心理卫生与心理辅导必过知识点归纳总结

影响心理健康生物学因素一、遗传因素的影响二、体质因素的影响三、性别和年龄因素的

影响四、器质性因素的影响影响心理健康心理社会因素:一、家庭环境与早期教育:1、

亲子关系2、父母亲的教养思想、教养态度和教养方法3、父母亲的文化修养及个性4、

家庭成员间的关系及气氛的影响

心理卫生与心理辅导必过知识点

二、冲突、挫折及防御机制:1、心理冲突2、挫折与心理防御机制

三、生活事件与心理应激四、人格类型特征

心理冲突：心理冲突是相反的或相互排斥的冲动、欲望或趋向同时出现时产生的一种矛盾心

理状态。

心理冲突表现为:1、个人同时存在着相互对立或排斥的动机冲突2、实行某种目标应采取

的途径与方法的取舍冲突3、一个人行为动机与内心标准的冲突。

心理冲突的分类：趋一趋冲突、避一避冲突、趋一避冲突。

非言语关注：非言语关注是指在心理辅导过程中，辅导人员通过目光接触、身体语言、空间

距离、沉默等非言语活动传递信息的方式。挫折：是个体从事有目的的活动受到阻碍或干

扰，以致其动机不能得到满足时产生的情绪状态。

防御机制：影响心理健康心理社会因素是人应付紧张性刺激、维护康宁心理的手段。

生活事件与心理应激：生活事件与心理应激对中小学生心理健康的影响是不容忽视的。中小

学生在日常生活中所遇到的各种各样生活事件，如考试、升学、亲人亡故等,都会导致心理

应激。应激的生理学、

心理学研究表明，适度的心理应激不仅是人的成员和发展的必要条件，而且可以维持人的正

常功能活动。但是，长期的、超过人的应付能力的应激会对人的健康产生消极影响，如出现

身体不适、虚弱等生理反应，造成人对疾病的易感状态，加重或导致一些精神症状及躯体疾

病。生活条件、心理应激对中小学生心理健康的影响，既与生活事件自身的性质、特点有关,

也与个体对生活事件的认知评价、个人经历、适应能力、情绪状态及个性倾向性有一定关系。

只有被个体认为有意义的刺激物才能引起心理应激。对环境适应应付能力强的个体一般可较

少受到心理应激的消极影响。研究表明，对中小学生来说，来自社会、家庭、教师的支持、

帮助有助于使他稳定情绪、重新面对现实，找到解决问题的出蹬。一个对生活事件具有经历、

应对教训和经验的个体面对生活事件会有较明确的认识和心理准备。

简要描述思想政治教育和谨心理辅导二者差异的主要表现：

一、心理辅导与思想政治教育的一致性

1学校心理辅导与学校思想政治教育在它们都是服从于社会主义新型学校培养人才的总体

目标，为学生的全面和健康发展服务。2学校心理辅导与思想政治教育侬能上是互相衔接

的。学校教育的目的是培养一代新人，而健康的心理既是学生成长和发展的最基本条件，也

是对学生进行思想政治教育的前提。3学校心理辅导与思想政治教育在实际操作过程中，是

融合在一起、密不可分的。就学生个体而言，他们的心理问题往往与思想问题是交织在一起

的，因此必须通过心理辅导和思想政治教育的协同作用来加以解

决。

二、学校心理辅导与思想政治教育的差异性

1二者所要达到的。思想政治教育是以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，着眼

于人的政治思想面貌，主要解决学生的世界观、人生观、价值观和道德观的问题。心理辅导

的目的则是帮助学生解决心理问题、心理困惑、调节情绪、平衡心态，促进学生的心理成熟

和全面发展。2从内容上看，思想政治教育的核心问题是人生观问题。它力图使学生认同高

尚的道德规范、正确的政治态度、良好的思想意识。心理捕导的核心问题则是成长问题。它

所关心的问题是怎样帮助学生积极适应环境的变化，解决其成长过程中的种种适应性问题，

充分挖掘个人的潜能，使之全面地发展，其核心是推动个人不断成长。3从工作角色上看,

思想政治教育工作者与学生双方是教育者和被教育者的关系。辅导人员和学生的关系基本上

是相互平等的，在询问、商议、帮助、指导等辅导过程中，心理辅导人员的工作角色是参谋、

顾问、朋友，其中虽有教育的因素，4从工作方法上看，思想政治教育一般采用报告、课

堂讲授、个别谈话、批评表扬、提供榜样、树立典型等方法。学校心理捕导一般采用的方法

有：心理健康教育课、会谈、心理测量、技巧训练、角色扮演、沟通分析、行为矫正等。

在辅导过程中，有些沉默是由辅导人员引起的，其引起沉默的原因在于：1辅导人员本身对

辅导缺乏热心，会谈中也很少主动以言语与来访者沟通。他的沉默源于对辅导关系的冷漠，

显示了辅导人员隐藏、

退缩及保护自己的倾向。2辅导人员在会谈进行中，尚未理清自己的思路，以致“不知该说

什么”或“不知该怎么说”。这种沉默实际上是辅导人员因自身原因而做出的失败的反应。

3沉默是辅导人员经过考虑有计划、主动引发的。是一种具有辅导价值的沉默，具有积极的

意义。其原因可能是辅导人员为了引导来访者领悟、做出承诺,可能是因为要将会谈探索的

责任转移给来访者,也可能是防止来访者的心理隋性等。

适应性认知卫生问题中走极端的症状表现及辅导要点。

1症状及表现认为：对有错误的人应该给予严厉的惩罚和制裁。2辅导要点：每个人都难免

犯错误。对有错误的人不加分析，一味给予严厉制裁是缺乏理性的。人犯错误有各种原因（主

观的、客观的），错误有大有小，有性质的不同，犯了错误也不等于不可救药。对待同学、

同志的错误，明智的想法是：“他犯了错误，我不能歧视他，要帮助他不再犯同样的错误”。

这并不是主张纵容恶行，也不是提倡做“老好人”o因为一味的责备和惩罚往往无助于行为

的改善。相反，常常会导致逆反心理、对立情绪，以致引起更严重的后果。所以，在人际交

往中，看见错误，大可不必一心想着如何去惩治。即便是必要的惩罚、制裁也不是最终目的，

而是帮助人、教育人的手段。理性的人际交往态度是宽容待人、以诚待人。心理辅导的整

