【京东物流配送模式探析及发展对策探究开题报告文献综述4100字】

一、选题的背景与意义（介绍国内外有关本课题的研究情况及其不足，包括国内外现状、研究方向、进展情况、存在问题、参考依据，说明本选题的意义）：选题背景：电子商务是现代新经济形式的显著标志:它实现了信息的快速处理和传递，突破了时间和地域的限制。同时也改变了传统的商业的模式，深刻影响着全社会的发展。而电子商务的巨大优势，必须建立在有效的物流模式和物流管理之_上才能发挥作用。因此，电子商务向物流的发展提出了新的要求。首先客户想通过网络平台获得个性化服务，必须将传统的物流渠道进行变革，减少多余的流通环节，为客户创造更大的价值。其次，物流的发展必须跟电子商务同步发展，电子商务不仅代表着未来的商业模式、消费模式和服务模式，也代表着未来的物流发展模式。电子商务企业的物流效率已经成为了企业核心竞争力的重要体现，因此对电商企业物流模式的研究非常重要。京东商城目前已经成为了国内首屈一指的电子商务企业，京东的快速成长是依托于自身合适的物流模式。但随着电子商务市场的竞争日益激烈，当初选择物流模式是否还适合于现在企业的发展，如何对电商企业过去的物流模式进行分析和改进?物流在增强电商企业核心竞争能力方面如何发挥作用?同时国内的电商企业在物流转型的过程中将要如何应对?回答以上问题要求我们及时加强对电子商务环境下物流理论的相关研究。发挥理论对实践的指导作用，全面提升我国电子商务企业的核心竞争力和国际影响力。选题意义：京东商城是国内电商企业的典型代表，通过对京东商城典型个案的研究，借以找到国内电商企业物流发展中存在的普遍问题，为整个行业物流水平的快速发展提供理论指导。通过分析京东商城物流模式中存在的严重问题，找出物流配送管理中的薄弱环节，提出模式改进方案，优化企业的物流结构，提高整体供应链管理的水平，降低企业经营成本，提高企业的运营能力和盈利水平。国内外研究现状：著名学者JeremyF.Shapiro曾提到互联网企业可以建造自己的仓库并自己管理它们的配送系统，也可以通过第三方物流企业来执行它们的配送活动，但是在选择物流模式时还要看物流环境的发展状况。电子商务物流配送模式如何选择也是学术界普遍关注的焦点。国外物流和电子商务专家对电子商务物流配送进行了大量的研究，主要研究对象为供应链系统的管理和配送质量研究，配送成本控制研究、配送模式的决策研究等。其中传统的决策方法有白罗(Ballow)二维决策方法和萨蒂(salty)的层次分析法(AHP)。关于京东物流配送模式重要性的研究：何菲（2017）认为B2C电子商务中,物流配送是企业与客户之间联系的桥梁,关乎着企业的形象、利润及发展。随着电子商务的发展,市场竞争的加剧,消费者出现分散性和广域性,物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要,物流配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。选择适合自己的物流配送模式,能有效降低企业的成本,提升服务水平,增强企业的竞争力。韩雨洁（2016）认为京东商城是中国电子商务领域具有影响力的电子商务网站之一。配送及售后服务一直是电子商务发展的瓶颈所在,而京东持续高速的发展正是得益于其在配送及售后等方面的主动提升。京东自建的物流体系不仅为用户提供了更好的服务,更重要的是缩短了供应链流程,大大缩减了运营成本。关于京东物流配送模式的研究：王青燕（2016）以京东商城物流运营模式为例,对比分析了其采用的自营物流与第三方物流两种配送模式的优劣势。张慧（2012）随着国际互联网事业的发展,B2C电子商务业取得了显著成就。本文以京东商城的物流配送现状为实例进行分析,研究电子商务企业的配送模式。关于京东物流配送存在的问题的研究：朱艳清（2012）认为物流配送是衡量电子商务企业总体水平的一个重要指标,本文以中国B2C市场上最大的3C网上购物平台——京东商城为切入点,调查其物流现状,分析其物流配送模式存在的问题。张敏（2015）为了对京东商城的配送环节进行优化,结合国内外B2C电商企业特点,仔细查阅、研究相关文献,收集整理数据和资料,并结合自身所学习的专业知识,分析京东的配送方式,找出原有方式的优势和不足,提出问题和建议。B2C电商配送企业,物流配送订单地址分散、不集中;货物种类繁杂众多,根据这种大环境下的特点,分析企业自身的优势,发展前景以及发展瓶颈,进行针对性思考,改善,优化。从而提高服务质量,达成降低物流成本、高速配送的预期目标。对于B2C电子商务企业而言,选择适合企业自身的物流配送方法将直接决定企业的发展,因此最优的物流配送方式能够有效的实现预期目标。徐小闪（2016）认为近年来,电商企业飞速发展,市场的竞争也更加激烈,越来越多的电商企业都在积极整合企业供应链,发展“互联网+”战略。京东也不例外,但同时京东原有的自营物流已经不能完全满足现有的企业战略需求。因此,在供应链环境下讨论京东物流配送的改进对于京东战略发展有一定的意义,也对自营物流企业有一定的参考价值。关于京东物流配送优化建议的研究：熊艳兰（2013）认为我国电子商务发展较快,消费者网络购物热情不断升温,研究B2C电子商务的物流配送并选择最佳物流配送模式显得尤为重要。通过对天猫商城与京东商城B2C企业物流配送模式的分析与对比表明,由于订单量增长太快,物流中心配送能力跟不上,出现配送延迟,致使许多消费者对网购产生置疑,体验不佳。对B2C电子商务物流配送模式的改进意见是:建立物流动态联盟,实现企业资源的优化配置。