虚假宣传治理专项行动方案

虚假宣传治理专项行动方案一、背景与目的近年来，随着市场经济的发展，虚假宣传现象时有发生，严重扰乱了市场秩序，侵害了消费者权益。为进一步规范市场经济秩序，保障消费者合法权益，我们决定开展虚假宣传治理专项行动。二、行动目标1.提高消费者对虚假宣传的识别能力，增强消费者权益保护意识。2.严厉打击虚假宣传行为，净化市场环境。3.建立健全虚假宣传治理长效机制，维护市场经济秩序。三、行动范围1.专项行动范围涵盖各类市场主体，包括企业、个体工商户、网络平台等。2.重点打击虚假宣传产品、服务、广告等领域。四、行动措施1.加大宣传力度，提高消费者识别虚假宣传的能力（1）通过电视、广播、报纸、网络等媒体，广泛宣传虚假宣传的危害性，提高消费者对虚假宣传的识别能力。（2）开展线上线下虚假宣传识别培训，提高消费者权益保护意识。2.严厉打击虚假宣传行为（1）加强对虚假宣传行为的监测，发现一起，查处一起。（2）对虚假宣传行为进行公开曝光，形成震慑作用。（3）加强与相关部门的协作，形成联合打击虚假宣传的合力。3.建立健全虚假宣传治理长效机制（1）完善法律法规，明确虚假宣传的界定和处罚标准。（2）建立健全投诉举报渠道，鼓励消费者积极举报虚假宣传行为。（3）加强对虚假宣传行为的源头治理，规范市场主体经营行为。五、行动步骤1.启动阶段（1个月）（1）成立虚假宣传治理专项行动领导小组，明确各部门职责。（2）制定专项行动实施方案，明确行动目标、范围、措施等。2.实施阶段（3个月）（1）开展虚假宣传监测，发现并查处虚假宣传行为。（2）加大宣传力度，提高消费者识别虚假宣传的能力。（3）加强与相关部门的协作，形成联合打击虚假宣传的合力。（2）建立健全虚假宣传治理长效机制。六、行动要求1.高度重视，加强领导。各级部门要充分认识虚假宣传治理的重要性，加强组织领导，确保专项行动取得实效。2.密切协作，形成合力。各部门要加强沟通协调，形成打击虚假宣传的合力。3.严格执法，严肃查处。对虚假宣传行为要依法严肃查处，形成震慑作用。4.强化宣传，营造氛围。通过各种渠道，广泛宣传虚假宣传的危害性，提高消费者权益保护意识。虚假宣传治理专项行动是一项系统工程，需要各级部门共同努力，切实保障消费者合法权益，维护市场经济秩序。让我们携手共进，为营造一个公平、公正、透明的市场环境而努力！注意事项一：防止行动过程中出现执法不公现象解决办法：要确保执法过程中透明公正，建立完善的监督机制。每一步执法行动都要有明确的记录，确保所有程序合法合规。同时，设立专门的投诉通道，一旦发现执法不公，立即启动调查，对涉事人员进行严肃处理。注意事项二：避免误伤合规企业解决办法：在行动前，要对企业进行详细的审查和分类，确保只有确实存在虚假宣传行为的企业受到查处。同时，要为企业提供申诉机会，确保每个案例都有充分的证据支持。对于误伤的合规企业，要及时进行纠正，并给予相应的补偿。注意事项三：保持行动的连贯性和持久性注意事项四：避免消费者投诉无门解决办法：要设立便捷的投诉渠道，确保消费者的每一份投诉都能得到及时回应。对于投诉处理，要有明确的流程和时限，确保问题能够得到有效解决。要加强对消费者的宣传教育，让他们知道如何正确维权。注意事项五：防止信息泄露和滥用解决办法：对于涉及企业信息和消费者投诉的信息，要实施严格的保密措施，确保信息不被泄露。对于内部人员，要加强职业道德教育和监督，防止信息被滥用。一旦发现信息泄露或滥用，要严肃处理相关责任人。注意事项六：确保行动的合法性和合规性解决办法：在制定和执行方案时，要严格遵守相关法律法规，确保每一步行动都在法律框架内进行。对于新的法律法规变化，要及时更新行动方案，确保行动的合法性。同时，要加强对执法人员的法律培训，避免出现违法行为。要点一：强化跨部门协作各个部门之间要打破信息壁垒，实现资源共享，共同打击虚假宣传。市场监管、公安、网信、文化等多个部门要形成联动机制，定期召开协调会，确保行动步调一致，形成拳头效应。要点二：注重技术手段的应用利用大数据、等先进技术手段，加强对虚假宣传信息的监测和分析。通过技术手段提高发现问题的效率，让虚假宣传无处遁形。要点三：培养专业执法队伍加强对执法人员的专业培训，提升他们在虚假宣传识别、调查取证、法律适用等方面的能力。打造一支专业、高效的执法队伍，确保专项行动的专业性和权威性。要点四：关注新兴领域虚假宣传随着互联网和新技术的快速发展，虚假宣传也呈现出新的形式。要特别关注电子商务、社交媒体、直播销售等新兴领域，及时发现并打击新型虚假宣传行为。要点五：建立激励和惩罚机制对于在虚假宣传治理行动中表现突出的个人和单位，要给予表彰和奖励。对于不作为、慢作为