体性原则：一是学习心理辅导追求的终极目标是学生个体的整体性发展，即通过帮助和指导

使学生德、智、体、美、劳诸方面得到较全面的发展，与此同时学生的知、情、意、心理活

动及

个性也能得以健康发展。二是追求学校心理辅导的各种模式、方法与学校的各项教育活动的

协调一致，综合运用，使其达到辅导与教育目标的协调一致，相互促进，共同发展。

心理评估：主要指评估者运用心理学的方法、技术对学生的心理活动及心理问题进行描述、

分类、鉴别与评定的过程。

心理评估的原则：整体性、客观性动态性综合性指导性保密性心理评估的整体性原则：

它是指、在心理评估过程中，要运用系统观点对被评估的心理现象及影响因素之间的相互关

系进行整合研究，同时对被评估的心理现象进行多层次、多水平的系统分析。

整体性原则要求我们在心理评估中具体注意以下几点：

1.对心理问题的分析和研究应从整体出发，从内在心理要素的相互联系中去把握和认识心

理现象。2.对心理现象的评估要从不同层次、不同水平和侧面予以分析，要从横向和纵向

去揭示学生心理问题的成因。3.既要研究被评估心理现象的构成，又要研究其所起的作用，

从而实现整体认识。

贯彻客观性原则，要求辅导员具体做到以下几点：

1.心理评估确定的目标或指标要客观，应选挂那些客观存在的现象作为焦点进行观测和探

讨。

2.收集鞋t时要尊重来访者的客观心理需求，不能以辅导员主观感受和体验来代替所获得

的现象或事实。

3.在实施心理测量时,要运用适当的心理评估工具，严格按有关的

操作标准进行，对测量结果以科学、慎重的态度予以解释。

4.在做评估结论时，要对通过各种途径获得的全部事实进行综合分析，以保证评估结果的

科学性。

贯彻动态性原则需要做到：1.来访者的心理特点是在社会环境发生过程中形成与变化的，

因此，在实际评估过程中，往往要探求家庭环境、学校教育、社会环境等对来访者的影响。

2.探求来访者在不同年龄阶段，特别是成长早期的心理活动变化。3.不仅要善于发现与

分析当前表现出的心理特点，还要预测将要出现的心理迹象，以求从发展的角度对心理现象

做全方位的评估。

保密性的内容包括：1不公开来访者的姓名；2为来访者心理问题的内容保密；3拒绝关于

来访者情况的调查;4尊重来访者的合理要求。谈话法在心理评估中的操作程序与技巧：

1制定谈话的计划

（1）确立访谈的目的；（2）确定访谈的主题和内容；（3）确定访谈的方式；（4）编写提问的

措词及说明；（5）确定必要的备用方案;（6）确定对回答的记录方法；（7）确定访谈工作进

程。

2准备谈话需要的工具根据目的和需要准备供谈话使用的表格、提纲、录像机或录音机等。

3与受访者建立良好的合作关系(1)开门见山地自我介绍。开门见山地自我介绍的目的在

于使受访者了解谈话人的情况及目的。自我介绍的内容一般包括：谈话的目的和意义、为对

方保守秘密以打消受访者的顾虑等。(2)建立起职业的或工作的信任感。向受访者说明自己

的工作性质与职业道德使学生建立起对心理评估工作的职业信任感，这是敞开心扉、暴露心

理问题的基础。

4.有目的、有计划地提高效果

这是心理评估中谈话的主体，在这个阶段应注意下列问题：

(1)所提问题不能使人产生歧义，尽量避免使用生僻字词或专业术语,以利于沟通和节省也

回。

(2)提问应符合不同年龄学生的特点；学校心理评估的对象可能是中、小学生，评估对象不

同，对言语的理解水平有差异，因而，提问应符合不同年龄的特点。

(3)围绕主题谈话，控制谈话方向。在谈话中，有时学生回答的问题杂乱无章，甚至跑题，

当辅导员发现偏离主题时应巧妙地回归主题，切忌粗暴打断对方谈话，造成对方的难堪或不

愉快。

(4)启发诱导,深人了解所提问题不甚明确而仓促回答致使答案不清或答非所问或对所提问

题有顾虑而不愿明确回答。(5)灵活掌握发问技巧。(6)适时插问。有的来访者在回答时

常担心回答不合乎要求，因而在回答问题中常停顿下来，此时可适当插问，或肯定其回答，

或鼓励其继续说下去，或帮助其归纳一个要点，引导其继续说下去。(7)适当运用表情和动

作。谈话者在谈话中可适当地运用表情和动作加强谈话的感染力，在客观的立场上保持对方

对谈话的兴致。5有效记录谈话内容

运用观察法的要求:1观察者应有良好的观察丑愎和敏锐的观察力。2观察者与被观察着尽

力良好的关系决定着观察结果的真实度3尽量

避免主观心理效应的不良影响4把观察与思考相结合

时间取样法：在一定时间内，按照一定的时段观察预先确定好的行为或表现的方法。

事件取样法：根据一定的目的观察某些特定行为或事件的完整过程的方法，他要求在观察前

选择与规定所要观察行为或时间的类型，观察时需等待所选行为或事件发生，在做记录。

轶事记录法:通过观察者认为有价值的、反映被观察者行为或心理的各种表现，以及被观察

者显著地或典型的新出现的表现，凡是观察者直接观察到的都可以记录下来。

观察法：是在自然条件下,有目的、有计划地对来访者的言语、表情、动作、行为及日常生

活等进行观察的方法。

谈话法：是辅导员根据心理评估的目的和任务，通过与来访者面对面的交谈方式，直接收集

评估资料的方法。

谈话法：它是辅导员根据心理评估的目的和任务，通过与来访者面对面的交谈方式，直接收

集评估资料的方法。

问卷法:是通过书面的形式，以设计的项且或问题为中介收集评估资料和数据的一种方法。

心理测验(测验法)：心通过测量人的少数有代表性的行为，对贯穿在人的全部行为活动中

的心理特点做出推论和数量分析的科学手段。通俗的说，就是对测量者的少数的有代表的行

为进行分析，对贯穿于人的全部行为活动中心理特点作出推论和数量分析的科学手段、心

理测验的特点：间接性典型性系统性科学性

心理测验在心理评估中的独特价值：1可以客观地收集到心理评估所需的资料2有利于来访