顾明国（2015）阐述了传统电子商务环境下物流配送相关理论,重点分析了京东物流配送模式,探讨了京东发展的瓶颈与解决方案,对京东物流未来发展前景做了一些思考。田雪莹（2017）认为物流配送在电子商务企业运作中占据重要地位,但物流配送模式以及服务水平则成为制约其进一步发展的瓶颈。分析了京东物流配送的发展现状,解读了配送模式的优势和弊端,最后从宏微观层面提出物流配送发展的对策。综上所述，电商企业物流模式的研究经历了一个混沌到逐渐清晰的过程，因为电子商务的发展速度快，但历时较短。理论的研究跟不上实践的发展步伐，国内外的研究都没有形成相对完整的理论体系。本文主要研究京东物流配送模式及发展对策，通过本文的研究有利于丰富电商企业物流相关理论。二、研究的主要观点，拟解决的主要问题，基本内容：研究的主要观点：通过对京东商城的物流配送概况进行分析，分析京东商城自建物流配送的现状，发现京东商城物流配送模式主要存在四个问题：1）流缺乏整体规划；2）物流配送系统的滞后；3)物流配送基础不完善、技术落后；4)物流团队人才匮乏。想要完善京东商城物流配送模式，必须实施物流战略规划管理、建立高效的物流配送系统、研究和推广现代物流技术、建立高效服务的物流团队等。拟解决的主要问题：1）分析京东自建物流配送的现状分析京东物流配送模式存在的问题提出完善京东物流配送模式的对策。基本内容：本文主要研究京东物流配送模式及发展策略，通过对电子商务企业物流配送模式相关理论进行概述，重点分析京东物流配送现状及配送模式，探讨京东物流配送模式存在的问题，最后针对性地提出完善京东物流配送模式的对策。具体提纲入下：一、引言二、电子商务企业物流配送模式相关概述（一）电商企业物流配送模式类型（二）电商企业物流模式选择的影响因素三、京东物流配送模式分析（一）京东物流配送概况（二）京东自建物流配送模式现状分析四、京东物流配送模式存在的问题（一）物流缺乏整体规划（二）物流配送系统的滞后（三）物流配送基础不完善、技术落后（四）物流团队人才匮乏五、完善京东物流配送模式的对策（一）实施物流战略规划管理（二）建立高效的物流配送系统（三）研究和推广现代物流技术（四）建立高效服务的物流团队五、结论参考文献研究方向:本文研究方向是京东物流配送模式及发展对策，重点分析京东物流配送现状及配送模式，探讨京东物流配送模式存在的问题，最后针对性地提出完善京东物流配送模式的对策。研究中存在的问题:分析京东自建物流配送模式现状及存在的问题是本文研究中可能存在的问题。三、研究的方法与技术路线：研究方法：本文的研究主要选择文献研究法、案例分析法。文献研究法：文献研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。通过对国内外电商企业物流配送相关理论资料进行搜集整理，作为本文立论的理论基础。案例分析方法。本文主要以京东商城作为案例进行分析。定量分析法：在科学研究中，通过定量分析法可以使人们对研究对象的认识进一步精确化，以便更加科学地揭示规律，把握本质，理清关系，预测事物的发展趋势。结合相关数据对京东物流配送模式进行定量分析，探讨京东物流配送模式存在的问题。四、研究的总体安排与进度：学生选题、教师下达任务书，2017年11月10日之前学生完成开题报告（综述报告），2017年12月15日之前第一次开题答辩，2017年12月23日第二次开题答辩，2018年01月20日毕业论文初期检查，2018年01月15日之前论文初稿，2018年02月28日之前论文二稿，2018年03月24日之前论文中期检查，2018年03月31日之前第一次论文定稿，2018年04月15日第一次学生论文检测，2018年04月17日第一次论文答辩，2018年04月21日第二次论文定稿，2018年05月20日第二次学生论文检测，2018年05月22日第二次论文答辩，2018年05月26日论文电子稿、纸质稿材料上交汇总，2018年5月30日之前进展情况：目前已经完成了对国内外资料的搜集和开题报告的撰写。五、主要参考文献（10篇及以上，其中有2篇外文文献）：[1]JeremyF.Shapiro.供应链建模(ModelingtheSupplyChain)[M].中信出版社，2005年.[2]KentN.Gourdin.GlobalLogisticsManagement-AcompetitiveAdvantageFortheNewMillennium.[M].BlackwellPublishersLtd,2001:218-230[3]朱艳清.京东商城物流配送模式浅析[J].萍乡高等专科学校学报,2012,29(02):19-22.[4]张慧.京东商城的物流配送问题研究[J].市场研究,2012,(09):42-43.[5]熊艳兰.B2C电子商务的物流配送模式探究——以天猫和京东商城为例[J].商业经济,2013,(06):49-51.[6]顾明国.京东商城物流配送研究[J].物流工程与管理,2015,37(11):173-174.[7]张敏.京东商城物流配送浅探[J].商,2015,(40):254.[8]韩雨洁,白璐璐.京东物流的配送模式分析及发展对策[J].经营管理者,2016,(06):249-250.[9]徐小闪.基于供应链管理的京东物流配送改进分析[J].现代交际,2016,(02):48-49.[10]王青燕.京东商城物流配送模式分析[J].劳动保障世界,2016,(18):37-38.[11]田雪莹.京东物流配送模式优劣势及对策分析[J].管理现代化,2017,(06):92-96.[12]何