11.1甲方在进行智能医疗健康服务系统技术支持服务时，如需变更服务内容，应提前____个工作日通知乙方，经乙方书面同意后生效。11.2如乙方因业务调整或特殊原因需要终止服务，应提前____个工作日通知甲方，双方协商一致后终止本合同。11.3若甲方未能按照本合同约定提供合格的服务，乙方有权单方面解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。第十二章违约赔偿12.1若甲方违反本合同规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失。12.2若乙方违反本合同规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失。12.3双方同意，对于因违约造成的精神损害或其他非经济损失，赔偿金额由双方协商确定。第十三章不可抗力13.1本合同中的不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等无法预见、无法克服和无法避免的客观事件。13.2若发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.3受不可抗力影响的一方，应根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除其在本合同项下的责任。第十四章一般条款14.1本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，经双方签署后生效。14.2本合同的任何条款，若因法律法规的变化而变得无效或不可执行，不影响其他条款的有效性。14.3本合同构成双方关于智能医疗健康服务系统技术支持服务的完整协议，取代了之前所有与此相关的口头或书面协议。第十五章合同的生效、终止和解除15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。15.3在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前解除或终止本合同。15.4合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。签字部分：甲方（服务提供方）：________________授权代表：______