者的心理现象进行分析3提高心理评估的准确性与科学性4可以提高心理评估的工作效率

人格测验：又称个性测验，是对人的动机、兴趣、态度、气质、性格等个性倾向性与个性心

理特征的测验。人格发展测验和人格障碍测验。

使用心理测验的一般原则：1正确认识心理测验2保护测验内容，防止滥用测验3做一名合

格的测验者，维护心理测验的声誉4根据测验的目的与对象特点，选用使用的心理测验5

应慎重的解释与使用心理测验结果。

使用心理测验的一般技术：

1.做好测验的组织与准备

(1)选择适宜的测验环境。(2)准备好测验材料。测验所用的量表、测验用笔、计时工具

和其他必需材料应在测验前清点、检查和准备好。2.建立与来访者间协调的关系

3.标准化实施测验

标准化心理测验的实施应遵循下列程序与方法：

(1)向来访者呈现所有测验项目的指导语与测题。(2)严格按测验要求准确计时，清楚来

访者的反应

4.全面、科学地分析心理测验结果

(1)来访者的自然情况：包括来访者的姓名、编号、年龄、年级、学校、测验日期等。

(2)对测验的总体解释，对所测验的现象从总体上给予评定，如智力测验中的总体智商是多

少，处于什么水平等。

心理侧面的分析。结合测验所包括的各个特质或因素给予分析-

(4)测验中的表现、背景、环境分析。将测验所得分数与测验中的表现、测验背景、环境结

合起来进行综合的系统分析。

(5)指导建议，根据测验结果提出教育与咨询建议。

一般来说，测验分析报告不直接交给来访者本人及其家殳，教师需要的话，应由专门人员负

责解释，从而客观对待测验结果。

价值观辨析法的原则：1教师首先必须诱发学生的态度和价值陈述2教师必须无批判的和无

批评的接受学生的思想、情感、信念和观点3教师必须帮助学生提出问题以帮助学生思考自

己的价值观念。适应性辅导：适应性辅导主要是针对学生在各个年龄阶段以及相应阶段的

生活和学习中遇到的各种问题，结合他们的认知特点和行为特征，给他们提供一些必要的指

导，帮助他们提高学习效率，处理好人际关系，茎会自我心理调适，更好地处理因环境变化

带来的各类问题,增强对环境和自我的适应能力，从而能够很好地解决面临的现实生活问题,

很好地完成各个时期的学习任务。

发展性辅导：的目标主要在于帮助学生提高心理素质，健全人格，增强学生承受挫折、适应

环境的能力。它针对不同年龄阶段学生的心理特点，遵循人的认识发展规律，通过有针对性

的教育和训练，帮助学生培养起良好的心理素质，塑造健康、完整的人格，成为一代适应现

代社会需要的合格人才。

适应性辅导的特点：1、对象是：身心发展正常但有一定的心理、行为问题，即在适应方面

发生困难的正常人。2、着重处理的问题：是学生的正常需要和现实状况之间的矛盾冲突，

在认识水平上加以帮助。3、强调教育的原则，重视理性辅导，分析情况。

发展性辅导的特点：1、对象是：心理健康身心发展正常，但在发展方面仍有潜力可挖，心

理素质尚待完善。2、着重处理的问题：是引导学生在一个更新的层面上认识自我，开发自

我潜能。3、强调发展的原则。

论述：说明适应性辅导和发展性辅导的区别与联系

作为学校心理辅导的两大重要组成部分，适应性辅导主要解决学生与环境的协调问题(包括

主观环境和客观环境)，而发展性辅导则致力于把学生的发展水平带到一具新的高度，它侧

重于学生整体素质的提高。在面对具体的辅导对象上时，或是在选择辅导方式时，视情形有

所侧重，二者彼此衔接、相互渗透，但在实际的辅导工作中，几乎是融合在一起的。例如，

要解决适应性问题的时候，其目标是指向发展的，而要解决发展的问题，只有在良好适应的

基础上才可能实现。所以在实际操作中，单一的适应性辅导或发展性辅导往往是不完整的，

也难以真正取得良好的效果。因此，应将二者有机地联系在一起，形成整体优势

学习心理辅导的主要内容：认知发展辅导、情绪稳定辅导、意志优化辅导、个性完善辅导、

学习适应辅导、人际和谐辅导、职业适应辅导、心理障碍预防

学校心理辅导的目标具有以下特征：

1、心理辅导的目标的立足点是面向未来的。2、心理辅导的目标应保证学生的个性得到充分

发展。3、心理辅导应是多层面的。

学校心理辅导的原则：1、整体性原则2、主体性原则3、活动性原则

4、个别对待与面向全体相结合的原则5、预防与发展相结合原则学校心理辅导人员的专门

素质：1、高度的事业心与责任感2、特殊的职业道德：全心全意为中小学生及来访者服务;

尊重中小学生及来访者；保持适当的人际距离。3、特殊的智能结构图：较全面的知识

素养与基本能力；专门的知识与技能。4、健全的人格。著名的美国心理学家马斯络和密特

尔曼健康的标准：

1.有足够的自我安全感;2.能充分地了解自己，并能对自己的能力作出适度的评价；3.生

活理想切合实际;4.不脱离周围现实环境，与周围环境保持良好的接触；5.能保持人格

的完整与和谐；6.具备从经验中学习的能力；7.能保持良好的人际关系；8.能适度地

发泄情绪和控制情绪；9•在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥自己的个性；10.在

不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人基本的需要。

世界卫生组织还提出了10条健康标准：（1）有充沛的精力，能从容不迫地担负日常工作

和生活，而不感到疲劳和紧张；（2）态度积极，勇于承担责任，不论事情大小都不挑剔；（3）

精神饱满，情绪稳定，善于休息，睡眠良好；（4）能适应外界环境的各种变化，应变能力

强；（5）自我控制能力强，善于排除干扰；（6）体重得当，

身体均匀，站立时，头、肩、臂的位置协调；（7）眼睛炯炯有神，善于观察，眼睑不发炎;

（8）牙齿清沽，无空洞，无痛感，无出血现象，齿龈颜色正常；（9）头发有光泽，无头屑；

（10）肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。笔者认为健康心理应具备下列标准。1.认知

能力发展正常，智力水平处于正常范围内。2.情绪正常、健康。情绪活动是人的基本心理

活动，情绪是否健康是个体心理健康的重要内容。3.意志健康。4.心理与行为的协调与

一致行为是心理的外部表现，且受人的意志的支配。5.具有良好的自我意识及健全的个性。

6.人际交往正常，人际关系和谐。7.较强的适应能力。

在心理辅导的开始阶段进行分析和诊断是要做的工作：1确定心理问题的类型和性质，决定

辅导的适应性2分析心理问题的程度，以区别对待3寻找心理问题产生的原因（发展状况、

心理状况、学习状况、人际关系、健康状况）

指定辅导目标的原则：由辅导双方共同指定目标、保证心理辅导目标的针对性、中间性与终

极目标的统一、心理辅导目标必须具体、可行。榜样引导法的原则

1,榜样的选取必须是可亲、可敬、可信并与学习者有较大相似性。2.榜样行为的展现应

是渐进的。3.呈现榜样的同时，最好配以讲评，突出模仿行为。4.为学生模仿行为提供

心理安全，促使大胆模仿。5.为学生提供及时的反馈信息，强化模仿行为。

行为强化法应遵循的原则

1,多运用正强化，少使用负强化和惩罚。2.教师必须明确通过教堂改变那些不良行为习

惯。3.强化物和强化方式的选择因人而定。4.强化时有必要对学生伴随说理教育。

如何进行记忆力的训练:保持信心、集中注意力、理解后记忆、探寻规律、运用联想、多种

感官参与、不断复习（及时复习、分散复习由于集中复习）、掌握记忆的方法

注意力的训练：明确学习目标、学会积极地暗示、建立学习兴趣、外化心理负担、保证心理

健康、避免单调、选择适宜的学习环境、合理运用代替法、适当运用渐进注意法

思维训练的方法：改变听课方式、作业中要有思考内容、要有丰富的知识、培养和的思维习

惯（培养自己凡是问一个为什么的习惯、培养自己有条理有根据的思维习惯、有一问多思的

习惯、善于进行求异思维的习惯）

求异思维：是朝着许多不同的方向，寻求多种解决问题的思维方法。心身疾病：由于情绪

性格等心理因素引起的身体组织或器官等生理方面的疾病。

学习疲劳：它分为生理疲劳和心理疲劳，长时间从事体力劳动后的疲劳,主要是生理疲劳，

这种疲劳只要安静休息即可解除。长时间从事脑力劳动后产生的疲劳，主要是心理疲劳。这

种疲劳操作的不是人的体力，而是人的心理能量，使人感到头昏脑胀、注意力涣散、记忆力

减退、思维呆滞、运转不灵。（预防的方法：形象练习法、精神松弛法、调整应试心理）

价值观辨析：它是在教师的安排下，学生通过讨论、辩论等方法利用理性思维和情绪体验来

检查自己的行为模式，并把自己的行为模式与他人的行为模式进行比较，解决价值冲突，进

而按照自己较符合社会要求的价值观支配自己的言行。

脑力激荡法：此方法允许学生对一个问题能自由地考虑可采用的方法。脑力激荡法可以帮

助学生产生很多的概念,它的目的是在一种兴奋、直趣、安全及接纳的气氛下产生一般与非

惯例的概念，鼓励学生提出各种意见。

榜样引导法：教师利用中小学生的模仿特点，让他们通过榜样行为的观察，使自身得到强化，

模仿榜样的言行，从而实现受教育的目的。行为强化法：它是运用强化手段来巩固学生良

好行为和消除不良行为的一种方法。

强化不相容反应:它是把不强化那个不合社会要求的反应同强化别一个与顺应不良行为显然

对抗的合乎社会要求的反应相结合，借以消除顺应不良反应的方法。

两难问题法：教师利用假定的、设计的或真实的两难问题，让学生进行判断，及其内心价值

的冲突，触动原有的心理认知结构，产生不满足感，已达到改变自己原有认知结构的目的，

从而提高心理水平。系统脱敏法：沃尔帕首创。它主要是诱导来访者缓慢地暴露出导致焦

虑的情绪，并通过心理放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑的目的

暴露法：与系统脱敏法相反，开始即让来访才进入最使其恐惧的情境

中，或是让他长时间地想蒙恐怖的观念或直接置身于严重恐怖的环境，以加深来访者的焦虑

程度，同时不允许采取堵耳朵、闭眼睛、哭喊等逃避行为。

代币法：又称奖励强化法、代币管制法。它是一咱通过强化（即奖励）而形成某种期望出现

的适应性行为的方法。即当来访才出现某种预期的良好行为表现时，立刻给予奖励，使该种

行为得以强化。

移情：在长期进行心理分析的过程中，来访者会把自己对父母、亲人等的感情和情绪依恋关

系转移到辅导员身上，把他作为自己的父母、亲人等。

阻抗：指来访者有意识或无意识地回避某些敏感适题，有意无意地使辅导重心偏移。

情绪：是人对客观现实是否符合自己的需要所产生的一种态度体验。它与认识活动不同，具

有独特的主观体验形式、外部表现形式和独特的生理基础。

学习策略：它是一系列有目的的活动，是学生在学习过程中选择、使用、调节和控制学习方

法，技能、技巧的操作活动。有了学习策略，可以保证学习活动的正常进行，进而提高学

习效率；而缺少了学习策略，则必将必将导致学习活动出现障碍。

精神分析法：

理论：（一）潜意识理论：弗洛伊德人的整个心理活动分为：意识、前意识、潜意识（二）

人格结构理论：本我一快乐原则自我一现实原则超我一理想原则（三）性欲学说（四）

精神分析学说的修

正：第一次,阿德勒、荣格，第二次，沙利文、霍妮、弗洛姆、艾里克森

辅导原理：通过挖掘来访者潜意识中的心理矛盾和冲突，找到心理问题的症结，把它带到意

识中去，在指导下纠正或消除。

辅导目标:使潜意识意识化，使潜意识冲突表面化从而帮助来访者重新认识自己或重建人格;

帮助来访者克服潜意识冲突。

具体方法：自由联想、（释梦）、移情、阻抗、阐释

行为转变法：

理论：行为主义理论是由华生提出的，斯金纳提出了操作性条件反射理论。

辅导原理：把辅导重点放在直接消除或纠正适应不良或异常行为上，不去研究、分析行为的

内在动机，只以特殊行为为目标，并通过经典条件反射，操作性条件反射、模仿学习等行为

转变技术予以改变。辅导目标：主要是消除不良行为。

具体方法：放松法、系统脱敏法、厌恶法、暴露法、代币法、生物反馈法

个人中心法：

主要体表人物:卡乐•罗杰斯，继心理分析法、行为转变法之后的心理辅导理论的“第三势

力”，

理论：1、人本主义理论认为自我实现是人类最基本的动机。2、人的基本需要：生理需要、

安全需要、归属与爰的需要、尊重需要及自我实现的需要。

辅导目标：为来访才提供一个安全与信任的气氛，在这个气氛中，来访者能够利用辅导关系

进行自我探索，能以更好的状态进行辅导。辅导关系：罗杰斯指出：“辅导的成功主要并

非依赖辅导员技巧的高低，而依赖于辅导员是否具有某种态度。

具体方法：真诚、无条件的积极尊重、移情的理解

认知重建法：

理论：认知模式的理论基础是贝克提出的情绪障碍认知理论。

原理：认知是刺激与反应的中介，辅导的重心在于改变或修正扭曲的认知，而不是改变行为。

辅导关系：辅导员更多扮演的是一位教师与

指导者的角色，辅导员主要是指导来访者找出自己认知上的错误。辅导的重点就是要以理

性代替非理性，以合理的思维方式代替不合理的思维方式，以合理的认知代替不合理的认知。

具体方法：三栏目技术、与不合理信念辩论技术、合理情绪想象技术、合理情绪自助表（艾

利斯）

重复：就是辅导人员对来防止所表达的内容再向其作全部或部分的复述。重复再倾听过程

中作起到的作用：1.帮助辅导人员验证自己是否理解了来访者所表达的内容。如果理解有

误可以通过来访者的反馈得到及时校正，如果理解正确，可使来访者感受到已被理解，从而

有助于增进表达。2.可使来访者意识到辅导人员在注意听他谈话，从而对其继续表达起到

鼓舞作用。3.由于重复的内容往往是一些关键内容，由此可使来访者后继谈话的主题得到

明确，沿着被重复的内容深人下

去。4.重复有时使来访者杂乱无章的内容得到清理、归纳，从而帮助来访者对问题进行自

我审视。

正确使用重复，辅导人员必须注意以下几点：第一，辅导人员可以用自己的话，对来访者表

达的内容进行重复，但某些敏感性的词汇和重要的词句，仍以来访者用过的词（句）为好；

第二，重复不能增加或减少来访者表达的基本思想；第三，重复要尽可能避免用专业性或生

僻的词汇，语言要清楚、简洁并尽可能口语化；第四，重复不可过度使用，否则会产生“鹦

鹉学舌”的效果。

情感反映在倾听过程中的重要价值:有助于促进辅导双方情感的沟通2有助于来访者对情感

的自我理解和对问题的深入探索3有助于检验辅导人员对来访者利己的准确性。

解释就是为来访者提供关于现实世界的某种看法，或者说，是辅导人员依据某一理论架构或

个人经验，对来访者的问题、困扰做出合理化的说明，从而使来访者能够从一个新的角度来

看自己的问题，并进一步改变其思想、观念与行为

运用解释技术时应注意：

1.解释应能够与来访者的思想方式相符合。2.最好的解释是来访者的自我解释。3.解

释的运用要适度。4.解释的方式需要有个别差异。

影响性摘要指:辅导人员将自己所谈的主题、观点、意见等信息，经整理组织后，以简明扼

要的形式表达给来访者。

影响性摘要的作用：1使来访者系统清晰地了解辅导人员的意见、建

议和辅导要点2利用影响性摘要可以为辅导人员增加新的意见和建议提供的机会3影响性摘

要往往暗示着一个会谈阶段或一个主题的结束。

进行分析、鉴别与诊断

在收集资料的同时，分析、鉴别、诊断就已相伴出现。分析、鉴别、诊断是在收集资料的基

础上，进一步明确心理问题的实质、程度及原因，并对其做出正确的评估。

如何进行分析、鉴别与诊断（1）确定心理问题的类型及性质，决定辅导的适应性。（2）分

析心理问题的程度，以区别对待。（3）寻找心理问题产生的原因。制定辅导目标的原则：

1必须由辅导双方共同制定目标。2.保证心理辅导目标的针对性。3.中间目标与终极目

标相统一。中间目标是心理辅导过程中所要达到的具体目标，而终极目标则是实现人的心理

健康、潜能的充分发掘和人格的完善。中间目标是向终极目标发展的步骤。4.心理辅导目

标必须具体、可行。

小学生观察力的发展的特点：目的性较差、缺乏准确性、顺序性、深刻性

记忆力发展的特点：有意记忆逐渐增强，意义记忆迅速发展。

注意力的发展特点：有意注意逐渐发展，无意注意仍起作用。注意的范围依然有限。注意的

集中和稳定性较差。注意的分配和转移能力较弱。

小学生情绪的发展特点：情绪的内容日益丰富、体验日益深刻情绪日

益稳定可控性强、高级情感的发展（道德感【小学三年级为转折期】、理智感、美感）

道德品质的发展是个性发展的重要标志之一，道德意识和道德行为常是构成一个人个性的核

心部分。

初中生情绪发展的特点:情绪活动的丰富性、情绪体验的冲动性、情绪活动的心境化、情绪

变化的两极性（表现：复杂与简单共存、强与弱共存、波动和稳定共存、微妙的隐蔽性）

发展性情绪卫生辅导的方法：1做情绪健康的人2学会自我赞美3自主训练法4合理宣泄法

5呼吸调节法6表情调节法

自我意识的心理成分包括：自我认知（核心是自我评价，同时自我意识发展的重要标志）、

自我体验和自我调控由他律向自律的过程的三个阶段:（1）依靠外部教育的要求，依靠教

师制订的具体详细规定及教师及时的检查等外部条件，来使学生遵守，属于非自律的阶段。

（2）儿童还没有形成自律性,但已经体会到自律的要求,一般能遵守要求，但仍需教师不

时加以提醒，尚不能自觉检查自己的行为，这一时期属于非自律向自律过渡的阶段。（3）把

纪律原则变成自觉行动阶段,儿童开始能够自我约束，遵守要求，并能不时地检查自己的行

为，是自律性发展的阶段。小学儿童已形成了自律性，但仍有个别差异存在。

小学生群体形成的五个时期：独立期、水平分化期、垂直分化期、部分集团形成期、集团合

并期

健康个性的标准是：

1具有远大的理想、坚定的信念和正确的世界观。2有强烈的求知欲，虚心好学，能不断地

增长知识，情趣广泛。3.思想活跃、敏捷，勇于创新，富于开拓；面对困难、挫折无所畏

惧，并善于战胜困难，避免挫折。4.对待生活充满希望和热情，敢于面对现实，注意实际；

不忧郁、悲观和自寻烦恼。5.善于自我调节、自我控制，能够把握分寸，不失理智。6.办

事果断，勇于承担责任，独立自主，稳重谨慎，不盲目冒进。7.遵守社会道德和行为规范，

明辨是非，言行一致，坚持原则。8.与人为善，富有同情心，能体谅别人的感情，待人宽

容豁达，不抱偏见

发展性个性卫生问题辅导，关键：在于让学生学会正确地看待自己、他人和环境

如何看待自己：接受自己、以发展为动力、不要完全以我为核心、不要自悲自恋，不要伤害

自己。

正确看待他人：喜欢他人、重视他人、不要依赖他人、容忍他人的观点、借鉴他人的看法、

不要总想支配他人、

正确看待环境：热爱生活、世界并不是黑白分明、体验逆境与失败、适应环境、珍惜现在

中学生的交往表现在：同伴、教师和亲子

中学阶段的友谊的特征:稳定性、矛盾性、亲密性。

当代中学生交往呈现的新特点：交往需要的迫切性、交往观念的开放性、交往行为的自主性、

交往范围的广泛性、交往内容的丰富性、交往手段的多样性

认知是人际交往的前提条件。情感是人际交往的重要调节因素。行为是人际交往的重要手段。

人际交往的功能：信息交流的功能、提高学习工作效率、促进人的身心健康、促进良好个性

的形成、人际交往时获得知识的手段、人际交往对群体有协调功能

人际交往的原则：平等的原则、尊重的原则、真诚、互助互利、宽容中小学生的学习卫生

问题包括：发展性卫生问题和适应性卫生问题。学习过程一般分为五大环节：预习、听课、

复习、作业、评价。预习的作用：（1）提高听课效率。（2）更好地做课堂笔记。（3）预习

可以培养学生的自学能力。（4）预习可以巩固学生对知识的记忆。预习步骤和要求：（1）选

择好预习的时间预习的时间一般要安排在做完当天功课的剩余时间，并根据剩余时间的多少

来安排预习时间的长短。如果剩余时间多，可以多预习几科，预习时钻研得深人一些；反之,

把时间用于薄弱学科的预习。（2）迅速浏览一遍即将学习的新教材。（3）带着问题，边思

考边读第二遍（4）边预习边做好预习笔记预习笔记有两种，一种是做在书上，一种是做在

笔记本上。（5）根据不同学科的特点采用不同的预习策略

要想提高听课的效果：（1）课前准备要充分首先，要准备好学习用具。课间活动应该做些

轻微的体育运动，散散步，吸吸新鲜空气，使大脑得到休息，最后还要调整好上课的情绪，

（2）要抓住听课的重点。重点听预习时没弄懂的部分，要抓住教师讲课内容的重点。（3）要

以理解为主，眼耳手脑齐动员（4）要敢于主动地发言和提问（5）

要适应教师的教学特点

（6）要学会记课堂笔记

做笔记的好处可以概括如下：A、记笔记有助于指引并稳定学生的注意。B、记笔记有助

于对学习内容的理解。C、记笔记有助于对所学知识的复习和记忆。D、记笔记有助于积累

资料，扩充旧知。怎样才能记好课堂笔记呢？

1做好记笔记的准备工作。（2）要用笔记，而不要依靠录音机。（3）每页笔记的右侧划一

竖线，留出三分之一或四分之一的空白，用于课后拾遗补缺，或写上自己的心得体会。左侧

的大半页则用于做课堂笔记。

（4）笔记方式多种多样。学生在课堂上常用的方式有要点笔记、提纲笔记及图表笔记等。（5）

要学会一些提高笔记速度的方法。（6）在笔记遗漏时，要保持平静。（7）课后要及时检查

笔记。

常用的复习方法：尝试回忆法、要点法、比较法、概括法怎样做作业才更科学呢？（1）先复

习后做作业（2）仔细审题⑶独立做题

（4）检验修改5评价

自信心,就是充分相信自己，相信自己的能力和智慧，相信一般人能做到的事，自己也一定

能做到。

怎样才能树立起学习的自信心？（1）正确看待考试成绩（2）善于发掘自己的长处（3）给

自己以积极的暗示青春期的身体发育包括形态发育、机能发育和性发育等几个方面。中

学生的心理发展具有过渡性、闭锁性、社会性的特点。

中小学生适应性认知问题的具体表现为：过分概括化、绝对化要求、

极端化

过分概括1症状及表现：认为：“人应该得到自己生活中每一位对自己重要的人的喜爱和赞

许。”2辅导要点：这是一个无法达到的目标，即便是得到了所有重要的人的喜欢和赞许，

在这种观念的指使下你一定还会进一步地考虑：别人赞许自己达到了什么程度，这种喜欢能

持续多久,他除了喜欢我以外是否还喜欢别人……一个人干嘛非要得到每个人的喜爱和赞许

呢？每个人都有其存在的价值，别人的评价也必然存在褒贬的不同，更何况我们无法要求别

人没有误会和偏见，大可不必因为别人的非议而伤心失意。人应该关注别人的评价，但这种

关注是为了从中吸取对自己的发展有益的东西，因此无论是赞扬还是批评对我们都是有用

的。人更需要关注自己“应该怎么去做”，应该把精力和时间用在考虑怎么尽力做得更好、

用在积极实在的行动上。追求完美1症状及表现：认为：“一个人应该能力十足，在各方

面都有成就。”2.辅导要点：这也是一个不切实际的要求。事实上没有人能在各方面都能

力十足，成就卓著。大多数人连一个小的方面也无法比别人更突出。一个人想通过努力学习、

工作来充实自己，希望做事能成功、有成就，这是合乎理性的。但当他要求事事非成功不可，

一定得胜过别人，就是非理性的了。“有所得，必有所失”。人不可能万事顺利，失败在所

难免。人也不可能面面俱全，事事比人强，毕竟“尺有所短，寸有所长。”

虚拟陈述1.症状及表现：认为：”事情应该按自己喜欢和期望的去发展，否则便是很糟

糕、很可怕的。”2.辅导要点：客观事物的发

展有其规律性，它不以人的意志和愿望为转移。主观要求事物这样或那样发展，否则就闷闷

不乐甚至暴跳如雷，这是不明智的。理性的做法是自觉地认识规律，按规律办事。当事情有

可能改善时努力改善它，不能改善时则理智地去接受事实。

过分担忧1.症状及表现认为：“危险或可怕的事情随时发生。”2.辅导要点：考虑危

险事情发生的可能性并设法加以避免，或一旦发生该如何减轻其后果，是明智之举。“人无

远虑，必有近忧”，但如果过分担忧和焦虑，反而会使人在事情发生时不能有效地去面对。

更何况有时天灾人祸是难以控制和预防的，担忧既无必要，也无好处。要预防“万一”，但

不要把“万一”变成“一万”。它会使人变得谨小慎微，不敢作为、不思进取。这恰恰是最

危险、最可怕的。理性的人总是既有充分的准备（包括心理准备），又保持积极乐观的态度，

既考虑各种不利情况，又不固步自封。

无法控制1症状及表现：认为：“不愉快的情绪是由外界引起的，因此我无法控制这种情绪”

2辅导要点：很多人相信不愉快的情绪是由别人或外部事物引起的，并且觉得，如果外在因

素改变的话，便不会如此不愉快。因此，一般不去主动地控制、调节情绪。事实上人的情绪

大部分是由自己的知觉、想法和评价引起的。人应学会控制调节自己的情绪。理智的人总是

会对自己的情绪负责，做自已情绪的主人。走极端1症状及表现：认为：“对有错误的人

应该给予严厉的惩罚和制裁。”2.辅导要点：每个人都难免犯错误。对有错误的人不加分

析，一味给予严厉制裁是缺乏理性的。人犯错误有各种原因（主观的、

客观的），错误有大有小，有性质的不同，犯了错误也不等于不可救药。对待同学、同志的

错误，明智的想法是：“他犯了错误，我不能歧视他，要帮助他不再犯同样的错误”。这并

不是主张纵容恶行，也不是提倡做“老好人”。因为一味的责备和惩罚往往无助于行为的改

善。相反，常常会导致逆反心理、对立情绪，以致引起更严重的后果。所以，在人际交往中，

看见错误，大可不必一心想着如何去惩治。即便是必要的惩罚、制裁也不是最终目的，而是

帮助人、教育人的手段。理性的人际交往态度是宽容待人、以诚待人。

不敢面对1症状及表现：认为：“逃避困难、挑战与责任，要比面对它们容易得多。”2辅

导要点：逃避可以带来片刻的轻松，却不能获得长久的安宁，而且还会带来更多的困扰，造

成更大的损失。因为这些困难、挑战与责任并不因你的躲避而消失，它仍然存在着。逃避

只会使人变得胆怯，而且永远得不到行动的经验和成功的机会。理性的人是现实和积极的，

首先能够直接面对困难、挑战和责任。并且总是全力以赴地战胜困难、迎接挑战、承担责任。

过分依赖1症状及表现：认为：“人应该依赖他人，并且依赖比自己强的人。”2辅导要点：

在社会生活中，人与人之间相互依赖又相互独立。只强调独立而拒绝别人的帮助并不可取，

但过于依赖别人则更不应该。太依赖别人的结果必然是：自己变得不会处理问题，不敢做决

定，没有自信心，缺乏安全感。离开别人的帮助，便一筹莫展。明智之举应该是争取外援但

不依附外援；信赖别人但不依赖别人。无法改变1症状及表现：认为：“一个人往往被历

史所决定，因此一

切都是无法改变的。”2辅导要点：持有这种观念的人相信事情和现状已被历史决定了，虽

然不好也没办法，改变不了。宁愿忍受历史和现实带来的不幸或用怨恨来减轻痛苦、平衡心

理。过去的经历对现在固然有影响，但并不能主宰人的未来。过去的消极影响可以通过努力

来改变。因此，理性的人往往更注重对现实的把握，他们总是以积极的姿态去改变现实，他

们不抱怨过去而是着眼将来，用实实在在的行动去创造明天。

绝对化1症状及表现：认为：“任何问题都能够而且应该有正确、完美的答案。”2辅导要

点：许多人相信任何事情都有正确、完美的答案。遗憾的是，我们生活的这个世界并不存在

完美或绝对的事。企求绝对和完美是不实际、不明智的。会使人忽视甚至放弃那些切实可行

的解决问题的途径和方法，从而丧失成功的机会。正像哲学家罗素所说：“不绝对确定是理

性的基本成分之一”。我们需要学会进行软性思考，而不仅仅使用一种把事物看成非黑即白、

非此即彼的硬性思考。理性的人面对问题时总是设法寻找各种可能的答案，利用其中相对好

的或尽可能利多弊少的，而不幻想去追求完美。

沮丧表现：

灰心丧气、长吁短叹、慨叹命运的不公和时运的不济；对什么事都提不起兴趣，整天无精打

采，封闭自己，给自己构筑一个小天地，在那里责备自己，怨恨自己，自信心下降，疏于与

外界沟通，孤寂、悲观；不能正确面对现实，总想逃避现实，看不到未来的希望，观念固执,

在那里自我品尝苦果。

沮丧作为轻微发作的抑制通常具有以下特征：

1.心境悲哀、冷漠；2.自我意象消极，时常自怨自艾；3.有回避他人的愿望；4.食

欲下降，常出现失眠；5.觉得自己比平时更敏感、更爱掉眼泪等；6.嗜睡懒动。

咨询要点：

1•加强锻炼。2.忙而不乱的生活锻炼固然非常重要，其实许多活动都能预防沮丧。3.增

进社交技能。4.思想乐观。5.突出自己的优势。6.不背失败包袱。7.增加愉快想象。

8.语言暗示诱导。9.乐于助人。10.扑进大自然。

紧张表现：

1,平时不知为什么总觉得心慌意乱，坐立不安；2.浑身无力，爱静怕动，情绪消沉；

3.食欲不振，吃东西没味道，宁肯忍受饥饿。肠胃功能紊乱，经常腹泻；4.轻微活动后

出现心跳加快，胸闷气急；5.任何一件小事情，始终萦回在脑子里，整天思索；6.遇到

不称心的事，抑郁寡欢，沉默少言；7.对他人的疾病非常关心，到处打听，唯恐自己身患

同病；8.身处拥挤的环境时，容易思维混乱，行为失序；9.即使是读书看报也不能专心

致志，往往搞不清自己心中的思想；10.做事讲话,操之过急，言词激烈；n.经常和朋

友或家人发生争吵；12.明明知道是愚蠢的事情，但是非做不可，事后懊悔。

消除紧张情绪，可采用如下方法：

1,可将自己所遇到的刺激、产生的感受，讲给同伴、同学听，这既

可把心中的烦恼、郁闷发泄出来，又可从朋友那里获得安慰。

2.改变生活的步调。3.按部就班。做事不要急于求成，奢望过大。如果有计划、按步骤、

量力而行，就比较容易收到好的效果，心理上也会轻松愉快。盲目急躁，好大喜功，急于求

成，就会加重心理负担。4.行为宣泄，采用适当的方式进行行为发泄，可以使心理恢复

平静。5.转移。6.助人与请求别人帮助。

消沉表现：

情绪明显低落，对什么都不感兴趣，心情烦躁，悲观，忧郁；有的还伴有生理上的反应，如

头痛、失眠、厌食、消化不良等；压抑自己的情绪，不让它表现出来或发泄出来，身心疲劳,

工作、学习效率降低。咨询要点：1.寻找生活的目标2.增加与外界的交往3.忘掉过

去的挫折4.学会看事物的积极面5.多增加愉快的生活经验急躁表现：

不论干什么工作，兴头来了马上动手，既没认真准备，又无周密计划，而且一开始就急于见

成效，遇到困难时更是烦躁不安。

怎样控制急躁情绪？

1、加强计划性。2.办事前做到自我暗示。

3.加强素质训练。4.急躁时切记做到始终如一。

冷漠表现：

处于冷漠情绪状态的年轻人，感觉迟钝；缺少热情、情感与激情；对什么事情都漠不关心。

这时他既感觉不到欢乐，也感觉不到悲哀。对所有生活境遇既不肯定也不否定。通常能引起

愤怒、欢乐、悲哀、羞

愧或同情的事情，对于一个情绪冷漠的人不起任何作用。

1多交流。2接触大自然。消除胸中的苦闷和忧郁。3欣赏艺术。无论是文学、音乐或美术,

都蕴含着魔力。4原感疗法。就是让人们接触到冷漠的引发点所造成的情感体验，通过尖叫

或惊恐、痛苦，使压抑的情绪得到解放，从而在心理上得到某种程度的治疗。5幽隔疗法。

愤怒掌握方法：1情境转移法2理智控制法：3评价推迟法4目标升华法：

嫉妒表现:

看到别人容貌好，衣服穿得漂亮，则认为是出风头，是在和自己媲美；看到他人成绩比自己

好，则认为是考试做弊，没啥了不起；看到别人比自己行，超过自己，则心中就不愉快、焦

虑，总想发泄或攻击他人。建议中小学生应注意以下几点：

1.要善于取他人之长，补自己之短。2.要走出自我狭隘的小圈子，做个聪明人。3.要

建立起自我丰富的内涵（

厌倦表现：

对整个世界感到不满或厌烦，想自杀，什么事都不想做，整天就想睡；不理解生活到底是什

么，对生活的意义感到迷惑，找不到自己在生活中的位置，失去自我同一感，莫名其妙地焦

虑、矛盾和情绪消沉。咨询要点：

1.帮助其认识到许多处在青春期的朋友们都会不同程度地产生厌倦生活的情绪，这其实是

人心理发展过程中的一个必经阶段2.找个适合自己的情绪发泄方式。3.学会准确地表

达自己的感受，有效地

寻求帮助。4.培养自己辩证思维的习惯，学会在任何情境中、任何心境下努力寻找有利因

素。

忧愁表现：

常年累月地感到悲哀、绝望、无助、内疚和懊丧。整日里无精打采，闷闷不乐，或者是仿徨

忧虑，惶惶然不可终日，有如大难将至；孤寂自卑，消极怕事，心理反应不灵活，不愿意奋

发有为或者是欲振无力。并经常伴随有运动功能的迟滞，动作反应缓慢，以至动作迟钝。在

思考上表现为：不能正确地控制自己的思维过程

咨询要点：

1,当遇到使你忧愁的刺激时，你要想方设法静下心来好好想一想，是什么原因使你忧愁，

我们没有必要钻到忧愁里去使它扩展，也没有必要过多地重视它，以很大的精力去驱赶它。

2.正确对待使你忧愁的信息，这种信息可能来自于你本人，也可能来自于外界。3.加强

个性锻炼。

抑郁

表现：抑郁表现为少言寡语，孤独沉默，郁郁寡欢，闷闷不乐，忧心忡忡。对一切事物都缺

乏兴趣和参与的动力，对未来感到迷惘，失去信心。一点细小的过失或缺点也会带来无尽的

烦恼和懊悔，总是过分自责，自怨自艾。遇事总往坏处想，认为自己是不幸的人和不受欢迎

的人。对别人，又总认为样样比自己强。这种人看上去精神萎靡，表情冷漠，他们自己也常

诉说倦怠无力、食欲不振和睡眠不佳，严重者甚至会萌发轻生念头。

咨询要点：

造成抑郁性格的原因颇多:

1从小在家庭中受到歧视和虐待，在学校里受到不公正的待遇，严重挫伤了自尊心。2自幼

在不健全的家庭中成长的孩子，由于受到别人歧视，易形成过于敏感、多愁善感等性格特点。

长大后再遇不测，一点点的失败、挫折等都会使他们郁闷不快、耿耿于怀。使抑郁的性格越

发明显、严重。3生活过于单调，思想闭塞，缺乏与人交往的机会，情绪长期受到压抑。4

家族中发生了重大不幸，学习又力不从心，工作成绩不佳或恋爱受挫，心理负担过重等等。

5责任感过强，对事物要求完美，因而把所有责任都归咎于自身，对于自身的缺憾郁郁不快,

这都可导致对自己的失望，恨自己无能，因而形成抑郁的个性。针对不同原因，克服抑郁

个性也有很多方法：

1.主动寻求他人帮助2•学会达观所谓达观，就是要懂得社会与人生的辩证关系。3.淡

泊名利4.助人为乐5.建立心理防御机制6.体育疗法7仪表保持整洁，增强自信心

（十一）情绪不稳定

表现：

不善于控制和调节自己的情绪，常受不良情绪所左右，大喜大怒、大悲、急躁；做事不分青

红皂白，不顾及后果；自卑、孤独、灰心；学习、工作效率下降。

咨询要点：

1将不良情绪的能量发泄出去2理智地消解不良情绪3将不良情绪遗

忘或转移掉4采取必要的方法。第一，自我鼓励法。也就是用生活中的哲理或某些明智的思

想来安慰自己，鼓励自己同痛苦和逆境进行斗争。第二，语言暗示法。第三，请人引导法。

第四，环境调节法。拖延的辅导要点：1端正态度，悦纳自我2克服自卑，树立自信3弃

旧图新，勇于创造4磨练意志，迎难而上5与人为善，满怀热情6热爱学习，工作7改变环

境激发好奇8自我监督，及时纠正

神经症辅导要点：1树立正确的人生观和世界观2对自己的期望不宜过高3学会自我调控情

绪4主动地进行人际交

神经症包括：焦虑症、恐怖症、瘴病、神经衰弱

人格障碍的预防：1对自己的行为有一个全面正确的印象2不要过分的注意自己在一时一事

中的得失，过分地注重自己的一举一动在别人眼中的印象。通过不断的学习，不断的完善自

己来培养成熟的人格。常见的精神病一般是功能性的：精神分裂症、躁狂抑郁性精神病和

偏执性精神病等。

一下是神经症的个别表现和辅导方法：

抑郁症（神经症）：是指一种持久的心境低落状态，常伴有焦虑、躯体不适和睡眠障碍。患

者有治疗要求，无明显的运动性抑制、幻觉、妄想以及思维和行为紊乱等精神特征。生活能

力未受到严重影响。辅导要点：

（1）支持性疗法。（2）重建自我概念法。这种方法的目的就是换个角度来看待自己，从而

战胜抑郁，重塑自我。

A、不断对自己说：“我行”，尽量设想一些美好的事物、情节甚至做

个“白日梦”，使自己的心理松弛、舒展，或者与自我的抑郁、烦恼、消极心理对抗，这本

身就是一个胜利。

B、正确地对待自己，建立自爱心及自信心，不能无限度地贬低丑化自己或误解与责难自己。

恐怖症（神经症）是指病人具有一种在正常情况下对某一特定物体、人际交往或处境，产生

异乎寻常的强烈恐惧或紧张不安的内心体验，从而出现回避表现，难以自控。

辅导要点：1满灌疗法。2系统脱敏法。第一个阶段是想象训练阶段；

第二阶段是真实训练阶段，3自我精神分析法。首先，探究童年创伤性事件。方法很简单，

在自己独处的时候，努力回忆童年的经历。其次，要分析恐怖症中所隐藏的义蕴。

强迫症（神经症）是指病人主观体验到源于自我的某些观念和意向的出现是不必要的，或其

重复出现是不恰当的，但又难以通过自己的意志努力加以抵制，从而引起强烈的紧张不安及

严重的内心冲突，伴随的某些重复动作和行为往往是患者为了减轻其内心紧张不安，屈从于

令人不快的思想和意向或进行对抗而呈现出的继发现象。1强迫观念2强迫情绪：3强迫意

向：4强迫动作辅导要点：

1.思维停顿法。这种方法的关键是用某种强力性信号禁止强迫性观念的出现，最简单的做

法便是对着不听使唤的大脑猛喝一声“停”。2.满灌疗法。满灌疗法是让患者直接暴露

在感到焦虑的现实情景中，冲击他唤起的焦虑,并以此矫正不良认知或不良行为的一种方法。

焦虑症（神经症）指持续性精神紧张或发作性惊恐状态，常伴着头晕、

胸闷心悸、呼吸困难、口干、尿频、尿急、出汗、震颤和运动性不安，焦虑是无明显原因的

恐惧、紧张发作，并伴有植物神经功能障碍和运动性紧张。

急性焦虑发作•广泛性焦虑症：躯体性焦虑

1默想对抗法。这是利用人的意识和轻松的场面调节焦虑情绪的方法。2松弛疗法：松弛疗

法具有较好的抗焦虑效果

疑病症（神经症）主要特征是对自身健康状况或身体某一部分功能过分关注，怀疑自己患上

某种躯体或精神疾病，但与其实际健康状况不符；医生对疾病的解释或客观检查，常不足以

消除患者的固有成见。1对抗疗法。可采用系统脱敏的程序进行。2支持疗法。

学校恐怖症（神经症）是恐怖症的一种特殊形式，具体表现为害怕上学，甚至公开表示拒绝

上学，如果强迫他去学校，就会使其焦虑加重，或发生饮食和睡眠障碍，或出现心神不定、

惊恐不安、面色苍白、全身出冷汗、心率加快、呼吸急促，甚至出现恶心、呕吐、腹泻、头

痛等症状。辅导要点：1.寻找病因。2.支持性心理疗法。3.系统脱敏法。

意志的自觉性、果断性、坚持性和自制力个体采用的主要防御机制有：合理化、升华、幽

默、否认、压抑、倒行、曲解、固执、投射、转移、隔离、补偿等。

罗杰斯认为心理健康即“机能完善”的人有五个特征：（1）乐于接受一切经验；（2）时刻

保持生活充实；（3）信任自己的机体感受；（4）有较强的自由感；（5）有高度的